Tutte le informazioni sui sistemi informativi

Senza un contesto piu ampio, i big data sono semplicemente una lista compilata di numeri. Nel mondo basato sui dati, le organizzazioni possono raccogliere tutte le informazioni che vogliono, ma senza un sistema in grado di estrarre significato da esso, i dati non hanno senso.

I dati diventano informazioni preziose quando c'e un contesto intelligibile dietro di esso, e la conoscenza di tale contesto viene generata attraverso l'esperienza, l'analisi e l'informatica.

Un sistema informativo viene utilizzato dalle aziende per raccogliere e codificare i dati che vengono analizzati ed estratti per migliorare le conoscenze operative. Poiche la conoscenza e potenza, le aziende possono utilizzare informazioni basate sui sistemi informativi per migliorare il processo decisionale e semplificare i processi aziendali.

Continua a leggere per una panoramica completa dei sistemi informativi e del loro funzionamento per ottimizzare i processi interni e semplificare la supply chain.

Che cosa sono i sistemi informativi?

I sistemi informativi sono i particolari sistemi di business intelligence utilizzati da vari partecipanti per raggiungere un obiettivo aziendale.

Mentre l'altra terminologia aziendale riguarda le esigenze dei consumatori, i sistemi informativi ruotano intorno all'ottimizzazione dei processi interni e all'aumento dell'efficienza. Poiche un sistema informativo semplifica le attivita e migliora la produttivita internamente, vi e anche un aumento esterno della soddisfazione del cliente e della fidelizzazione del marchio.

Un sistema informativo e rappresentato da una combinazione di tre fattori, o un triangolo del sistema di gestione dei dati. Tutti e tre questi componenti devono interagire tra loro per realizzare un obiettivo di business.

1. Persone

1 people 1609190204 3212

Le persone coinvolte in un sistema informativo includono in genere una combinazione di dipendenti, dirigenti e stakeholder coinvolti. Queste persone potrebbero collaborare per completare un'attivita o far parte di una rete che contribuisce indirettamente al completamento di un processo aziendale.

La maggior parte delle persone coinvolte interagisce in un modo o nell'altro con il sistema informatico utilizzato per aumentare l'efficienza operativa.

2. Processi

aziendali I processi aziendali includono una serie di passaggi eseguiti da un gruppo di stakeholder per completare un'attivita. Diverse unita di business sono necessarie per soddisfare una serie di obiettivi e progetti completi che contribuiscono al bene maggiore dell'organizzazione.

Ad esempio, Human Resources si occupa dell'assunzione di persone qualificate che corrispondono a ruoli specifici nell'organizzazione. Questi dipendenti assunti utilizzano il loro talento per migliorare l'azienda e aiutarla a raggiungere i suoi obiettivi.

3. Information Technology

Information Technology coinvolge tutti i sistemi di Business Intelligence, l'hardware o altri software di analisi utilizzati per assistere nel completamento di un processo aziendale.

Lo scopo dell'utilizzo della tecnologia dell'informazione e quello di massimizzare l'efficienza e migliorare la qualita dei prodotti e/o dei servizi. Per illustrare, molti impiegati delle risorse umane utilizzano software di contabilita e/o orologi a tempo per tracciare con precisione le ore dei dipendenti e completare il ciclo paga.

La storia dei sistemi informativi

the history of information systems 1609190205 7468

All'inizio del XIX secolo a Parigi, l'inventore Joseph Marie Charles Jacquard mostro la prima tessera punch al mondo.

L' invenzione di Jacquard conteneva file di buchi che un lavoratore poteva stringere insieme e inserire in un telaio in modo da non dover piu ricordare uno schema. Se l'ordine delle carte pugno e stato regolato, anche il modello sarebbe stato regolato. Per la prima volta nella storia, le informazioni sono state automatizzate e organizzate per dettare come i lavoratori potessero operare un telaio.

