Quali sono le chiavi per migliorare la redditivita?
Non esiste una risposta valida per tutti a questa domanda, poiche le chiavi per migliorare la redditivita variano a seconda dell'azienda e del settore. Tuttavia, alcuni suggerimenti per migliorare la redditivita includono l'aumento delle entrate, la riduzione delle spese e il miglioramento dell'efficienza. Inoltre, e importante monitorare e valutare continuamente le prestazioni finanziarie al fine di identificare le opportunita di miglioramento.
Perche il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti sono fondamentali per migliorare la redditivita
Introduzione
Nel settembre 2021, Harvard Business Review ha pubblicato un articolo stimolante intitolato Chi sta guidando le grandi dimissioni? considerando un rapporto del Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. Il rapporto ha analizzato piu di nove milioni di record di dipendenti di oltre 4.000 aziende e ha scoperto che solo nel luglio 2021, quattro milioni di americani hanno lasciato il lavoro. Le dimissioni hanno raggiunto il picco nell'aprile 2021 e da allora, le dimissioni anormalmente alte si sono verificate continuamente, come da notizie. Nel marzo 2022, il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti ha riferito che il numero di americani che hanno lasciato il lavoro a febbraio e stato di quasi 100.000 in piu rispetto a gennaio e poco meno dei 4,5 milioni che hanno lasciato il lavoro a novembre 2021.
La fidelizzazione dei dipendenti e sempre stata una preoccupazione, ma non tanto quanto adesso. In precedenza, la maggior parte delle persone desiderava un reddito stabile, indipendentemente dallo stress associato al proprio lavoro. Quindi, l'economia capitalista avrebbe potuto essere la forza trainante la gente voleva possedere case e automobili e andare in vacanza.
Cosa sta causando il cambiamento adesso? Dopo che la pandemia globale ha costretto molte persone a rimanere a casa per lunghi periodi, si sono resi conto che la vita poteva essere vissuta senza un'eccessiva pressione delle scadenze, essendo sempre in movimento e lavorando per lunghe ore. Questa consapevolezza e iniziata e molte persone sono diventate riluttanti a tornare al lavoro anche quando le condizioni di lavoro sono migliorate e l'economia si e normalizzata.
Le grandi dimissioni hanno innescato una raffica di attivita nel mondo degli affari, poiche i datori di lavoro e le societa di reclutamento cercano di capire cosa spinge i dipendenti a lasciare. Ci sono state molte argomentazioni speculative, ma non e emersa alcuna risposta conclusiva. Tuttavia, cio che si puo dire con certezza e che gestire il talento e una sfida. Se la tua azienda non dispone di un sistema che ti dia un'idea delle menti dei tuoi dipendenti e dei problemi che stanno affrontando, perderai dipendenti a un ritmo allarmante. Questa e una cattiva notizia perche nessuna organizzazione vorrebbe sprecare fatica, tempo e denaro per formare frequentemente nuovi dipendenti. Questa e una serie di sconfitte per qualsiasi azienda, sia in termini di finanze che di talento.
Ma c'e speranza se le organizzazioni lavorino sul coinvolgimento dei dipendenti per mantenerli per un periodo piu lungo. I dipendenti ispirati e coinvolti hanno maggiori probabilita di essere motivati e rimanere impegnati nei confronti del proprio datore di lavoro, il che porta a raggiungere piu obiettivi aziendali e contribuire a far progredire l'organizzazione.
Coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti- gli aspetti piu importanti di qualsiasi
I dipendenti sono la chiave per andare avanti. Coinvolgili e scatenerai l'innovazione, creerai cambiamenti e promuoverai il lavoro di squadra. Non e sufficiente limitarsi a collaborare nell'ambiente di lavoro diversificato e ibrido di oggi. Per essere efficaci, bisogna farlo con una mente aperta e un forte senso dello scopo. Una comunicazione aperta e onesta consente la connessione con i colleghi e rafforza la cultura del posto di lavoro. Prepara la tua organizzazione al successo. La maggior parte delle aziende non si rende conto che i poster nella loro lobby potrebbero non riflettere il comportamento quotidiano. Che si tratti di promuovere la diversita o l'innovazione, le organizzazioni devono adottare un approccio globale per trovare nuovi modi per superare la concorrenza.
