Gagner un apercu de la culture

Qu'est-ce que la culture d'entreprise?

La culture d'entreprise est definie comme les valeurs collectives, les caracteristiques, les comportements et les attitudes d'une organisation specifique. Les noms alternatifs pour la culture d'entreprise comprennent-

• Culture organisationnelle
• Culture
• d'entreprise Culture d'

entreprise La culture d'entreprise peut etre le resultat d'efforts deliberes ou peut se developper naturellement. Chaque entreprise a sa propre culture organisationnelle mais pas toutes les entreprises ont une grande culture d'entreprise.

La culture de l'entreprise se manifeste par la facon dont les membres de l'equipe interagissent, les initiatives de prise de decision et les valeurs fondamentales qu'elles possedent. Les elements fondamentaux de la culture d'entreprise comprennent-

• Environnement de travail
• Styles de leadership Dans les
• objectifs de l'organisation
• Valeurs fondamentales
• Enonces de mission de l'entreprise

La grande majorite des candidats a un emploi analysent soigneusement la culture d'entreprise d'une entreprise au moment de decider d'accepter ou non un poste. En fait, 77% des personnes declarent tenir compte de la culture d'entreprise avant meme de postuler a un poste.Une

forte culture d'entreprise est celle ou les employes travaillent conformement aux comportements et aux responsabilites professionnelles attendus. Alors que certaines entreprises definissent la grande culture d'entreprise comme une culture basee sur le renforcement de l'equipe et le fait que les employes se sentent heureux, d'autres entreprises apprecient une culture de travail plus formelle et traditionnelle.

Quel est l'impact de la culture d'entreprise sur une entreprise?

94% des cadres et 88% des employes croient que la culture d'entreprise est essentielle a la reussite. Les entreprises ayant une forte culture organisationnelle enregistrent en moyenne 400% de plus de croissance de leur chiffre d'affaires par rapport aux entreprises dont la culture organisationnelle est indefinie ou mediocre.

La culture d'entreprise a une incidence directe sur un large eventail de facteurs, y compris l'engagement des employes et les niveaux de productivite. Les principales facons dont les cultures d'entreprise influent sur les entreprises comprennent- Culture

1. Engagement

des employes Dans une culture d'entreprise negative, les employes se sentent souvent desengages. Au contraire, une grande culture d'entreprise encourage les employes heureux qui sont generalement engages.

La premiere etape pour etablir une grande culture d'entreprise et accroitre l'engagement des employes consiste a s'assurer que les employes se sentent valorises et encourages. Les meilleures pratiques pour y parvenir comprennent les ressources humaines demandant regulierement des commentaires des employes et l'octroi de promotions a des employes tres performants.

2. Motivation

des employes La culture de l'entreprise influence grandement la facon dont les employes ressentent leur entreprise ainsi que leur niveau de motivation. En fait, de nombreux candidats a un emploi considerent la culture d'entreprise comme l'une des influences les plus importantes pour determiner s'ils veulent ou non travailler dans une organisation en particulier.

Pour qu'une culture d'entreprise motive positivement les employes, elle doit contenir des valeurs d'entreprise fortes et une vision clairement definie de ce a quoi ressemble le succes.

3. Moral des

employes Le moral des employes englobe a la fois l'engagement des employes et la motivation des employes. Les methodes visant a accroitre le moral des employes comprennent l'octroi de la capacite de prise de decision aux employes, l'amelioration de la transparence et la promotion d'un equilibre sain entre le travail et la vie professionnelle.Le

faible moral des employes est courant et a des consequences importantes pour les entreprises, notamment une augmentation de l'absenteisme, un roulement eleve des employes et une incapacite des membres de l'equipe a travailler ensemble efficacement. Un mauvais moral des employes peut resulter d'une culture toxique en milieu de travail qui favorise l'inefficacite des communications et des techniques de gestion inadequates.

4. Productivite des

employes L'engagement, le moral et la motivation des employes correspondent tous aux niveaux de productivite. L'augmentation de la productivite des employes semble differente pour chaque entreprise, mais le renforcement de l'equipe et les efforts pour que les employes se sentent valorises sont generalement utiles.

Une forte culture d'entreprise augmentera non seulement la productivite des employes, mais aussi les capacites de service a la clientele.

5. Roulement des employes

Un fort indice d'une mauvaise culture en milieu de travail est un taux eleve de roulement des employes. Lorsque les employes se sentent sous-evalues ou mal reconnus pour leur travail acharne, ils sont moins susceptibles de demeurer a long terme dans une entreprise.

Une culture d'entreprise insuffisante est une culture qui n'incite ni ne promeut les employes. Les employes les plus talentueux ne veulent pas rester dans une entreprise qui n'encourage pas activement la croissance professionnelle et personnelle.

Les entreprises doivent s'assurer que les ressources humaines fournissent aux nouveaux employes la formation et les outils necessaires pour s'acquitter avec succes de leur role. Les membres actuels de l'equipe devraient avoir un parcours d'avancement professionnel et des possibilites de perfectionnement afin de les maintenir engages, motives et productifs.

