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STORIA DI SUCCESSO

Cinque ragazzi

Il mio team di Hong Kong può scegliere di vedere tutti i rapporti di business intelligence in dollari statunitensi e che la segnalazione viene eseguita al volo per renderlo molto prezioso per il team in quel mercato.

zerrick pearson
Pearson

Five Guys Vicepresidente dell'Information Technology

Guardando una serie di prodotti, è stato semplicemente il miglior risultato nella contabilità dei ristoranti. La velocità con cui gestiscono le esigenze di business intelligence a livello aziendale di cinque persone, tutti qui sono rimasti sbalorditi.

Non abbiamo mai visto un software di contabilità per ristoranti gestire così tante sedi, così tanti rapporti, così velocemente. Per noi, è come un taglierino, giusto? I miei team finanziari possono usarlo, i miei team di acquisto possono usarlo, i miei team di gestione della forza lavoro possono usarlo, i miei team operativi possono usarlo, i miei team di formazione possono usarlo. Stiamo anche inserendo alcuni dati sul nostro programma di acquisto segreto e anche sul servizio clienti. Quindi, per noi, siamo in grado di inserire tutta la contabilità del ristorante da tutti gli aspetti della nostra attività nel nostro software per ristoranti e trovare corollari dove non sapevamo che esistessero prima. Non c'è nessuna parte della nostra attività che non utilizzi il software del ristorante sia a livello nazionale che globale. Essere in grado di gestire i tassi di cambio, soprattutto essere in grado di personalizzare il software del ristorante in base alle proprie esigenze. Significa che negli Stati Uniti posso scegliere di vedere tutte le vendite di tutti i prodotti in tutti i paesi in dollari USA. Ma la squadra olandese può scegliere di vederlo in euro, giusto? Il mio team di Hong Kong può scegliere di vedere tutti i rapporti di business intelligence in dollari statunitensi e che la segnalazione viene eseguita al volo per renderlo molto prezioso per il team in quel mercato.

Non ho mai visto un software di contabilità per ristoranti essere così flessibile e siamo semplicemente entusiasti di come funziona per noi. Quindi, il software di gestione della forza lavoro e la consegna di Altametrics, è stato fondamentale per noi essere in grado di assorbire e comprendere come le consegne abbiano avuto un impatto sulla nostra attività. La consegna è stata una grande rivoluzione nel settore dei servizi di ristorazione negli Stati Uniti nel suo complesso. Stiamo seguendo il resto del mondo perché questo è successo a livello globale molti anni fa, ma essendo in grado di vedere, scaricare i dettagli a livello di negozio, a livello di area, a livello regionale e quindi essere in grado di farlo uscire dal fornitore. Ci permette di essere molto agili nelle decisioni che prendiamo e nel modo in cui gestiamo l'azienda.

Possiamo addestrare la maggior parte delle persone a utilizzare il software del ristorante in circa due o tre minuti e da lì corrono semplicemente con esso giusto? Non c'è una curva di apprendimento molto ripida, quindi giocarci in tutta l'azienda è stato molto facile per noi. Quindi siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla velocità con cui le persone hanno raccolto e guadagnato valore dallo strumento in tutta l'organizzazione.

Man mano che cresciamo continuiamo a trovare cose nuove che non sapevamo potessero fare per noi, giusto? Stiamo cercando altri software per ristoranti o altri strumenti per integrarlo. Hanno detto di no, può farlo. Ecco un rapporto di business intelligence, lascia che ti mostri, giusto? Quindi siamo sempre contenti di alcune delle novità che appaiono nel software del ristorante ed è diventato fondamentale per tutto ciò che facciamo.

In realtà sono stato nelle riunioni del consiglio e alcuni ne parleranno, beh, mi chiedo cosa fai se conosci qualche fattore o qualche domanda riguardante le vendite o il mix di prodotti. Posso semplicemente tirare fuori il mio telefono e tirare la business intelligence proprio lì durante la riunione e capirò da dove l'hai ricevuto e come l'hai ottenuto così velocemente. Sì, mi fa fare bella figura. In realtà non stiamo ancora usando tutto ciò che il software del ristorante può fare, ma è più su di noi che su Altametrics. È solo un fantastico software per ristoranti per la business intelligence, non ho niente di male da dire al riguardo.

