إعادة تعريف بسيطة وذكية لإدارة القوى العاملة

قم بتبسيط جدولة الموظفين وخفض تكاليف العمالة والامتثال لقوانين العمل والتواصل دون عناء.

الجدولة وتحسين القوى العاملة

alt=

سريع

في غضون ثوانٍ، اكتشف رؤى من مليارات السجلات في الوقت الفعلي

alt=

بسيط

تعرف على سيمون - مدرب صنع القرار الافتراضي الذي يرشدك

alt=

سمارت

اكتشف ما حدث ولماذا حدث وماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك

alt=

قابل للتنفيذ

تصرف بناءً على رؤى قابلة للتنفيذ وشاهد نشاطك التجاري ينمو

جدولة مدفوعة بالطلب مدعوم من الذكاء الاصطناعي

قم بإنشاء جداول زمنية فعالة ومتوافقة باستخدام التعلم الآلي لمطابقة طلب العملاء مع العمالة عبر القوى العاملة في كل ساعة.

طلب معلومات
demand driven workforce

قم بعمل جداول دقيقة بنقرة واحدة فقط

التنبؤ والتحليلات التنبؤية

«أقوى محرك تنبؤ في الصناعة. تحدد الدقة والسرعة غير المتوازيتين بالضبط عدد الموظفين الذين تحتاجهم في أي موقف بالدقيقة.

وعندما تتغير ظروف العمل، فإن توقعاتك تتغير أيضًا. تدريب مديرك في الوقت الفعلي لتحسين خدمة الضيوف والأرباح.

»

sports

أحداث رياضية

local

الأحداث المحلية

holiday

عطلات

تحسين الجدول

«مطابقة الجداول الزمنية لحركة مرور العملاء. حدد موعدًا للموظفين المناسبين، في الوقت المناسب».

schedule optimization workforce
تحسين الجدول

تحسين جدول موظفي المطعم هو عملية تحسين جدولة الموظفين في المطعم. يمكن أن تتضمن عملية تحسين جدولة الموظفين تحليل حاجة الموظفين وطلب العملاء في المطعم لإنشاء جدول زمني مثالي. والنتيجة هي جدول زمني يمكن أن يقلل من عبء الموظفين ويزيد من رضا العملاء.

بالنسبة للمديرين، يعد تحسين جدول موظفي المطعم خطوة واحدة أقرب إلى إنشاء أفضل القوى العاملة للمطعم. إنها أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من موظفيك الحاليين من خلال تقليل تداخل جداولهم, مما يعني تقليل الوقت الخامل والمزيد من الموظفين المتاحين. يتم تحقيق ذلك من خلال تنفيذ برنامج جدولة القوى العاملة المتقدم الذي سيأخذ في الاعتبار توافر الموظفين وطلب العملاء وأهداف العمل. التحول في المطعم هو فترة زمنية يعمل فيها الموظفون في مطعم، في حين أن جدول المطعم هو خطة يومية للعمل في مطعم. يعد تحسين جدول موظفي المطعم الطريقة الأكثر فعالية لتعيين العدد المناسب من الموظفين إلى التحول الصحيح لتقليل عدد تغييرات النوبات.


تحسين جدولة الموظفين هو عملية جدولة الموظفين للعمل في الوقت المناسب والمبلغ المناسب لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. بعض العوامل التي تحدد كفاءة جدول الموظفين في المطعم هي عدد الموظفين المناوبين، والساعات المقررة للعمل، ومقدار الوقت الذي يحتاجون فيه للعمل، والوقت الذي يحتاجون إليه للإقلاع. تشمل عملية تحسين جدول المطاعم التقليدي؛ العمل مع فريقك للتوصل إلى جدول زمني يناسب احتياجاتهم على أفضل وجه، وجدولة الموظفين للعمل بأكثر الطرق فعالية ممكنة، مع مراعاة الأطر الزمنية للاستراحات والغداء وعوامل أخرى مثل وقت التنقل، والنظر في احتياجات الشركة واحتياجات موظفيك.

