Soluciones empresariales para cadenas de restaurantes

Acelerar las ventas y mejorar las ganancias nunca ha sido tan fácil.

Estás en buena compañía.

Las cadenas de restaurantes más exitosas funcionan con Altametrics

Más de 100.000

clientes de todo el mundo están haciendo crecer su negocio con Altametrics

Buffalo
Chipotle
Jamba
Noodles
Peets
Pizza
Taco Bell
Tokyo
Quiero hacer crecer mis ventas

Para hacer crecer la línea superior, los operadores necesitan superar las expectativas de los clientes utilizando pronósticos de precisión, personal y maximizar las transacciones.

Quiero Mejorar Mis Ganancias

Para mejorar los beneficios, sus operaciones deben funcionar como una máquina afinada.

Si estás en la industria de los restaurantes, es hora de mejorar tu juego. Puede utilizar la tecnología para aumentar los ingresos y la lealtad de los clientes. Todo, desde mejorar la funcionalidad de la caja registradora, utilizar el análisis de clientes y el uso de sistemas CRM, son formas en que los restaurantes pueden liderar el camino con la tecnología. En un estudio publicado por la Asociación Nacional de Restaurantes, se demostró que el restaurante promedio en Estados Unidos espera un promedio de tres años para ver algún tipo de crecimiento en sus ventas. Esta es una de las principales razones por las que muchos restaurantes ahora eligen invertir en software de gestión de restaurantes, ya que se puede utilizar para proporcionar datos sobre cómo los clientes interactúan con el restaurante y qué necesidades tienen para el marketing futuro.

El aumento de las ventas en restaurantes es un desafío para muchos restaurantes. No es fácil sacar a la gente de sus hogares y llevarlos a los restaurantes, lo que significa que incluso si su comida es de primera categoría, no es probable que vea un crecimiento significativo en su negocio. Entonces, ¿qué puedes hacer? La mejor manera de aumentar las ventas de restaurantes es crear una experiencia de cliente de alta calidad. Esto incluye centrarse en la experiencia del cliente de principio a fin. También significa comprender las necesidades únicas de los diferentes clientes y utilizar la tecnología para brindarles una experiencia de servicio excepcional. Y lo que es más importante, significa cuidar al personal de cocina para que puedan cuidar al cliente. Con una mejor moral y un servicio más eficiente, los restaurantes pueden ofrecer a los clientes una mejor experiencia gastronómica en general, lo que también genera mayores ganancias en general.

Si quieres que tu restaurante sea rentable, hay algunas cosas que puedes hacer que te ayudarán a mejorar tus ganancias y, al mismo tiempo, a satisfacer las necesidades de tus clientes. Comience por considerar los costos más importantes de administrar un restaurante, incluidos los gastos de mano de obra, equipo y alimentos. A continuación, averigüe qué tipo de cliente está intentando atraer para que tenga una idea más específica de a quién debe dirigirse para tener éxito como establecimiento. Finalmente, decida un nivel de calidad para su comida y servicio, ya que esos dos elementos pueden determinar si las personas regresan por segundos o incluso por tercera vez. Cuando llegue el momento, concéntrese en crear una experiencia para sus clientes que deseen una y otra vez.

La forma más fácil de mejorar las ganancias de los restaurantes es mediante el uso de la última tecnología y estrategias de marketing. Debería utilizar las redes sociales para correr la voz sobre su restaurante, así como herramientas de marketing digital para atraer a clientes de todo el mundo. Otra excelente manera de mejorar las ganancias de los restaurantes es ofrecer servicios que sean únicos para su negocio. Ya sea que se trate de catering o preparación de alimentos, siempre puede encontrar formas de ofrecer más servicios que los que ofrecen otros restaurantes en su área. Es importante que analice su competencia actual, pregunte a los clientes cómo se sienten acerca de los diferentes tipos de servicios de alimentos y, finalmente, escuche qué es lo que les haría querer volver una y otra vez. Para aumentar las ganancias de su restaurante en este mercado competitivo, necesitará un plan y un equipo que sepa lo que están haciendo.

