أنا مايكل شاسافاري وبدأت في أعمال مطعم الخدمة السريعة في السبعينيات مع اثنين من شركائي. في البداية وجدنا شركة تسمى B50 في مينيسوتا لم يكن لديها أي تقارير استخبارات الأعمال في المطاعم. لقد استخدمناها. كان أفضل من استخدام شعبنا. كانت أكثر كفاءة قليلاً، ولكن للأسف كانت البيانات كلها ثابتة. التنسيق الوحيد الذي أنتجته كان PDF. حتى نتمكن من رؤية البيانات، لكننا لم نتمكن من نسخها، لم نتمكن من لصقها. لم نتمكن من عمل أي رسوم بيانية أو تكديسها أو ترتيبها. لا شيء.
ثم جاء الذكاء التجاري Altametrics على طول. النقطة الثانية هي أنه يمكننا اختيار البيانات التي أردنا رؤيتها اعتمادًا على ما كان التركيز عليه في عملي. سأعطيك مثالاً جيدًا جدًا. مزيج المنتج، إذا كنت تفكر في القيام بذلك في جدول بيانات، وكتابة 78 منتجًا والرقم المباع على أساس يومي لـ 90 متجرًا وأنا أحاول تجميع هذا معًا. سوف يستغرق شخص ما هنا أسبوع للحصول على هذه المهمة. يمكنني الذهاب إلى قسم مزيج المنتجات، انقر فوق ولدي.
حقيقة الأمر حول تقارير ذكاء الأعمال وتوقعاتي هي أنه تجاوز توقعاتي بكثير. يجب أن أكون صادقًا بشأن ذلك, كانت هناك أجزاء منها كانت أصلية هناك لم أفكر حقًا في النظر إليها من قبل. اسمحوا لي فقط أن أقول هذا، وأنا أعلم من التجربة الشخصية أنه منذ أن بدأنا في استخدام الذكاء التجاري Altametrics مقابل السابق، تم تخفيض تكلفة الغذاء المشترك وتكلفة العمالة لدينا بنسبة 1 إلى 1.5٪ على الأقل من الإيرادات.
كنا منظمة تضم 90 متجرًا. ما يقرب من 40 متجرًا لديها مبيعات تزيد عن 50 مليون دولار. يمكنك معرفة مقدار 1.5٪ من ذلك. إنه مبلغ ضخم. حسنًا، عائد الاستثمار على استخدام ذكاء الأعمال Altametrics، أود أن أقول إنه ربما يكون عددًا كبيرًا لدرجة أنه سيكون من السخف تقريبًا ذكره.
تكلفة ذكاء الأعمال Altametrics مقابل الفائدة لا حصر لها حقًا. الأشخاص الذين يديرون مطاعمنا, مدربي المنطقة, يستيقظون في الصباح أثناء تشغيلهم لجهاز الكمبيوتر الخاص بهم وتسجيل الدخول إلى ذكاء الأعمال Altametrics. الصورة التي يحصلون عليها هي صورة لما حدث في مطاعمهم، أو 5 أو 6 مطاعم في المنطقة أمس. يمكنهم الحصول على هذا في وقت مبكر كما يريدون، في وقت مبكر كما يستيقظون. هذا يخبرهم تقريبًا إلى أين يذهبون في ذلك اليوم، أي مطعم يحتاج إلى اهتمامهم. مقارنة هذا بالرجل الذي ليس لديه هذا, الذي لديه خطة محددة أنهم سيذهبون إلى هذا المطعم في يوم من الأيام ثم هذا المطعم في اليوم التالي, هذه ليست طريقة لإدارة الأعمال. تريد الذهاب إلى المكان الذي تحتاجه.
ما يفعله ذكاء الأعمال Altametrics لمشغلي هو إخبارهم بالمكان الذي يحتاجون فيه إلى إيلاء معظم اهتمامهم. لذا بالنسبة لي، هذه أداة غير موجودة في أي مكان آخر. يجب على الجميع استخدامه.