Costruire una comprensione delle operazioni aziendali

La bellezza di gestire un business in America e che gli imprenditori hanno generalmente il possibilita di operare nel modo che desiderano. Certamente, ci sono regole, regolamenti e standard da rispettare, ma ogni azienda ha la liberta di creare il proprio insieme di strategie e business plan.

La gestione delle operazioni aziendali e responsabilita del proprietario e degli stakeholder designati che possono utilizzare processi unici per generare ricchezza, organizzare la supply chain e fornire valore ai consumatori.

Anche se la gestione delle operazioni aziendali puo variare in base al settore e ai desideri dell'azienda, ci sono alcune linee guida generali da seguire che possono aiutare a risparmiare denaro, allocare le risorse in modo efficace e semplificare le attivita aziendali.

Leggi in avanti per una panoramica delle best practice per la gestione delle operazioni al fine di garantire un business di successo.

Che cosa sono le operazioni aziendali?

Le operazioni di business si riferiscono ai piani e alle strategie accessibili dagli investitori e dal management per acquisire una comprensione di tutte le parti di lavoro di un'organizzazione. Cio include il ruolo della manodopera, le attrezzature utilizzate e i flussi di lavoro necessari per migliorare il valore di un'azienda.

La gestione delle operazioni aziendali consente alle parti interessate di supervisionare la gestione dei progetti e allocare le risorse necessarie per gestire correttamente un'organizzazione. Lo scopo e quello di trovare inefficienze che impediscano di raggiungere gli obiettivi chiave e quindi strategie per risolvere queste aree problematiche.

I responsabili delle operazioni aziendali utilizzano informazioni dettagliate per designare le responsabilita al personale appropriato, prepararsi alla gestione del rischio e allocare le risorse in modo efficace. La gestione corretta delle operazioni aziendali richiede di rimanere all'interno di un budget e garantire che tutti i reparti lavorino e comunicino tra loro per creare i migliori risultati.

Per approfondire le inefficienze e semplificare i flussi di lavoro, le parti interessate devono supervisionare diverse funzioni operative chiave, tra cui -

• Operazioni di marketing - Personale , flussi di lavoro e tecnologia che consente ai marketer di funzionare in modo efficiente e mantenere la qualita.
• Operazioni finanziarie - Supervisione dei processi di contabilita clienti e di contabilita fornitori, raccolta dei dati, e tutto il resto necessario per garantire un buon processo decisionale finanziario.
• Operazioni contabili - in combinazione con le operazioni finanziarie, la contabilita operativa e la pratica di supervisionare le operazioni contabili e fare in modo che le attivita coincidono con le strategie finanziarie di un'organizzazione.
• Operazioni di produzione- Il processo di trasformazione delle materie prime in un prodotto finale o servizio attraverso una serie di politiche e procedure specifiche.
• Operazioni di vendita- Le attivita che supportano e assicurano ai team di vendita in grado di vendere in modo rapido ed efficiente.
• Operazioni di gestione - La pianificazione e la supervisione della produzione e produzione di prodotti e servizi, garantendo che gli ingressi siano rapidamente ed efficacemente trasformati in uscite senza ridurre la qualita.

Elementi essenziali delle operazioni aziendali

Per gestire le operazioni aziendali, un business operations manager deve concentrarsi sul miglioramento degli elementi chiave, tra cui

1. FornituraFornitura di
forniture o materie prime che alla fine vengono trasformate in un prodotto/servizio funzionante e una funzione essenziale della gestione operativa aziendale. Per chi vende servizi, la raccolta e la gestione dei dati sono le principali forniture di cui preoccuparsi. I produttori devono cercare i migliori prezzi di approvvigionamento, trovare i fornitori piu affidabili e assicurarsi che le forniture siano di alta qualita.

2.
Efficienza Migliorare l'efficienza in tutte le aree del business e uno degli obiettivi piu essenziali per i gestori operativi aziendali. Per i produttori e i settori basati sui servizi, l'aumento dell'efficienza comporta l'implementazione di un team di gestione piu snella, una catena di distribuzione organizzata e un semplice processo passo-passo per completare un prodotto/servizio finalizzato.

