スケジュールの可視性が向上するメリット

news August 30, 2022

スタッフライター

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スケジュールの可視性が向上するメリットは何ですか？

スケジュールの可視性が向上するメリットは数多くあります。これにより、マネージャーまたはオペレーターは、前にあるすべての変数を確認できるため、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

イントロ

可視性は、従業員のスケジューリングシステムの重要な要素です。見落とされがちですが、ユーザーがアクセスできる情報をシステムが表示する度合いとして定義できます。このコンテキストでの可視性には、従業員がいつどこでスケジュールされているか、またはどのくらいの期間勤務するかに関するデータが含まれます。これは、その時点での従業員のタスクも指します。重要なのは、特定の日時に経営陣の注意が必要なこと（例えば、出席率の低さ、サインインの遅れ、早期サインアウトなど）を示すだけでなく、従業員が他のスタッフによって時間を埋められているかどうかを従業員が理解し、別のシフトを取る必要がないようにするためです。ワークフォーススケジューリングにおける可視性には、次のような利点があります。

説明責任を育むには：

ワークフォーススケジューリングが可視化されると、雇用主と従業員の両方が期待される内容を把握できるため、協力しやすくなります。これにより、両者の間で混乱や躊躇が少なくなり、信頼と説明責任が構築されます。これは、シフトタイミング、シフト数、シフト不足を埋めるなどのすべての要因について、両方を同じページに保持します。これにより、すべてが同じページ上にあることが保証されます。リソースの割り当てと可用性が容易になりました。

コンプライアンスの確保：

レストランの場所によっては、さまざまな法律を遵守する必要があります。異なる州にまたがるマルチチェーンレストランは、それぞれの州の定められた法律に従う必要があります。これらの法律には、労働時間、賃金スケール、残業などに関する法律が含まれます。すべての従業員の労働時間を追跡し、設定されたルールに従っていることを確認するシステムを使用すると、企業がコンプライアンスを維持するのに役立ちます。雇用主はまた、すべての従業員の関連文書をすべて保管する必要があります。シフトスケジュールの作成だけでなく、各従業員に関するすべての書類が揃っていることを確認するシステムにより、雇用主は必要に応じてまとまりのあるレポート/データを提出できます。

透明性を維持するには-

従業員と経営陣との間に信頼関係を持つ職場は、従業員の生産性向上の鍵となります。従業員に自己管理のための適切なツールを提供することで、従業員は権限を与えられ、ひいては生産性が高まると感じることができます。従業員に対する企業経営の透明性が高ければ高いほど、コミュニケーションが向上します。ビジネスで使用されている他のシステムやソフトウェアとうまく連携するスケジューリングシステムを使用すると、経営陣とチームが変更や更新に同期していることを確認できます。

責任を育むために：

従業員がスケジュールを最新の状態に保つと、時間どおりに作業し、勤務時間の前後に個人の時間要件を処理できます。これを行わないと、従業員は意図的にまたは予定どおりに作業するように報告できなくなったり、休暇を取らなければならない可能性があります。これは、スムーズなオペレーションの実行とともに、シフトのスケジューリングにも影響します。スケジュールが立てられ、従業員に時間内に通知されれば、そのような問題は最小限に抑えられ、従業員は自分の仕事に対してより責任を持つようになります。適切に計画されたスケジュールを確保することはマネージャーの仕事であり、そうすることでマネージャーの責任も高まります。

リスクを特定するには

スケジューリングシステムには、古いスケジュールと新しいスケジュールのログがあります。システムは、利用可能な資源と土地の法則に関するデータを入手すると、実行可能なスケジュールを立てます。これにより、従業員が過労になったり、過小に使用されたりすることがなくなります。過労の従業員は、健康や生産性に影響を与える燃え尽き症候群を経験することがよくあります。Indeed.comの調査によると、2021年にアンケートに回答した従業員の 52% が燃え尽き症候群を経験していました。この数字は、パンデミック前に得た数値（43％）より9％多かった。ビジネスだけでなく、従業員のワークライフバランスを考慮した適切なスケジュールを設定することで、このようなリスクを軽減できます。そうすることで、従業員はより幸せになり、その結果、より良い事業運営につながります。