Con tantas formas de promocionar y publicitar, puede parecer difícil para los restaurantes saber cuál es la mejor estrategia para ellos. Sin embargo, la tecnología puede ayudar a mejorar las ganancias de los restaurantes al llegar a los clientes de diferentes maneras. La tecnología como las redes sociales, el marketing móvil y el análisis se pueden utilizar para comprender mejor el comportamiento de los clientes y predecir su próximo movimiento en el restaurante. Con estas herramientas en la mano, los restaurantes tienen la oportunidad de crecer mientras mantienen una base de clientes leales.

Jack in the Box icon

HISTORIA DE ÉXITO

Jack en la caja

El software para restaurantes es fácil de usar y es algo que cualquier persona, desde un gerente de restaurante sin experiencia hasta un experimentado, puede entender.

steven floar
Steven Flora

Franquiciado de Jack In The Box- Hemet, CA

He visto muchos cambios a lo largo de los años, me convertí en franquiciado en mil novecientos ochenta y cinco, y he visto cómo este sistema mejora y de vez en cuando, conectamos un jonrón, y llamaría a Altametrics un jonrón. Cuando tienes un software para restaurantes que pueda demostrar tu negocio. Sabes, eres un poco codicioso y ansioso y lo quieres hoy.

Lo que más me gusta de Altametrics es el hecho de que de forma remota yo, o mis DM, podemos entrar y supervisar la ayuda de un gerente con el horario o lo que es nuestro trabajo del día. E incluso profundizar en los informes por hora en los que podemos verificar nuestro trabajo antes que todas las métricas, no teníamos la capacidad de saberlo. A estas horas, nuestra mano de obra corre a este porcentaje. No teníamos eso.

Por lo tanto, las tres razones por las que recomendaría Altametrics son la facilidad de uso, la capacidad de ver datos y porcentajes en tiempo real, y luego la calidad de vida de los gerentes de restaurantes y los supervisores de unidades múltiples.

Hacemos bastantes informes diarios y decimos: OK, ¿cuáles son sus ventas y cuál es su mano de obra y cuál es su velocidad? Por lo tanto, si algo está fuera de lugar, pueden entender que necesitan corrección de inmediato.

Lo que más me gusta del software para restaurantes Zip Clock con Altametrics es que los líderes de nuestro equipo pueden asegurarse de que cumplimos, lo que en California realmente se ha convertido, ya sabes, en un gran problema con el que siempre estamos lidiando. Y también, el hecho de que podemos controlar nuestras horas extras

en el lugar donde ganamos dinero, y está en la planta baja de la tienda. Es fácil de usar. Y es algo que cualquier lugar, desde una experiencia hasta un gerente experimentado, puede entender,

para que puedan entrar y maximizar su turno y hacer lo que se supone que deben hacer y luego poder ir a casa y decir, oye, tómate un descanso y luego puedo iniciar sesión de forma remota y puedo hacer mi horario. Es solo que es una mejor calidad de vida en todos los sentidos.

El tiempo es dinero

Gestione los empleados y los costes. Nunca has visto un bloqueo de tiempo como este.

time is money
Zip HACCP y Temperatura Zip

Asegurar que su marca sea líder en seguridad alimentaria

food safety first

Uno de los aspectos más importantes de administrar un restaurante es garantizar que todas sus operaciones sean eficientes. Esto incluye cómo administra los pedidos de los clientes, cómo paga los alimentos y de dónde obtiene sus ingredientes. Mejorar la eficiencia en estas áreas puede ayudar a ahorrar mucho tiempo y dinero a largo plazo. Hay tres razones por las que las operaciones deben ser eficientes: garantizar la rentabilidad, ayudar a impulsar la lealtad a la marca y mejorar la satisfacción del cliente.

La industria de los restaurantes es un mercado competitivo que exige tiempos de respuesta rápidos y eficientes. Debido a esto, los restaurantes deben estar a la vanguardia de la eficiencia para poder mantenerse al día con las demandas de los clientes. Muchos restaurantes pasan mucho tiempo y recursos en sus cocinas todos los días. Este uso ineficiente del tiempo puede provocar dolores de cabeza para los propietarios y gerentes. El aumento de la eficiencia en su restaurante puede ayudarlo a mantenerse competitivo, ahorrar dinero y brindar un mejor servicio al cliente.

