منذ حوالي 25 عامًا، بدأ ميتش غالا وأجاي شيف Altametrics. كان تركيزهم على إنشاء حل لإدارة المخزون لوالدي Mitesh Jack in the Box الامتياز. كان المنتج الأول الذي صنعوه يسمى Advance. كان يستند إلى برنامج المخزون الخام الذي كتبه ميتش، بينما كان في الكلية في جامعة كاليفورنيا، والذي سماه مخزون Q&D (كان يمثل «المخزون السريع والقذر»). أثناء تطوير Advance، استمروا في الوقوع في قيود التكنولوجيا المتاحة في ذلك الوقت. ذات يوم كان لديهم عيد الغطاس - «ماذا لو طوروا البرنامج لتشغيل الإنترنت؟»
تم إطلاق منتج الإنترنت في عام 2000 وكان يسمى eRestaurantServices.com. كان أول «عميل حقيقي» لدينا هو تاكو تايم. سنكون دائمًا مدينين لوالتر شولتز، المدير المالي لشركة تاكو تايم، لإعطاء فكرتنا فرصة.
بعد حوالي أربع سنوات من إطلاقنا eRestaruantServices.com، أصبحت Wendy's أول عميل كبير لنا. نعم، هذا ويندي ليس فقط عمل ويندي معنا لتطوير وظائف البرمجيات الجديدة، بل علمنا كيفية تلبية احتياجات الشركات الكبيرة.
عندما بدأنا، كان لدى Ajay البصيرة لقضاء وقت إضافي لجعل المنتج قابلاً للتطوير بدرجة كبيرة. على الرغم من أنه لم يكن لدينا أي عملاء كبار، إلا أننا نقول «يجب تشغيل البرنامج لماكدونالدز». هل يمكنك تخمين ما حدث؟ نعم، ماكدونالدز اليوم هي أكبر عميل لدينا.
لم ننسى أبدًا أننا بدأنا أولاً في تطوير برامج للشركات العائلية الصغيرة. منذ البداية، تم تصميم Altametrics كبديل لبرنامج المطاعم الضخم والمكلف في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. يمنح أصحاب المطاعم الذين يفتقرون إلى الأدوات والموارد المتطورة لمنافسيهم الأكبر الوصول إلى التكنولوجيا التي مكنتهم وساعدتهم على النمو. يساعد برنامجنا اليوم أكثر من 100,000 مستخدم على تحسين نوعية حياتهم لعائلاتهم. إنه لشرف كبير أن أعمل مع الكثير من الأشخاص الرائعين الذين يفعلون ما نحبه.
يحب Mitesh و Ajay خدمة هؤلاء المستخدمين, لأن فهم أعمال المطاعم موجود في حمضهم النووي: نشأ ميتش وهو يعمل في مطعم Jack in the Box التابع لعائلته. بدأ العمل هناك في سن الرابعة عشرة، وكان أصغر مدير مطعم معتمد في سن 16. نشأ أجاي في الهند حيث كان والداه يديران شركة صغيرة لإصلاح الدراجات. مع Altametrics، وجدوا أن العمل لدى المطاعم منحهم الحرية في أن يكونوا أكثر إبداعًا والتكيف بسرعة مع احتياجاتهم.
بينما بدأ المنتج الأصلي كأداة جرد، طلب منا عملاؤنا مرارًا وتكرارًا نشر سحر Altametrics إلى مجالات أخرى من أعمال المطاعم. لقد علمونا أن وعد العلامة التجارية لشركة Altametrics هو «تحسين نوعية الحياة لأولئك الذين يقدمون الخدمة للآخرين».
على مدى السنوات القليلة الماضية، أطلقنا العديد من الوظائف الجديدة. لقد قمنا ببناء نظام تشغيل مطعم الكل في واحد. مع استمرار نمو منتجنا وفريقنا، يبقى شيء واحد كما هو: مهمة Mitesh و Ajay لتمكين صناعة المطاعم والضيافة.
