Comprendre la

understanding business intelligence

Le volume de donnees disponibles a continue d'augmenter considerablement au cours des 20 dernieres annees. Une etude recente a conclu que le Big Data est devenu un moyen essentiel pour les entreprises de soutenir la concurrence, de decouvrir de nouvelles opportunites, de lutter contre les inefficacites et d'attirer de nouveaux clients. Bien que de nombreuses entreprises sachent comment collecter des donnees, elles ne savent pas tres bien comment les utiliser a leur profit.

Une strategie efficace consiste a mettre en oeuvre differentes technologies de veille decisionnelle qui exploitent les donnees pour surveiller les performances et fournir des informations precieuses aux decideurs. Lisez a l'avance pour apprendre a utiliser les solutions de veille decisionnelle sur le lieu de travail pour ameliorer la productivite et augmenter les profits.

Qu'est-ce que la Business Intelligence?

Initialement defini dans les annees 1960 pour decrire la facon dont l'information est partagee au sein d'une organisation, le terme intelligence d'affaires est maintenant devenu un mot a la mode. La

Business Intelligence est mieux definie comme une combinaison de toutes les technologies, applications et strategies utilisees pour analyser les donnees d'entreprise sur le lieu de travail. Il s'agit d'une integration d'analyses, de visualisations et d'une variete d'autres outils qui aident une entreprise a prendre des decisions commerciales eclairees.

Une strategie de BI est mise en oeuvre lorsqu'une entreprise dispose d'une vue globale de ses donnees et utilise ces connaissances pour apporter des modifications qui reduisent les inefficacites et ameliorent les processus de workflow. Les

outils modernes de Business Intelligence permettent aux utilisateurs d'effectuer des analyses en libre-service et de gerer les informations sur une plateforme fiable qui fournit des informations precieuses.

Exemples de Business Intelligence

examples of business intelligence 1603214490 1928

Au fil du temps, la BI a evolue pour englober un certain nombre de processus et d'outils qui aident a ameliorer les processus de workflow.

Beaucoup utilisent des essais et des erreurs ou combinent un ou plusieurs de ces types de renseignements sur le lieu de travail-

  • Exploration de donnees - Le processus de decouverte des modeles et des tendances dans les grands ensembles de donnees
  • Rapports - Fournir une analyse de donnees a la direction afin qu'elle puisse prendre de meilleures decisions commerciales
  • Mesures de rendement - Comparaison des donnees historiques et actuelles pour suivre le rendement par rapport aux cibles
  • Analyse descriptive - Un resume quantitatif de l'information
  • Interrogation - Demande d'information a partir d'un ensemble de donnees
  • Analyse statistique - Prise de resultats d'analyse descriptive et execution d'autres recherches pour voir pourquoi certaines tendances se produisent
  • Visualisation des donnees - Utilisation de graphiques, de graphiques et d'autres elements visuels pour expliquer l'analyse des donnees Analyse
  • visuelle - Utilisation du storytelling pour expliquer les informations derivees des donnees
  • Preparation des donnees - Le processus de collecte et d'organisation des donnees pour preparer pour analyse le
rapport d'analyse de l'intelligence d'

Les systemes de

the importance of business intelligence 1603214490 5702

BI Importance de Business Intelligence sont utilises pour identifier les evenements consecutifs et suivre les tendances afin que les entreprises puissent rapidement s'adapter a tout changement et surmonter les defis.

Un outil fonctionnel de BI ameliorera et affinera les processus decisionnels dans chaque departement d'une organisation. La

mise en oeuvre d'une strategie decisionnelle permet egalement aux entreprises d'

analyser le comportement des clients
. Grace a la capacite de la BI de collecter et de gerer des donnees transactionnelles et financieres, les entreprises peuvent detecter les tendances dans les habitudes d'achat de leurs clients.

Cette information est utile pour savoir quels produits developper et comment repondre au mieux aux besoins des consommateurs. Agir sur ces connaissances conduit a une augmentation du chiffre d'affaires au fil du temps.

Ameliorer la visibilite
Les outils d'intelligence d'affaires permettent aux organisations de repondre a des questions importantes. Par exemple, qui sont les membres les plus forts de l'equipe? Quels domaines de l'entreprise doivent etre ameliores? Pourquoi y a-t-il une diminution des revenus?

Au lieu de devoir trier des centaines de documents pour trouver les bonnes reponses, les analystes peuvent utiliser un systeme de BI pour trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.


Transformer les donnees brutes en informations exploitables
Un systeme de BI est en mesure d'identifier les tendances importantes des donnees qui facilitent la comprehension des secteurs de l'entreprise a ameliorer.

Les decideurs peuvent ensuite utiliser ces informations pour creer des strategies qui augmentent les revenus, rationalisent les processus de flux de travail et ameliorent l'efficacite.

L' utilisation d'un outil de BI efficace permet aux parties prenantes de cerner les opportunites de croissance et de generer des plans constructifs pour la mener a bien.