فوائد تحسين جدولة الموظفين في المطاعم كثيرة، ولكن الأول والأهم هو أنه يوفر على العمالة. في بعض الحالات، كان المطعم يعاني من زيادة عدد الموظفين في عطلات نهاية الأسبوع، في حين أن هناك نقصًا خلال أيام الأسبوع. هذا يعني أنهم يدفعون مقابل العمالة الزائدة التي لا يستخدمونها. تحسين تحولاتهم سيقلل من هذه النفايات. الفائدة التالية هي أنها تزيد من الربح. من خلال معرفة متى من المرجح أن يكون المطعم مشغولاً، يمكنهم ضبط مستويات التوظيف الخاصة بهم لتتناسب. الفائدة الثالثة هي أنها تساعد في جودة الخدمة. من خلال تحسين نوباتها، ستتمكن المطاعم من جدولة موظفيها الأكثر مهارة للعمل عندما يكون الطلب أعلى. سيسمح لهم ذلك أيضًا بتدريب موظفيهم الجدد على نفس النوبات.

حل إدارة المطاعم القائم على السحابة، مع واجهة سهلة الاستخدام لديه أكثر ما يمكن تقديمه لمطاعم اليوم. تم تصميم برنامج Altametrics لإدارة المطاعم خصيصًا لمساعدتك في إدارة مطعمك لتلبية احتياجات موظفيك وعملائك وأعمالك. هناك العديد من الميزات والوظائف الرئيسية التي يقدمها برنامج إدارة القوى العاملة هذا، ولكن بعضها يبرز أكثر من غيرها. على سبيل المثال؛ القدرة على تعيين التحولات والجداول الزمنية، لوضع تحول في إيقاف/عقد نوبة، وإعطاء إجازة، وتأجيل أيام عطلة، ووضع استراحة أو إجازة، ووضع يوم مريض، لمعرفة الجدول الزمني للأسبوع المقبل أو الشهر المقبل وأكثر من ذلك. كل هذه الميزات والمزيد ممكنة مع برنامج إدارة المطاعم من Altametrics. هذا الموظف جدولة برنامج إدارة القوى العاملة مفيد بشكل خاص للموارد البشرية لأنه سيجعل من الأسهل بكثير إدارة المطعم وتتبع الوقت والحضور خالية من الأخطاء.

يساعد برنامج إدارة القوى العاملة أو برنامج wfm المطاعم في تحسين الجدول الزمني. يمكن أن يكون في شكل برنامج يمكن تثبيته على كمبيوتر الشركة أو على خدمة قائمة على السحابة يتم الوصول إليها باستخدام متصفح الويب. سيسمح نظام الإدارة هذا أو برنامج wfm لمدير المطعم بإدخال قائمة بالموظفين، أو الموظفين الحاليين، المتاحين للعمل. ثم سيقوم برنامج managmenet تلقائيًا. قم بإنشاء جدول زمني للموظفين بناءً على أوقات وأيام العمل التي تتوفر فيها. يمكن إتاحة الجدول الزمني للموظفين على البرنامج، ويمكنهم تعديل الجدول وإجراء أي تغييرات ضرورية. سيقوم برنامج إدارة القوى العاملة بفرض الجدول الزمني، ويجب أن يوافق المدير على أي تغييرات يتم إجراؤها على الجدول الزمني من قبل الموظف.

تم تصميم برنامج WFM لغرض التأكد من حصول العمال على الساعات التي يحتاجونها من أجل الحصول على أموال. لن يكون لديها القدرة على إجراء تعديلات على الجدول الزمني لأغراض أخرى. أفضل طريقة لتحديد العدد الصحيح للساعات لكل وظيفة هي أن يكون مدير يعمل مع الموظفين لمعرفة الساعات التي تحتاج إلى تغطية. الغرض الرئيسي من برنامج إدارة القوى العاملة هو تحسين القوى العاملة، وبالتالي يمكن أن يساعد في تحسين جدولة موظفي المطعم. الفكرة العامة هي أن برنامج wfm، الذي يعتمد على خوارزمية، يستخدم لإنشاء أفضل جدول زمني للموظفين. عامل برنامج الإدارة هذا في جميع العوامل التي من شأنها أن تؤثر على الجدول الزمني، مثل الساعات التي يمكن لبعض الموظفين العمل فيها، والموقع الجغرافي، وعدد الموظفين، ومرونة الموظفين. ثم تقوم الخوارزمية بتعيين الساعات للموظفين بطريقة أكثر كفاءة.

