Warum Ihr IT-Team bessere mobile Apps bereitstellen muss, damit Sie wettbewerbsfaehig bleiben

Die Bedeutung mobiler Apps im Geschaeft

Der Markt fuer mobile Apps waechst rasant. In den letzten zehn Jahren sind die Smartphone-Verkaeufe auf der ganzen Welt sprunghaft angestiegen. Bis Ende 2020 nutzten weltweit rund 3,5 Milliarden Menschen Smartphones. Im selben Jahr belief sich der geschaetzte Verkauf von Smartphones auf 1,4 Milliarden. Infolgedessen stieg die Nachfrage der meisten grossen Unternehmen und Unternehmen nach mobilen Apps. Das ist sinnvoll- Da mobile Apps ueber die Bereitstellung von Dienstleistungen und Waren fuer Kunden hinausgehen, verwenden Geschaeftsinhaber jetzt Apps, um ihren Return on Investment (ROI) auf vielfaeltige Weise zu steigern. Von der Information ueber Ihre Kundenbasis bis hin zur Markenwerbung gibt es fast keine Begrenzung, wie viel Nutzen Sie von ihnen erhalten koennen!

Das ist noch nicht alles. Eine Analyse von Nielsen zeigt, dass der durchschnittliche Smartphone-Nutzer in den USA mindestens 27 Apps pro Monat zugreift. Und entgegen der landlaeufigen Meinung verbringen die Menschen nicht ihre ganze Zeit mit ihren Handys. Aber im Durchschnitt verbringen sie fuenfeinhalb Stunden am Tag damit, sich ueber ihre Mobilgeraete mit der Welt zu verbinden. Zum Glueck fuer Vermarkter nutzen die Menschen ihre Mobilgeraete fuer viel mehr als nur um mit Freunden zu chatten oder sich ueber die neuesten Prominenten-Nachrichten zu informieren. Sie verbringen durchschnittlich 25 Minuten pro Tag damit, ihre Telefone zu nutzen, um online einzukaufen, meistens bei Unternehmen, mit denen sie noch nie zuvor interagiert haben.

Aufgrund dieses Verbraucherverhaltens und des damit verbundenen Einflusses auf die Gesamtwirtschaft sind mobile Geraete eine der ersten Moeglichkeiten, wie Verbraucher mit neuen Marken interagieren. Daher ist die Entwicklung mobiler Apps fuer Unternehmen, die ihr Geschaeft ausbauen moechten, von entscheidender Bedeutung, da sie damit Menschen erreichen koennen, wo immer sie sich befinden, wenn sie bereit sind, etwas zu kaufen.


Der Bericht von PYMNTS und Paytronix, The Digital Divide- Minding the Loyalty Gap, ist einer von vielen Forschungsberichten, die den Nutzen mobiler Apps validieren. Laut diesem Bericht nutzten beispielsweise 48 Prozent der Kunden waehrend einer einwoechigen Umfrage im November 2021 Treueprogramme in mindestens einem Restaurant. Darueber hinaus zeigt der Bericht, dass 50 Prozent der Mitglieder des Treueprogramms fuer Restaurants mit Tischservice ueber ihre mobile App interagierten. 60 Prozent der Kunden, die mit einem Treueprogramm interagierten, nutzten die mobile App fuer Schnellrestaurants (QSR).

Die Rolle von IT-Teams bei der Erstellung mobiler Apps

Elad Gil, ehemaliger VP bei Twitter und Gruender von Mixer Labs (2009 an Twitter verkauft), startete 2004 die mobilen Bemuehungen von Google. Das damalige mobile Team von Google bestand aus einem Viertel eines Ingenieurs, der sich der Wartung eines alten WAP-Suchservers am Rande des Zusammenbruchs widmete. Gil stellte Googles erstes mobiles Team zusammen und half dabei, die Grundlagen fuer Google Mobile Maps und Android zu legen. Was bedeuten wuerde, dass er das Inside-Out ueber die Entwicklung mobiler Projekte kannte.