Ameliorer l'efficacite
Un systeme de renseignements d'affaires permet aux employes de partager de l'information entre divers ministeres.

Parce que tout le monde est mieux informe, il n'y aura pas autant de repetitions des taches et des roles. En outre, il y aura une amelioration de la fiabilite et de la fonctionnalite des donnees, car tout le monde est au courant de ce qui doit arriver pour mener a bien un projet ou une tache.

Grace a la facilite du partage de l'information, il y aura une augmentation de la productivite et de l'efficacite des travailleurs.

Augmenter les ventes et la connaissance du marcheLe
suivi de l'activite des clients est un element essentiel de la gestion d'une entreprise. Une base de donnees de gestion de la relation client (CRM) est un type de systeme BI qui gere toutes les interactions de l'entreprise avec ses clients.

Un CRM recueille les donnees des clients et presente ces informations sous forme de graphiques, de graphiques et d'autres elements visuels. Ce logiciel permet aux entreprises d'avoir une vue complete de la demographie de leurs clients, de ce qu'ils aiment acheter et du montant qu'ils achetent.

L' equipe marketing peut utiliser ces informations pour creer des campagnes ciblees pour les clients actuels et potentiels. Par consequent, il sera plus facile d'atteindre les objectifs de vente, d'augmenter le chiffre d'affaires et d'ameliorer le service a la clientele.

Ameliorer l'avantage concurrentiel
Avec l'information actuelle a sa disposition, les entreprises disposent d'informations precises qui predisent les ventes futures et les tendances du marche.

Ces donnees en temps reel sont egalement utiles car elles peuvent etre utilisees pour augmenter la productivite, l'efficacite et le resultat net.

Les entreprises peuvent egalement utiliser un systeme de BI pour analyser les donnees financieres/ventes historiques et actuelles et trouver des zones de gaspillage qui entravent la competitivite.

Facons d'ameliorer votre Business Intelligence

ways to improve your business intelligence 1603214490 3092

De nombreuses organisations consacrent du temps et de l'argent a la mise en oeuvre d'une solution de BI, mais ne realisent pas les avantages qu'elles devraient etre.

Sans creer un plan strategique pour regir de grandes quantites de donnees et eliminer les informations sans importance, les entreprises ne tirent pas autant d'informations utiles pour ameliorer les performances.

Voici les moyens les plus efficaces d'ameliorer une strategie de BI et d'exploiter les donnees-

1. Developper une approche holistiqueLe
succes d'un projet BI depend de trois facteurs- la propriete, l'acceptation et la connexion. Le departement informatique ne devrait pas etre le seul a manipuler un outil d'informatique decisionnelle.

La direction et tous les decideurs doivent etre ceux qui s'approprient la strategie de BI, car ce sont eux qui l'utiliseront le plus souvent. La

direction doit egalement accepter qu'ils ne sont pas les seuls a produire des rapports parce que les informations a leur disposition ne donnent pas toujours une image complete de ce qui se passe dans l'entreprise.

Les employes devraient etre bien formes pour trouver les donnees dont ils ont besoin pour faire leur travail. Ils doivent egalement savoir comment executer les rapports par eux-memes.

Enfin, les entreprises doivent reconnaitre l'importance de connecter une solution de BI a une strategie a long terme qui ameliore les performances de tous les services.

Pour realiser ces elements, prenez en consideration les elements suivants-

2. Lier les donnees aux objectifs commerciaux et choisir les indicateurs cles de
performance cles Les donnees collectees doivent etre pertinentes par rapport aux objectifs commerciaux de l'organisation. Une strategie de veille economique devrait coincider avec une strategie de rendement. Les

indicateurs de performance cles mesurent le succes d'une organisation ou le degre de realisation d'une certaine activite commerciale. Il est essentiel de choisir les indicateurs de rendement cles corrects pour savoir quel type de donnees recueillir.

Etant donne que seulement 23% des entreprises choisissent des indicateurs de performance cles qui sont pertinents pour atteindre leurs objectifs commerciaux, beaucoup de travailleurs sont recompenses pour avoir atteint des objectifs de rendement qui ne sont pas tres pertinents.

De plus, les systemes de BI sont utilises pour collecter et gerer des donnees qui ne permettent pas d'atteindre les objectifs de l'organisation.

Pour choisir les indicateurs de performance cles pertinents, essayez d'utiliser la methode SMART-

  • Specifique L'indicateur de performance cle doit etre un objectif qui motive l'action
  • Mesurable Un indicateur de performance cle doit etre mesurable
  • Objectifs assignables et les mesures qui les suivent doivent etre assignees a une personne ou a une equipe capable de les surveiller et de les suivre.
  • Pertinent L'indicateur de performance cle doit etre pertinent pour la croissance de l'organisation
  • .
  • Delai de realisation Chaque objectif doit avoir un delai ou une date d'achevement cible
3. Reevaluer la plateforme BI et economiser de l'argent
Une solution d'intelligence d'affaires libre-service de qualite n'est pas seulement un achat de logiciel standard, mais une petite piece d'un puzzle plus grand dont le but est d'ameliorer les performances a tous les niveaux d'une organisation.Un

bon logiciel d'analyse contient une variete d'applications qui ont la capacite d'extraire et de nettoyer les informations de differents entrepots de donnees.