فوائد برامج إدارة القوى العاملة كثيرة. هذه بعض من أهمها: -

  • يمكن لبرنامج wfm مع جدولة الموظفين المدمجة كواحدة من ميزاته الرئيسية إنشاء جداول محسّنة تأخذ في الاعتبار جميع تفضيلات الموظفين والتحولات المتاحة.
  • يمكن لبرنامج إدارة القوى العاملة تقديم نظرة عامة على مستويات التوظيف الحالية للشركة وكيفية مقارنتها بالعدد الأمثل للموظفين.
  • يمكن لبرنامج القوى العاملة المستند إلى السحابة إنشاء جداول زمنية وتعيين التحولات بذكاء حتى لا يعمل نفس الموظفين في نوبات متتالية.
  • يمكن لبرنامج wfm جدولة الموظف هذا إنشاء جداول زمنية تتضمن موظفين بدوام جزئي والتنبؤ بدقة بمدى الوقت الذي سيحتاجه الموظفون بدوام جزئي لواجباتهم.
  • يمكن لبرنامج wfm أو برنامج الموارد البشرية تزويد الشركة بتمثيل رسومي للقوى العاملة وتوافر موظفيها، وهو أمر سهل القراءة والفهم.

سيساعد برنامج جدولة موظفي المطعم مطعمك على العمل بكفاءة أكبر باستخدام أنسب عدد من الموظفين لتلبية احتياجات العمل. سيوفر الوصول إلى المعلومات بشكل أسرع وأسهل من الطرق الحالية. سيؤدي ذلك إلى تحسين التواصل بين الموظفين والمديرين والعملاء. مع برنامج جدولة الموظفين، من الأسهل إدارة الموظفين وإنشاء قوة عاملة عليا للمطعم مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. يمكن أن يساعد برنامج القوى العاملة في جدولة الموظفين للاستخدام الأكثر كفاءة للموارد إلى جانب تقليل عدد الموظفين اللازمين لتحقيق الربح وعدد الساعات اللازمة للعثور على أفضل جدول زمني للموظفين. مع انخفاض كبير في العمل الإضافي, زيادة معنويات الموظفين, خدمة عملاء أفضل, وتقليل الضغط على جدولة الموظفين, يمكن للمطاعم التركيز على إبقاء عملائها سعداء وزيادة توليد الإيرادات.

Dennys logo

«ديني»

منذ أن بدأنا في استخدام Altametrics، تمكنا من الحصول على نشر العمالة والتنبؤ بالعمالة بشكل أكثر دقة من أي أنظمة سابقة استخدمناها.

kevin coveney
كيفن كوفيني

مالك امتياز ديني - نيو كونكورد، أوهايو

منذ أن بدأنا في استخدام Altametrics، تمكنا من الحصول على نشر العمالة والتنبؤ بالعمالة أكثر دقة بكثير من أي أنظمة سابقة استخدمناها، وكذلك وضع مخزوننا في الطلب في نوع من حقبة جديدة بالكامل.

إنه أمر سهل للغاية بالنسبة لنا لأنه يمكننا التحكم في المخزون لدينا، والعديد من الجوانب الأخرى التي توفرها Altametrics، يمكن تقييمها بسهولة لموظفينا وبالنسبة لنا لمشاهدته من أي مكان نريده. لذا، أعتقد أن هذا رائع.

هذا هو السبب في أن لدينا النظام في مكانه. لأنه بدونها، لن ينتهي بي الأمر حقًا إلى كسب أي أموال. لذلك، من المهم للغاية. تكلفة الغذاء هي واحدة من أهمها. هذا والعمل هما أكبر عاملين بالنسبة لي نشاهده - مثل الصقور. إنه مهم جدًا بالنسبة لنا.

نحن لا نترك قرارات الطلب تصل إلى نوع من, أنت تعلم, المشاعر حول مقدار ما قد أحتاجه لهذا أو ذاك. هذه طريقة علمية أكثر أو نهج أكثر دقة.

نحن نستخدم أجهزة iPhone كل يوم لكل شيء صغير. وإذا كان بإمكان الموظفين الحصول على جداولهم الزمنية على أجهزة iPhone الخاصة بهم، حيث يمكنهم فقط النظر إليها أو، كما تعلمون، يحصلون على إشعارات أو معلومات، كما تعلمون، هذا عندما تكون مطلوبًا أو هذا هو المكان، كما تعلمون، إنه مثل شيء مع الملوثات العضوية الثابتة فقط.

يجب أن يكون لديك نظام جيد للتشغيل، لإدارة عمل من هذا القبيل. إنه بدونه. أنت حقا لا تملك الكثير.

