Comment mesurer le rendement des employes

how to measure employee performance

L' equipe des RH ou le gestionnaire de service examine habituellement les politiques et les normes avec les nouveaux employes le premier jour. Les travailleurs sont informes et acceptent les objectifs qui leur sont fixes pour poursuivre leur emploi au sein de l'entreprise et contribuer a son succes.

Comme il est de nature humaine que la plupart des gens accomplissent le minimum de travail requis, la seule facon de s'assurer que les travailleurs atteignent les objectifs qui leur sont fixes ce premier jour est de mesurer regulierement leur rendement.

La surveillance et le suivi precis du rendement des travailleurs amelioreront la culture et le moral de l'entreprise tout en augmentant l'efficacite des travailleurs.

Voici un apercu de la performance des employes et de la raison pour laquelle il est si important-

Pourquoi mesurer le rendement des employes?

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Une equipe de gestion informee et consciente des flux de travail quotidiens est mieux outillee pour gerer une entreprise prospere. Le suivi du rendement des employes pour s'assurer que les employes atteignent leurs objectifs individuels permet de savoir plus facilement qui recompenser et qui a besoin d'une surveillance plus poussee.

Voici les avantages les plus essentiels de l'utilisation de mesures de performance pour suivre la productivite des employes -

1. Augmenter l'efficacite des travailleurs
L'un des arguments les plus importants en faveur de l'evaluation des performances est qu'il y aura une amelioration de l'efficacite des travailleurs a long terme.

Les mesures du rendement comprennent un examen du rendement, l'utilisation d'un systeme d'evaluation du rendement ou l'evaluation mensuelle des employes. Une fois critiques, les travailleurs peuvent etre surveilles grace a une retroaction positive, a des encouragements et a une formation continue afin qu'ils puissent continuer a apporter des ameliorations.

2. Suivez les travailleurs individuellement
Pour les grandes entreprises qui emploient des milliers de travailleurs, il est facile pour les particuliers de tomber a travers les mailles.
L' utilisation d'un mecanisme pour mesurer le rendement des employes garantit que chacun est tenu de rendre des comptes et de faire sa juste part.

L' equipe de direction peut determiner quels travailleurs atteignent les objectifs de la direction et remplissent leurs fonctions decrites dans leurs descriptions de travail.

La direction peut recompenser les employes hautement performants en leur offrant des promotions, des augmentations et des responsabilites supplementaires. Les moins performants peuvent etre encourages a s'ameliorer en avertissant d'une retrogradation ou d'un licenciement potentiel.

3. Determiner les gestionnaires de la remuneration appropries
peuvent utiliser les evaluations des employes pour lier le rendement a la remuneration. Un employe qui s'avere constamment un contributeur productif et positif au milieu de travail merite une remuneration plus elevee que celui qui fait moins d'efforts.

La mise en oeuvre d'examens reguliers du rendement aidera la direction a voir comment indemniser les travailleurs de facon appropriee. Offrir une remuneration competitive encouragera egalement les travailleurs a accroitre leur productivite pour recevoir plus de salaire.

4. Ameliorer la productivite
Apres avoir travaille pour accroitre l'efficacite, suivre les performances individuelles et determiner la remuneration appropriee, la productivite des travailleurs augmentera.

Les gestionnaires peuvent utiliser l'analyse axee sur les donnees pour continuer a encourager les employes a respecter leurs mesures de performance. Grace a la retroaction reguliere, a la gestion du temps et aux incitations, la culture de l'effectif et de l'entreprise continuera de s'ameliorer au fil du temps.

Mesure du rendement

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Voici quelques-unes des meilleures pratiques pour evaluer le rendement et s'assurer que l'entreprise est sur la meilleure voie a suivre-

1. Mesurer la ponctualiteIl est
peu probable que les personnes qui sont souvent en retard ou qui n'accomplissent pas toutes leurs taches requises atteignent leurs objectifs de rendement.

L' application d'un ensemble strict de politiques visant a encourager la ponctualite et a recompenser ceux qui disposent de donnees ponctuelles est essentielle pour maintenir une main-d'oeuvre productive.

En outre, si plusieurs travailleurs arrivent tard chaque jour, cela encouragera d'autres a ne pas prendre la ponctualite au serieux. Revisitez les politiques en matiere de ressources humaines et partagez-les avec les travailleurs pour vous assurer que tout le monde est sur la meme page.

2. Suivi de la qualite du travail
Les employes qui accomplissent leurs taches et leurs projets a temps respectent leurs normes de rendement au travail.
Suivre si les taches accomplies respectent les normes, si les attitudes negatives affectent la qualite du travail ou si les employes savent comment se fixer des objectifs pour eux-memes. Avoir les reponses a ces questions aidera a identifier les problemes et a apporter des ameliorations.

3. Observer la culture de l'entreprise
Les mauvaises habitudes peuvent affecter les performances des employes au fil du temps. Ceux qui se livrent a des commerages, qui prennent des pauses excessives ou de longs dejeuners, et qui utilisent des ordinateurs pour verifier les medias sociaux affectent toute la culture de l'entreprise. Les

mauvaises habitudes ont tendance a etre contagieuses et il est preferable pour la direction d'etablir des regles strictes pour eviter que la culture ne devienne trop laxiste.

4. Examen Presentation
La plupart des entreprises exigent des travailleurs qu'ils s'habillent d'une certaine facon ou qu'ils suivent des protocoles particuliers qui favorisent un milieu professionnel.

Si les travailleurs ne respectent pas la direction en portant des vetements decontractes ou en presentant une apparence imprudente, cela peut rendre l'entreprise mauvaise dans son ensemble.

Il y a aussi des preuves qui montrent que sa presentation est en correlation avec sa productivite. Envisager de mettre en oeuvre un code vestimentaire decontracte pour promouvoir une culture professionnelle en milieu de travail.

5. Parler aux clients
Souvent, la meilleure facon d'evaluer le rendement des employes est de parler aux clients. Demandez comment ils ont ete traites par les travailleurs, quelles sont leurs experiences et s'ils ont rencontre des problemes ou des inefficacites.


Dites aux travailleurs qu'il y aura regulierement des sondages aupres des clients pour evaluer leur rendement. Le simple fait de fournir ce genre de reddition de comptes encouragera les travailleurs a prendre leur emploi plus au serieux et a atteindre leurs objectifs de rendement.

Conclusion

En conclusion, voici les principaux points a retenir a propos de la mesure du rendement des employes -

  • Une equipe de gestion informee qui comprend le rendement des travailleurs est mieux outillee pour prendre de meilleures decisions d'affaires.
  • L' utilisation de mesures de performance pour mesurer la qualite du travail des employes augmentera l'efficacite des travailleurs, suivra les travailleurs individuellement, determinera la remuneration appropriee et ameliorera la productivite.
  • Les
  • meilleures pratiques comprennent la mesure de la ponctualite, le suivi de la qualite du travail, l'observation de la culture de l'entreprise, la revision du code vestimentaire des travailleurs et la discussion avec les clients.