Qu'est-ce que les logiciels de restauration?
Les restaurants ont toujours ete un endroit tres prise pour diner. Cependant, avec l'essor de la technologie, les restaurants peuvent rester competitifs en utilisant des logiciels. Cela permet au restaurant d'acceder aux dernieres informations et mises a jour. De nombreux logiciels differents existent aujourd'hui pour etre utilises dans les restaurants. Le type le plus courant est le point de vente, utilise par tous les restaurants ainsi que par de nombreuses petites entreprises. Les systemes logiciels de point de vente gerent et suivent les ventes, les stocks, le traitement des cartes de credit et d'autres operations commerciales afin de fournir des donnees precises et de gagner du temps en automatisant les taches. Parmi les autres logiciels courants, citons les logiciels de gestion de la paie, les logiciels de gestion des stocks, les logiciels de gestion des menus et des prix, le systeme de point de vente pour les reservations de tables, les services de conception et d'hebergement de sites Web de restaurants, les services de sauvegarde bases sur le cloud pour la recuperation des donnees en
Les 5 meilleurs logiciels de restauration qui vous faciliteront la vie
OpenTable
OpenTable est un logiciel de gestion de restaurant base sur le cloud qui permet aux gerants de restaurants d'accepter des reservations en ligne, d'optimiser l'espace pour les sieges et de fournir une experience sans tracas aux clients. Il s'agit d'un systeme de gestion convivial et adapte aux restaurants de toutes tailles, mais il est generalement prefere par les grands restaurateurs pour la gestion de leur restaurant.
Deux modules sont disponibles pour les systemes de point de vente du logiciel de restauration OpenTable
1. Module Connect
- Il enregistre les reservations en ligne pour les restaurants
- Il peut etre configure pour que le support client fournisse des informations sur les offres et les promotions aux clients
- Il envoie automatiquement des notifications par e-mail et texte aux clients apres la reservation en ligne
- Il fournit des des informations sur les preferences des clients pour les gerants de restaurant
2. Module Guest Center
- Il permet aux proprietaires de restaurants de reproduire les plans d'etage sur leurs appareils mobiles
- Il offre des fonctionnalites supplementaires pour gerer les cadeaux, les paiements, les repas prives et les programmes de fidelite
- Il facilite l'utilisation par les clients du logiciel de gestion de restaurant pour recevoir et envoyer des cadeaux cartes
- Il permet aux clients d'effectuer des paiements en ligne
Tarification
Prix de depart- 39,00$ par mois
Essai gratuit- Disponible
Version gratuite- Available
Reviews
4.7/5 (848 commentaires)
Yelp
Yelp est un logiciel de gestion des reservations developpe pour aider les entreprises a gerer leurs reservations en ligne et sur place. Il cree egalement des listes d'attente pour aider les clients. Yelp est un systeme de gestion de restaurant qui permet egalement aux restaurateurs de stocker des informations personnalisees et les preferences des clients.
Caracteristiques
- Pour les restaurateurs, Yelp permet de mener des campagnes marketing, de stocker des commentaires et de configurer des flux de travail
- Les clients peuvent rechercher des informations sur les restaurants et rediger des avis en temps reel
- Le systeme de gestion des tables de Yelp peut attribuer des temps de place aux clients et envoyer des mises a jour de statut
- Cela facilite egalement l'integration avec les plateformes de commande en ligne de points de vente et de nourriture tierces
- Les fonctionnalites du logiciel Yelp fournissent des informations sur les performances des campagnes, mesurent l'impact et identifient les opportunites de vente
Tarification
A partir de- 249,00 $/
Modele de tarification du mois-
Avis sur les abonnements
4,75/5 (8 avis)
Generateur de menus QSR
Les restaurants QSR ou a service rapide peuvent etre classes comme des joints de restauration rapide sur un menu limite. Leur USP propose des aliments qui peuvent etre cuits en un minimum de temps avec un minimum de variation possible. L'utilisation de la technologie de back-office constitue l'un des piliers les plus importants avec la methodologie de preparation et les systemes de gestion pour les QSR.
Il existe essentiellement trois types de QSR
1. Restaurant en libre-service- les clients commandent leurs plats et les recuperent eux-memes au comptoir du systeme de point de vente.
2. Restaurant en libre-service assiste- Il s'agit de points de restauration ou soit la commande est collectee, soit la nourriture est livree a la table du client.
3. Restaurants a service complet- points de restauration ou les commandes sont passees et les repas livres a la table du client.
QSR Menu Maker
Restaurant gastronomique ou snack et repas a service complet ou QSR, le menu est le visage du restaurant. Le menu cree la premiere impression du restaurant aupres de ses clients, suivi de la methodologie de preparation et du cout des aliments. Des ajouts occasionnels dans le menu offrent non seulement aux clients un choix supplementaire, mais les permettent egalement de rester engages. Compte tenu de ce fait, la creation de menus devient encore plus importante pour les QSR.
