Was ist eine Restaurant-Kassensoftware?
POS steht fuer Point of Sale, was sich auf die Zeit und den Ort - oder den Zeitpunkt - bezieht, an dem eine Verkaufstransaktion abgeschlossen ist. Ein Point-of-Sale-System fuer Restaurants umfasst die POS-Hardware und die POS-Software fuer das Gastgewerbe, die eine Verkaufstransaktion verwaltet, einschliesslich Kreditkartenverarbeitung, Bondruck und mehr.
So waehlen Sie die beste Restaurant-POS-Software
Wie definieren Sie Restaurant-POS-Software?
Wenn wir POS-Software in einer Zeile definieren wuerden, waere dies definitiv diese eine Top-Loesung fuer all Ihre Restaurantprobleme. Lass uns erklaeren wie!
Ein Restaurant-Kassensystem ist ein Ort, an dem alle Transaktionen stattfinden. Im Gegensatz zum herkoemmlichen Kassensystem leistet es viel mehr als die Bearbeitung von Rechnungen und das Einziehen von Zahlungen. Das heutige Cloud-basierte Kassensystem bietet ein umfassendes Restaurantmanagement. Sie sind mit Funktionen wie Bestandsverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement und Verwaltung von Treueprogrammen gut ausgestattet, um Arbeitsablaeufe und Kosten zu reduzieren. Restaurant-Kassensysteme sind sogar in der Lage, intelligente Analyseberichte zu erstellen, die kleinen Unternehmen und Restaurantbesitzern helfen, die Zahlenspiele zu verbessern. Das Kassensystem hilft Restaurantbesitzern, alle Vorgaenge vom Vorderhaus bis zum Hinterhaus zu verwalten.
Das moderne Kassensystem fuer Restaurants hilft, wenn es in eine Drittanbieter-App integriert ist, auch bei Online-Bestellungen, kontaktlosen Zahlungen ueber E-Wallets, Treueprogramme, Geschenkkarten und vielem mehr.
Ein weiterer Grund, warum diese Cloud-basierten Restaurant-POS unschlagbar sind, ist, dass sie sowohl im Online- als auch im Offline-Modus arbeiten koennen. Selbst wenn das Internet langsamer wird, laufen Ihr Restaurantbetrieb und Ihre Transaktionen weiter. Ausserdem sind die gesamten Daten - von den Lagerbestaenden ueber Menuepreise bis hin zu Kundendetails und Treueprogrammen - in der Cloud sicher. Das heisst, Restaurantbesitzer oder -manager koennen alle Informationen oder den Inventarstatus ueberpruefen und jederzeit von ueberall aus ueberpruefen. Koerperliche Praesenz im Restaurant ist nicht verpflichtend!
Das beste Kassensystem ist trotz all dieser Funktionen einfach zu bedienen. Dies verkuerzt nicht nur die Schulungszeit der Mitarbeiter, sondern erleichtert auch eine schnellere Transaktionsabwicklung waehrend der Hauptverkehrszeiten im Restaurant.
Wie sieht ein Cloud-basiertes Point-Sale-System aus?
Ein Kassensystem ist eine Kombination aus Softwarehardware. Die POS-Hardware besteht aus Kreditkartenlesern, einem Register, das wie ein Monitor fungiert, Barcodescannern, Kassenschublade und Belegdruckern. Natuerlich koennen mobile Kassensysteme wie iPad-Pos leicht unterschiedliche Geraete haben.
Starten der Suche nach Restaurant-Kassensoftware
Diese Restaurant-POS- oder POS-Systeme sind in verschiedenen Formen und Groessen erhaeltlich. Kassensysteme haben je nach den Funktionen, die sie bieten, unterschiedliche Preise. Und diese Funktionen koennen von dem Ort abhaengen, an dem ein Kassensystem dienen soll.
Zum Beispiel kann ein Gourmetrestaurant oder ein Restaurant mit umfassendem Service andere Anforderungen an ein Point-Sale-System haben als ein Fast-Casual- oder Schnellrestaurant. In aehnlicher Weise kann sich ein Kassensystem, das von einem Supermarkt oder einem Supermarkt verwendet wird, vollstaendig von einem Restaurant-POS unterscheiden.
