Navigare i 7 C di comunicazione efficace Business Communication

La maggior parte delle persone si e avvicinata a una situazione in cui sanno esattamente cosa deve essere detto, ma non sono sicuri del modo migliore per dirlo. Il modo in cui le informazioni vengono trasmesse e altrettanto cruciale quanto il messaggio stesso. A causa di una cattiva comunicazione, le parole sono fraintese e la frustrazione puo scaturire.

Nell' ambiente di lavoro, una comunicazione efficace assicura che tutti si sentano ascoltati, rispettati e compresi. Una piccola impresa di successo standardizza l'integrazione di diverse competenze comunicative per ottimizzare i processi aziendali e raggiungere gli obiettivi di business. Leggi avanti per una panoramica dei 7 C di strategie efficaci di comunicazione aziendale.

I 7 C di Communication Efficace in Business

Ogni organizzazione dipende dalla comunicazione non verbale e verbale al fine di semplificare gli sforzi di collaborazione e aiutare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi chiave.


Stabilire relazioni esterne di alta qualita con fornitori e clienti e altrettanto importante per raggiungere gli obiettivi di guadagno e fidelizzare il marchio. Le aziende senza pratiche di comunicazione efficaci hanno difficolta a mantenere la propria forza lavoro o a stabilirsi in un mercato competitivo.

Per le aziende che vogliono massimizzare la produttivita, standardizzare una comunicazione efficace e fondamentale. Ci sono sette diverse componenti della comunicazione aziendale, tra cui-

1. La comunicazione e chiara

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Tipicamente, la comunicazione interna inefficace non e il risultato di una mancanza di conoscenza, ma di essere poco chiara nella consegna. Questo puo essere evitato dando priorita al pubblico e scegliendo attentamente le parole.

Se una persona non e sicura di cio che il suo pubblico vuole, e meglio includere ulteriori informazioni che possono essere utili per loro. Se non sei sicuro di come comunicare chiaramente, chiedi ai superiori cosa si aspetta quella particolare persona. Questo puo aiutare a mitigare i problemi e preparare l'oratore prima di consegnare un messaggio importante.

2. La comunicazione e i leader

aziendali completi vogliono essere compresi e rispettati quando parlano ai subordinati. Allo stesso modo, i dipendenti vogliono essere rispettati dai loro manager.

Dimenticando informazioni importanti si traduce in retropedalata e tempo sprecato, il che si traduce in una diminuzione della produttivita aziendale. Assegnare priorita al pubblico e alle loro esigenze per evitare di trasmettere un messaggio incompleto che si traduce in confusione.

3. La comunicazione e concisa

E sempre importante considerare come l'altra persona reagira a un pezzo di informazione. Cosa hanno bisogno di sapere? Cosa sta succedendo nella giornata lavorativa? Quali sono le informazioni piu essenziali che non possono permettersi di ignorare?

Essere concisi quando comunicare richiede di arrivare al punto il piu rapidamente possibile. Evitare di utilizzare il linguaggio di riempimento e dettagli non necessari che rendono piu difficile ottenere il punto attraverso.

4. La comunicazione e

concreta la comunicazione concreta e solidificata da statistiche, immagini, analogie e qualsiasi altra cosa che possa chiarire un messaggio in modo che non venga frainteso.

La comunicazione non deve lasciare il destinatario confuso, frustrato o aver bisogno di maggiori informazioni. La messaggistica concreta migliora e ottimizza la comunicazione e distingue le aziende che vogliono mantenere un vantaggio competitivo.

5. La comunicazione e premurosa

Sebbene sia essenziale mantenere la messaggistica concisa e concreta per soddisfare le esigenze aziendali del pubblico, e anche importante ricordare anche le esigenze emotive del pubblico. Il ricevitore e un essere umano che ama essere ascoltato, apprezzato, compreso e rispettato.

Essere premurosi verso gli altri migliorera la loro risposta. Evitare di usare frasi che includono voi che fanno sentire la persona a parte dalla squadra. Usiamo invece noi, o il team, per ricevere una risposta migliore. Essere positivi e gentili puo andare molto, anche con il dipendente piu stressato o irritato.

6. La comunicazione e corretta

Nell'era digitale, tutti hanno fretta. La comunicazione viene eseguita rapidamente tramite brevi messaggi di testo o e-mail di una parola. Con queste brevi interazioni, e facile per senso perdersi nel mischiamento.

Anche se comunicare nella societa moderna puo richiedere brevi interazioni, dovrebbero comunque essere corrette. Utilizzare corretta ortografia, grammatica, e astenersi dal includere troppo gergo o gergo internet.

Cio e particolarmente vero quando si parla a un cliente, si scrive un'e-mail a un manager o si invia una lettera a un fornitore. Anche se l'altra persona comunica in modo piu casuale, e meglio tenere a mente la reputazione e l'immagine dell'azienda.

7. La comunicazione e cortese

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Mentre il termine premuroso e legato a cortese, non e del tutto lo stesso. La comunicazione cortese richiede l'uso di buone maniere per proteggere la reputazione dell'azienda e guadagnare il rispetto del destinatario. Dire per favore, grazie, saluti, o le mie scuse sono esempi di comunicazione cortese.

Anche il contatto non verbale e verbale dovrebbe essere cortese. Ricordati di usare un buon contatto visivo, una postura forte e strette di mano salde. Le prime impressioni sono importanti, soprattutto per i clienti, i nuovi manager o un fornitore. Infine, ricordatevi di considerare il pubblico e cio che si aspettano durante lo scambio di informazioni.

Key Takeaways

In conclusione, ecco i punti chiave per ricordare le C di comunicazione efficace -

  • Comunicare in modo efficace richiede di rendere le informazioni chiare e facili da capire. Questo aiuta a evitare confusione o conflitti, che puo portare a una diminuzione della produttivita.
  • Lacomunicazione e completa e non lascia fuori alcuna informazione essenziale. Questo impedisce avanti e indietro e inefficienza.
  • La comunicazione e concisa e al punto. Non mette dettagli extra che non aiutano il pubblico a capire il punto principale dello scambio.
  • La comunicazione e concreta utilizzando grafici, illustrazioni, riassunti o altri metodi per trasmettere i dati all'interno dello scambio.
  • La comunicazione e premurosa e tiene conto dei bisogni emotivi. Migliorera la risposta del destinatario e fara in modo che ognuno abbia le informazioni necessarie per andare avanti.
  • Le capacita di comunicazione aziendale sono corrette. Utilizza l'ortografia corretta, la grammatica e la pronuncia. Questo proteggera l'immagine dell'azienda e garantira che il punto si imbatte in modo efficace.
  • La comunicazione e cortese e deve soddisfare le aspettative della societa. E importante mantenere lo scambio professionale e rispettabile per proteggere il marchio dell'organizzazione.