Bestellverwaltungssystem- Probleme, mit denen Restaurants mit mehreren Ketten im Jahr 2022 konfrontiert sind

Was ist ein Auftragsverwaltungssystem?

Ein Kundenauftragsverwaltungssystem ist ein Softwareprogramm zur Verwaltung von Bestellungen und anderen Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenauftraegen. Diese Systeme sind aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, Flexibilitaet, integrierten Funktionen und Skalierbarkeit immer beliebter geworden. Auftragsverwaltungssysteme sind in der Regel webbasiert und bieten eine Reihe von Optionen fuer Preisverhandlungen und Kundenpraeferenzen. Sie bieten auch Statusaktualisierungen in Echtzeit zum Fortschritt der Auftragserfuellung.

Wie funktioniert das Bestellverwaltungssystem?

Die Auftragsverwaltungssoftware (OMS) ist ein automatisiertes Inventarsystem und eine Datenbank, mit der Unternehmen Artikel auf Lager verfolgen, sie automatisch bei Lieferanten bestellen, Bestellungen und Verkaeufe verwalten und vieles mehr. Diese Systeme werden auch von Herstellern verwendet, um Produktionsprozesse zu vereinfachen, z. B. die Planung neuer Produkte oder die Festlegung der besten Produktionszeiten. OMS kann mit Funktionen wie Barcode-Scannen, Kassensystemen und mobilen Apps implementiert werden.

Warum ist das Bestellverwaltungssystem wichtig fuer das Geschaeft?

Auftragsverwaltungssysteme sind fuer Unternehmen wichtig, da sie damit ihre Bestaende und Kundenauftraege verwalten koennen. Die Bestandsverwaltung wird im Rahmen von OMS durchgefuehrt, sodass ein Unternehmen jederzeit ueber die richtige Menge an Inventar verfuegt, sodass es immer ueber genuegend Produkte zum Verkauf verfuegt. OMS kann auch dazu beitragen, den Prozess der Bestellung an Kunden aus den Lagern mit Lagerverwaltung zu rationalisieren, wodurch Unternehmen Zeit und Geld sparen koennen. Das Bestellverwaltungssystem bietet eine genaue und effiziente Moeglichkeit, die Lagerbestaende zu verfolgen, ohne Daten aus Rechnungen oder Verkaufsbelegen manuell in eine Tabelle eingeben zu muessen. Wenn Sie ein automatisiertes Programm verwenden, muessen sich Mitarbeiter keine Gedanken ueber Buchhaltungsfehler oder fehlende Informationen machen, die die Bearbeitungszeit von Bestellungen verlangsamen und die Produktivitaet beeintraechtigen koennen. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben ermoeglichen diese Systeme den Mitarbeitern, sich auf andere Aspekte ihrer Arbeit zu konzentrieren, die menschliche Interaktion erfordern.

Wichtige Merkmale eines effektiven Auftragsverwaltungssystems

Wenn Sie ein Restaurant betreiben, ist es wichtig, ueber ein effektives Auftragsverwaltungssystem zu verfuegen. Auf diese Weise koennen Sie mit den Bestellungen Ihrer Kunden Schritt halten und Lebensmittel effizient zubereiten und gleichzeitig nachverfolgen, welche Gerichte sich gut verkaufen. Um sicherzustellen, dass Ihr Bestellverwaltungssystem gut funktioniert und reibungslos funktioniert, sollten Sie in Ihrem System auf einige Funktionen achten-

• Automatische Benachrichtigung von Bestellungen und Rechnungen an den Kunden
• Management von Bestellungen nicht versenden
• Automatische Auftragsbestaetigung oder
Stornierung
• Automatisch generierte Rechnungen, Lieferscheine
• Automatische Tracking-Informationen, Versand, Auftragsverfolgung, Zahlungsbenachrichtigung
• Benutzerdefinierte Steuerberechnungen basierend auf Laendern oder Bundesstaaten
• Automatische Benachrichtigung ueber neue Produkte
• Kundenpersonalisierung und Kontaktdaten
management
• Automatische Versandbenachrichtigung an den Kunden