Nel 1911, le schede perforatrici vennero sviluppate abbastanza per essere utilizzate da diversi settori per tracciare e memorizzare i dati, come la registrazione del peso. Quando i computer emersero a meta del XX secolo, le schede punch furono sostituite da nastri o dischi, il che aumentava la velocita e la qualita del tracciamento e della memorizzazione delle informazioni.

Questi sistemi MIS sono stati utilizzati per la contabilita, in particolare durante l'ultima meta del XX secolo, quando i sistemi informatici sono diventati piu piccoli e meno costosi.

Alla fine, i sistemi informatici sono stati aggiornati abbastanza in modo che diverse unita di business in un'azienda potessero comunicare tra loro.

Alla fine del XX secolo, sia le piccole che le grandi imprese potevano permettersi la tecnologia dell'informazione e connettere reti utilizzando Internet. Anche i meccanismi di protezione messi in atto per migliorare la sicurezza delle informazioni sono diventati piu complessi durante questo periodo.

Per comprendere questa complessa evoluzione del sistema informativo nella seconda meta del XX secolo, e piu semplice suddividerlo in 5 epoche separate, tra cui - Sistemi

Prima Era (meta degli anni '60 - meta degli anni '70)

Nei primi anni '60, i sistemi informativi erano impiegati solo dai dipartimenti di gestione o contabilita. I computer di terza generazione come l'IBM 360 erano i principali sistemi tecnologici impiegati da queste unita aziendali. In questa era sono state sviluppate anche le reti Ethernet o la tecnologia utilizzata per collegare i dispositivi in una rete locale cablata/wide area.

Second Era (meta anni '70 - meta degli anni '80)

Altri dipartimenti oltre alla gestione hanno cominciato a beneficiare dell'uso di sistemi tecnologici MIS. La maggior parte delle organizzazioni ha utilizzato comitati o altre iniziative per determinare chi utilizzerebbe i sistemi informativi e quando. Personal computer (PC) e computer di fascia media erano i principali sistemi tecnologici utilizzati in questo periodo.

Terza Era (dalla meta degli anni '80 alla fine degli anni '90)

Durante questo periodo, i sistemi informativi hanno iniziato a diventare meno centralizzati, consentendo a piu reparti di avere i loro sistemi tecnologici. Le posizioni di Chief Information Officer sono state create con lo scopo specifico di gestire diversi sistemi informativi. Internet e venuto per essere durante questo periodo, insieme all'internetworking.

Quarta Era (fine 1990 - 2020)

fourth era late 1990s to 2020 1609190205 5504

Sebbene i sistemi informativi siano ancora correlati alla gestione, i sistemi sono piu ampiamente utilizzati dai diversi dipendenti e dalle parti interessate. I lavoratori possono accedere ai dati su varie piattaforme e i sistemi sono integrati con altri sistemi. I sistemi tecnologici includono piattaforme di business intelligence, tablet, telefoni o piattaforme di social media.

Fifth Era (2020-the Future)

A causa del cloud computing, la maggior parte dei lavoratori dispone di strumenti su diverse piattaforme per prendere decisioni migliori. Poiche i sistemi informativi sono molto piu accessibili e aperti, e difficile sapere chi crea e chi consuma le informazioni. La velocita e l'accuratezza dei sistemi informativi continueranno a svilupparsi e a migliorare man mano che il tempo passa, sfocando ulteriormente la linea tra consumatore e creatore.

L'importanza dei sistemi informativi

Poiche i sistemi informativi si sono sviluppati nel tempo, sia le piccole che le grandi aziende li utilizzano per completare i processi manuali. Ad esempio, i dipendenti possono ora accedere a un dashboard per vedere i loro progressi verso il completamento degli obiettivi aziendali. La gestione puo utilizzare il dashboard per tenere traccia dell'efficienza dei lavoratori e assicurarsi che le attivita vengano completate in tempo.

Grazie all'utilizzo dei sistemi informativi sul posto di lavoro, l'efficienza e la produttivita sono migliorate, insieme alla qualita dei risultati finali. Anche i sistemi informativi sono importanti perche...