L'importance d'une culture positive de l'entreprise

La valeur des cultures d'entreprise positives ne peut etre quantifiee. Cependant, l'augmentation de la rentabilite et du succes que connaissent les entreprises en raison du developpement d'une culture d'entreprise solide vaut la peine d'etre poursuivie.

Des nouveaux employes aux membres de l'equipe a long terme, il y a beaucoup d'avantages pour les entreprises d'etablir et de maintenir une grande culture d'entreprise. L'un des avantages de l'amelioration de la culture de l'entreprise est que les employes heureux sont 20% plus productifs en moyenne par rapport aux employes insatisfaits.

En fait, 39% des employes declarent qu'ils seraient plus productifs sur leur lieu de travail s'ils etaient plus heureux. L'augmentation de la productivite des employes presente des avantages mesurables pour les ventes, les employes heureux ayant enregistre une augmentation de 37% des ventes confirmees par rapport aux employes malheureux.

Les professionnels des affaires doivent garder a l'esprit que la culture organisationnelle n'est pas une taille unique pour toutes les entreprises. La culture d'entreprise devrait repondre adequatement aux besoins de l'entreprise et au type d'industrie.

Par exemple, dans un cabinet d'avocats, une culture d'entreprise plus formelle et traditionnelle peut etre plus appropriee. Sinon, dans les industries plus creatives comme le marketing ou les employes travaillent ensemble de facon constante, un environnement plus collaboratif peut etre preferable.

60 a 70% du roulement des employes est volontaire, ce qui se produit souvent lorsque les travailleurs trouvent une meilleure opportunite d'emploi. Une grande culture d'entreprise, composee d'employes tres engages, a en moyenne 59% de taux de chiffre d'affaires inferieurs a ceux des entreprises dont la culture d'entreprise est mediocre.

Compte tenu des couts eleves associes au recrutement de nouveaux employes et a leur formation, le developpement et le maintien d'une culture solide peuvent permettre aux entreprises d'economiser beaucoup d'argent a long terme. Grace a l'argent economise sur le recrutement et la formation des nouveaux employes, les entreprises peuvent investir dans des opportunites de perfectionnement des employes.

Les avantages d'une bonne culture d'entreprise La

creation et le maintien d'une grande culture d'entreprise presente des avantages importants a court et a long terme. Avantages proeminents une forte culture d'entreprise fournitures comprennent- culture

1. Collaboration accrue

Lorsque les employes estiment que leur opinion n'a pas d'importance, ils seront probablement desengages. Une excellente facon d'eviter cela est de faire participer les membres de l'equipe a la prise de decision et de les encourager a poser des questions pendant les reunions.

Les gens travaillent mieux lorsqu'ils estiment qu'ils font partie d'une equipe qui fait un travail significatif et important. Des exercices de team building et un environnement de travail positif aident les employes a travailler ensemble de maniere optimale.

2. Moins de taux de roulement Le taux de roulement

eleve des employes est non seulement couteux, mais aussi extremement prejudiciable a l'environnement de travail global et a la culture de l'entreprise. La culture positive de l'entreprise prend du temps pour s'assurer que les nouveaux employes conviennent bien et que les employes existants beneficient de nombreuses possibilites de developpement.

Au lieu d'avoir a investir dans le recrutement de nouveaux employes et les former, les ressources humaines peuvent se concentrer sur la satisfaction des employes existants.

3. Avantage concurrentiel Les

employes constituent le plus grand investissement et l'actif le plus precieux d'une entreprise. Le developpement et le maintien d'une culture d'entreprise formidable attireront les meilleurs candidats et les retenteront a long terme.

Au lieu de perdre de grands employes a la competition, une culture organisationnelle forte optimisera leur performance. Les employes heureux offrent un meilleur service a la clientele et augmentent la probabilite que meme une petite entreprise devienne une entreprise bien connue.

De nombreux clients accordent une attention particuliere a la culture organisationnelle des entreprises qu'ils frequentent. Si l'ethique et les valeurs d'un client ne correspondent pas aux representations de la culture de l'entreprise, les ventes potentielles pourraient etre perdues.

Sans surprise, de nombreuses entreprises bien connues ont une culture d'entreprise exceptionnelle. En l'absence d'une culture d'entreprise forte, les entreprises risquent de subir des pertes financieres importantes et meme de fermer leurs activites.

Exemples de bonne et mauvaise culture d'entreprise

Bien que certaines entreprises soient bien connues pour leur grande culture d'entreprise, d'autres sont bien connues pour leur mauvaise culture d'entreprise. Voici des exemples d'entreprises dont la culture d'entreprise est grande et pauvre-

Grands exemples de culture d'entreprise

Google est bien connu pour sa culture d'entreprise exceptionnelle. En plus d'offrir des avantages etendus en matiere d'environnement de travail, les employes de Google se sentent profondement lies a leur mission d'entreprise et aux valeurs de l'entreprise.

Grace a sa vaste portee, Google a cree un changement de culture qui a des influences etendues. En fait, la culture organisationnelle de Google a inspire de nombreuses petites entreprises et grandes entreprises a travers le monde.

