Blick in Treuekarten-Apps- Was Sie wissen muessen

Was ist eine Treuekarten-App?

Eine Treuekarten-App ist im Grunde eine Software, mit der Sie Treueprogramme in Ihrem E-Commerce-Geschaeft ausfuehren koennen. Diese Treueprogramm-Apps bieten Kunden, bei jedem Kauf Punkte zu sammeln. Mit diesen Punkten koennen Kunden Verguenstigungen oder Rabatte bei ihrem naechsten Einkauf bei Ihnen verdienen. Mit diesen Apps sind auch Handlungsaufforderungen verknuepft, z. B. das Anfordern und Anweisen von Kunden, Ihrer Marke in sozialen Medien zu folgen.
Kunden haben heutzutage ein Mega-Einkaufszentrum ueber einfach zu bedienende mobile Geraete in der Tasche. Diese Telefone sichern ihnen den Zugang zu ihren Lieblingsgeschaeften an ihren Fingerspitzen. Die Herausforderung besteht also darin, die Kundenbindung durch Praemienkarten oder Mitgliedskarten zu erhoehen, um treue Kunden zu halten. Es ist
wichtig, das richtige Gleichgewicht zwischen der Gewinnung neuer Kunden und bestehenden treuen Kunden zu finden. Wenn Sie die Kundenbindungsrate erhoehen moechten, muessen Sie die Kundenbindung erhoehen. Eine der vertrauenswuerdigsten und effektivsten Moeglichkeiten, dies zu tun, ist die Einfuehrung einer Treuekarten-App.
Wenn Sie also vorhaben, Ihren Kundenbindungsplan mit einer speziellen Treuekarten-App zu verbessern, sollten Sie einige Punkte beruecksichtigen-

Digitale Treuekarten
Es ist kein Geheimnis, dass Plastikkarten veraltet sind und Kunden sie nicht mehr bevorzugen. Kundenkarten koennen auf zwei verschiedene Arten digitalisiert werden. Eine besteht darin, sie in die Treue-App zu integrieren, eine andere besteht darin, sie ueber eine Wallet-Anwendung anzubieten.

Mobile Wallet ist vom Kunden weitaus bequemer und bevorzugter Modus. Sie sind einfach zu bedienen, da sie in Form einer App installiert sind und ueber das Smartphone des Kunden zugaenglich sind. Diese Brieftaschen koennen digitale Treuekarten, Gutscheine und Veranstaltungspaesse aufbewahren. Ihr einfacher Zugriff ueber Smartphones fuehrt dazu, dass Kunden es haeufig verwenden. Mobile Wallet ermoeglicht es Marken und Geschaeften auch, Push-Benachrichtigungen an die Kunden zu senden.
Wenn Sie es jedoch zu einem Teil Ihrer Treuekarten-App machen, muessen die Kunden die App manuell oeffnen und zu ihrer Treue-ID navigieren, um auf ihre Praemie zugreifen zu koennen.

App-Clips, die
kuerzlich von Apple gestartet wurden, funktionieren App Clips auch dann, wenn der Kunde Ihre dedizierte App nicht auf dem Smartphone installiert hat. Wie funktioniert es dann? Das App Clips-Ereignis beginnt mit einem speziellen App-Clip-Tag oder einem QR-Code oder NFC-Tag. Wenn der Kunde das Geschaeft betritt, erhaelt er eine Broschuere mit Informationen zu Praemien. Der Kunde muss das Telefon ueber die Markierung bewegen, die das NFC-Tag abdeckt. Dies funktioniert in Form eines Preisrads mit Praemienpunkten oder Geschenken.

Was macht eine Treuekarten-App?