1. Optimize Communication

1 optimize communication 1609190205 9848

Information Systems puo ottimizzare e migliorare l'efficienza di raccolta e distribuzione dei dati. Cio consente sia ai dirigenti che ai lavoratori di comunicare rapidamente per completare le attivita aziendali.

Ad esempio, la gestione puo dare ai lavoratori l'accesso ai documenti archiviati nel Cloud o in un altro database. I dipendenti possono comunicare inserendo nuove informazioni che il sistema tiene traccia e aggiorna automaticamente.

2. Migliorare la gestione operativa e semplificare il processo decisionale

Poiche i sistemi informativi forniscono i dati piu aggiornati e accurati, i proprietari e i responsabili possono migliorare il processo decisionale operativo. I leader aziendali possono utilizzare un IS per migliorare il servizio clienti, semplificare i processi interni e offrire un vantaggio competitivo sotto forma di un vantaggio di prezzo.

I dati di vendita e marketing forniscono informazioni dettagliate sui modelli di acquisto dei clienti e sulle tendenze di mercato, che forniscono le informazioni necessarie per realizzare una campagna di marketing personalizzata o migliorare le strategie di vendita.

3. Migliora la conservazione dei record

Un sistema informativo memorizza tutti i dati aziendali richiesti per conformarsi alle leggi fiscali e sul lavoro, ad esempio i record finanziari, di vendita e di retribuzione.

Le aziende di successo sfruttano le capacita di registrazione del proprio sistema informativo organizzando e presentando correttamente i dati storici in modo che siano disponibili quando necessario. I sistemi informativi generano anche audit trail, che consentono al management di accedere rapidamente a una vecchia transazione cliente o all'input dei dipendenti.

I vantaggi dell'utilizzo dei sistemi informativi

Poiche i sistemi informativi semplificano le attivita aziendali e aumentano l'accesso alle informazioni, le organizzazioni possono ottimizzare il processo decisionale e migliorare la gestione operativa. Di conseguenza, le aziende possono aumentare il loro vantaggio competitivo e rivolgersi a nuovi clienti per generare maggiori profitti.

Altri vantaggi principali dell'utilizzo dei sistemi informativi includono-

1. Informazioni su misura

Ogni sistema di business intelligence fornisce i dati necessari a un utente specifico per intraprendere un'azione particolare. Ad esempio, un dashboard indica al responsabile vendite le prestazioni di ciascun membro del team utilizzando lo stesso set di dati per indicare a ciascun membro del team quanti lead deve contattare per soddisfare un indicatore KPI.

2. Formati personalizzati I

moderni sistemi informativi personalizzano i formati per ogni utente, semplificando l'accesso e la comprensione dei dati. Ad esempio, i dashboard utilizzano un grafico a barre per visualizzare i dati di vendita ai responsabili in modo che possano conoscere la produttivita di ogni settimana.

In base allo stesso insieme di dati, un membro del team vendite puo visualizzare un grafico a torta per visualizzare il contributo individuale ai dati di vendita totali. La personalizzazione dei formati consente a tutti di completare il proprio lavoro in modo tempestivo.

3. Dati in tempo reale

3 real time data 1609190205 2439

Quando un utente inserisce una nuova variabile, un sistema informativo aggiorna automaticamente e invia notifiche a qualsiasi persona autorizzata. I dipendenti non devono piu inviare messaggi di posta elettronica ad altri reparti per notificarli di un cambiamento, e la gestione non deve preoccuparsi di dati duplicati o input obsoleti.

Grazie alla disponibilita di dati in tempo reale, il processo decisionale in tutta l'organizzazione migliora.

4. Flessibilita I sistemi

informativi sono adattabili e possono essere facilmente riprogrammati per adattarsi alle nuove esigenze aziendali.

Poiche le singole porzioni del sistema tecnologico possono essere aggiornate in caso di necessita, le aziende non devono acquistare un sistema completamente nuovo ogni volta che c'e un nuovo requisito. Di conseguenza, l'organizzazione puo risparmiare denaro, tempo e risorse sulla gestione di tutti i dati.

