25年ほど前、ミテシュ・ガラとアジャイ・シブはAltametricsを始めました。彼らの焦点は、ミテシュの両親であるジャック・イン・ザ・ボックスのフランチャイズのための在庫管理ソリューションを作成することでした。彼らが最初に作った製品はアドバンスと呼ばれていました。それはMiteshが大学在学中に書いた粗製インベントリプログラムに基づいていて、彼はそれをQ&Dインベントリと呼んだ(それは「迅速で汚いインベントリ」の意)。アドバンスの開発中、彼らは当時の利用可能な技術の限界に走り続けました。ある日、彼らはエピファニーを持っていました。「インターネット上で実行するためのソフトウェアを開発したらどうなりますか?」
2000年に発売されたインターネット製品で、eRestaurantServices.comと呼ばれていた。私たちの最初の「本当の顧客」はタコタイムでした。Taco TimeのCFOであるウォルター・シュルツには、私たちのアイデアにチャンスを与えてくれたことにいつもお世話になります。
erestaruantServices.com を立ち上げてから約 4 年後、ウェンディーズは大規模な最初の顧客になりました。うん、それはウェンディーズです。Wendy'sは新しいソフトウェア機能を開発するために私たちと協力しただけでなく、大企業のニーズを満たす方法を教えてくれました。
私たちが始めたとき、Ajay は製品を高度にスケーラブルにするために余分な時間を費やすという先見の明がありました。大きな顧客はいませんでしたが、「ソフトウェアはマクドナルドのために実行する必要があります」と言います。何が起こったのか推測できますか?はい、今日のマクドナルドは私たちの最大の顧客です。
小規模ファミリービジネス向けのソフトウェア開発を最初に開始したことを忘れたことはありません。当初から、Altametricsは、2000年代初頭の特大で高価なレストランソフトウェアの代替として設計されました。これにより、大規模な競合他社のハイエンドのツールやリソースが不足しているレストランオーナーは、自分たちを支援し、成長を支援するテクノロジーにアクセスできます。今日、当社のソフトウェアは、10万人を超えるユーザーが家族の生活の質を向上させるお手伝いをしています。私たちが愛していることをたくさんの素晴らしい人と一緒に働けることは、大きな特権です。
MiteshとAjayはこれらのユーザーにサービスを提供するのが大好きです。レストランビジネスを理解することは彼らのDNAにあるからです。Miteshは家族のJack in The Boxレストランで育ちました。14歳からそこで働き始め、16歳で最年少の公認レストラン経営者となった。アジャイはインドで育ち、両親は小さな自転車修理業を営んでいた。Altametricsでは、レストラン経営者のために働くことで、よりクリエイティブになり、ニーズに迅速に適応する自由が得られることがわかりました。
元の製品は在庫ツールとして始まりましたが、顧客は繰り返しAltametricsマジックをレストランビジネスの他の分野に広めるように頼みました。彼らは、Altametricsのブランドの約束は「他の人にサービスを提供する人々の生活の質を向上させる」ことであると教えてくれました。
ここ数年、私たちは多くの新機能や機能を発表しました。オールインワンのレストランオペレーティングシステムを構築しました。当社の製品とチームが成長し続けるにつれて、一つ変わらないことが残っています。レストランとホスピタリティ業界に力を与えるというMiteshとAjayの使命です。