In einem TechCrunch-Artikel aus dem Jahr 2010 schreibt Gil, dass sich die mobile Entwicklung nicht von anderer Softwareentwicklung unterscheidet- Der natuerliche Impuls von jemandem, der zum ersten Mal mobile Entwicklung durchfuehrt, besteht darin, anzunehmen, dass sich mobile Geraete irgendwie von anderen Softwareentwicklungen unterscheiden. Dies fuehrt dazu, dass mobile Experten eingestellt werden, von denen viele keine solide Erfahrung mit Verbraucherprodukten haben. Moeglicherweise haben sie am Design eines Mobilteils oder fuer einen grossen Traeger gearbeitet. Waehrend sich die Entwicklung mobiler Clients offensichtlich von der Webentwicklung unterscheidet (da Sie nicht einfach eine Fehlerbehebung auf alle Geraete uebertragen koennen), ist sie jeder anderen Form von Consumer-Client sehr aehnlich.

2010 waren mobile Apps neu. Mit der Verbreitung von Smartphones in den fruehen 2000er Jahren war es nur eine Frage der Zeit, bis Entwickler damit begannen, Apps zu entwickeln, die auf diese Telefone heruntergeladen werden konnten. Gil haette mit seinem Standpunkt in diesem Zusammenhang Recht gehabt. Heutzutage ist es jedoch toericht, ein mobiles Entwicklungsteam als ein weiteres Softwareentwicklungsteam zu entlassen.

Der zuvor zitierte Nielsen-Bericht ergab, dass ueber 70 Prozent der Nutzung mobiler Apps von den 200 haeufigsten Apps auf ihren Telefonen stammen. Wenn man bedenkt, dass der Apple App Store um 1.000 Apps pro Tag und Android um 500 waechst, kann man mit Sicherheit sagen, dass die meisten dieser Apps Flop entwickelt haben. Die Herausforderung besteht darin, unter allen anderen aehnlichen Apps auf dem heutigen Markt einen Top-200-Status fuer Ihre App zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Waehrend der Schwellenwert des Benutzers fuer die Anzahl der Apps, die er gleichzeitig verwendet, gestiegen ist, gibt es Facetten einer erfolgreichen App-Erstellung, die den Unterschied bei der Benutzerakzeptanz ausmachen- Back-End-Funktionen und -Funktionen wie zum Beispiel Cloud-Computing-Technologie. Und hier kommt ein kompetentes IT-Team mit Fachkenntnissen in der mobilen Entwicklung ins Spiel.


Wenn ein Unternehmen ein Entwicklungsteam fuer mobile Apps einstellt, muss es wissen, wer sein Projekt abwickelt, warum es fuer den Job am besten geeignet ist und welche Qualifikationen es hat. Schliesslich wurde viel Geld in das Projekt gesteckt, und der Wunsch, grossartige Ergebnisse vom verantwortlichen IT-Team zu sehen, ist keine aussergewoehnliche Nachfrage.

So waehlen Sie den richtigen Technologiepartner fuer die Entwicklung einer App aus

Um eine mobile App zu entwickeln, die den Spezifikationen des Kunden entspricht und so effizient wie moeglich auf seinen Nischenmarkt abzielt, ist es wichtig, dass der App-Entwicklungspartner ueber fundierte Branchenkenntnisse, vielfaeltige Entwicklungsfaehigkeiten und Erfahrung in der Entwicklung mobiler Apps verfuegt. Ein effektives App-Entwicklungsteam weiss auch, wie man sicherstellt, dass die App den Kundenanforderungen entspricht.


Es ist jedoch nicht erforderlich, ein grosses Team von Anwendungsentwicklern zusammenzustellen, wenn Sie einige Spezialisten einstellen koennen. Aber sie muessen Nischenexperten sein. Sie muessen ein vielfaeltiges Team zusammenstellen ein visionaerer Experte (oder Projektmanager), Designer, Entwickler und Qualitaetssicherungsingenieure sind nur einige der vielen Menschen, die Ihnen helfen koennen, Ihre Ziele zu erreichen. Marketingmanager sind wichtig, wenn Sie jemanden suchen, der Ihnen beim Verkauf Ihres Produkts hilft

Wer muss Ihre Mobiltechnologiepartner sein?