Eine Treuekarten-App ist unbestreitbar fuer den Kunden von Vorteil, aber auch ein leistungsstarkes Tool fuer Ihr Unternehmen. Laut einem kuerzlich veroeffentlichten Umfragebericht sind mehr als 68% der Kunden bereit, an den Treueprogrammen teilzunehmen. Mehr als 58% der befragten Kunden sind ihren Marken treu, auch wenn guenstigere Optionen verfuegbar sind. Hier sind einige Dinge, die Treuekarten-Apps fuer Ihr Unternehmen tun-


- Fuer Marketingstrategien ermoeglicht eine Treuekarten-App die Erfassung und Speicherung von Daten fuer die treuen Kunden.
- Die ueber die Treuekarten-App gespeicherte Datenbank bietet Ihrem Unternehmen wertvolle Einblicke, wer Ihre treuen Kunden sind und wie oft sie Ihr Unternehmen besuchen. Diese Erkenntnis bildet die Grundlage fuer Ihre zukuenftigen Marketingstrategien.
- Eine Treuekarten-App ist ein einfaches und effektives Medium, um eine starke und dauerhafte Kundenbeziehung aufzubauen.
- Die Treuekarten-App foerdert Wiederholungskaeufe bei Ihren Kunden. Damit steigern Sie den Gewinn und den Lifetime-Value des Kunden.
- Eine Treuekarten-App ist eine einfache und wirtschaftliche Moeglichkeit, Ihre Kunden zu halten.
- Treuekarten-Apps reduzieren die Umsetzung verschiedener Werbe- und Marketingkampagnen.
- Kunden, die ueber die App Teil Ihres Treueprogramms sind, bilden die Liste Ihrer besten Kunden. Sie werden wahrscheinlich mehr Geld fuer Ihr Unternehmen ausgeben.
- Mit Verguenstigungen und Anreizen werden diese Kunden wahrscheinlich Ihrer Marke treu bleiben und Ihr Geschaeft anderen empfehlen.

Die Vor- und Nachteile einer Treuekarten-App

Hier sind die Vorteile einer Treuekarten-App-
1. Kundenbindung- Kundenbindung ist eines der Hauptmotive einer Treuekarten-App. Belohnungen und Anreize ermutigen Kunden, Ihrem Geschaeft treu zu bleiben.
2. Kundendaten und Verbrauchertrends- Eine Treuekarten-App zeichnet Kundendaten auf, mit deren Hilfe die Kunden Push-Benachrichtigungen ueber Ihre Angebote und Verguenstigungen bei Einkaeufen gesendet werden koennen. Es gibt auch einen Einblick in die Kaufgewohnheiten, Trends und Vorlieben der Kunden fuer massgeschneidertes Marketing.
3. Verbesserter Warenkorbwert- Nachdem die Verbraucherdaten erfasst wurden, kann Ihr Geschaeft diese zum Cross-Selling und Upselling seiner Produkte verwenden. Sie koennen erweiterte Garantien fuer gekaufte Artikel anbieten und dazu passendes Zubehoer anbieten. Sie koennen auch Rabatte auf die entsprechenden Einkaeufe anbieten.
4. Reduzierung unrentabler Kunden- Eine gut gestaltete Treuekarten-App ermoeglicht die Kundensegmentierung und entdeckt so profitable und unrentable Kunden. Es hilft Ihnen dabei, Ihre Marketingstrategie auf die profitablen Kunden zu konzentrieren.
5. Bessere Kommunikation mit dem Kunden- Eine Treuekarten-App erleichtert die Kommunikation mit Kunden erheblich. Sie koennen neue Produkte ankuendigen, den Verkauf foerdern, Dienstleistungen anbieten und diese direkt an die Kunden kommunizieren.

Hier sind die Nachteile einer Treuekarten-App-
1. Wartung erforderlich- Eine effektive Treuekarten-App erfordert in regelmaessigen Abstaenden ein gewisses Mass an Aufmerksamkeit und Wartung. Sie muessen sich an die Beduerfnisse Ihrer Kunden anpassen und optimieren. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie sich fuer eine geeignete Strategie entscheiden koennen.
2. Reduzierte Gewinne- Es gibt eine feine Grenze zwischen dem Gewinn, den Sie aus Ihrem Unternehmen erzielen, und den Treuepraemien, die Sie den Kunden anbieten. Sie koennen leicht in die Falle tappen, in der Sie den Kunden so Gutes bieten, dass Sie keinen Gewinn erzielen.
3. Komplexitaet- Wenn Ihre Treuekarten-App keine einfach zu bedienende App ist, kann sie Ihre Kunden abweisen, anstatt sie zu binden.
4. Inkonsistente Rentabilitaet- Wenn sich das Kaufverhalten der Kunden aendert, kann es zu Inkonsistenzen in Ihrer Rentabilitaet mit der Treuekarten-App kommen.
5. Einschraenkungen bei Treuedaten- Eine Treuekarten-App kann Sie ueber die Praeferenzen des Kunden informieren, zeigt Ihnen jedoch nicht das Bild des gesamten Kaufverhaltens des Kunden. App Store Beste Treuekreditkarte

Wie wichtig ist es fuer den Kunden?