Incolpare il cattivo atteggiamento o l'etica del lavoro di un dipendente per il disimpegno dei dipendenti e come incolpare un asino per aver mangiato fieno. Certo, e facile puntare il dito contro l'asino. Ma i datori di lavoro devono assumersi la responsabilita e riconoscere che la cultura e l'ambiente sul posto di lavoro hanno un enorme impatto sul coinvolgimento dei dipendenti. I dipendenti coinvolti sono motivati da leadership, cultura, retribuzione e benefit e riconoscimento.
I datori di lavoro con dipendenti impegnati riducono i costi di assunzione, riducono il fatturato che e meglio per le imprese e creano una forza lavoro piu performante. Le organizzazioni che si preoccupano seriamente del coinvolgimento dei dipendenti sono piu redditizie di un fattore del 21%, secondo un recente rapporto di TechJury. La Workplace Research Foundation ha rilevato che i dipendenti coinvolti hanno il 38% in piu di probabilita di avere una produttivita superiore alla media. Inoltre, la societa di consulenza gestionale Gallup ha riscontrato che i team altamente coinvolti mostrano una redditivita superiore del 21%.
Coinvolgere i dipendenti nella crescita aziendale
Molte cose possono ostacolare la crescita del business. Il disimpegno dei dipendenti e uno dei piu importanti. Le turbolenze organizzative, la sfiducia nei confronti del management, il disagio del mercato del lavoro e la mancanza di coesione tra lavoratori e team sono tutti colpevoli. Una retribuzione piu elevata e vantaggi migliori migliorano la soddisfazione dei lavoratori e la soddisfazione generale, ma non favoriscono il coinvolgimento. Anche i manager con le migliori intenzioni non possono far sentire coinvolti i propri dipendenti se non capiscono cosa spinge il coinvolgimento. La causa del disimpegno e spesso un malessere che proviene da piu fonti e richiede piu di un semplice aumento o promozione per essere risolto. I leader devono agire in modo deliberato e ponderato. A volte, anche se affronti subito i problemi, il danno puo essere grave, costandoti tempo, denaro e reputazione.
Troppe imprese perdono di vista il fatto che il loro successo dipende non solo dai risultati, ma anche dal benessere dei loro dipendenti. Quando un'azienda non riesce a considerare questo aspetto, rischia di fallire essa stessa.
Negli ultimi anni, le aziende si sono rese conto che quando i dipendenti sono impegnati e sentono un senso di appartenenza nel loro lavoro, ottengono risultati migliori e producono risultati piu favorevoli. Questo e il motivo per cui sono stati creati interi reparti per garantire il coinvolgimento e la partecipazione dei dipendenti. Le risorse umane, ad esempio, si sono evolute da un'entita transazionale focalizzata esclusivamente sull'amministrazione a un ruolo di trasformazione con team di formazione e sviluppo che aiutano i dipendenti ad acquisire competenze. Inoltre, il dipartimento Relazioni con i dipendenti garantisce che i diritti del personale siano protetti e rispettati; La sicurezza e la gestione dei rischi aiutano a proteggere il benessere dei lavoratori sul lavoro.
Coinvolgimento dei dipendenti per raggiungere gli obiettivi
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a evitare le insidie comuni in modo che il coinvolgimento dei dipendenti aumenti in modo esponenziale e ti aiuti a mantenerli.
Pianificazione efficace- il coinvolgimento dei dipendenti diminuira drasticamente quando si verificano problemi di eccesso di personale o una gestione errata dei programmi con conseguenti dipendenti infastiditi. La pianificazione e un passo fondamentale per garantire la soddisfazione dei dipendenti. Fallo bene e i tuoi dipendenti saranno contenti del loro orario, i tuoi costi operativi rimarranno bassi ed eviterai di danneggiare la tua attivita. Tuttavia, un errore di pianificazione puo trasformarsi in problemi costosi e dispendiosi in termini di tempo. Puo far precipitare il coinvolgimento dei dipendenti e aumentare i costi operativi. E la tua reputazione subira un duro colpo. Per evitare disastri, e necessario monitorare gli orari dei dipendenti.