E inoltre necessario trovare le migliori attrezzature con un basso tasso di disaggregazione, migliorare il tasso di fatturato e utilizzare buone pratiche di assunzione. Migliorare tutti questi settori consentira alle imprese di produrre il piu possibile nel minor tempo possibile.

3. Affidabilita e adattabilita
Esiste un pendolo che oscilla tra affidabilita e adattabilita nella gestione delle operazioni aziendali. I processi operativi devono essere affidabili in modo che la gestione possa produrre il maggior numero possibile di prodotti/servizi in tempi brevi.

Allo stesso tempo, un'organizzazione deve essere in grado di adattarsi alle mutevoli circostanze, ai nuovi concorrenti e ai cambiamenti del mercato. Ci deve essere la volonta di adottare nuove procedure e tecnologie che migliorino l'efficienza pur mantenendo o migliorando tali pratiche affidabili.

4. Controllo qualita
Migliorare ogni fase di un processo di flusso di lavoro e essenziale per aumentare l'efficienza, ma mantenere la qualita di un prodotto/servizio finale e altrettanto importante. I responsabili delle operazioni aziendali devono analizzare il prodotto/servizio finale e chiedere regolarmente il feedback dei clienti.

Un processo operativo/produttivo efficiente e inutile se il prodotto finale non e all'altezza delle aspettative. I manager non devono accettare piu di un numero minimo di difetti del prodotto in quanto danneggia la reputazione dell'azienda e influisce sulla linea di fondo. Imparare dai difetti del prodotto e utilizzare il feedback dei clienti sono metodi sperimentati per garantire il controllo della qualita.

L' utilizzo di Elements of Business Operations per migliorare l'efficacia
Miglioramento di tutte le aree delle operazioni aziendali migliorera l'efficacia complessiva di un'organizzazione. L'utilizzo del budget di un'azienda per acquistare le forniture piu convenienti, apportando modifiche sistematiche per affrontare efficienza, affidabilita, adattabilita e controllo qualita contribuira a semplificare tutte le attivita aziendali e mantenere un vantaggio competitivo.

Efficacia operativa contro Strategia Efficacia

operativa si riferisce al livello di qualita, produttivita ed efficienza in un'organizzazione. Senza apportare miglioramenti operativi sistemici a ciascuna di queste aree, un'azienda non puo essere efficace e rimanere competitiva.

La strategia riguarda l'approccio unico adottato per raggiungere gli obiettivi chiave. Trovare una strategia efficace non e solo eseguire allo stesso livello di tutti gli altri, ma superare le aspettative e differenziare i processi di flusso di lavoro dalla concorrenza. L'utilizzo delle migliori strategie e il modo in cui un'organizzazione compete, innova e mantiene la sua efficacia.

In sintesi, ecco le principali differenze tra l'efficacia operativa e la strategia -

• Efficacia operativa - Trovare le best practice per ottenere un risultato e aumentare le prestazioni in tutta l'organizzazione.
• Strategia operativa - Generazione di una proposta di valore unica, o la promessa di valore per clienti, stakeholder e investitori. La strategia operativa si riferisce anche allo svolgimento di attivita e allo svolgimento di attivita in modo diverso rispetto alla concorrenza.

L'importanza delle operazioni aziendali efficaci

Coloro che supervisionano le operazioni aziendali hanno la responsabilita fondamentale di supervisionare le attivita e garantire il raggiungimento degli obiettivi chiave in tutti i reparti. Questo e possibile solo comunicando e coordinando con ogni stakeholder coinvolto che aiuta a svolgere queste attivita.