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Quello che la business intelligence di Altametrics sta facendo per i miei operatori è dire loro dove devono porre la maggior parte della loro attenzione. Quindi per me, questo è uno strumento che non esiste da nessun'altra parte. Tutti dovrebbero usarlo.

michael shasavari
Michael Shasavari Citazioni su arte

Affiliato Taco Bell

Sono Michael Shasavari e ho iniziato nel settore della ristorazione a servizio rapido negli anni '70 con due dei miei soci. Inizialmente abbiamo trovato una società chiamata B50 in Minnesota che non aveva rapporti di business intelligence sui ristoranti. Li abbiamo usati. Era meglio che usare la nostra gente. Era un po' più efficiente, ma sfortunatamente i dati erano tutti statici. L'unico formato che hanno prodotto era il PDF. Quindi abbiamo potuto vedere i dati, ma non siamo riusciti a copiarli, non siamo riusciti a incollarli. Non potevamo fare grafici, impilarli o disporli. Niente.

Poi è arrivata la business intelligence di Altametrics. Il secondo punto era che potevamo scegliere quali dati volevamo vedere a seconda di quale fosse l'enfasi posta nella mia attività. Ti darò un ottimo esempio. Il mix di prodotti, se pensi di farlo in un foglio di calcolo, la digitazione di 78 prodotti e il numero venduto su base giornaliera per 90 negozi e sto cercando di metterlo insieme. Qualcuno qui ci vorrebbe una settimana per portare a termine questo compito. Posso andare in una sezione del mix di prodotti, fare clic e ce l'ho.

La verità sulla reportistica di business intelligence e sulle mie aspettative è questa, ha superato di gran lunga le mie aspettative. Devo essere sincero a riguardo, c'erano parti che erano native lì che non avevo mai pensato di guardare prima. Permettetemi di dire questo, so per esperienza personale che da quando abbiamo iniziato a utilizzare la business intelligence di Altametrics rispetto a precedenti, il nostro costo alimentare combinato e il costo del lavoro sono stati ridotti di almeno l'1-1,5% delle entrate.

Eravamo un'organizzazione con 90 negozi. Quasi 40 negozi in questo momento hanno vendite superiori a 50 milioni di dollari. Puoi capire quanto è l'1,5% di questo. È una quantità enorme. Bene, il ROI sull'utilizzo della business intelligence di Altametrics, direi che è probabilmente un numero così alto che sarebbe quasi ridicolo menzionarlo.

Il costo della business intelligence di Altametrics rispetto al vantaggio è davvero incommensurabile. Le persone che gestiscono i nostri ristoranti, i pullman della zona, si alzano la mattina mentre accendono il PC e accedono alla business intelligence di Altametrics. La foto che ottengono è la foto di quello che è successo ieri nei loro ristoranti, nei loro 5 o 6 ristoranti nella zona. Possono ottenerlo non appena vogliono, non appena si svegliano. Questo dice quasi dove andare quel giorno, quale ristorante ha bisogno della loro attenzione. Paragonato a quello che non ce l'ha, che ha un piano prestabilito per andare in questo ristorante un giorno e poi in questo ristorante il giorno dopo, non è un modo per gestire l'attività. Vuoi andare dove ti serve.

Quello che la business intelligence di Altametrics sta facendo per i miei operatori è dire loro dove devono porre la maggior parte della loro attenzione. Quindi per me, questo è uno strumento che non esiste da nessun'altra parte. Tutti dovrebbero usarlo.

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Come società in franchising, abbiamo bisogno di sapere quali sono le vendite nei nostri negozi, così Altametrics Business Intelligence è stata in grado di sviluppare un sistema in grado di ottenere tali informazioni per noi.

alan thompson
Alan Thompson

Presidente di Gi Gi's Cupcakes

Sono il presidente dei cupcakes di Gi Gi e abbiamo iniziato a fare franchising Gigi circa cinque anni fa nel 2007. In realtà il 2008 è stato quando è stato aperto il primo negozio e poi abbiamo iniziato il franchising poco dopo. Abbiamo circa 82 negozi ora e circa altri 15-20 che stiamo costruendo quest'anno e speriamo di averne circa 110 entro la fine dell'anno.