Il existe de nombreux logiciels gratuits que les restaurants utilisent en ligne pour la creation de menus des QSR. De Canva a Adobe et Pinterest, ils proposent tous un logiciel gratuit de creation de menus pour les QSR. La creation du tableau de menu en ligne presente plusieurs avantages. Ce sont-
- Le contenu, la creativite et sa conception sont entre vos mains pour le menu
- Les tableaux de menu d'affichage numerique conviennent mieux a tous les QSR dans les points de vente des restaurants
- Quelle que soit la taille du restaurant, un tableau de menu peut etre cree a un cout minimum
- Un tableau de menu sert egalement d'espace publicitaire . Par consequent, ces logiciels vous donnent toute liberte d'utiliser votre message marketing ou votre legende
- Plusieurs tableaux de menu pour plusieurs ecrans peuvent etre crees pour les boissons alimentaires
- Vous pouvez mettre a jour votre menu a tout moment en un rien de temps
logiciel de restauration
Les avantages de l'utilisation de logiciels de restauration
Les systemes de gestion active sont le secret du succes de tout restaurant. Qu'il s'agisse de surveiller les performances des employes, d'offrir un service client de haute qualite et de suivre l'inventaire des restaurants, tous ces facteurs via les systemes de point de vente des restaurants jouent un role essentiel dans le succes de votre restaurant. Cependant, il est difficile de suivre vous-meme tous ces facteurs dans l'industrie de la restauration. Le suivi des ventes et des stocks et l'etablissement d'un protocole pour appeler les clients constituent egalement un defi dans le secteur de la restauration.
C'est la que le role d'un logiciel de restaurant ou d'un systeme de point de vente de restaurant entre en jeu.
Il existe plusieurs systemes de point de vente pour restaurants de ce type disponibles sur le marche. Ils peuvent etre bases sur le cloud ou hybrides, selon les exigences de l'entreprise. Un bon logiciel de restauration peut surveiller et controler la plupart des fonctions de votre entreprise depuis le front house ou back house. Cela peut egalement etre fait en interne ou a distance via une application mobile.
C'est pourquoi il est crucial d'investir dans un logiciel de systeme de point de vente pour restaurants afin de vous fournir, a vous et a votre entreprise, le support technique necessaire au bon fonctionnement des operations quotidiennes via les systemes de point de vente.
Voici les 5 meilleurs logiciels de restauration bases sur differentes evaluations dans le monde entier-
- Toast POS
- 7shifts
- TouchBistro
- Oracle Hospitality
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Logiciel de gestion Sapaad Gestion des stocks
Comment l'utilisation d'un logiciel de restauration peut aider votre entreprise
Voici quelques facons dont un logiciel de point de vente peut gerer votre restaurant-
Des rapports commerciaux sans erreur- Un rapport periodique detaille pour l'evaluation de la performance de l'entreprise est essentiel. Un logiciel de point de vente pour restaurant peut generer ces rapports rapidement et facilement. Les systemes de point de vente aident egalement a stocker une enorme quantite d'informations.
Temps d'attente reduit- Un restaurant peut avoir differents comptoirs pour differents aliments et boissons. Les clients peuvent commander aupres de differents comptoirs a un moment qui necessite une synchronisation. Le logiciel permet d'integrer ces taches grace a un traitement plus rapide des commandes, un traitement des paiements et une meilleure gestion des tables. Cela reduit egalement le temps d'attente pour les clients.
Une meilleure relation client- Une meilleure experience client et une meilleure satisfaction client sont une autre caracteristique de l'utilisation d'un logiciel de restauration. Ces systemes de gestion permettent egalement de modifier le menu en un rien de temps, offrant ainsi plus d'options de paiement aux clients, comme les cartes de credit, reduisant ainsi le temps d'attente.
Le logiciel permet de stocker davantage les donnees des clients, de surveiller et d'echanger des points de fidelite, ainsi que de beneficier de reductions sur les factures. Tous ces facteurs jouent un role essentiel dans les petites entreprises.
Suivi des stocks- Un restaurant peut realiser plus de benefices en reduisant le gaspillage et en reduisant les articles. Le logiciel de restauration vous permet de suivre les stocks et d'avoir juste assez d'articles stockes via un logiciel de gestion des stocks.
Analyse automatisee- La generation automatique de rapports peut fournir une analyse sans erreur des performances des schemas marketing. Il aide les restaurants a elaborer des strategies efficaces pour ameliorer les relations avec les clients.
Securite des donnees- le logiciel de restauration fournit une securite avancee contre les violations de donnees. Il permet egalement de creer un acces restreint pour les services concernes.
Fonctionnement base sur le cloud- Un logiciel de comptabilite base sur le cloud est le meilleur point de vente car il vous donne la liberte de gerer votre restaurant a distance. Il vous permet egalement d'avoir des offres similaires et de gerer le personnel dans differents centres de vente au point de vente.