Garantire operazioni aziendali efficaci e essenziale perche-

• Migliora la produttivita Piu alto e il rapporto tra output e input e, piu efficiente sara l'organizzazione complessiva. Migliorare le operazioni aziendali contribuira a raggiungere un livello piu elevato di produttivita e aumentare la produzione e le vendite di un'azienda.
• Riduce i costi sostenuti Le operazioni aziendali migliori aumentano l'output e riducono i costi associati derivanti da risorse sprecate o flussi di lavoro inefficienti.
• Riduce gli investimenti Se le risorse vengono utilizzate in modo efficiente, l'organizzazione non ha bisogno di investire tanto nei costi di produzione.
• Aumenta i ricavi Con un tasso di produzione piu elevato e una forza lavoro piu efficace, la soddisfazione del cliente migliorera. I clienti piu felici tendono ad acquistare piu prodotti e generare maggiori entrate per l'organizzazione.
• Fornisce l'infrastruttura per l'innovazione Le operazioni aziendali efficienti forniscono una cultura che supporta l'innovazione e la crescita.

Come migliorare le operazioni aziendali

E piu efficace impiegare una strategia per risolvere metodicamente le aree problematiche piuttosto che affrontare i problemi man mano che si presentano. Ecco le migliori strategie per migliorare le operazioni aziendali e allocare risorse in modo piu efficiente -

1. Minimizzare i processi duplicati
Going lean e una filosofia aziendale che si concentra sull'affinamento continuo dei processi che si traducono in un prodotto o un servizio consegnato. Utilizzando le best practice per eliminare la duplicazione degli sforzi e le attivita sovrapposte, un'organizzazione raggiungera l'efficienza operativa.

Usa le tecniche di modellazione e chiedi ai responsabili del reparto un feedback per determinare dove si sta verificando la duplicazione. Quindi, emanare policy che eliminano o riducono al minimo tali inefficienze per migliorare le operazioni aziendali.

2. L'attenzione sul controllo di
qualita Il controllo di qualita e stato tipicamente utilizzato dai produttori che volevano assicurarsi che la loro gestione della produzione si tradusse in un prodotto finalizzato ad alte prestazioni. Nel corso degli anni, le industrie basate sui servizi si concentrano anche sul controllo qualita per migliorare la gestione delle operazioni aziendali.

Ogni azienda puo ridurre al minimo lo spreco di risorse e risultati scadenti per evitare di rifare un prodotto o di rifornire un servizio. Cio contribuira a risparmiare denaro e migliorare la reputazione dell'azienda nel suo mercato.

3. Migliora le previsioni
La maggior parte delle organizzazioni utilizza l'analisi predittiva per migliorare le vendite, gestire le scorte, semplificare la catena di distribuzione e utilizzare buone pratiche di assunzione. Raccolta di dati storici e imparare dagli errori passati e essenziale per apportare miglioramenti in futuro e rimanere competitivi. L'esecuzione di un'analisi dei costi per determinare dove si sta verificando una spesa inefficiente puo contribuire a risparmiare denaro e risorse in futuro.

4. Concentrati sul cliente
Molte aziende affermano di mettere il cliente al primo posto, ma non gestiscono le operazioni aziendali giornaliere in modo abbastanza efficace per soddisfare tale promessa. Le aziende non possono sopravvivere senza assumere un atteggiamento incentrato sul cliente che si basa sul feedback e considera le richieste del mercato. Concentrarsi sulle migliori strategie per garantire la soddisfazione del cliente e attrarre nuovi clienti e uno degli aspetti piu importanti di operazioni aziendali efficaci.

Il valore del software operativo

Utilizzando il software di gestione dei processi aziendali per ridurre i costi e aumentare le entrate contribuira ad automatizzare le attivita e analizzare i dati per imparare dagli errori. La tecnologia BPM rende piu facile per un'organizzazione adattarsi al cambiamento e rispondere a un mercato in evoluzione. I principali vantaggi del software BPM includono-

1. Risparmia denaro
Ogni organizzazione ha sostenuto costi, ma coloro che massimizzano le vendite e generano un output elevato possono gestirli. L'utilizzo di un buon strumento di gestione dei processi aziendali automatizza le attivita ripetitive e semplifica le attivita per migliorare sistematicamente il controllo qualita e ridurre al minimo i rischi.