Auftragsverwaltung und andere wichtige Herausforderungen, vor denen Restaurants im Jahr 2022 stehen

Der Foodservice wird sich voraussichtlich in den naechsten zehn Jahren weiterentwickeln. Die Auftragsannahme wird beispielsweise digitaler sein, da sich Einzelhaendler und Restaurants an eine zunehmend mobile Welt anpassen. Weitere wichtige Herausforderungen fuer Einzelhaendler und Restaurants sind die Verwaltung von Restaurantverlusten mit der Order Management-Software, der Einsatz von Technologien wie kuenstlicher Intelligenz, um das Kundenerlebnis zu verbessern und letztendlich zu erreichen einfacher fuer Verbraucher, qualitativ hochwertige Lebensmitteloptionen zu finden. Hier sind die wichtigsten Probleme, mit denen Mehrkettenrestaurants im Jahr 2022 konfrontiert sind.

Arbeitskraeftemangel-

Vor der Pandemie standen Restaurants vor Herausforderungen mit der Arbeit. Die Zahl der benoetigten Mitarbeiter nahm zu und viele gingen in Urlaub oder kuendigten ihren Arbeitsplatz, was zu einer Knappheit fuehrte. Die beruflichen Herausforderungen fuer Restaurants haben seit Beginn der Pandemie zugenommen. Personalrekrutierung und Mitarbeiterfluktuation, steigende Loehne und Bedenken des Managements sind nur einige der Schwierigkeiten, mit denen Restaurantmarken heute konfrontiert sind

Herausforderungen beim Bankwesen vor Ort-

Wie Restaurants mussten auch Banken mit der Pandemie rechnen. Die meisten haben ihre nationale Praesenz optimiert und viele laendliche und vorstaedtische Niederlassungen geschlossen. Als Reaktion darauf muessen Restaurantmanager weiter fahren oder die Anzahl der Einlagen pro Woche reduzieren, um Zeit zu sparen oder Bankpartner zu wechseln.

Kreditkarten-Gebuehren-

Banken, die ihren Kunden Kreditkarten geben, geben Unternehmen wie Restaurants auch Maschinen, um diese Karten zu lesen. Die Kunden zahlen Gebuehren fuer den Besitz einer Karte, waehrend die Unternehmen Gebuehren fuer die Maschine zahlen. Diese Gebuehren sind hoch, was die Verwendung von Kreditkarten und Maschinen zu einer kostspieligen Angelegenheit macht.

Loesungen fuer digitale Bestellungen-

Technologie war auf verschiedenen Ebenen ein wichtiger Bestandteil der Restaurantbranche, von der Auftragsverwaltung und der Bestandsverwaltung ueber die Lagerverwaltung, die Mitarbeiterplanung bis hin zur Lohn- und Gehaltsabrechnung. Die Pandemie trieb den Digitalisierungsprozess weiter voran, da Online-Bestellungen, ePayments und solche digitalen Prozesse mit zunehmendem Gebot der Stunde immer beliebter wurden. Digitale Bestellloesungen bleiben erhalten. Das einfache Tippen oder Klicken, um zu bestellen oder zu bezahlen, erleichtert es den Verbrauchern und den Restaurants. Es verbessert den Verkauf, fuehrt zu hoeheren Ticketpreisen und spart Arbeitskosten.