Im Grossen und Ganzen besteht ein App-Entwicklungsteam aus-

Visionaer oder Projektmanager- Ein Visionaer weiss, wie man Dinge erledigt. Das ultimative Ziel eines Visionaers ist es, das Produkt auf aufregende Weise zum Leben zu erwecken. Der Projektmanager sollte in vielen Bereichen ueber einen guten Hintergrund verfuegen, einschliesslich Funktionen zur Entwicklung mobiler Apps und Projektmanagement. Zu den Hauptaufgaben gehoeren-

Starker technischer Hintergrund

Tiefgehendes Verstaendnis des Kunden

Faehigkeit zum Multitasking

Teammanagement-Faehigkeiten

Designer- Ein Team von Designern sollte bestehen aus- Strategen, Navigatoren, visuellen Designern und Inhalten Planer. Die Designimplementierung mag wie eine Arbeit in einem Schritt erscheinen, erfordert jedoch viele Schritte. Zunaechst bearbeiten die Designer die Anforderungen. Dann entwickeln sie die Navigationsmechanik der App und erstellen grundlegende Wireframes. Als Naechstes arbeiten Designer am Erscheinungsbild der App und replizieren identische UI/UX fuer bestimmte Plattformen oder erstellen eine eigenstaendige fuer hybride Apps. Designer sind flexibel in ihrem EntwicklungsprozessSie arbeiten lieber an der Bereitstellung der UI/UX und testen sie gleichzeitig- Sie treten einen Schritt zurueck, waehrend die Benutzer ihr aktuelles Projekt ausprobieren und dann jederzeit ueber Aenderungen diskutieren.

Entwickler- Wenn die UI/UX-Layouts fertig sind, werden sie zur weiteren Verarbeitung an Android- oder iOS-Entwickler weitergegeben. Entwickler mobiler Apps muessen ueber die erforderlichen Faehigkeiten verfuegen, um mit jeder Plattform ordnungsgemaess zu arbeiten, naemlich- Fuer iOS - Objective-C/Swift; Fuer Android - Java/Kotlin; Fuer Windows Phone - C#. Bei der plattformuebergreifenden Entwicklung sind die Anforderungen an Hard Skills unterschiedlich- C# (Xamarin), JavaScript (React Native), HTML/CSS/JavaScript (PhoneGap und Cordova).

Das Team sollte ueber vielfaeltige Hard- und Soft-Skills verfuegen. Die Mitglieder muessen flexibel und offen fuer Veraenderungen sein, einen kritischen Verstand und ein umfassendes Wissen ueber ihren Bereich besitzen und den Wunsch besitzen, Produkte von hoechster Qualitaet zu schaffen. Ein starkes Team, das gut miteinander kommuniziert, wird in der Lage sein, eine grossartige App zu erstellen.

Experten fuer Qualitaetssicherung- Die QS-Experten einer App sind die erste, letzte und kritischste Zielgruppe. Sie testen eine App und entscheiden, wann sie auf dem Markt eingefuehrt oder Kunden praesentiert werden kann. Zuvor sollten QS-Analysten jedoch alle Verbesserungsoptionen identifizieren und feststellen, wie diese Verbesserungen erforderlich sind.


Marketingexperten- Marketing ist eine Teamleistung. Vermarkter, Texter und Handelsvertreter tragen ihren Teil dazu bei, das Produkt in Gewinn umzuwandeln- Sie erstellen Werbematerialien, schreiben Verkaufstexte und entwickeln und implementieren Strategien, um das Produkt zu bewerben und zu verkaufen. Das Hinzufuegen von Vermarktern in das Entwicklungsteam fuer mobile Apps ist ein organischer Schritt. Warum sollten Sie sonst eine mobile App erstellen, wenn Sie nicht dafuer werben und davon profitieren?