Molti sistemi software consentono agli utenti di gestire i flussi di lavoro, assegnare e monitorare le attivita e creare report che mostrano dove si sono verificati gli sprechi. Anche se l'acquisto di software e un investimento, le opportunita di risparmio sui costi ottenute utilizzando lo rendono valsa la pena.

2. Flussi di lavoro semplificati e adattabilita
Grazie a una migliore gestione dei processi e modelli di workflow personalizzati, una soluzione software di business intelligence puo contribuire a migliorare le operazioni aziendali. Le soluzioni software possono anche integrarsi con dispositivi mobili e portatili personali, consentendo ai dipendenti di accedere e condividere informazioni da qualsiasi luogo.

L' automazione e un altro vantaggio dell'implementazione di un sistema software, in quanto riduce al minimo i costi di manodopera e consente ai dipendenti di concentrarsi su attivita piu importanti. L'utilizzo della tecnologia BPM offre a un'organizzazione una visibilita completa su ogni attivita aziendale in modo che tutti sappiano cosa sta accadendo in tempo reale. Cio consente un migliore processo decisionale, una migliore analisi delle inefficienze e una maggiore condivisione delle conoscenze.

3. Maggiore conformita
Per mantenere le operazioni, le aziende devono assicurarsi di rispettare le leggi locali, statali e federali sul lavoro e le linee guida sanitarie. L'utilizzo di un sistema di gestione aziendale consente a un'organizzazione di integrare le direttive di conformita in tutte le sue attivita e flussi di lavoro.

Se esiste la possibilita di non conformita, la maggior parte dei sistemi software aggiornano automaticamente gli utenti autorizzati in modo che possano prevenire potenziali problemi legali. Questo aiuta a liberare tempo e risorse per il dipartimento delle risorse umane in modo che possano concentrarsi su altri compiti essenziali.

4. Migliora il morale dei dipendentiL'
utilizzo di un sistema di gestione software migliora il morale dei dipendenti consentendo ai lavoratori di concentrarsi sui progetti pur avendo accesso ai dati di cui hanno bisogno in un'unica posizione. I manager possono ottenere informazioni dettagliate in tempo reale sulle attivita aziendali correnti e quindi prendere decisioni aziendali migliori in base ai dati raccolti.

Quando i processi di flusso di lavoro sono semplificati e i dati sono accessibili a tutti coloro che ne hanno bisogno, e piu probabile che i dipendenti siano soddisfatti del proprio lavoro. La gestione puo anche creare un sistema di ricompensa basato sulle informazioni acquisite dalla creazione di report, aumentando ulteriormente la produttivita, l'efficienza e il morale della forza lavoro.

Conclusione

Qui ci sono i principali takeaway da ricordare circa le operazioni di

• business, le operazioni aziendali comprendono i piani, le strategie e le attivita accessibili agli investitori e manager per comprendere gli aspetti di lavoro di un'organizzazione.
• Gli aspetti delle operazioni aziendali includono le operazioni di marketing, le operazioni finanziarie, le operazioni contabili, le operazioni di produzione, le operazioni di vendita e le operazioni di gestione.
• Elementi delle operazioni aziendali sono fornitura, efficienza, affidabilita e adattabilita e controllo qualita.
• L' efficacia operativa include l'individuazione delle best practice per aumentare le prestazioni all'interno di un'organizzazione. Strategia si riferisce alla generazione della migliore proposta di valore per clienti e investitori.
• Una buona gestione delle operazioni aziendali e importante perche migliora la produttivita, riduce i costi sostenuti, riduce gli investimenti, aumenta i ricavi e fornisce le basi necessarie per l'innovazione.
• Migliora le operazioni aziendali riducendo al minimo i processi duplicati, concentrandosi sul controllo qualita, migliorando le previsioni e concentrandosi sul cliente.
• Il valore del software operativo include risparmi sui costi, flussi di lavoro semplificati, maggiore conformita e miglioramento del morale dei dipendenti.