Methoden zum Wahnsinn Das ist Business Communication

Im 21. Jahrhundert haben Organisationen und Einzelpersonen Zugang zu vielen verschiedenen Arten von Kommunikationssystemen, die Geschaeftsprozesse optimieren und interne und externe Beziehungen verbessern.

Was ist Business Communications?

Geschaeftskommunikation ist die Art und Weise, wie eine Organisation Informationen zwischen Mitarbeitern innerhalb und ausserhalb des Unternehmens teilt. Durch die

Nutzung einer guten Kommunikation werden Interaktionen im Mitarbeitermanagement optimiert und gesunde Kundenbeziehungen gefoerdert. Ziel ist es, die operativen Funktionen zu rationalisieren, der Organisation zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und Fehler zu minimieren. Jeder Geschaeftsprozess haengt von einer gesunden Kommunikation ab.

Von Lieferantenbeziehungen ueber Mitarbeiterinteraktionen bis hin zum Aufbau neuer Kundenbeziehungen muss ein Unternehmen die Implementierung guter Kommunikationspraktiken priorisieren, um den Erfolg sicherzustellen. Um zu verstehen, wie effektiv die Geschaeftskommunikation den Betrieb rationalisieren kann, ist es wichtig, die verschiedenen verwendeten Methoden zu verstehen, darunter

1. Zu den webbasierten

1 web based communication 1610061311 3834

Kommunikations-Web-basierten Kommunikationskanaelen gehoeren E-Mails und Messaging-Systeme fuer Mitarbeiter wie Slack oder Google Hangouts. Diese Methoden zur Mitarbeiterkommunikation ermoeglichen es Menschen, privat und schnell zu interagieren.

Sie liefern auch schriftliche Aufzeichnungen ueber Interaktionen, falls ein Mitarbeiter zu einem spaeteren Zeitpunkt einen Bezugspunkt benoetigt. Darueber hinaus ermoeglicht die webbasierte Kommunikation mehreren Teammitgliedern die gleichzeitige Kommunikation, was zur Rationalisierung von Geschaeftsprozessen und zur Maximierung der Produktivitaet beitraegt.

2. Telefonkonferenzen

Obwohl die Verwendung von Telefonanrufen nicht so haeufig ist wie frueher, werden Telefonkonferenzen in einigen Organisationen immer noch als primaere Kommunikationsmethode genutzt. Es ermoeglicht mehreren Personen die Interaktion, ohne sich persoenlich zu treffen.

Darueber hinaus tragen Telefonkonferenzen dazu bei, dass sich einige wohler fuehlen, sich auszudruecken und Ideen auszutauschen. Cloud-basierte Telefonsysteme optimieren den Onboarding-Prozess der Mitarbeiter, indem sie eine Aufzeichnung von Gespraechen fuehren.

3. Videokonferenzsysteme

Effektive Videokonferenznetzwerke ermoeglichen es Mitarbeitern, von jedem Ort aus teilzunehmen und Meetings durchzufuehren, was besonders im Zeitalter von COVID-19 nuetzlich ist.

Dies traegt dazu bei, die Produktivitaet zu steigern und Zeit zu sparen und gleichzeitig die Reisekosten zu senken, die fuer ein persoenliches Treffen Es foerdert auch die Zusammenarbeit , indem es waehrend der Videokonferenz ein interaktives Chatsystem anbietet.

4. Persoenliche Meetings

4 in person meetings 1610061311 1521

persoenliche Treffen sind hilfreich, um sicherzustellen, dass Geschaeftsideen schnell diskutiert und umgesetzt werden. Obwohl Experten aus diesem Grund ungewiss sind, foerdern persoenliche Treffen den Austausch von mehr Ideen als virtuellen.

Interaktion von Angesicht zu Angesicht kann ein sehr starker Motivator fuer Mitarbeiter sein, ihre Gedanken zu kommunizieren, da virtuelle Meetings tendenziell weniger persoenlich sind. Schliesslich kann ein woechentliches persoenliches Meeting den Mitarbeitern helfen, zur Rechenschaft zu ziehen, ihren Zeitplan zu brechen und die Arbeitsmoral zu steigern.

5. Schriftliche Dokumente und Berichte Die

schriftliche Kommunikation durch Dokumente, Richtlinien und Verfahren, die sich auf verschiedene Geschaeftseinheiten auswirken, foerdern eine effektive Geschaeftskommunikationsstruktur. Mitarbeiter koennen jederzeit auf ein Dokument verweisen, und Manager koennen sich selbst schuetzen.

Ausserdem klingen schriftliche Dokumente tendenziell offizieller, was nuetzlich ist, wenn eine wichtige Nachricht an einen Kunden weitergegeben wird.

Reporting ist auch eine hilfreiche Methode, um Datenergebnisse mit Managern oder anderen Mitarbeitern zu kommunizieren. Diagramme und Grafiken werden verwendet, um anderen zu helfen, die Daten zu verstehen und Muster zu lokalisieren, die zur Loesung von Problemen verwendet werden koennen.