Die drei wichtigsten Elemente, die Sie in einer benutzerdefinierten mobilen App benoetigen

Unternehmen, die die Entwicklung mobiler Apps in Betracht ziehen, sind einem ernsthaften Wettbewerb ausgesetzt, und es erfordert viel, sich abzuheben Ihre mobile App braucht mehr als nur eine gute Idee. Es erfordert ein Verstaendnis dessen, was Benutzer wollen und erwarten, sowie ein Verstaendnis der vielen Faktoren, die sich auf den Erfolg auswirken koennen. Es gibt viele grossartige mobile Apps im digitalen Universum. Damit Ihre Business-App erfolgreich sein kann, sind diese drei Grundelemente erforderlich-

1. Beruecksichtigt die Erkenntnisse der Verbraucher- Der Unterschied zwischen einer guten App und einer grossartigen App besteht fast immer darin, zu wissen, was die Verbraucher wollen. Beeilen Sie sich nicht, Ihre mobile App zu entwerfen. Bevor Sie beginnen, sollten Sie sich fragen, ob Sie inspiriert genug sind, das Projekt in Angriff zu nehmen. Es ist wichtig, dass Sie Erkenntnisse von Ihren Freunden und Ihrer Familie erhalten, die die Endnutzer Ihrer App sein werden. Die Entwicklung eines Produkts, ohne es mit echten Verbrauchern zu testen, kann zu verheerenden Ergebnissen fuehren.

2. Ist sauber und einfach- Viele mobile Benutzer bevorzugen es, die Betriebsgeschwindigkeit ihres Telefons so schnell wie moeglich zu halten, um zu navigieren, Spiele mit hoeherer Grafik zu spielen und andere Vorteile eines schnelleren Mobilteils zu nutzen. Der Fruehjahrsputz ist eine staendige Aktivitaet und kann manuell oder durch automatische Prozesse innerhalb des Geraets durchgefuehrt werden. Ihre Apps, die zu viel Speicherplatz beanspruchen, befinden sich bei diesem Reinigungsrausch zuerst auf dem Hackblock und werden hoechstwahrscheinlich entfernt, wenn sie nicht genuegend Wert bieten oder wenn der Benutzer lieber eine oder mehrere seiner weniger genutzten Telefonfunktionen als Ihre App behalten moechte.


3. Loest ein Problem- Eine grossartige App ist eine, die Sie nicht mehr verwenden koennen oder die wirklich grosse Probleme im Leben loest. Um eine grossartige App zu erstellen, sollten Sie einen triftigen Grund haben, sie zu erstellen. Mobile Apps sind Erweiterungen von Unternehmen und Marken. Sie repraesentieren ein Unternehmen auf organische Weise, sollen aber nicht nur Dinge verkaufen. Beispielsweise kann eine Bestandsverwaltungs-App nicht nur eine grundlegende Bestandsverwaltung als Funktionalitaet haben. Es muss zusaetzliche Funktionen wie Barcodierung und Kennzeichnung, Bestandsverfolgung und -prognose, Berichtstools und einfache Integration mit anderen Apps bieten, die in Unternehmen verwendet werden, die die Bestandsverwaltungs-App verwenden.

Drei Dinge, um ein mobiles Transformationsprojekt zum Erfolg zu fuehren

Ein Smartphone ist der neue Lieblingsbegleiter Ihrer Kunden. Es ist immer an ihrer Seite und bereit, schnell auf Fragen und Wuensche zu antworten oder ihnen bei der Suche nach einem Servicestandort zu helfen. Und Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie ueber ihre Mobilgeraete mit ihnen kommunizieren. Eine App ermoeglicht es ihnen, jederzeit und ueberall auf Ihren Service zuzugreifen, so wie sie es tun wuerden, wenn sie Sie persoenlich besuchen wuerden. Mit den Kundendaten koennen Sie ihre Erfahrung verbessern und sie persoenlicher und aussagekraeftiger machen. Ausserdem haben Sie die Moeglichkeit, die Art und Weise, wie sie mit Ihrer Marke interagieren, anzupassen. Drei Dinge, die Ihre mobile Transformation erfolgreich machen koennen-