Assurez-vous d'eviter de payer des couts inutiles lors de l'installation de l'architecture informatique pour tous les outils d'intelligence. Il n'est pas essentiel que le service informatique utilise une surabondance d'applications pour garantir une strategie de BI reussie.

En combinant differents elements de la Business Intelligence en quelques outils, les entreprises peuvent reduire considerablement les couts de l'architecture informatique.

Business Intelligence vs Business Analytics

Bien qu'elles soient parfois utilisees de facon interchangeable, la Business Intelligence et l'Business Analytics sont deux termes distincts qui ont des significations differentes.La

Business Intelligence indique quels evenements ou processus se produisent en temps reel et quels evenements historiques les ont declenches.

Analytics est un terme general pour diverses techniques d'analyse de donnees qui predisent ce qui se passera a l'avenir (analyse predictive) et ce qui devrait etre fait pour obtenir un meilleur resultat (analyse prescriptive).

Le but d'un systeme de renseignement est de donner une image de l'etat actuel de l'entreprise aux decideurs et a la direction. L'analyse d'entreprise exige des analystes de donnees qu'ils etudient et interpretent les informations de maniere approfondie.

Bien que l'analyse des donnees soit utile pour les experts qui comprennent comment explorer les donnees et en tirer des informations, les outils d'intelligence decisionnelle sont mieux adaptes aux employes et aux gestionnaires de tous les jours.

Dans le passe, le departement informatique etait generalement le seul a utiliser les systemes de veille decisionnelle. Au fur et a mesure que ces technologies ont evolue et deviennent plus intuitives, les employes de tous les jours sont maintenant equipes pour partager des informations et generer des rapports facilement.

Pourquoi vous devriez investir dans l'analyse de donnees pour de meilleures

why you should invest in data analysis for better bi 1603214491 1152

entreprises de BI qui prennent leur strategie de BI au serieux devrait engager un analyste de donnees interne qui sait comment explorer des informations precieuses.

Un analyste de donnees qualifie utilisera tous les elements des outils de BI pour collecter des donnees importantes qui montrent des pertes de revenus, des inefficacites ou des services qui ne sont pas aussi productifs qu'ils pourraient l'etre.

Les analystes de donnees veillent egalement a ce que l'information recueillie soit pertinente et coherente, ce qui comprend la recherche et le nettoyage d'informations provenant d'autres bases de donnees. L'objectif principal de l'emploi d'un analyste est de trouver des moyens d'economiser de l'argent et d'augmenter ses revenus afin que l'entreprise reste competitive et ameliore ses resultats.

L' analyse des donnees permet de mieux comprendre les activites commerciales tout en demontrant la correlation entre une action et un resultat. Il aide les proprietaires d'entreprise a savoir quels processus et taches effectuer aujourd'hui afin que les ventes et le chiffre d'affaires puissent augmenter demain.

Bien que les solutions de Business Intelligence soient parfaites pour signaler ce qui s'est passe, l'analyse des donnees est necessaire pour montrer pourquoi cela s'est produit. Ces deux composants sont necessaires pour tirer le plus de valeur des donnees collectees. Le reporting autonome n'offre pas la meme valeur que lorsqu'une analyse est egalement effectuee.

Conclusion

Voici les points cles a retenir au sujet de la Business Intelligence- la

  • BI est une combinaison d'outils et de strategies - La Business Intelligence englobe toutes les strategies, outils et applications necessaires a l'analyse des donnees et a la generation d'informations. Son but est d'aider la direction et les travailleurs a prendre de meilleures decisions d'affaires.
  • Il existe de nombreux types d'outils de BI Business Intelligence est un terme general qui englobe une variete d'applications. Il s'agit notamment de l'exploration de donnees, des rapports, des mesures de performance, des analyses descriptives, des requetes, des analyses statistiques, des visualisations de donnees, de l'analyse visuelle et de la preparation des donnees.
  • Connaitre l'importance d'integrer une strategie de BI Une strategie de BI de qualite evalue le comportement des clients, ameliore la visibilite, transforme les donnees en informations exploitables, ameliore l'efficacite, augmente la connaissance des ventes et du marche et ameliore l'avantage concurrentiel.
  • Ameliorez une strategie de BI Pour apporter des ameliorations, developpez une approche holistique, choisissez des indicateurs de performance cles de performance cles et choisissez la bonne plate-forme de BI.
  • Business Intelligence vs Analytics La Business Intelligence decrit un evenement en temps reel, tandis que l'analytique explore les raisons pour lesquelles un evenement s'est produit.
  • L' analyse des donnees est un element essentiel de la BI Bien que la creation de rapports soit utile a elle seule, l'analyse des donnees permet d'explorer d'autres informations afin d'obtenir des informations exploitables qui favorisent une meilleure prise de decision dans l'ensemble de l'organisation.