L'aggiornamento del tuo sistema di pianificazione vale tempo e denaro. Non prendere una decisione rapida, pero. Cerca una soluzione che abbia tutto cio di cui hai bisogno, inclusa una prova gratuita e nessun contratto. Un servizio clienti eccellente e importante, cosi come un piano di pagamento mensile basso. Anche la configurazione semplice e l'archiviazione cloud veloce sono essenziali. Se vuoi che i dipendenti accedano al software sui loro telefoni, assicurati che abbia un'eccellente app integrata. Eliminare il gioco d'ipotesi nella pianificazione e tenere traccia del tempo dei dipendenti e facile come una torta con Altametrics Scheduling e Time Clock. Mentre Zip Schedules di Hubworks Suite, un software di pianificazione dei turni dei dipendenti online, ti aiuta a mettere insieme orari chiari e gestibili per il tuo team.
Incoraggia la flessibilita- non essere uno schiavo al lavoro. Una delle chiavi per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti sul posto di lavoro e dare flessibilita ai dipendenti. Offre ai tuoi dipendenti la liberta di modificare i loro orari di lavoro o la loro posizione per soddisfare meglio le loro esigenze. Sfortunatamente, molti datori di lavoro pensano che i lavoratori si allenteranno senza una stretta supervisione e non faranno nulla. Ma cio che non si rendono conto e che dare ai propri dipendenti piu liberta si traduce in persone piu felici e produttive che sono piu coinvolte nel loro lavoro.
Offri ai tuoi dipendenti la liberta di scegliere i loro turni consentendo loro di scegliere tra turni aperti. Dare ai dipendenti un maggiore controllo sui loro orari significa non dover lavorare cosi duramente per gestire un programma in continua evoluzione; puoi anche stare tranquillo sapendo che i membri del tuo staff saranno soddisfatti dei loro carichi di lavoro. Anche in questo caso, una soluzione di pianificazione gioca un ruolo importante. La giusta app di pianificazione ti consentira di offrire turni aperti solo a dipendenti idonei e ti impedira di dover fare il check-in con ogni dipendente individualmente, riducendo lo stress in entrambi i modi.
Feedback bidirezionale- il feedback puo essere una strada a doppio senso. I datori di lavoro spesso forniscono ai dipendenti feedback sui loro stili di lavoro, sull'ambiente d'ufficio e su altri. Ma e il momento di ribaltare la situazione e chiedere ai tuoi dipendenti un contributo su una determinata proposta commerciale o su un nuovo concetto di design. Chiedendo la loro opinione, gli fai sentire che la loro voce e importante e che gioca un ruolo importante nella crescita di un'azienda.
Assistere nel raggiungimento degli obiettivi- ogni dipendente ha una lista di cose da fare. A volte e difficile rimanere concentrati. I dipendenti si confondono quando non riescono a capire quale ruolo hanno all'interno dell'azienda. E importante chiarire obiettivi e responsabilita per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. A volte, i dipendenti si esauriscono dal lavoro perche non sono ispirati o non si sentono abbastanza bravi. I bravi manager aiutano il loro team a fissare obiettivi e risolvere i problemi in caso di problemi.
Coltiva un ambiente collaborativo- non e che tu sia un giocatore di squadra o un lupo solitario; la collaborazione e necessaria per il successo. I progetti si sviluppano meglio con la collaborazione. Migliora il coinvolgimento dei dipendenti incoraggiando il lavoro di squadra, riducendo i costi aziendali e migliorando l'efficienza. E promuove un senso di legame di squadra all'interno della tua organizzazione che porta a una migliore cultura aziendale.
Le informazioni basate sui dati aiutano a migliorare la gestione della forza
Nel 2013, il Wall Street Journal ha pubblicato un articolo intitolato The Algorithm That Tells the Boss Who Might Quit, incentrato sul modo in cui l'analisi stava aiutando le aziende a determinare i dipendenti che potrebbero dimettersi. In un mercato del lavoro in contrazione, aziende tra cui Wal-Mart Stores Inc., Credit Suisse Group AG e Box Inc. hanno analizzato una vasta gamma di punti dati per determinare chi potrebbe lasciare un posto. Cita una societa di software delle risorse umane, Ultimate Software Group Inc., che assegna ai dipendenti dei clienti, anche ai suoi lavoratori, numeri individuali di predittore di ritenzione simili a un punteggio di credito. Identifica la probabilita che un lavoratore lasci.