Kundenbindung ist eines der Hauptmotive hinter einer Treuekarten-App. Ueber diese App erhalten Kunden Belohnungen fuer ihren Kauf, sodass sie das Gefuehl haben, Geld zu sparen. Konsistente Praemien, Verguenstigungen und Bonuspunkte geben Kunden einen Grund, mehr einzukaufen. Es gibt ihnen auch ein gutes Gefuehl beim Einkaufen. Mit diesen Treuekarten-Apps erhalten Kunden direkte Push-Benachrichtigungen, Nachrichten und E-Mails, die ihre Surfzeit verkuerzen, indem sie ihnen die Wahl lassen. Es gibt also viele Moeglichkeiten, wie Kunden von Treuekarten-Apps profitieren, und daher ist dies fuer sie wichtig. Treue-Programm

Was kostet der Aufbau einer Treuekarten-App?

Es gibt mehrere Faktoren, die die Kosten fuer den Aufbau einer Treuekarten-App beeinflussen. Diese sind-
1. Komplexitaet- Eine Treuekarten-App mit mehr Funktionen kostet mehr als eine einfach zu bedienende App.
2. Tech-Stack- Verschiedene Technologien, die zum Erstellen einer App verfuegbar sind, koennen unterschiedliche Kosten verursachen.
3. Integrationen von Drittanbietern- Servicegebuehren oder Provisionen von Drittanbietern koennen Sie fuer Ihre Treuekarten-App kosten.
4. Entwicklungsteam- Der Stundensatz der Entwicklungsteams kann in Abhaengigkeit von mehreren Faktoren variieren. Kleines Unternehmen

Wie kann ein Unternehmen seine eigene Treuekarten-App erstellen?

Hier sind einige Tipps, wie ein Unternehmen seine eigene Treuekarten-App erstellen kann-
1. Verwenden Sie einen Treue-App-Anbieter
Anstatt Geld in die Entwicklung Ihrer eigenen Treuekarten-App von Grund auf zu investieren, koennen Unternehmen einen Treue-App-Anbieter verwenden. Es ist bequemer und wird mit einer monatlichen oder jaehrlichen Gebuehr fuer ihren Service verbunden.
2. Halten Sie es einfach
Sie muessen ueberlegen, eine benutzerfreundliche App zu entwickeln, mit der sich der Kunde wohl fuehlt. Dadurch wird langfristig eine profitable Kundenbeziehung geschaffen.
3. Verstehen Sie treue Kunden
Sie muessen Ihre treuesten Kunden verstehen und ihnen den Vorzug geben. Eine gezielte Marketingstrategie und Belohnungen oder Verguenstigungen muessen fuer die Kundenbindung konzipiert sein.
4. Ueberpruefen Sie die Treueziele
Eine Ueberpruefung dessen, was Sie von Ihrer Treuekarten-App erwarten, ist ein Muss. Es gibt Ihnen einen Einblick in Ihr Ziel und die Mittel, um es zu erreichen.
5. Anreize fuer Kunden zur Nutzung Ihrer App
Es ist wichtig, dass die Kunden einen Anreiz fuer die Verwendung Ihrer App erhalten, damit sie Ihre App immer wieder verwenden koennen. Visitenkarten

Was ist die Zukunft von Kundenkarten-Apps?

Mobile Wallets oder mobile Apps fuer Treueprogramme werden bei Kunden immer beliebter. Kunden koennen ueber ihr Smartphone einfach auf Informationen zu Praemien und anderen Angeboten zugreifen. Mit einem effektiven Treueprogramm koennen Sie Ihr Kundenbindungsprogramm ankurbeln, Ihre Kunden einfach erreichen und Ihre Marketingaktivitaeten auf eine neue Ebene heben. Mit der wachsenden Technologie werden Treuekarten-Apps in den kommenden Jahren ein noch wichtigeres Tool erhalten.