Para todos los propietarios de restaurantes, el tiempo es el recurso más valioso. Las empresas de todo el mundo luchan por mantenerse al día con el creciente número de nuevos clientes y seguir siendo competitivas. Una solución es encontrar formas de aumentar la eficiencia en las operaciones de su restaurante, ya sean operaciones de catering o restaurantes. Es importante que cualquier empresa tenga un plan para aumentar la eficiencia en sus operaciones, pero hay algunos pasos específicos que puede tomar que lo ayudarán a ahorrar tiempo y dinero en su restaurante.

Para que su restaurante sea más eficiente, aquí hay cuatro pasos que debe implementar en su negocio

  • Establecer objetivos para aumentar la eficiencia
  • Comprender sus procesos y operaciones actuales
  • Use la tecnología para mejorar la eficiencia
  • Cree una cultura de mejora continua

Los

grandes conceptos de restaurantes a menudo se basan en una idea de cómo sabe la comida, pero no todos tienen en cuenta los riesgos para la salud asociados. Aquí es donde entra en juego la importancia de los principios de APPCC. HACCP significa Análisis de peligros y puntos de control críticos, que es un sistema de gestión de la seguridad alimentaria. Se utiliza en la industria de fabricación de alimentos o restaurantes para identificar peligros potenciales, prevenir enfermedades y mantenerse al día con los cambios en las regulaciones. Con el software Zip HACCP para restaurantes, puede estar seguro de que su empresa opera de la manera más controlada posible para proteger a sus clientes.

La Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) ha publicado una guía actualizada sobre HACCP que incluye una nueva sección sobre los establecimientos de servicios de alimentos. Esta guía ayuda a proporcionar orientación estandarizada sobre cómo cumplir con las regulaciones actuales de la FDA en restaurantes, operaciones de catering y otros establecimientos de servicios de alimentos que preparan alimentos listos para comer. Las pautas establecen que los establecimientos de servicios de alimentos deben desarrollar e implementar planes para administrar sus riesgos asociados con los peligros de seguridad alimentaria de una manera que sea apropiada para su tamaño, ubicación, complejidad de las operaciones y recursos disponibles. Los planes deben hacerse en consulta con una persona calificada que esté familiarizada con los principios de HACCP y que haya sido capacitada para desarrollar dichos planes. La nueva guía también establece que los establecimientos de servicios de alimentos deben usar HACCP como base para establecer controles preventivos para identificar, evaluar, controlar, monitorear o reducir los peligros y riesgos identificados.

Los restaurantes se encuentran entre los lugares más complicados de regular. Desde la temperatura de una cocina hasta el termostato en cada mesa y la temperatura de los alimentos que se sirven, los restaurantes tienen muchos factores que deben monitorearse y controlarse para un funcionamiento seguro y de alta calidad. Tener un buen termómetro no es suficiente, e incluso si tiene uno interno, no hay garantía de que sea lo suficientemente preciso. El software Zip Temperature es una solución fácil para los restaurantes que desean utilizar la tecnología para monitorear sus instalaciones de manera más efectiva que nunca. Esta aplicación móvil proporciona a los gerentes de restaurantes una manera fácil de controlar sus temperaturas en todas sus instalaciones en tiempo real, así como almacenar los datos recopilados por la aplicación para análisis futuros. La aplicación móvil Zip Temperature es confiable y fácil de usar para que los gerentes puedan obtener información útil sobre cómo pueden mejorar la eficiencia de sus operaciones sin tener dolor de cabeza. Con esta herramienta, podrá ahorrar tiempo y dinero mientras brinda a sus clientes el mejor servicio posible.