مستوى الراحة عند النظر إلى طلباتي الأسبوعية، وخاصة طلباتنا الغذائية الرئيسية، أعلى بكثير مما كان عليه قبل عامين.

قم بإنشاء جداول زمنية سيحبها موظفوك دون عناء

تبسيط التواصل مع الفريق، وجدولة موظفيك بسهولة، وتحسين تكلفة العمالة

schedule employee category
ابق على اتصال مع فريقك
workforce management new
مدربك في الوقت الحقيقي

تحقق التميز في العمليات من خلال مشاركة KPIs في الوقت الفعلي يجعل الإدارة متعددة الوحدات أمرًا سهلاً

coach box office
تقرير النشاط اليومي (DAR)

مبيعاتك وأرقام العمالة وسرعة الخدمة والمزيد في جيبك

daily activity report back office
تطبيق الجدولة النهائي
ultimate scheduleing app

آلة وقت الحياة الواقعية

ساعة الوقت المتغيرة للعبة مبتكرة للغاية وحصلت على براءة اختراع أمريكية

real life time
الامتثال لقانون العمل

أخرج التعقيد من قوانين الأجور والساعات. عد إلى إدارة عملك.

labor law compliance back office
ساعة الوقت

ساعة زمنية مبتكرة للغاية، تم منحها براءة اختراع أمريكية.

time is money
five guys logo

قصة نجاح

خمسة جايز

يمكن لفريقي في هونغ كونغ اختيار رؤية جميع تقارير استخبارات الأعمال الخاصة بهم بالدولار الأمريكي وأن التقارير تتم على الطاير لجعلها ذات قيمة كبيرة للفريق في ذلك السوق.

zerrick pearson
زيريك بيرسون

نائب رئيس شركة فايف جايز لتكنولوجيا المعلومات

عند النظر إلى مجموعة من المنتجات، كان ببساطة أفضل أداء في إدارة القوى العاملة. السرعة التي يتعاملون بها مع احتياجات ذكاء الأعمال على مستوى المؤسسة لخمسة رجال, تم تفجير الجميع هنا للتو

،

لم نر أبدًا برنامجمطعم يتعامل مع العديد من المواقع, الكثير من التقارير, بهذه السرعة. بالنسبة لنا، انها مثل سكين فائدة أليس كذلك؟ يمكن لفرق التمويل الخاصة بي استخدامه، ويمكن لفرق الشراء الخاصة بي استخدامه، ويمكن لفرق إدارة القوى العاملة الخاصة بي استخدامه، ويمكن لفرق العمليات الخاصة بي استخدامه، ويمكن لفرق التدريب الخاصة بي استخدامه. نحن أيضًا نضع بعض البيانات حول برنامج المتسوقين السري وخدمة العملاء أيضًا. لذلك، بالنسبة لنا، نحن قادرون على وضع جميع ذكاء الأعمال في المطاعم من جميع جوانب أعمالنا في برنامج مطعمنا والعثور على طبيعية حيث لم نكن نعرف أنها موجودة من قبل. لا يوجد جزء من أعمالنا لا يستخدم برنامج المطعم محليًا وعالميًا. القدرة على التعامل مع أسعار الصرف، وخاصة القدرة على تخصيص برنامج المطعم لتناسب احتياجاتك. بمعنى في الولايات المتحدة يمكنني اختيار رؤية جميع المبيعات عبر جميع المنتجات في جميع البلدان بالدولار الأمريكي. لكن فريق هولندا يمكنه اختيار رؤيته باليورو أليس كذلك؟ يمكن لفريقي في هونغ كونغ اختيار رؤية جميع تقارير استخبارات الأعمال الخاصة بهم بالدولار الأمريكي وأن التقارير تتم على الطاير لجعلها ذات قيمة كبيرة للفريق في ذلك السوق.

لم يسبق لي أن رأيت برنامج مطعم مرن للغاية ونحن سعداء فقط لكيفية عمله بالنسبة لنا. لذا فإن برنامج إدارة القوى العاملة Altametrics والتسليم، كان من الأهمية بمكان بالنسبة لنا أن نكون قادرين على استيعاب وفهم كيفية تأثير عمليات التسليم على أعمالنا. كان التسليم بمثابة اضطراب كبير في صناعة الخدمات الغذائية في الولايات المتحدة ككل. نحن نتتبع بقية العالم لأن هذا حدث عالميًا منذ سنوات عديدة, ولكن القدرة على رؤية, لتنزيل التفاصيل على مستوى المتجر, مستوى المنطقة, المستوى الإقليمي ومن ثم القدرة على كسرها من قبل البائع. إنه يسمح لنا بأن نكون ذكيا للغاية في القرارات التي نتخذها وكيف ندير الأعمال.