Einige der besten Restaurant-POS oder das beste Restaurant-Verkaufssystem auf dem Markt sind-
Toast POS
Lightspeed Restaurant POS
Square fuer Restaurants POS
Tolle Eigenschaften der Restaurant-Kassensoftware
1. Inventarverwaltung
Dies muss ganz oben auf der Liste stehen. Das Inventar spielt eine wichtige Rolle bei der Bestimmung des Menuepreises und wirkt sich folglich auf die Gewinnmargen aus. Gleichzeitig stellt eine ordnungsgemaesse Bestandsverwaltung sicher, dass das Restaurant ueber genuegend Rohstoffe verfuegt, um die Bestellungen der Kunden fuer das naechste Mal zu erfuellen. Daher ist es fuer Restaurantbesitzer unerlaesslich, vor dem Oeffnen des Restaurants und nach dem Schliessen des Restaurants die Lagerbestaende zu zaehlen. Dies hilft auch bei der Analyse der Kundennachfrage.
Es gibt zwei Moeglichkeiten, dies zu tun. Zaehlen und notieren Sie zunaechst die Lagerbestaende zweimal taeglich vor Tagesbeginn und nach Tagesende manuell. Das mag billig klingen, kann aber nicht nur zeitaufwaendig sein, sondern ist auch fehleranfaellig. Falsche Inventarnummern koennen Ihr Top-Line- und Endergebnis stoeren.
Oder Sie koennen eine Restaurant-Kassensoftware mit einer Bestandsverwaltungsfunktion verwenden. Seine Rezeptverwaltungsfunktion kann kleinen Unternehmen und Restaurantbesitzern helfen, die Rohstoffe im Auge zu behalten. Restaurant-Kassensysteme sind genau, automatisch und koennen in weniger als Minuten erledigt werden.
2. Einfache Online-Bestellung und Lieferung-
Wir sind uns alle einig, dass Covid unser Leben und Geschaeft komplett veraendert hat. Und die Restaurantbranche ist waehrend der Pandemie eine der am staerksten betroffenen. Die Einnahmen gingen zurueck, viele Restaurantbesitzer mussten Geschaefte schliessen und Millionen verloren Arbeitsplaetze. In
einem von Fortune veroeffentlichten Artikel heisst es, dass im Jahr 2020, als Covid zu toben begann, mehr als 110.000 Ess- und Trinkeinrichtungen in den USA im vergangenen Jahr voruebergehend oder dauerhaft geschlossen wurden, wobei laut National fast 2,5 Millionen Arbeitsplaetze aus dem Niveau vor der Pandemie geloescht wurden Restaurantverband. Der Umsatz der Restaurant- und Foodservice-Branche ging im Jahr 2020 um 240 Milliarden US-Dollar von einem erwarteten Niveau von 899 Milliarden US-Dollar zurueck.
In diesen duesteren Zeiten hielt die Technologie die gesamte Restaurantbranche stark und an Ort und Stelle. Immer mehr Restaurants sind mit Apps fuer die Lieferung von Lebensmitteln von Drittanbietern verbunden.
Laut dem neuesten Artikel von Nation's Restaurant News (NRN) gaben mehr als acht von zehn Betreibern an, dass die Technologie in einem Restaurant einen Wettbewerbsvorteil bietet, sei es bei der Bestellung von Smartphone-Apps, Reservierungen, mobilem Bezahlen oder Liefermanagement.
Cloud-basierte Restaurant-Kassensoftware ermoeglicht die Integration in Online-Bestell- und Lebensmittelliefersysteme. Es erleichtert dem Restaurant, Bestellungen anzunehmen, puenktlich vorzubereiten und bargeldlose Zahlungen per E-Wallets oder Kreditkarte zu akzeptieren. Es hat die Online-Bestellung fuer die Restaurants so bequem gemacht wie die Bestellung am Tisch.
Weitere Vorteile eines Kassensystems
3. Grundrisse-
Damals vor COVID, als die meisten Menschen es vorzogen, in Restaurants zu speisen, Der Verkauf von Tischservice war ein wichtiger Faktor fuer den Umsatz. Als Covid zuschlug und taeglich neue Einschraenkungen fuer die Sitzkapazitaet auferlegt wurden, mussten Restaurants ihre Grundrisse mehrmals aendern. Es ist immer noch dasselbe, als der Virus weiterhin Verstecken spielte.