Restaurantes Back Office

«Back Office es el sistema operativo que impulsa las ventas y ganancias de tu restaurante».

restaurant back office
Gestión de la fuerza de trabajo

Proporcione a sus gerentes y empleados las herramientas para ganar.

workforce management

La industria de los restaurantes es una de las más competitivas del mundo. Para sobrevivir, los restaurantes deben ser innovadores y estar constantemente al día de las nuevas tendencias. El objetivo de cualquier restaurante es brindar una experiencia de calidad que supere las expectativas de sus clientes. Muchas empresas ahora buscan formas de mejorar sus operaciones y hacer un mejor uso de sus recursos. El back office del restaurante es un sistema complejo y multifacético que debe gestionarse con cuidado. Es el centro de todas las operaciones diarias que mantienen su negocio funcionando sin problemas, pero también puede provocar ineficiencias y problemas. Un back office mal administrado puede llevar a un procesamiento lento de los pedidos, aumentar los costos de mano de obra y una falta de control de calidad. Una solución que muchos restaurantes han implementado es un sistema de back-office automatizado.

El back office del restaurante es una parte vital del funcionamiento del restaurante. Sin él, tendrían mucho más trabajo por hacer y no tanto tiempo para atender a sus clientes. Para funcionar sin problemas, esta parte de la empresa necesita el apoyo de otros departamentos para que tengan éxito. El back office es tan importante como el front office. Si desea que su negocio tenga éxito, asegúrese de contar con un sistema eficiente que apoye a sus empleados de recepción para que puedan centrarse en lo que más importa: ¡el cliente!

Un restaurante que funciona bien probablemente sea rentable, altamente productivo y exitoso a largo plazo. Las operaciones administrativas de los restaurantes son siempre una parte clave del negocio. Se aseguran de que las operaciones diarias se desarrollen sin problemas, lo que brinda a los restaurantes la oportunidad de centrarse en el servicio al cliente. Mejorar estas operaciones es importante para su éxito porque le permitirá atender mejor a los clientes.

Las operaciones exitosas de la oficina administrativa del restaurante incluyen

  • la administración del personal de recepción
  • Preparación para el servicio
  • Gestión de la logística y el inventario
  • Crear una experiencia sólida para el cliente
  • Comunicaciones efectivas con los restaurantes asociados

Tanto si es propietario de un restaurante nuevo como si tiene décadas de experiencia, la gestión de la fuerza laboral es una parte clave de la gestión de su negocio. Supervisar el desempeño de los empleados en el día a día puede ser complicado, especialmente cuando se trata de crear entornos de trabajo positivos y fomentar la cultura empresarial.

La

gestión de la fuerza laboral en los restaurantes es una nueva forma de administrar al personal y mantener el inventario. Esto permite un seguimiento fácil del número de empleados en cada departamento y, al mismo tiempo, reduce los costos. Como resultado, esto garantiza que haya suficientes suministros disponibles, lo que hace que los clientes regresen. El sistema de gestión de la fuerza laboral se puede configurar de varias maneras que van desde manual hasta automatizado. Los beneficios de tener un sistema automatizado de administración de restaurantes son la capacidad de rastrear el tiempo y la asistencia, así como reducir la cantidad de papeleo requerido por el gerente. Esto permitirá más tiempo para monitorear las ventas, el servicio al cliente y la preparación de alimentos.

La gestión adecuada de la fuerza laboral es clave para garantizar que todos los empleados del restaurante reciban la capacitación y los recursos necesarios para tener éxito. Con tantos factores en juego cada día, el proceso puede volverse abrumador rápidamente en ausencia de los pasos adecuados para organizar la sobrecarga de información.

Estos son algunos consejos para una gestión eficiente de la fuerza laboral

  • Identifique qué niveles de empleados requieren diferentes niveles de supervisión
  • Definir quién será responsable de dirigir ciertas tareas
  • Sea flexible en la programación para que nunca esté demasiado ocupado con las tareas importantes
  • Tómese un tiempo libre todos los días para tiempo personal y pasatiempos
  • Controle regularmente su inventario y sus datos de ventas

Pedidos y Control de Inventario

Extraordinariamente fácil y increíblemente flexible

ordering and inventory back office
Inteligencia empresarial e informes

Trabaje de forma inteligente y aumente las ventas y beneficios

Administrar un restaurante puede ser un desafío sin las herramientas adecuadas. Uno de los aspectos más importantes de administrar una empresa es un sistema eficaz de control de pedidos e inventario. Cree un sistema eficiente que lo ayude a mantenerse por delante de su competencia y a mantener su negocio en crecimiento. Para funcionar de manera eficiente, los restaurantes necesitan un sistema de gestión de pedidos completo que sea fácil de usar, rápido y preciso. También debe tener la capacidad de actualizarse en tiempo real o bajo demanda.