يمكننا تدريب معظم الناس على استخدام برنامج المطعم في غضون دقيقتين إلى ثلاث دقائق ومن هناك يركضون معه بشكل صحيح? لا يوجد منحنى تعليمي حاد للغاية، لذا من خلال تشغيله عبر المؤسسة كان سهلاً للغاية بالنسبة لنا. لذلك فوجئنا بسرور شديد بمدى سرعة التقاط الأشخاص واكتسابهم قيمة من الأداة عبر المنظمة.

مع نمونا، نستمر في العثور على أشياء جديدة لم نكن نعرف أنها يمكن أن تفعلها لنا بشكل صحيح؟ نحن نبحث عن برامج مطعم أخرى أو أدوات أخرى لتكميلها نوعًا ما. قالوا لا، يمكن أن تفعل ذلك. إليك تقرير ذكاء الأعمال، دعني أريك، أليس كذلك؟ لذلك نحن سعداء دائمًا ببعض الأشياء الجديدة التي ظهرت في برنامج المطعم وأصبحت حاسمة لكل ما نقوم به.

لقد كنت بالفعل في اجتماعات مجلس الإدارة وسيطرح البعض، حسنًا، أتساءل ماذا تفعل إذا كنت تعرف بعض العوامل أو بعض الأسئلة المتعلقة بالمبيعات أو مزيج المنتجات. يمكنني ببساطة سحب هاتفي وسحب ذكاء الأعمال هناك في الاجتماع وسأحصل على مرحبًا هل حصلت على ذلك وكيف حصلت على ذلك بسرعة. نعم، يجعلني أبدو جيدة. نحن في الواقع لا نستخدم كل ما يمكن أن يفعله برنامج المطعم، ولكن هذا أكثر علينا من Altametrics. إنه مجرد برنامج مطعم رائع لذكاء الأعمال، ليس لدي أي شيء سيء لأقوله عنه.

موثوق به من قبل أكثر من 1,000,000 من محترفي المطاعم حول العالم

«انضم إلى الآلاف من العملاء السعداء
حول العالم»

الأسئلة المتداولة

برنامج إدارة القوى العاملة هو حل يستخدم للتحكم في ساعات وجداول موظفيك. يساعد على التأكد من أنه يمكنك موازنة أعباء العمل بين موظفيك والتأكد من عدم إرهاق أي شخص أو عدم استغلالها بشكل كافٍ.
تكافح معظم الشركات لتحقيق التوازن بين القوى العاملة لديها، لذلك من المهم بالنسبة لهم الوصول إلى مثل هذه الخدمة. إنه أيضًا مفتاح لرضا الموظفين - عندما يكون الموظفون سعداء، فإنهم أكثر إنتاجية وغالبًا ما يبقون لفترة أطول في الشركة.
مع كون العمالة واحدة من أعلى التكاليف في المطعم، يعد برنامج إدارة القوى العاملة أداة أساسية لإدارة مطعم فعال. من خلال استخدام برنامج مطعم Altametrics، يمكن للمرء تتبع ساعات العمل والموظفين وعقوبات العمل، وما إلى ذلك يمكن للمشغلين أيضًا جدولة وفقًا لأوقات عملهم الذروة، ويمكن أن يكون هذا هو صنع أو كسر في إدارة أعمال فعالة مقابل غرق واحد.
إدارة أداء العمال هي مسؤولية رئيسية لأي منظمة. إنه أحد أهم العناصر في تحديد مدى جودة أداء المنظمة على مستوى الدوران والسلامة والربحية. الحقيقة هي أن المنظمات غالبًا ما تهمل أهمية إدارة قوتها العاملة حتى تواجه إنتاجية ضائعة أو معدلات دوران عالية.
لقد قطع برنامج إدارة القوى العاملة الحالي شوطًا طويلاً وهو بديهي للغاية. حتى أن هناك تطبيقات للأجهزة المحمولة تساعد في استخدام البرنامج أثناء التنقل. مع برنامج مطعم Altametrics، تجد العديد من الشركات أنه ليس من الضروري أن تقتصر على مكاتبها ويمكنها تتبع العمل على أجهزتها المحمولة أثناء التنقل في مطعمهم.