Uno sguardo approfondito alla gestione delle risorse umane

an in depth look at human resources management

Che cos'e Risorse Umane?

Ci sono due definizioni principali del termine risorsa umana all'interno di un contesto aziendale. La prima definizione di risorsa umana e un dipendente che lavora per un'azienda, chiamato anche capitale umano.

La seconda definizione di risorse umane si riferisce al settore che gestisce il capitale umano all'interno di un'azienda, regolarmente abbreviato come HR o HRM. I processi aziendali coinvolti nella gestione delle persone sul posto di lavoro vanno dall'acquisizione di talenti alla mediazione dei conflitti.

Per funzionare in modo efficace ed efficiente, le imprese necessitano di una varieta di beni che vanno dalle materie prime al capitale umano. Il capitale umano di un'azienda e il suo asset piu prezioso e significativo e non sorprende che richiede una notevole quantita di tempo e denaro per gestire correttamente.

In cambio di un compenso, una risorsa umana commercia le loro competenze, il lavoro o il tempo. Spesso, una risorsa umana scambiera una combinazione di conoscenza, tempo e lavoro a scopo di lucro.

L' obiettivo ideale della gestione del capitale umano e la maggiore longevita, successo e redditivita di un'organizzazione. Il risultato di un reparto HR di successo e dipendenti altamente performanti, impegnati e soddisfatti.

Il tuo reparto risorse umane e coinvolto praticamente in ogni parte dell'esperienza dei dipendenti, dall'acquisizione di talenti alle interviste di uscita. Procedure ottimali chiare e politiche HR standardizzate assicurano che i dipendenti siano gestiti nel modo piu efficace possibile durante l'intero impiego presso la vostra azienda.

I professionisti delle risorse umane sanno che mantenere i propri dipendenti impegnati e felici porta a migliorare le prestazioni e la produttivita dei dipendenti. Di conseguenza, la tua azienda raccoglie i vantaggi finanziari derivanti dall'investimento diretto nella tua forza lavoro.

I tassi di fidelizzazione dei dipendenti sono fortemente influenzati dal reparto risorse umane e dai loro sforzi. Il 94% dei dipendenti afferma che resterebbero piu a lungo in un'azienda se la societa investisse nella loro carriera.

HR e inoltre responsabile della sicurezza dell'ambiente di lavoro, compresa l'osservanza delle leggi sul lavoro e la gestione delle accuse di molestie. Quando i dipendenti si sentono protetti sul posto di lavoro, avranno un'esperienza dipendente meno stressante nel complesso.

Esistono diversi tipi di dipendenti, ma indipendentemente dal fatto che un dipendente sia a tempo pieno, freelance o qualsiasi altra classificazione, essi sono ancora considerati una risorsa umana per l'organizzazione che li compensa per il loro lavoro. Per le grandi aziende con diverse classificazioni dei dipendenti, la gestione delle prestazioni puo essere molto piu complessa.

Poiche l'automazione diventa sempre piu diffusa nella forza lavoro moderna, molte aziende stanno valutando la possibilita di rinominare il proprio reparto HR. Altre aziende hanno trovato piu produttivo e redditizio suddividere il loro reparto HR tradizionale in ruoli specializzati, ad esempio attraverso la creazione di una posizione di responsabile dei benefici retributivi o di specializzazione nel reclutamento dei dipendenti.

Che cos'e la gestione delle risorse umane?

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La gestione delle risorse umane puo essere definita in due modi diversi, a seconda del contesto in cui viene utilizzata. La prima definizione si riferisce al settore organizzativo che gestisce il capitale umano all'interno di una societa, regolarmente abbreviato come HR, o indicato come risorse umane.

La seconda definizione si riferisce alla pratica di gestire le persone sul posto di lavoro, compreso l'ambiente di lavoro generale e la cultura aziendale, regolarmente abbreviata come HRM. In sostanza, HRM e responsabile di tutto cio che riguarda direttamente i dipendenti di un'azienda.

Senza la gestione delle risorse umane, un'azienda non sarebbe in grado di funzionare in modo efficiente o efficace. Mentre una piccola impresa puo essere in grado di funzionare in modo sufficiente con un singolo professionista HRM al personale, le aziende piu grandi generalmente richiedono team HRM piu grandi per tenere il passo con i loro requisiti di gestione dei dipendenti.

Mentre in precedenza la gestione delle risorse umane si e concentrata sui ruoli di personale, transazionale e amministrativo, la loro attenzione si e spostata verso un ruolo piu strategico e basato sul valore. I ruoli piu tradizionali che i professionisti della HRM hanno ricoperto in precedenza sono ora regolarmente esternalizzati, mentre i membri del team HRM interni lavorano per migliorare in modo misurabile l'utilizzo dei dipendenti e lo sviluppo strategico.

La gestione delle risorse umane cerca di fornire ai dipendenti motivazione e una connessione personale con i valori e gli obiettivi piu grandi dell'azienda. Per raggiungere questo obiettivo, la gestione delle risorse umane puo impiegare esercizi di coinvolgimento dei dipendenti e opportunita di mentorship.