1. Verbessern Sie das Kundenerlebnis- Denken Sie ueber den Tellerrand hinaus. Wenn du in den Tellerrand denkst, bist du zu spaet. Denken Sie stattdessen an Ihre Kunden, wer sie sind und was sie wollen. Wenn du dir nicht sicher bist, frag sie. Nutzen Sie dann Technologie, um die Online- und Offline-Welt zu integrieren, damit Ihre Kunden ein moeglichst nahtloses Erlebnis erhalten.
Zum Beispiel verwendeten die Manager von Fresh Griller Excel-Tabellen und E-Mails, um den woechentlichen Mitarbeiterplan zu senden, und sie verschwendeten jede Woche unzaehlige Stunden mit der Bearbeitung von Schichtwechseln und anderen mitarbeiterbezogenen Anfragen. Die kostenlose mobile App Zip Schedules beseitigte all diesen Aufwand und gab ihnen mehr Zeit, sich auf die Kunden zu konzentrieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

2. Die Cloud ist das neue Schwarz- Verschieben Sie Ihre Daten in die Cloud. Verbundene Autos und mobile Geraete generieren immer mehr Daten, und das Sammeln, Analysieren und Teilen dieser Daten ist der Schluessel zu Ihrer mobilen Transformationsstrategie. Mit einem Drive-Thru koennen Sie beispielsweise mit Selfies bezahlen, Sensoren, die Ihnen sagen, wann Sie Ihr Auto ein- und ausschalten muessen, und Gesichtserkennungssystemen, um Ihre Schluessel zu ersetzen. All diese Dinge sind moeglich, weil die Daten in der Cloud gespeichert werden.


3. Ein Oekosystem schaffen- Ein Oekosystem ist eine empfindliche Umgebung, in der verschiedene Organismen im Gleichgewicht leben. Um ein Oekosystem aufzubauen, muessen Sie Dritten die Moeglichkeit geben, zu Ihrem Produkt beizutragen, und ihnen ermoeglichen, das Produkt als Mittel zur Entwicklung ihrer Anwendungen zu verwenden. Sobald das Oekosystem eingerichtet ist, wird es fuer Wettbewerber schwierig sein, sich zu replizieren. Das verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil. Nehmen wir zum Beispiel die ZipPoS-App, die Restaurantbesitzern die Flexibilitaet gibt, die Leistung ihres Unternehmens in Echtzeit zu ueberwachen. Noch hilfreicher ist jedoch die Moeglichkeit, sich problemlos in andere vorhandene Anwendungen in Unternehmen zu integrieren, um Daten zu sammeln und Berichte zu erstellen.

Beste mobile Apps helfen Unternehmen dabei, mit Kunden zu interagieren und sie zu binden

Es ist an der Zeit, dass IT-Teams sich ueber die Mobiltechnologie informieren. Wenn jeder mobile Apps verwendet und Ihr Unternehmen nicht, oder wenn Sie immer noch Ihre alte Technologie verwenden, sind Sie benachteiligt. Bei der mobilen Transformation geht es nicht darum, ein analoges Produkt durch eine App zu ersetzen. Es geht darum, Daten zu manipulieren und sie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Effektive mobile Apps schaffen einen Wettbewerbsvorteil, der zwischen Stoerungen und Disruptoren unterscheiden kann.

Im aktuellen Szenario verbringen Verbraucher mehr Zeit mit ihren Telefonen als mit ihren Lebensgefaehrten, wobei Power-User mehr als acht Stunden mit ihren Geraeten verbringen. Infolgedessen verwenden Smartphone-Besitzer Apps haeufiger als Gabeln und Loeffel. Und zukunftsorientierte Unternehmen koennen diese weit verbreitete App-Nutzung zu ihrem Vorteil nutzen.

Schliesslich ermoeglichen Apps Unternehmen, Kundenfragen zu loesen und sie auf Rabatte, Angebote und Werbeaktionen aufmerksam zu machen. Sie bieten Unternehmen auch eine Plattform, auf der sie mit Kunden interagieren und ihnen die erforderlichen Informationen direkt zur Verfuegung stellen koennen.