Moderne Kassensysteme wie Lightspeed Restaurant POS bieten flexible Grundrisse, die Aenderungen in Echtzeit aufweisen. Diese Funktion in einem Kassensystem kann den Mitarbeitern im Front-House-Buero helfen, ihre Arbeit gemaess der neuesten Anpassung auszurichten. Zum Beispiel fuehrt der Kellner Essen an Tisch 3 aus und der Server hat die Position des Tisches geaendert. Die Cloud-basierten Restaurant-Kassensysteme stellen sicher, dass das Personal den richtigen Tisch bedient.
4. Schnelle Zahlung- Verkuerzen
Sie die Wartezeit Ihrer Kunden in der Warteschlange, da die moderne Kassen-Software die Zahlungsabwicklung besonders schnell gemacht hat. Der Mitarbeiter, der das Kassensystem bearbeitet, kann die vom Kunden gekauften Menuepunkte auf dem Bildschirm auswaehlen, und die Kassensoftware berechnet die Rechnung in kuerzester Zeit, einschliesslich Steuern und gegebenenfalls unter Beruecksichtigung von Rabatten oder Sonderangeboten. Stellen Sie sich nun vor, all diese Zahlen wuerden von den Mitarbeitern manuell vorgenommen. Es ist nicht nur zeitaufwaendig, sondern kann auch ungenau sein.
Diese Cloud-basierten Restaurant-POS-Systeme oder das Point-Sale-System koennen verschiedene Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kreditkarte, E-Wallets und Geschenkkarten akzeptieren.
All dies zusammen koennen die besten Restaurant-POS Transaktionen schneller verarbeiten.
5. Jederzeit und ueberall auf Daten zugreifen
Da die modernen Point-Sale-Systeme Cloud-basiert sind, speichern sie den Datenbestand, die Rezeptkosten, den taeglichen Umsatz und mehr in der Cloud. Diese POS-Software kann auch im Offline-Modus arbeiten. So koennen Kleinunternehmer oder Restaurantbesitzer die Leistung auch dann im Auge behalten, wenn sie nicht da sind.
In aehnlicher Weise koennen bei Schnellrestaurants, die normalerweise mehrere Geschaefte in Staedten und Bundesstaaten haben, diese POS-Software oder Verkaufssysteme fuer Restaurants eine grosse Hilfe sein. Die Funktionen an mehreren Standorten ermoeglichen es Restaurantmanagern, Verkaufsdaten im Geschaeft zu ueberpruefen.
Restaurantmanagementsystem staerkt die Beziehung zum Kunden
6. Kundenbeziehungsmanagement-
Customer Relationship Management (CRM) ist der Schluessel zum Erfolg Ihres Unternehmens. Eine starke Beziehung zu Ihren Kunden kann Ihnen einen treuen Kundenstamm auf einer Platte bieten. Und wir alle wissen, dass treue Kunden nicht nur zum Gewinn- und Endergebnis beitragen, sondern auch zu guten Markenanwaelten werden.
Eine der besten Eigenschaften des modernen Restaurant-POS ist, dass alle Informationen zu Kundenname, Kontaktnummer, E-Mail-ID und frueheren Bestellungen gespeichert werden. Die Restaurantmanager koennen die Kundenhistorie durchgehen und sie basierend auf ihrem Bestellwert und ihrer Haeufigkeit fuer Treuepraemien gewinnen. Sie koennen ihnen bei ihrem naechsten Besuch Geschenkkarten ausstellen oder Sonderangebote machen.
Die Mitarbeiter der Restaurantleitung koennen diese Kunden per E-Mail ueber die Rabatte oder Sonderangebote informieren oder eine Textnachricht an ihre Nummer senden, da das Kassensystem bereits ueber alle kundenbezogenen Informationen verfuegt.
Diese Funktion Ihres besten Restaurant-POS hilft Restaurantbesitzern auch bei der Gestaltung ihrer monatlichen Marketingstrategie.
Schlechte Eigenschaften der Restaurant-Kassensoftware
1. Teure Upgrades-
Softwarebasierte Verkaufssysteme haben kostspielige Upgrades. Jedes Mal warnt Sie Ihr System vor einem Update, macht sich bereit, hohe Gebuehren, eine neue Lizenz und vieles mehr zu zahlen. Dies kann die Gewinnmargen eines kleinen Unternehmens beeintraechtigen.