Soprattutto per le aziende piu grandi, i team HRM devono mantenere contenuti vari parti contemporaneamente, spaziando dagli azionisti ai proprietari di imprese. Non sorprende che molte posizioni HRM richiedano il completamento di un programma di laurea e/o di un programma di certificazione per assicurarsi che i candidati siano qualificati per un ruolo professionale cosi complesso e significativo.

L'importanza di HRM

A causa delle conversazioni scomode e mucchi di documenti che i dipendenti associano alla gestione delle risorse umane, il dipartimento e spesso patrocinato e in gran parte frainteso. Sebbene HRM sia spesso stigmatizzato come reparto disumano e sgradevole, e assolutamente fondamentale per il successo, la redditivita e la longeitvita di un'azienda.

Molti dei vantaggi che HRM porta un'azienda sono in realta il risultato di una collaborazione interdipartimentale. Funzioni preziose HRM aiuta a fornire il vostro business includono-

1. Acquisizione e gestione dei talenti- il reclutamento, l'onboarding e la formazione dei dipendenti dei migliori talenti e una responsabilita primaria delle risorse umane. Anche dopo che un dipendente si e acclimatato al suo nuovo ruolo, le risorse umane devono sviluppare e gestire continuamente i talenti dei dipendenti durante l'intero mandato del dipendente nella tua azienda.La

gestione continua dei talenti puo includere la gestione delle prestazioni e le opportunita di sviluppo. Molte aziende di successo offrono opportunita di avanzamento come un programma di certificazione o un programma di laurea ai propri dipendenti.

2. Cultura aziendale- Oltre alle attivita di amministrazione aziendale, un obiettivo principale dei professionisti delle risorse umane e fornire e mantenere una cultura aziendale positiva. I migliori professionisti delle risorse umane sanno che anche un dipendente tossico puo abbattere l'intera cultura aziendale se non affrontata in modo rapido e appropriato.

Una responsabilita delle risorse umane legate alla cultura aziendale e la commemorazione di importanti eventi sul posto di lavoro, tra cui compleanni dei dipendenti o anniversari di lavoro. Questi eventi di team building non solo aumentano i livelli di coinvolgimento dei dipendenti, ma influenzano positivamente la cultura aziendale complessiva della tua azienda.

I dipendenti amano lavorare per un'azienda che li fa sentire apprezzati, sicuri e apprezzati. La gestione delle risorse per le attivita extrascolastiche dei dipendenti supervisionate dal team HRM offre vantaggi significativi sia per la cultura aziendale che per l'ambiente di lavoro.

3. Obiettivi strategici- HRM e responsabile non solo della raccomandazione di obiettivi strategici ai vostri dipendenti, ma anche della vostra organizzazione nel suo complesso. HRM e particolarmente coinvolto ogni volta che un'azienda sta revisionando o aggiornando gli obiettivi strategici, le missioni o i valori.

HRM e particolarmente attivo ogni volta che si verifica un cambiamento nella vostra attivita, sia che si tratti di introdurre un nuovo prodotto o di un cambiamento significativo nella missione della vostra azienda.

Le 7 funzioni principali di HRM

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HRM supportano il funzionamento dell'azienda nel modo piu efficace ed efficiente possibile. Le funzioni principali eseguite dal team di gestione delle risorse umane includono-

1. Progettazione del lavoro- un responsabile delle risorse umane puo elencare i tratti desiderabili, le qualificazioni e i requisiti che un potenziale candidato deve avere all'interno di una descrizione del lavoro. Il team di gestione delle risorse umane decide se una posizione richiede programmi di laurea precedentemente completati o un programma di certificazione specifico per poter prendere in considerazione un candidato.

Affinche i dipendenti possano svolgere adeguatamente il loro ruolo nella vostra azienda, devono essere presentati con una descrizione chiara del lavoro e comprendere le loro responsabilita.

2. Assunzione- la gestione delle risorse umane non deve solo procurarsi, ma anche esaminare accuratamente i candidati prima di essere ufficialmente assunti. Dopo il processo di screening iniziale, ogni candidato e quindi soggetto a vari processi di intervista al fine di verificare che le loro competenze, formazione, esperienza e personalita siano adatti per la vostra organizzazione.

Infine, HR e responsabile di fornire al candidato potenziale un'offerta di lavoro ufficiale e qualsiasi ulteriore documentazione necessaria.

3. Formazione e sviluppo- le risorse umane svolgono un ruolo cruciale nell'integrazione e nella formazione di nuovi dipendenti. Un grande reparto HR lavora con i dipendenti molto dopo il processo iniziale di onboarding, producendo opportunita di sviluppo coerenti per i membri del personale.

4. Stipendi e benefici- quando i responsabili delle assunzioni richiedono informazioni sugli stipendi potenziali, il responsabile delle risorse umane puo fornire loro consigli sugli stipendi basati sul mercato. Anche le assicurazioni, i periodi di riposo retribuiti e altri benefici retributivi sono tradizionalmente redatti dai professionisti delle risorse umane.

Tieni presente che il tuo programma di benefit per i dipendenti e un incentivo di punta per i potenziali dipendenti. Un grande team di risorse umane non solo ricerchera e consigliera stipendi e benefici dei dipendenti, ma li implementera anche.