Tipi di sistemi informativi

Poiche i requisiti delle informazioni possono variare in ogni reparto, per le unita aziendali vengono utilizzati sistemi informativi diversi. Ad esempio, la gestione intermedia richiede informazioni riservate e dettagliate per tenere traccia delle azioni di ogni dipendente, mentre i lavoratori abituali hanno bisogno di sistemi che li aiutino a completare i propri obiettivi.

Di conseguenza, la maggior parte delle aziende dispone di diversi sistemi informativi che funzionano contemporaneamente. Questi includono...

1. Executive IS

Questo e utilizzato principalmente dai dirigenti senior management per migliorare il processo decisionale operativo. I sistemi informativi esecutivi contengono dati di inventario, numeri finanziari previsti acquisiti dalle aspettative di nuovi servizi/prodotti, informazioni economiche e di mercato e altro ancora.

Viene utilizzato per raccogliere, analizzare e presentare i dati interni ed esterni piu preziosi necessari per operare e costruire un vantaggio competitivo.

2. Management IS

2 management is 1609190205 1433

Management Information Systems (MIS) gestiscono origini dati operative interne. In genere raccolgono e riepilogano i dati delle transazioni che possono essere trasformati in report per la gestione. Questi tipi di sistemi generano dati descrittivi in tempo reale in modo che le parti interessate possano tenere traccia degli indicatori KPI, intraprendere azioni e risolvere i colli di bottiglia.

3. Sistema di supporto decisionale

Questo sistema informativo assiste i dipendenti a fare una scelta quando si verifica una particolare situazione. Contiene metodologie e strumenti utilizzati per raccogliere dati correlati e valutare le scelte alternative in modo che l'utente possa prendere la decisione migliore.

Un sistema di supporto decisionale utilizza in genere vari fogli di calcolo e altri strumenti per generare modelli che assistono i dipendenti quando affrontano un problema complesso.

4. Sistema di gestione della conoscenza

Un sistema di gestione della conoscenza contiene materiali di formazione, nuove conoscenze e esperienza utente correlata a cui si accede dai dipendenti. Il suo scopo e quello di aiutare un'azienda a generare e aumentare l'accesso ai dati in modo che altri possano collaborare a un progetto o condividere dati con un altro lavoratore.

Un esempio di sistema di gestione della conoscenza puo includere nuovi video di formazione sul noleggio o dati sulle politiche e procedure aziendali.

5. Sistema di elaborazione delle transazioni

Un sistema di elaborazione delle transazioni viene utilizzato per generare e completare processi noiosi in modo rapido e affidabile. Ad esempio, le aziende tendono ad avere sistemi informativi di fatturazione che generano fatture per clienti o sistemi contabili che utilizzano calcoli pre-programmati per eseguire il ciclo paghe e pagare le imposte.

Sostituendo i processi manuali con un sistema di elaborazione delle transazioni, le organizzazioni possono aumentare l'efficienza e garantire la precisione.

6. Office Automation System

6 office automation system 1609190206 3286

Un sistema di automazione dell'ufficio viene utilizzato per ottimizzare l'efficienza dei lavoratori che devono elaborare transazioni o dati. Ad esempio, Microsoft Office XP e impiegato da molte aziende per aiutare gli utenti a svolgere diverse attivita di ufficio o esigenze informatiche.

Molti di questi sistemi di automazione consentono ai lavoratori remoti di accedere ai dati aziendali dai loro computer portatili in modo da non dover entrare in ufficio. Cio consente alle organizzazioni di espandere le proprie capacita operative in modo che non siano limitate al funzionamento da un'unica postazione.

Procedure consigliate per la creazione di un sistema informativo

Sebbene i sistemi informativi contribuiscano ad aumentare la produttivita e l'efficienza sul posto di lavoro ottimizzando i processi interni, alcune sfide incontrano nell'implementazione di uno. La gestione di piu origini dati in un'azienda puo essere complicata, in particolare se piu sistemi operano indipendentemente l'uno dall'altro e contengono informazioni duplicate.