2. Verbindung-
Ein webbasiertes Point-Sale-System benoetigt fuer den Betrieb eine starke und konstante Internetverbindung. Wenn Sie also ein Restaurant auf dem Land sind oder sich mit geringer Netzabdeckung befinden, kann die Verwendung eines webbasierten POS Ihren Tag erschweren. Entscheiden Sie sich stattdessen fuer einen Cloud-basierten POS, der auch im Offline-Modus ohne Internet arbeiten kann.
3. Kundensicherheit-
Wie bereits erwaehnt, kann ein Restaurant-POS alle Kundeninformationen wie Name, Adresse und Nummer speichern. Und es besteht die Moeglichkeit, dass die Informationen missbraucht werden.
Ebenso sind Kunden, die Zahlungen per Kreditkarte oder Debitkarte taetigen, einem grossen Sicherheitsrisiko ausgesetzt. Obwohl mehrere Anbieter von Point-Sale-Systemen daran arbeiten, die Terminaltastatur zu verstecken, ist nichts 100% sicher.
4. Teure POS-Hardware
POS-Hardware besteht aus mehreren Einzelteilen Monitor, Kuechendisplay, Kreditkartenleser, Kassenschublade. Selbst wenn einer von ihnen ausfaellt, funktioniert das System nicht mehr reibungslos. Darueber hinaus sind ihre Wartungskosten zu hoch und koennen finanzielle Einschraenkungen fuer ein kleines Unternehmen darstellen.
5. Regulaere Gebuehren-
Fuer die webbasierten Point-Sale-Systeme fallen monatliche Abonnementgebuehren an. In aehnlicher Weise muessen Unternehmen bezahlen, um zusaetzlichen Speicherplatz in Cloud-basierten Systemen zu kaufen. Diese zusaetzlichen monatlichen Kosten koennen leicht die Gewinn- und Verlustrechnung eines kleinen Unternehmens beeinflussen.
Worauf Sie bei einer grossartigen Restaurant-POS-Software achten sollten
- Ein Restaurant kann verschiedene Kundengruppen sehen - Studenten, Geschaeftsleute und Fachkraefte sowie Senioren. Keine Verallgemeinerung, aber es besteht die Moeglichkeit, dass jede Gruppe ihre eigene bevorzugte Zahlungsmethode hat. Zum Beispiel verwenden Studenten hauptsaechlich E-Wallets, Geschaeftsleute verwenden wahrscheinlich High-End-Kreditkarten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Point-Sale-System ueber eine Vielzahl von Zahlungsmethoden verfuegt, um einen diversifizierten Kundenstamm zu bedienen.
- Die Integration ist ein Muss in einer Kassensoftware. Die Integration in Software von Drittanbietern kann die Effizienz Ihres Restaurant-Kassensystems oder des Verkaufssystems verdoppeln und es zum besten Restaurant-POS machen.
- Eine Cloud-basierte POS-Loesung kann Ihnen helfen, Ihr Geschaeft reibungslos zu fuehren. Wie die Software es zulaesst, koennen Sie viel mehr als nur Rechnungen berechnen. Sie koennen damit Zahlungsbelege ausstellen, Verkaeufe pro Monat verfolgen, die Inventarverfolgung pro Monat durchfuehren und Back-Office-Funktionen ausfuehren. Es gibt Ihnen Einblicke, welche Produkte sich am meisten verkaufen oder ob Sie Aenderungen im Inventar vornehmen muessen.
- Zuge der Weiterentwicklung der Technologie sicher, dass Ihr Kassensystem flexibel genug ist, um sich an neuere Upgrades oder Zahlungsmethoden anzupassen, die voraussichtlich in naher Zukunft verfuegbar sein werden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Restaurant-POS einfach zu bedienen ist, damit Ihre Mitarbeiter es auch waehrend der Hauptverkehrszeiten bequem erledigen koennen.
Die endgueltige Entscheidung fuer Ihre Restaurant-Kassensoftware
Ein paar schnelle Tipps fuer Restaurantbesitzer und kleine Unternehmen, um den besten Restaurant-POS zu finden.
- Identifizieren Sie Ihre Geschaeftsanforderungen, Umfang und Natur
- Legen Sie Ihr Budget fest, ueberpruefen Sie die monatlichen Abonnementgebuehren
- Nehmen Sie kostenlose Online-Testversionen oder nutzen Sie kostenlose Versionen und einen kostenlosen Plan
- Stellen Sie sicher, dass es alle Ihre wichtigen Anforderungen wie Bestandsverwaltung, Online-Bestellung und mehr erfuellt.