Un salario solido accoppiato con un pacchetto di benefici attraente e allettante per i migliori dipendenti talenti. La retribuzione eccezionale si traduce in livelli di produttivita piu elevati e aumenta la reputazione della tua azienda.

5. Gestione delle prestazioni- l'output dei dipendenti deve soddisfare o superare gli obiettivi aziendali affinche un'azienda possa avere successo. La gestione delle prestazioni richiede la misurazione e l'analisi delle prestazioni non solo dei singoli dipendenti, ma dell'intera organizzazione.

Le migliori pratiche per la gestione delle prestazioni vanno dalla gestione dei progetti allo sviluppo di un programma di incentivazione. Aumentare le prestazioni dei dipendenti, dei reparti e dell'intera organizzazione e l'obiettivo principale della gestione delle prestazioni.

6. Relazioni sul lavoro- mitigare i conflitti sul posto di lavoro e una funzione fondamentale delle risorse umane. Ogni volta che c'e qualche tipo di tensione tra i dipendenti, i professionisti delle risorse umane devono richiedere informazioni direttamente ai dipendenti e intervenire se necessario.

Obiettivi intelligenti per qualsiasi team HR

Una responsabilita significativa di HRM e la creazione e il mantenimento degli obiettivi aziendali. Fortunatamente, ci sono molti strumenti disponibili per aiutare con l'impostazione degli obiettivi, la manutenzione e la gestione.

Il modello di obiettivo SMART e una grande implementazione per qualsiasi team di risorse umane. Il modello SMART mira a creare obiettivi specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e basati sul tempo.

Ad esempio, il team HR potrebbe decidere di suddividere le funzioni sopra elencate in sei categorie distinte al fine di sviluppare obiettivi SMART per ciascuna categoria. Per gli stipendi e i benefici, gli obiettivi SMART possono includere un confronto salariale con i concorrenti in un punto specifico del trimestre. Per la formazione e lo sviluppo, gli obiettivi SMART potrebbero includere un check-in formale al completamento del processo di formazione per richiedere il feedback dei dipendenti.

Il personale responsabile della gestione delle risorse umane puo connettersi con altri responsabili del personale per istruirli su come utilizzare il modello SMART per formare obiettivi per i propri reparti specifici. L'integrazione del modello SMART nelle best practice aziendali aumenta notevolmente l'efficacia della definizione degli obiettivi.

In che modo HRM beneficia i dipendenti?

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Un eccezionale responsabile delle risorse umane cerca non solo di beneficiare la loro intera organizzazione, ma anche ogni singolo dipendente. I responsabili delle risorse umane beneficiano dei vostri dipendenti in vari modi, dalla protezione del diritto del lavoro alla risoluzione dei conflitti interpersonali sul posto di lavoro.

Creare e mantenere un ambiente di lavoro positivo e una cultura aziendale aumenta i tassi di fidelizzazione dei dipendenti e la produttivita complessiva sul posto di lavoro Valutando gli elevati costi di manodopera e la perdita di tempo derivanti dalla sostituzione di un dipendente, il team HR dovrebbe sempre considerare la fidelizzazione dei dipendenti una priorita assoluta.

Attenuare i conflitti sul posto di lavoro e fornire mediazione puo migliorare notevolmente le relazioni tra dipendenti. Quando i dipendenti vanno d'accordo l'uno con l'altro, sono piu produttivi e hanno tassi di soddisfazione piu elevati.

Le iniziative di formazione e sviluppo forniscono ai dipendenti competenze trasferibili e preziose esperienze lavorative. Se c'e spazio per un dipendente per avanzare all'interno della tua organizzazione, il tuo team HR identifichera e sviluppera le tracce di carriera dei singoli dipendenti.

I professionisti delle risorse umane sono una risorsa indispensabile per spiegare informazioni complesse ai dipendenti. Ad esempio, se un responsabile della societa non e in grado di fornire a un dipendente informazioni su un benefit specifico, il responsabile puo indirizzare il dipendente a richiedere informazioni direttamente al team HR.

Quando il tuo team HR investe molto nei tuoi dipendenti, tutti nella tua organizzazione traggono profitto. Un grande team di risorse umane puo fare la differenza nel successo, nella longevita e nella redditivita della tua azienda.

Conclusione

  • Una risorsa umana e definita come un dipendente che lavora per un'azienda o il campo che gestisce il capitale umano all'interno di un'azienda.
  • La gestione delle risorse umane e definita come il campo che gestisce il capitale umano all'interno di un'azienda o la pratica di gestire i dipendenti sul posto di lavoro.
  • Le
  • preziose funzioni HRM includono la promozione di una cultura aziendale positiva e la creazione di obiettivi SMART. Gli obiettivi SMART sono specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e basati sul tempo.
  • Un reparto risorse umane e responsabile di una varieta di compiti che vanno dall'acquisizione di talenti alla conformita al diritto del lavoro.
  • Un eccezionale team di risorse umane puo fornire a un'azienda una maggiore longevita, successo e redditivita.