6.

Manager fuer visuelle Praesentationen oder Teamleiter verwenden haeufig visuelle Praesentationen oder PowerPoint-Folien als Agenda fuer persoenliche Meetings.

Da das menschliche Auge viel schneller auf Bilder reagiert, kann eine visuelle Praesentation eine effektive Methode sein, um Ideen auszutauschen. Es bietet Mitarbeitern auch einen sicheren Raum, um Fragen zu stellen oder zusaetzliche Beitraege beizutragen, die jedem helfen koennen, die Gesamtheit einer Situation zu verstehen.

7. Software Systems

Softwareloesungen sind die neueste Art fuer Mitarbeiter zur Kommunikation. Beispielsweise koennen Mitarbeiter ein Kundenbeziehungsmanagementsystem verwenden, um alle ihre Kundeninteraktionsdatensaetze zu pflegen und anzuzeigen. Neue Eingaben werden sofort im System aktualisiert, das den naechsten Kundendienstmitarbeiter, der das System verwendet, benachrichtigt.

Business Intelligence- und Softwareloesungen helfen, E-Mails zu minimieren, doppelte Daten zu eliminieren, die Produktivitaet zu steigern und den Kundenservice zu optimieren. Es bietet auch eine offene Kommunikationsmethode zwischen verschiedenen Geschaeftseinheiten.

8. Forum Boards

Forum Boards sind ein interner Bereich fuer Mitarbeiter, um Antworten zu bestimmten Themen im Zusammenhang mit Geschaeftsunternehmen zu finden, ohne eine andere Person um Hilfe bitten zu muessen. Organisationen sollten sicherstellen, dass sie diese Forumsvorstaende kontinuierlich mit neuen Informationen aktualisieren oder wenn das Unternehmen seine Richtlinien und Verfahren anpasst.

Wie schriftliche Dokumente standardisieren und belegen Forums Boards Informationen, sodass sie fuer die Zuschauer sinnvoller sind. Durch die Bereitstellung einer Self-Service-Lernoption kann das Unternehmen Zeit sparen und das Wissensmanagement rationalisieren.

9. Kunden- und Mitarbeiterbefragungen Der

Erhalt von Feedback von Kunden und Mitarbeitern kann einem Unternehmen helfen, Verbesserungsbereiche zu lokalisieren und Probleme zu minimieren, bevor sie auftreten.

Diese Methoden helfen auch, Einblicke in die Kundenanforderungen und die Loyalitaet zu gewinnen, die einem Unternehmen helfen, einen besseren Kundenservice zu bieten.

Es bietet auch eine Moeglichkeit fuer Kunden und Mitarbeiter, sich (falls gewuenscht) anonym gehoert zu fuehlen, sodass sie sich offener fuehlen, um ihre Ansichten zu aeussern.

Wichtige Erkenntnisse

key takeaways 1610061311 4786

Zusammenfassend sind hier die wichtigsten Erkenntnisse, um sich an die Methoden der Geschaeftskommunikationzu erinnern - Zu den

  • webbasierten Kommunikationskanaelen gehoeren E-Mails und Nachrichtensysteme fuer Mitarbeiter wie Slack oder Google Hangouts die Arbeitnehmern helfen, Dokumente auszutauschen und an Projekten zusammenzuarbeiten.
  • Telefonkonferenzen ermoeglichen es jedem, per Telefon zu kommunizieren, ohne sich persoenlich zu treffen.
  • Effektive Videokonferenznetzwerke ermoeglichen es Mitarbeitern, an jedem Ort teilzunehmen und Besprechungen von jedem Ort aus durchzufuehren
  • , foerdern zu mehr Interaktion, indem sie Einzelpersonen die persoenliche Zusammenarbeit ermoeglichen.
  • Schriftliche Dokumente und Berichte bieten einen Bezugspunkt fuer Arbeitnehmer und Aufzeichnungsrichtlinien und -verfahren, die vom Management verwendet werden.
  • Visuelle Praesentationen sind effektive Moeglichkeiten fuer Mitarbeiter und Mitarbeiter, Ideen persoenlich zu kommunizieren.
  • Softwareloesungen helfen, Geschaeftsaktivitaeten zu rationalisieren und den Kommunikationsprozess am Arbeitsplatz zu optimieren.
  • Forengremien sind ein interner Bereich fuer Mitarbeiter, um Antworten zu bestimmten Themen im Zusammenhang mit Geschaeftsbereichen zu finden, ohne eine andere Person um Hilfe bitten zu muessen.
  • Das Empfangen von Feedback von Kunden und Mitarbeitern kann einem Unternehmen helfen, Verbesserungsbereiche zu lokalisieren und Probleme zu mindern, bevor sie auftreten.

PLANEN SIE EINE DEMO