- Denken Sie daran, dass die Integration ein nicht verhandelbares Merkmal ist.
- Investieren Sie in das System POS restaurant, wenn es Ihre geschaeftlichen Anforderungen in Ihrem Budget erfuellt und einfach zu bedienen ist.
Der Einfluss der Technologie auf die POS-Software von Restaurants
- Der staendige technologische Fortschritt hat das traditionelle Kassensystem mit allen Funktionen ausgestattet, die ein umfassendes Restaurantmanagement ermoeglichen.
- Jetzt kann POS-Software viel mehr als Rechnungen berechnen und Zahlungen erhalten. Von der Bestandsverwaltung ueber die gleichzeitige Abwicklung von Bestellungen am Tisch bis hin zur Online-Bestellung hat sich ein Kassensystem mit Bestandsverwaltung als Multitasker fuer ein Restaurant erwiesen.
- Tatsaechlich ist das Kassensystem Bar-Restaurant nicht mehr auf Theken beschraenkt. Mobile POS ermoeglichen es den Mitarbeitern, den Kunden auf ihrem Tisch zu erreichen, ihre Bestellungen entgegenzunehmen und die Transaktion einzulaeuten. Diese mobilen Kassensysteme helfen nicht nur dabei, Menschenmassen an den Abrechnungsschaltern zu vermeiden, sondern ermoeglichen es auch, in kurzer Zeit mehr Kunden zu betreuen.
Einige von ihnen sind das Lightspeed Restaurant-Kassensystem, die Kassensoftware Square fuer Restaurants und die Toast-Pos fuer die gesamte Restaurantverwaltung. Restaurantbesitzer koennen einen kostenlosen Tarif abschliessen, die kostenlose Version nutzen, ihren Kundenservice ueberpruefen und erst dann den besten Restaurant-POS auswaehlen.
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POS-Bestandsverwaltung
Must-Read-Inhalt
Pos bestandsverwaltung
Was ist Ihre erfolgreiche POS-Bestandsverwaltungsstrategie?
Pos und bestandsverwaltungssoftware
Die Grundlagen der POS- und Bestandsverwaltungssoftware
Kassensystem mit bestandsverwaltung
3 Gruende, warum Ihr Unternehmen ein Kassensystem mit Bestandsverwaltung benoetigt
Häufig gestellte Fragen
Welche Software eignet sich am besten fuer Restaurants?
Die Software, die die beste ist, verfuegt ueber folgende Funktionen- 1. SCHNELLE BENUTZEROBERFLAeCHE UND SCHNELLE KAUFABWICKLUNG Eines der wichtigsten Merkmale eines Restaurants oder einer Bar POS ist die Geschwindigkeit. Wenn Sie an einem Freitag- oder Samstagabend beschaeftigt sind, koennen Sie sich ein verzoegertes System nicht leisten. Viele der heute auf dem Markt befindlichen Tablet-Systeme haengen von der Geschwindigkeit Ihrer Internetbandbreite ab. Wenn Sie also ein langsames Internet haben, werden Sie wahrscheinlich auch einen langsamen POS haben. 2. EINFACH ZU VERWALTEN Es gibt Systeme auf dem Markt, die alles Moegliche tun koennen, um Ihr Restaurant oder Ihre Bar zu verwalten. Die Herausforderung besteht darin, ein gutes Medium zwischen Funktionen, die Sie benoetigen, und den Funktionen, die Sie nicht benoetigen, zu finden. Der Grund dafuer ist, dass Sie vielleicht den Cadillac aller Systeme moechten, aber benoetigen Sie Hunderte von Funktionen, die Sie moeglicherweise nie verwenden werden? Generell gilt- Je mehr Sie fuer ein System ausgeben, desto schwieriger kann es sein, es zu verwalten. 3. EINFACH ZU BEDIENEN Wie bereits erwaehnt, ist nicht jede POS-Software gleich. Bei Ihrer Recherche sollten Sie daher die Benutzerfreundlichkeit der Softwarekonfiguration und des Betriebs beruecksichtigen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, sich eine Produktdemonstration anzusehen oder daran teilzunehmen. Die meisten POS-Softwareunternehmen bieten eine Remote- oder Vor-Ort-Live-Demonstration ihrer Produkte an. Und einige bieten Software-Demos, die Sie auf Ihren Computer oder Ihr Tablet herunterladen koennen. 