La importancia de la recopilacion de datos para mejorar

the importance of data gathering to improve business intelligence

El mundo impulsado por los datos ha brindado a las empresas la oportunidad de aprender mas sobre sus clientes, mejorar los resultados finales y revisar las tecnicas de ventas y marketing. La

utilizacion de una herramienta funcional de recopilacion de BI para administrar diferentes tipos de informacion de diversas fuentes de datos es un componente esencial de una estrategia empresarial exitosa.

Averiguar que datos recopilar y como realizar analisis para desarrollar mas informacion sobre los procesos de negocio puede llevar mucho tiempo y ser meticuloso. Sin embargo, aprovechar la informacion recopilada es imprescindible para aquellos que desean obtener una ventaja competitiva y mejorar la inteligencia empresarial.

Que es la recopilacion de datos?

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La recopilacion de datos es un proceso extenso de recopilacion de informacion para hacer observaciones directas y responder preguntas abiertas.

Las empresas utilizan la recopilacion de datos para obtener informacion en tiempo real sobre un problema o proceso de flujo de trabajo en particular. La investigacion realizada a traves de la recopilacion y el analisis de datos permite a las partes interesadas tomar decisiones mas informadas que mejoren el rendimiento general de la empresa.

Es esencial saber lo siguiente antes de embarcarse en la recopilacion y el analisis de datos.

  • Como planea la empresa utilizar los datos recogidos?
  • Que tipo de informacion se recogera? (datos cuantitativos vs. datos cualitativos)
  • Que metodos especificos de recopilacion de datos se emplearan?
Un equipo tambien necesitara investigar que fuentes de datos son mas utiles para responder preguntas de investigacion relacionadas con diferentes areas del negocio. Las organizaciones recogen sus datos a traves de varios metodos de investigacion diferentes incluyendo -

  • Sitio web (s)
  • sistemas POS
  • Entrevistas grupos focales
  • Estudios de casos
  • Historial transaccional
  • Preguntas
  • de entrevistas
  • Concursos o sorteos
  • Encuestas o cuestionarios en linea
  • Informacion del perfil de usuario
  • en linea Peticiones
  • en linea
  • Aplicaciones moviles
  • Informacion de registro de eventos
  • Actividad de redes sociales
La inteligencia empresarial comienza con la recopilacion de datos para utilizarlos con fines de analisis. Sin utilizar tecnicas de recopilacion de calidad para recopilar datos relevantes y precisos, una herramienta de BI no puede proporcionar a los usuarios la informacion adecuada necesaria para corregir ineficiencias y mejorar el rendimiento.


Ademas, la recopilacion de datos en si misma no es suficiente. Las empresas necesitan un analista que estudie los datos de investigacion para encontrar patrones que de otra manera podrian pasar desapercibidos. En inteligencia empresarial, el proceso de recopilacion y analisis van de la mano para abordar problemas financieros u operativos.

La importancia de la gestion de datos La recopilacion de

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datos es una forma para que las empresas almacenen y analicen detalles esenciales sobre diferentes flujos de trabajo y mejoren los procesos de toma de decisiones. Entre los beneficios mas importantes de la recopilacion de datos primarios se incluyen-

1. Capacidad para tomar mejores decisiones empresarialesLa
posesion de datos duros como evidencia para persuadir a las partes interesadas a tomar decisiones empresariales importantes es una enorme ventaja. Tanto las pequenas como las grandes empresas pueden recopilar datos para

  • encontrar nuevos clientes Mejorar las tasas de retencion de clientes
  • Mejorar
  • el
  • servicio al cliente Optimizar
  • las decisiones de marketing y publicidad
  • Recoger informacion a traves de interacciones en las plataformas de redes sociales
  • Usar predictivo analisis para pronosticar las tendencias de ventas
En resumen, los metodos eficaces de recopilacion de datos ayudaran a las empresas a tomar decisiones basadas en pruebas que mejoren los resultados y aumenten los beneficios.