La mancanza di integrazione puo portare a non conformita, riduzione della produttivita e processi decisionali inadeguati basati su dati inaffidabili. Avere una comprensione completa dell'architettura e delle funzionalita di integrazione richieste puo aiutare a risolvere molti di questi problemi. Le migliori pratiche per costruire un sistema informativo funzionante includono-

1. Comprendere gli obiettivi chiave dell'organizzazione

Per creare un sistema informativo correttamente integrato, l'organizzazione deve avere una chiara comprensione delle sue esigenze e obiettivi. Conoscere gli obiettivi finanziari e le esigenze dei clienti puo aiutare i decisori a capire quali processi interni ed esterni aiutano a raggiungere questi obiettivi.

2. Comprendere le esigenze di informazioni

2 understand information needs 1609190206 5043

Una volta che l'organizzazione conosce i piani e le strategie, puo considerare quali informazioni sono necessarie per raggiungere tali obiettivi.

Cio si ottiene verificando e comprendendo di cosa e responsabile ogni business unit, insieme ai principali processi aziendali necessari per svolgere tali funzioni. E inoltre essenziale identificare le parti interessate chiave che devono accedere a queste informazioni per svolgere il loro ruolo.

3. Analizzare il punto di partenza dell'organizzazione

Sebbene sia importante stabilire obiettivi futuri, l'organizzazione dovrebbe considerare quali sistemi e dati sono attualmente in atto. I fattori da considerare sono se i punti di contatto tra le varie reti e i dati sono automatizzati o meno, quali funzioni chiave esistono in ciascun sistema e come le informazioni vengono attualmente utilizzate.

Questa conoscenza puo essere utilizzata per produrre una mappa di sistemi e dati che mostra inefficienze, sforzi duplicati e altri problemi che potrebbero essere risolti implementando un nuovo sistema informativo.

4. Revisione e compilazione

L'organizzazione deve valutare i sistemi futuri e attuali per identificare quali aspetti devono essere migliorati o consolidati. Gli

aspetti chiave da ricercare includono la duplicazione dei dati, i dati mancanti, i dati non coerenti, i sistemi non funzionali, i processi manuali ripetitivi e il modo in cui i dati si spostano all'interno e all'esterno dell'organizzazione. Questo aiutera a sapere quale sistema puo aiutare a colmare le lacune che portano ad un aumento dell'inefficienza.

5. Identificare i sistemi di base

5 identify core systems 1609190206 2189

Infine, l'azienda dovrebbe riunire tutte le sue scoperte per identificare un'architettura del sistema informativo che offre un facile accesso agli utenti e funzionalita elevate.

L' azienda deve considerare in che modo l'utente prevede di accedere alle informazioni in ogni IS, ad esempio interfacce aziendali, portali o suite BI. Inoltre, dovrebbe riconoscere quali sono le esigenze finali dell'utente e quale sistema e la soluzione migliore per soddisfare tali requisiti.

Key Takeaways

  • Un triangolo informativo include le persone, i sistemi tecnologici e la scienza dei dati e i processi aziendali utilizzati per ottimizzare e semplificare le azioni aziendali.
  • I sistemi informativi sono importanti perche utilizzano tecniche di apprendimento automatico per ottimizzare la gestione operativa, migliorare il processo decisionale, migliorare la comunicazione e mantenere i record. Inoltre, adattano le informazioni, le personalizzano in base alle esigenze dell'utente, forniscono informazioni in tempo reale e sono altamente adattabili.
  • Diversi IS includono sistemi informativi esecutivi, sistemi informativi di gestione, sistemi di supporto decisionale, sistemi di gestione delle conoscenze, sistemi di elaborazione delle transazioni e sistemi di automazione dell'ufficio.
  • Le
  • procedure consigliate per l'implementazione di un IS includono la comprensione degli obiettivi chiave, il riconoscimento delle esigenze informative, l'analisi del punto di partenza dell'organizzazione, la revisione e la compilazione delle informazioni e l'identificazione dei sistemi principali.

PROGRAMMA UNA DEMO