Dieci anni fa, una soluzione di gestione della forza lavoro con report predittivi era un'innovazione che probabilmente i datori di lavoro, i manager e i leader stavano aspettando. Al giorno d'oggi, i datori di lavoro possono trovare varie opzioni per gestire il proprio fabbisogno di capitale
Le aziende spesso assumono dipendenti che non sono appropriati per un ruolo particolare a causa della scarsa conoscenza della gestione e della mancanza di dati. Ma con l'aiuto di dati e report personalizzati generati da soluzioni di gestione della forza lavoro, i manager possono analizzare le ragioni dell'elevato fatturato e rettificarlo, mantenendo dipendenti degni.
Queste soluzioni di gestione della forza lavoro aiutano a semplificare i processi HR complessi e forniscono informazioni approfondite sulla forza lavoro. Inviano notifiche istantanee delle modifiche alla pianificazione dei dipendenti, il che aiuta a mantenere la pianificazione conforme alle leggi locali sul lavoro. E i dati di vendita precedenti ti consentono di pianificare un determinato futuro senza sorprese. Inoltre, evita inutili straordinari e ti consente di conoscere in anticipo i costi dei dipendenti. Puoi stare tranquillo sapendo che puoi monitorare e monitorare legalmente le ore dei tuoi dipendenti, riducendo anche le inefficienze programmando in anticipo. Ad esempio, Altametrics crea programmi basati sulla domanda utilizzando l'intelligenza artificiale per sviluppare elenchi efficienti e conformi che mantengano tutti soddisfatti.
Dati basati sull'AI per migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione
Man mano che le generazioni cambiano nella forza lavoro, cambiano anche gli strumenti e le soluzioni utilizzati per coinvolgere e fidelizzare i dipendenti. Se la Generazione X o i baby boomer credono nel duro lavoro e nella lealta verso i loro datori di lavoro, la Gen Y (i millennial) sfrutta gli sviluppi tecnologici che stanno arrivando sulla loro strada. Secondo una ricerca di Dell, la Generazione Z e entusiasta del potenziale della tecnologia per rivoluzionare i sistemi e i processi organizzativi futuri. Non vedono l'ora di scoprire come la tecnologia digitale possa cambiare prospetticamente il modo in cui i dipendenti lavorano e i datori di lavoro interagiscono
Quando e dotata di strumenti tecnologici avanzati, la forza lavoro new age tende a mostrare un elevato coinvolgimento e coinvolgimento nel proprio lavoro. Non e una sorpresa, perche i moderni strumenti digitali hanno semplificato e organizzato la misurazione del coinvolgimento dei dipendenti. Un rapporto di Forbes rivela che le organizzazioni investono in software innovativi e personalizzati basati sull'intelligenza artificiale e sull'intelligenza artificiale per coinvolgere la loro forza lavoro appena coniata, valutare il loro livello di coinvolgimento e aumentare la soddisfazione dei dipendenti.
Queste tecnologie possono risolvere i problemi proprio come fanno gli umani senza lo stress di una scadenza. Esaminano gli errori del passato, suggeriscono modi per evitarli in futuro e aiutano a semplificare i processi di comunicazione per i manager. Secondo le previsioni di Statista, consentiranno alle aziende di massimizzare la produttivita dei propri dipendenti di oltre il 30% entro i prossimi 15 anni.
Il futuro del lavoro cambiera la fidelizzazione dei dipendenti
Il mondo di oggi sta cambiando e le persone stanno diventando piu intelligenti. Adattarsi ai cambiamenti ti aiutera a stare al passo con la curva. I dipendenti coinvolti sono motivati e lavorano verso obiettivi per aiutare la tua azienda ad avere successo. Gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale monitorano le prestazioni dei dipendenti in tempo reale ed evidenziano le aree di miglioramento. Utilizzando tecniche come l'analisi del sentiment e l'elaborazione del linguaggio naturale delle conversazioni di testo, discernere i sentimenti e gli stati d'animo dei dipendenti al lavoro. Possono persino anticipare le prestazioni in base a modelli comportamentali, gesti facciali e linguaggio del corpo e fornire approfondimenti ai manager sull'allocazione del lavoro. Forse e per questo che Google sta registrando tutte le interazioni dei dipendenti sul software AI per analizzare i dati e valutare i loro livelli di soddisfazione. IBM utilizza l'intelligenza artificiale e l'automazione per affrontare problemi di talento come conoscere le nostre competenze, prevenire il turnover dei dipendenti, reagire rapidamente ai punti caldi della forza lavoro, abbinare dipendenti e candidati esterni con opportunita di carriera e creare una piattaforma irresistibile per i dipendenti su cui imparare andare.