El control de inventario es una de las partes más importantes de cualquier negocio. Si tiene demasiado inventario en sus estantes, afectará negativamente su flujo de efectivo y sus ventas. Para evitar que esto suceda, hay varias medidas que se pueden tomar. El primer paso a seguir cuando se trata de controlar el inventario es establecer una meta para la cantidad de inventario que desea tener a mano. Una vez que decida este número, puede determinar cuántos días antes del objetivo desea realizar pedidos de inventario nuevo. Esto ayudará a garantizar que haya suficientes existencias disponibles para satisfacer la demanda y mantener su negocio funcionando sin problemas. Una vez que haya establecido este objetivo, es hora de crear un formulario de pedido que permita a los clientes realizar sus pedidos fácilmente. Este formulario de pedido puede estar en línea o incluso imprimirse y distribuirse en su establecimiento. Lo importante es que permite a los clientes ingresar toda la información necesaria requerida al realizar un pedido para que sepa exactamente lo que necesitan y cuándo lo necesitan.

La inteligencia empresarial y los informes son una estrategia que ayuda a las empresas a comprender cómo pueden mejorar sus negocios. No se trata solo de finanzas, sino también de marketing, operaciones, atención al cliente, etc. El objetivo de la inteligencia empresarial y los informes es ayudar a las empresas a encontrar nuevas oportunidades para aumentar las ganancias y crecer más rápido. Proporcionan información útil que permite a los gerentes tomar las medidas correctas en el momento adecuado para lograr sus objetivos.

Los restaurantes unidireccionales se benefician de la inteligencia empresarial y los informes se utilizan como una herramienta para el desarrollo potencial de los clientes. Por ejemplo, el software de contabilidad o las herramientas de inteligencia empresarial e informes pueden ayudarlo a identificar qué clientes probablemente estén interesados en su restaurante. Esto le permitirá comunicarse con estos clientes y comunicarse con ellos para atenderlos mejor y retenerlos.

Confiado por más de 1.000 profesionales de restaurantes de todo el mundo

Preguntas Frecuentes

El sistema de gestión de restaurantes es un paquete de software que los propietarios de restaurantes utilizan para administrar sus negocios de manera más eficiente. El software lo proporciona y administra la empresa de software, que también brinda soporte para todas las funciones. El software facilita al propietario y al personal del restaurante la gestión de sus operaciones diarias. Estos incluyen los pedidos de los clientes, el seguimiento del inventario, los pedidos, la nómina y mucho más. La parte más importante de este proceso es que agiliza tu tiempo para que puedas concentrarte en asegurarte de que tus clientes estén satisfechos con lo que reciben cuando visitan tu establecimiento. Con la ayuda de este software, podrás asegurarte de que todo funcione sin problemas y, al mismo tiempo, controlar de cerca la cantidad de comida que tienes por hora y el número de clientes que tienes en un momento dado.
La comida suele ser uno de los elementos más populares en los menús de los restaurantes. Sin embargo, hay muchos factores que hacen que un negocio de alimentos sea exitoso. El único factor importante que casi siempre contribuye al éxito de un restaurante es elegir el software adecuado para sus necesidades. El sistema Altametrics es uno de los servicios de software y hardware más utilizados en el mundo de los restaurantes. Elegir el software adecuado puede llevar a una planificación más rápida y a una gestión del inventario más precisa.
Los restaurantes son una parte importante de la industria alimentaria mundial. No hay nada más importante que servir buena comida y brindar un excelente servicio a tus clientes. Los sistemas de gestión de restaurantes lo ayudan a administrar su negocio de manera eficiente y rentable, lo que se traduce en un mayor nivel de satisfacción del cliente. Además, los sistemas de gestión de restaurantes proporcionan un mejor control sobre el inventario, lo que le ayuda a ahorrar dinero en costos.