Ergebnisse werden nicht gemeldet-

In den letzten Jahren hat die Berichterstattung ueber die Einnahmen aus Lebensmitteln und Getraenken in Restaurants zugenommen. Die meisten Restaurants melden ihre Lebensmittel- und Getraenkeverkaeufe nicht genau an die IRS, weil sie entweder nicht ueber die Meldung solcher Informationen Bescheid wissen oder weil die Geschaeftsergebnisse anders angezeigt werden. Die Ergebnisse dieser Unterberichterstattung werden normalerweise nicht gemeldet, haben jedoch bestimmte Auswirkungen auf die gesamte Restaurantbranche. Zu den Auswirkungen fuer kleine Unternehmen gehoeren eine Verringerung der Preiskraft und Preisfestsetzung, was zu hoeheren Preisen fuer die Kunden insgesamt fuehrt. Fuer Verbraucher bedeutet dies, dass sie ein geringeres Preis-Leistungs-Verhaeltnis erhalten, wenn sie Lebensmittel oder Getraenke in Restaurants kaufen. Die Kosten fuer Lebensmittel sind auch teurer, weil sie mit den unsichtbaren Kosten der Unterberichterstattung ueberhoeht sind.

Vertrauensprobleme zwischen Geschaeftspartnern-

Angesichts der Tatsache, dass sich viele mit der neuen Normalitaet nach der Pandemie auseinandersetzen, kann es, wie oben erwaehnt, zu Problemen der Unterberichterstattung oder der Abgabe irrefuehrender Informationen kommen. Die Franchisenehmer und die Markeninhaber befinden sich in solchen Situationen moeglicherweise nicht auf derselben Seite, und aufgrund falscher Informationen werden falsche Entscheidungen getroffen. Vertrauen ist unerlaesslich, damit jede Partnerschaft funktioniert, und Wahrhaftigkeit und Klarheit tragen immer dazu bei, dass das Unternehmen auf Kurs bleibt und erfolgreich ist.

Disparate POS-Systeme-

Unterschiedliche Kassensysteme sind ein Problem, insbesondere fuer kleine Unternehmen, die versuchen, sich durch die unzaehligen verfuegbaren Optionen zu bewegen. Mit der Explosion der Technologie in den letzten Jahren haben Einzelhaendler nun viele POS-Systeme (POS-Systeme) zur Auswahl. Dies hat zu Verwirrung und Frustration bei kleinen Unternehmen gefuehrt, die versuchen, sich in der Welt des POS zurechtzufinden. Darueber hinaus sind die verschiedenen Arten von Kassensystemen haeufig nicht miteinander oder mit anderen verwandten Systemen wie einem Tischverwaltungssystem kompatibel und erfordern zeitaufwaendige Uebergaben von einem System zum anderen. Es muss eine ganzheitliche Loesung gefunden werden, die dem Unternehmen hilft, den Ueberblick zu behalten.

Praeferenz der Verbraucher-

Dies ist der Haupttreiber in jeder Branche. Die Beduerfnisse und Anforderungen der Verbraucher muessen erfuellt werden, und was auch immer ihre Vorlieben sind, die Branchentrends folgen. Diese Praeferenzen aendern sich in den letzten Jahren schnell, insbesondere nach der Pandemie. Daher muss die Branche ueber die Veraenderungen auf dem Laufenden bleiben und entsprechend handeln. Zu den wichtigsten Praeferenzen in diesen zwei Jahren gehoerten Gesundheit und Wohlbefinden aus offensichtlichen Gruenden. Dies hat dazu gefuehrt, dass in der Restaurantbranche eine hohe Nachfrage nach gesuenderen Lebensmitteln, pflanzlichen Lebensmitteln, allergensicheren Lebensmitteln, immunitaetsfoerdernden Lebensmitteln usw. besteht. Eine weitere Praeferenz der Verbraucher ist das Beduerfnis nach Nachhaltigkeit. Da sich die Verbraucher der Umwelt immer bewusster werden, suchen sie nach Optionen, die in allen Aspekten nachhaltig sind - von den Lebensmitteln, die sie essen, bis zum Besteck, das sie verwenden, usw. Restaurants muessen diese verstehen und entsprechend arbeiten. Ihr Managementsystem muss mit den Aenderungen Schritt halten, sobald sie eintreten.