Ho scoperto Altametrics Business Intelligence dal mio commercialista che ci aveva suggerito di utilizzare i loro servizi in modo da poter consolidare numeri diversi da tutti i nostri negozi e in realtà avevo anche sentito parlare di Altametrics Business Intelligence tramite un partner la cui azienda l'aveva utilizzata nel attività di ristorazione. Abbiamo un sistema POS che ci ha fornito alcune informazioni, ma c'erano molte più informazioni che volevamo. Stavamo anche iniziando a ordinare online.

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assoluto lo strumento più vantaggioso che Altametrics Business Intelligence ci ha portato è stato la possibilità di estrarre informazioni dal nostro ordine online. La nostra attuale soluzione POS non è stata in grado di farlo. Come società in franchising, abbiamo bisogno di sapere quali sono le vendite nei nostri negozi, così Altametrics Business Intelligence è stata in grado di sviluppare un sistema in grado di ottenere tali informazioni per noi. ABI ci ha aiutato a crescere in quanto avevamo molte più informazioni, eravamo più strategici e siamo in grado di pianificare meglio. Consiglio vivamente ABI per diversi motivi. Per uno, è un buon rapporto qualità-prezzo su un costo per negozio. È relativamente economico. In secondo luogo, è stato fantastico lavorare con ABI. Sono stati molto reattivi ai problemi che abbiamo avuto. Nel complesso, ci hanno appena fornito le informazioni di cui avevamo veramente bisogno per continuare a crescere nel nostro business.

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Domande frequenti

Le competenze di business intelligence sono un insieme di competenze specializzate che consentono a un'azienda di prendere decisioni migliori, risolvere i problemi più velocemente e aumentare il successo della propria azienda. Le competenze di business intelligence aiutano a sviluppare il vantaggio competitivo di un'organizzazione sul mercato. Migliorano la capacità di un'azienda di analizzare i dati ed evidenziare i cambiamenti nel tentativo di affrontare opportunità o minacce. Questo articolo ti offre un'introduzione su cosa comportano queste competenze e su come possono essere utilizzate a tuo vantaggio come uomo d'affari.
La business intelligence viene utilizzata per fornire un'analisi delle informazioni e delle tendenze aziendali che possono aiutare a portare a decisioni strategiche. Questo tipo di dati viene spesso raccolto tramite questionari, sondaggi, strumenti di reporting e altri metodi. Con questa conoscenza del cliente, i dipendenti possono apportare modifiche alle procedure di un'azienda al fine di massimizzare i profitti e raggiungere i loro obiettivi. La business intelligence è importante per qualsiasi azienda perché offre una nuova prospettiva sul settore. Ecco alcuni dei vantaggi della business intelligence di cui potresti non essere a conoscenza prima.
La moderna business intelligence è una piattaforma che fornisce informazioni in tempo reale sulle operazioni aziendali e sullo stato competitivo del settore. Questi dati vengono generalmente visualizzati in un formato grafico, ad esempio grafici, grafici o mappe. La business intelligence si è evoluta fino a diventare parte integrante della gestione e del processo decisionale. Con la sua crescente importanza nella forza lavoro di oggi, vorrai saperne di più su questa piattaforma. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare a utilizzare la business intelligence nella tua azienda.
La business intelligence è un insieme di strumenti e tecniche che consente alle organizzazioni di comprendere meglio lo stato della propria attività e fornire un processo decisionale più accurato al fine di migliorare le prestazioni. Questi strumenti aiutano le persone a prendere decisioni basate sui dati su cosa funziona e cosa no, su come stanno andando bene e dove dovrebbero concentrare le proprie risorse. Le organizzazioni dovrebbero avere la business intelligence per molte ragioni. Ecco alcune delle più importanti.