4. BESTANDSKONTROLLE Einige moegen nicht zustimmen, dass dies ein Muss ist, da das Fuehren von Inventar fuer Gastronomen der Fluch der Existenz ist, aber wenn Sie wissen moechten, wie viel Essen Sie zur Hand haben, welche Lebensmittelkosten und Gewinnmargen Sie haben, benoetigen Sie eine Bestandskontrolle. In den meisten hochwertigen Kassensystemen ist eine gewisse Bestandskontrolle in die Software integriert, sodass es keine Entschuldigung gibt, die Bestandsverwaltung nicht zu verwenden. Es kann so einfach sein, die Anzahl von Ihren Inventarnummern abzuziehen, wenn Sie einen Verkauf taetigen. Wenn Sie eine detaillierte Darstellung wuenschen oder muessen, verfuegen die meisten Systeme ueber Integrationen von Drittanbietern, die leistungsfaehigere Aktienplattformen verwenden koennen, die speziell dafuer entwickelt wurden, den Ueberblick ueber Ihr Produkt zu behalten. 5. QUALITAeTS-REPORTING Qualitaetsberichte sind ein Kinderspiel, aber Ihre Wahl in einem System muss ueber die Berichte verfuegen, die Sie fuer ein erfolgreiches Unternehmen benoetigen. Dies sind Ihre Key Performance Indicator (KPI) -Berichte, die alle Restaurants benoetigen, wie Verkaeufe nach Artikel, Zeit und Abteilung, Mitarbeiterarbeit, Umsatz vs. Arbeitskosten und Sitzleistung, als einige Beispiele. 6. EINFACH EINZURICHTEN UND ZU KONFIGURIERENDES MENUe Ein weiterer Kinderspiel, aber Sie waeren ueberrascht, wie komplex einige Systeme sind, einen einfachen Menuepunkt oder Preis zu aendern. 7. TISCHVERWALTUNG UND RESERVIERUNGEN Jeder hochwertige POS, der fuer Bars und Restaurants programmiert ist, sollte ueber eine integrierte Tischverwaltung und eine Option fuer Reservierungen verfuegen. Wenn Sie Tischbestuhlung betreiben, benoetigen Sie diese Funktion natuerlich, und sie ist fuer die Verwaltung Ihres Betriebs vor dem Haus unerlaesslich. Sie sollten jederzeit den Status Ihrer Tabellen erfahren. Zum Beispiel welche Tische belegt sind, geloescht werden oder verfuegbar sind. Das Programm sollte auch in ein Reservierungssystem eingebunden sein, das Ihren Tischstatus basierend auf Kundenreservierungen schnell aktualisieren kann. Diese Integration schafft ein nahtloses Erlebnis bei der Verwaltung Ihrer Tische und Sitzordnungen. 8. UMFASSENDE SCHULUNGEN Um das Beste aus Ihrer neuen Verkaufsstelle herauszuholen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie in allen Funktionen und Merkmalen an der Vorderseite des Hauses und auf der Rueckseite des Hauses angemessen geschult sind. Nicht alle Systeme werden mit Schulungen geliefert, daher muessen Sie unbedingt fragen, ob Schulungen enthalten sind. Einige POS-Unternehmen haben moeglicherweise Videos zur Grundausbildung online. Andere Unternehmen haben moeglicherweise einen Trainer, der remote mit Ihnen zusammenarbeitet. Oder Ihr POS-Haendler bietet Schulungen vor Ort an. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass Ihr System ueber die entsprechende Schulung verfuegt, die Sie fuer einen reibungslosen Betrieb benoetigen. 9. UNTERSTUeTZUNG VOM HIMMEL Qualitativ hochwertiger Service und Support koennen Ihr Unternehmen beeinflussen oder beeintraechtigen oder zumindest Ihren Frustrationsgrad bestimmen. Hier ist einer der besten Tipps, die wir anbieten koennen. Rufen Sie bei der Suche nach Ihrem POS nicht zuerst die Vertriebsnummer an, sondern rufen Sie zuerst die Support-Nummer an. Hier sind einige Punkte zu hinterfragen. Wie schnell nehmen sie den Hoerer ab? Wurden Sie sofort in die Warteschleife gesetzt? Wenn du jemanden ans Telefon bekommst, sind sie freundlich? und hilfreich? Lassen Sie die Support-Person wissen, dass Sie ihr Produkt recherchieren, und fragen Sie sie, was sie an dem von ihnen unterstuetzten Produkt am besten mag, UND fragen Sie sie, was die groesste Beschwerde ist, die sie ueber ihr Produkt erhaelt. 10. MARKETING-TOOLS Die Ressourcen und Tools, die Sie benoetigen, um Ihr Unternehmen zu vermarkten und auszubauen, sind genauso wichtig wie das Sammeln von Geld von Kunden. Sie moechten Funktionen in Ihrem POS, die Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern und dafuer zu sorgen, dass Kunden wiederkommen. Funktionen wie Treueprogramme, Geschenkkarten, Kundenpraemien, Messaging-Tools, automatische Werbeaktionen basierend auf der Kaufaktivitaet des Kunden und Sonderaktionen, um den Traffic in langsamen Zeiten zu steigern.