2. Resolver problemas complejosLa
recopilacion de datos puede ayudar a encontrar ineficiencias y areas problematicas para determinar donde se cometieron errores y como mejorarlos en el futuro.

Con el tiempo, los propietarios de negocios pueden utilizar el analisis de datos para profundizar mas en la causa de estos cuellos de botella para aumentar los beneficios y mejorar sus tacticas de ventas y marketing.

3. Obtenga una vision integral del rendimiento
Es dificil saber si las inversiones y los esfuerzos de la compania valen la pena si no hay una manera de seguir los resultados.

Los propietarios de negocios pueden elegir indicadores clave de rendimiento especificos o medidas cuantificables que evaluen el rendimiento. Una herramienta de recopilacion de datos puede tomar los datos recopilados y los analisis para rastrear que tan bien cada departamento esta cumpliendo sus metas y objetivos.

La administracion puede tomar decisiones para ajustar los procesos de flujo de trabajo, recortar/aumentar el gasto o emplear nuevas tacticas de marketing para mejorar el rendimiento de cada departamento.

4. Mejorar los procesos de negocio
La recopilacion de datos proporciona una mayor comprension de los procesos de negocio en varios departamentos o ubicaciones de franquicia.

Debido a que los recursos mal utilizados despilfarran el tiempo e impactan en el resultado final, es esencial reducir las ineficiencias y reducir los desperdicios siempre que sea posible. Obtener una vision mas precisa de cada proceso de negocio a traves de la recopilacion de datos proporcionara las respuestas necesarias para realizar las mejoras necesarias.

Los propietarios tambien pueden usar tecnicas de recopilacion de datos para revisar y ajustar sus estrategias de marketing y ventas para llegar a mas clientes potenciales. Los datos proporcionan las pruebas necesarias para mostrar que partes de la estrategia fracasaron en el pasado y como se puede ajustar para llegar a mas personas en el futuro.

5. Comprender el comportamiento del cliente
Los propietarios pueden utilizar tanto la recopilacion de datos cualitativos como la recopilacion de datos cuantitativos para obtener mas informacion sobre sus clientes y determinar si desean comprar los servicios/productos ofrecidos por la empresa.

La investigacion cualitativa se basa en datos obtenidos a traves de observaciones y entrevistas de primera mano, mientras que la investigacion cuantitativa de datos se basa en informacion estadistica y basada en la evidencia.

La administracion puede utilizar metodos cualitativos de recopilacion de datos y metodos cuantitativos para ver si los esfuerzos de marketing son eficaces o si los clientes estaban satisfechos con sus compras.

Por ejemplo, los datos de encuestas de clientes (metodos cualitativos) pueden mostrar que los clientes no estaban satisfechos con una actualizacion reciente a su servicio adquirido.

Los analistas pueden consultar los datos financieros de ese servicio (investigacion cuantitativa) para ver si las ventas se vieron afectadas por la actualizacion. Si es asi, el equipo de liderazgo puede trabajar en conjunto para resolver los problemas causados por la actualizacion, acomodar a sus clientes actuales y ponerse en contacto con otros nuevos.

Conclusion

En conclusion, aqui estan las claves para recordar acerca de la recopilacion de datos-

  • La recopilacion de datos es un proceso complejo que implica el uso de herramientas para recopilar informacion de una variedad de fuentes.
  • La recopilacion de datos se utiliza para obtener mas informacion sobre las ineficiencias y los exitos en los procesos empresariales, de modo que las partes interesadas puedan tomar mejores decisiones.
  • Las organizaciones pueden recopilar datos a traves de sitios web, redes sociales, sistemas POS, encuestas, peticiones, aplicaciones, registros financieros y mucho mas.
  • La administracion de datos permite a las empresas tomar mejores decisiones, resolver problemas complejos, obtener una vision integral del rendimiento, mejorar los procesos de flujo de trabajo y comprender el comportamiento del cliente.