لماذا تعتبر إدارة التقييمات عبر الإنترنت مهمة لمطاعم الخدمة السريعة؟

تعد إدارة المراجعات عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لمطاعم الخدمة السريعة لأن المراجعات تؤثر على قرارات العملاء وتعزز تصنيفات البحث المحلية وتبني الثقة. تساعد معالجة التعليقات بشكل استباقي على تحسين السمعة وجذب عملاء جدد وتعزيز الولاء، مما يؤدي في النهاية إلى نمو الأعمال.