Was ist das beliebteste Kassensystem fuer Restaurants?
Einige der beliebtesten Kassensysteme fuer Restaurants sind Harbortouch, HungerRush, Rezku, POS, SpotOn und Loyverse.
Welche Systeme werden in Restaurants verwendet?
1. Begehbarer Selbstbedienungsschalter Einige Restaurants geben ihren Kunden die Moeglichkeit, alles, was sie wollen, ueber einen Touchscreen zu bestellen, zu bezahlen und sogar Trinkgeld zu geben - alles an einem Ort. Arbeitsplatten-Terminals, Tablets oder sogar Smartphones koennen als Restaurant-Kassensysteme verwendet werden. Da die EMV-Haftungsverschiebung Restaurants bei der Betrugsbekaempfung durch die Verwendung von EMV-Terminals belastet, akzeptieren die sichersten Self-Service-POS-Systeme EMV-Chipkarten. 2. Tablets auf Tischen An einigen Orten werden die Gaeste moeglicherweise von einem Gastgeber gesessen und von einem Server begruesst, aber sie haben moeglicherweise die Moeglichkeit, sich ueber einen Restaurant-POS am Tisch zu bestellen. Der POS auf dem Tisch kann ein Tablet-System sein, das von Tisch zu Tisch herumgereicht werden kann, oder eines, das in einem Staender untergebracht ist, der an einer Stelle auf dem Tisch steht. 3. Mobiles Restaurant POS Mit mobilen Kassensystemen in Restaurants koennen Server Gaeste direkt am Tisch von einem Smartphone, Tablet oder Handheld-Geraet aus abwickeln. Anstatt einen Scheck abzugeben, zum Tisch zurueckzukehren, um die Zahlung abzuholen, die Zahlung auszufuehren und dann den Scheck und die Karte wieder im Diner abzugeben, finden all diese Aktionen gleichzeitig am Tisch statt. Mit einer Funktion wie EMV Tip Adjust koennen Gaeste ein Trinkgeld hinzufuegen, bevor sie ihre gesamte Zahlung an EMV-Terminals taetigen. 4. Kassensysteme fuer Arbeitsplatten Kassensysteme fuer Arbeitsplatten sind kabelgebundene Computer, die Zahlungen verarbeiten. Sie koennen in einem Restaurant verstreut sein, sodass Server mehrere Orte in der Naehe haben, an denen Zahlungen verarbeitet werden koennen. Das Terminal POS kann Bestellungen an die Kueche senden, Schecks ausdrucken und Transaktionen verarbeiten, genau wie andere Formen von Restaurant-Kassensystemen. 5. Online-Restaurant POS Laut Restaurant Business nutzen 86 Prozent der Verbraucher mindestens monatlich Off-Premise-Restaurantlieferungen, einschliesslich Dienstleistungen wie Grubhub oder Uber Eats. Im Oktober 2018 stiegen die Online-Lieferauftraege gegenueber dem Vorjahr um 16 Prozent, waehrend die Off-Premise-Bestellungen bei den Verbrauchern um 25 Prozent stiegen. Restaurants, die ihr Essen externen Gaesten zur Verfuegung stellen moechten, koennen ein Online-Bestellsystem verwenden, das ein virtuelles Terminal fuer Transaktionen verwendet.