Zappos est egalement bien connu pour sa culture d'entreprise qui met l'accent sur les employes heureux et les initiatives de team building. Tony Hsieh, le fondateur de Zappos, a meme offert une incitation au rachat pour les employes qui ne se sentaient pas convenables apres un changement de culture important.

Warby Parker est un excellent exemple de demarrage qui a reussi a long terme. La culture organisationnelle de Warby Parker embrasse sa mission d'offrir gratuitement une paire de lunettes a une personne dans le besoin pour chaque paire de lunettes vendue a un client.

Pour imiter ces organisations prosperes, les entreprises doivent s'assurer que les employes se sentent alignes sur les valeurs fondamentales et la mission globale de l'entreprise. Une grande culture organisationnelle fait la difference entre de nombreuses entreprises qui reussissent ou ne manquent pas.

Exemples de culture d'entreprise pauvre

Uber est bien connu pour sa mauvaise culture organisationnelle et son environnement de travail toxique. Apres que les employes d'Uber se soient lances sur les reseaux sociaux pour discuter d'allegations de harcelement sexuel et d'une culture d'entreprise agressive, la marque a porte un coup massif a sa reputation.

En 2017, Travis Kalanick a quitte le poste de PDG d'Uber. Uber a depuis reconnu que le fait de ne pas entreprendre un changement massif de culture d'entreprise pourrait nuire a son entreprise.

Une autre entreprise avec une mauvaise culture d'entreprise est Amazon. Les employes ont utilise les medias sociaux et les points de presse pour discuter de l'environnement de travail negatif et des conditions de travail qu'ils ont rencontres pendant leur emploi chez Amazon.

Forever 21 a une culture du milieu de travail qui est couramment critiquee. Non seulement le geant du commerce de detail a fait face a des poursuites de la part de ses propres employes, mais le PDG n'a qu'une cote d'approbation de 30%.

Malgre une mauvaise culture d'entreprise, ces entreprises sont encore extremement rentables. En tant que telles, ces entreprises ne sont pas representatives de la plupart des entreprises qui n'ont pas une culture d'entreprise forte.

Comment ameliorer la culture

d'entreprise Une bonne culture du milieu de travail favorise l'augmentation de la productivite a long terme et de la rentabilite. Voici quelques conseils pratiques pour ameliorer la culture d'entreprise-

1. Opportunites de creation d'equipe

Les employes travaillent mieux lorsqu'ils apprecient les membres de leur equipe et leur environnement de travail. Lorsqu'un environnement de travail est toxique, trop competitif ou peu accueillant, le team building peut etre un excellent premier pas.

Le team building contribue non seulement a ameliorer la culture de l'entreprise, mais peut etre realise avec une variete de budgets. Les professionnels des ressources humaines peuvent meme travailler ensemble pour organiser regulierement des activites de team building au bureau, des dejeuners de groupe aux pauses cafe programmees.

Pour les entreprises ayant des budgets plus importants, les activites de team building en dehors des bureaux peuvent etre un investissement utile. Des vacances tout compris aux jeux dans une salle d'arcade locale, les possibilites de team building sont pratiquement infinies.

2. Diriger par l'exemple

Quelle que soit la frequence a laquelle un enonce de mission de l'entreprise est repete ou que les valeurs de l'entreprise sont discutees, si la direction ne donne pas l'exemple, il est peu probable qu'une solide culture d'entreprise se forme. En fin de compte, les cadres devraient modeliser le comportement qu'ils attendent des membres de leur equipe.

Les membres de l'equipe d'une entreprise doivent etre responsables et transparents pour maintenir une grande culture d'entreprise. Les cadres superieurs devraient encourager les employes a poser des questions et a integrer les membres de l'equipe lors des conversations de prise de decision.

3. Initiatives de perfectionnement des employes

Plus de la moitie des entreprises declarent qu'il est difficile de retenir les meilleurs employes talentueux. La mise en place d'une solide culture d'entreprise avec de nombreuses possibilites de developpement pour les membres actuels de l'equipe est essentielle pour retenir les employes qui reussissent.

Non seulement les cultures d'entreprise sont importantes pour retenir de precieux employes, mais elles attirent egalement de nouvelles recrues exceptionnelles pour chaque fois qu'une entreprise est prete a etendre ses activites. Avec une grande culture d'entreprise, les employes se sentent excites de travailler tous les jours et d'amener leur carriere personnelle et l'entreprise a un niveau superieur.

Conclusion La culture d'

entreprise est la collection de valeurs, de comportements, d'attitudes et de caracteristiques qu'une entreprise possede. Les composantes de la culture d'entreprise vont des objectifs de l'organisation aux enonces de mission de l'entreprise.

En moyenne, les entreprises ayant une forte culture d'entreprise enregistrent une croissance de leur chiffre d'affaires superieure de 400%.

Les

methodes d'amelioration de la culture d'entreprise comprennent des occasions de creer des equipes, donner l'exemple et offrir des possibilites de perfectionnement des employes.