ما هي أدوات التنبؤ بالمبيعات؟
أدوات التنبؤ بالمبيعات هي برامج تساعدك على تحديد عدد المبيعات التي من المحتمل أن تحققها في فترة زمنية معينة. يمكن استخدام هذه الأدوات لكل من الشركات والأفراد. الفكرة من وراء هذه البرامج هي تقديم تنبؤات تستند إلى نماذج تأخذ في الاعتبار عوامل معينة مثل منتجك وصناعتك ومنافسيك وبيانات أخرى. ستناقش المقالة التالية كيف يمكن لهذه الأدوات المساعدة في إدارة الأعمال الصغيرة. مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار، ستتمكن من اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول منتجك أو خدمتك.
3 أدوات قوية للتنبؤ بالمبيعات لا يمكنك العيش بدونها
ما هي أدوات التنبؤ بالمبيعات؟
المبيعات هي الغرض الرئيسي من أي عمل تجاري. السبب الوحيد وراء وجود الأعمال التجارية - سواء كانت شركات صغيرة أو متوسطة أو طويلة الحجم هو تحقيق أقصى قدر من الربح من خلال الحد الأقصى للمبيعات. لذلك، اعتمد مديرو المبيعات ممارسة التنبؤ بالمبيعات لفهم السوق والاتجاهات بشكل أفضل.
وبالتالي، مما يؤدي إلى مبيعات مستقبلية أفضل وإيرادات المبيعات ووضع أهداف مبيعات واقعية طويلة الأجل.
يساعدك التنبؤ بالمبيعات على التنبؤ بالمبيعات المستقبلية وإيرادات المبيعات من خلال دراسة البيانات التاريخية وبيانات المبيعات وحالة خط أنابيب المبيعات. تختار الشركات وفرق المبيعات التنبؤ لتصميم استراتيجيات التسويق وتخطيط مسار العمل المستقبلي.
تساعد أدوات التنبؤ بالمبيعات مديري المبيعات في الحصول على بيانات دقيقة للغاية وفي الوقت الفعلي. على سبيل المثال المبيعات، يجمع برنامج CRM جميع أسماء المعلومات المتعلقة بالعملاء ورقم الاتصال والأوامر وبيانات المبيعات والتفضيلات الخاصة بهم في مكان واحد. الآن، تساعد هذه التفاصيل فرق مبيعات التسويق على وضع استراتيجيات فعالة للوصول إلى العملاء المستهدفين.
لماذا التنبؤ؟
فقط كيف يساعدك التنبؤ بالطقس على التخطيط ليومك والأسبوع القادم بشكل أفضل، يساعدك التنبؤ بالمبيعات على تخطيط الأعمال بشكل أفضل. مباشرة من استراتيجية التسويق لوضع أهداف مبيعات واقعية وإدارة المخزون, قياس أداء المبيعات, والتنبؤ بالإيرادات, تساعد أدوات تحليلات المبيعات القائمة على البيانات الشركات في العمل اليومي وتحقيق الأهداف طويلة المدى.
1. خطة العمل نينغ- يوفر التنبؤ بالمبيعات لمديري المبيعات فهمًا عميقًا لأعمالهم. تساعدهم الأدوات وفرق المبيعات الخاصة بهم بأرقام دقيقة والتنبؤ بالإيرادات وبيانات المبيعات والمزيد من تسهيل تخطيط الأعمال بشكل أفضل. يساعد الشركات الصغيرة على فهم سلوك السوق، وطلب مجموعة مطلوبة من البيانات، خاصة قبل إطلاق منتجات جديدة.
2. استراتيجية التسويق- تعمل أدوات التنبؤ بالمبيعات مثل برنامج Sales CRM (إدارة علاقات العملاء) أو برنامج أتمتة المبيعات على دمج المعلومات ذات الصلة المتعلقة باسم العميل ومعرف البريد الإلكتروني وسجل الطلبات وإنفاقهم على منتجاتك. يسمح للمستخدمين بإنشاء تقارير تنبؤ دقيقة. تساعد هذه البيانات الشركات الصغيرة على التخطيط لتنفيذ استراتيجية تسويق فعالة للوصول إلى العملاء والجمهور المستهدفين.
3. اتخاذ القرار- تساعدك أدوات تحليل المبيعات في حالة خط أنابيب المبيعات والتنبؤ بإيرادات المبيعات وأداء المبيعات وطول دورة المبيعات والتدفق النقدي. الآن، مع وجود جميع البيانات في مكان واحد، يمكن للمديرين إنشاء خطة عمل دقيقة وفعالة، وتحديد أهداف مبيعات طويلة الأجل. تساعد عملية التنبؤ فريق المبيعات على تبني أفضل الممارسات، وتسهيل إدارة المبيعات وسلسلة التوريد بشكل أفضل.
4. إعداد الميزانية- تمنحك أدوات التنبؤ فكرة عن بيئة أعمال مستقبلية محتملة حتى تتمكن من تجهيز نفسك للتعامل مع التغيير. على سبيل المثال، إذا كانت توقعات المبيعات الخاصة بك تتوقع ارتفاعًا بنسبة 30٪ في الفرص، فسيتعين على الشركات الصغيرة تخصيص الميزانية والموارد وتوظيف الأشخاص وتدريب مندوبي المبيعات لمواكبة الطلب.
5. المستثمرون- عندما يكون لديك توقعات مبيعات دقيقة للربع القادم، سيشعر المستثمرون بمزيد من الأمان للاستثمار في عملك.
6. تتبع الطلب والاهتمام- لا يمكنك بناء منزل بدون أساس قوي. بمجرد حصولك على البيانات التاريخية للمبيعات السابقة وسلوك العملاء والتفضيلات، ستعرف أكثر ما يبيع أو أي نوع من المنتجات يكون ناجحًا. بهذه الطريقة تساعدك أدوات التنبؤ بالمبيعات على زيادة المبيعات وتوسيع نطاق الأعمال.
7. كشف التباين- تساعدك توقعات المبيعات في المبيعات المستقبلية المتوقعة. في وقت لاحق، يمكن مقارنتها بالمبيعات الفعلية مع المبيعات المتوقعة لمعرفة ما إذا كان هناك أي تباين. ويمكن اتخاذ تدابير في الوقت المناسب لتصحيح الأخطاء.
أنواع طرق التنبؤ بالمبيعات
هناك نوعان من طرق التنبؤ بالمبيعات-
1. الطريقة الكمية- هذه طريقة أساسية تعتمد على البيانات. يدرس بيانات المبيعات التاريخية والأرقام الأخرى لإنشاء توقعات مبيعات دقيقة وإيرادات المبيعات. ينتج عن ذلك تنبؤًا موثوقًا به ويمكن استخدامه من قبل الشركات الصغيرة في إدارة المخزون والتكلفة وتخصيص الموارد والمزيد من تخطيط الأعمال.
2. الطريقة النوعية- تستخدم تقنية التنبؤ هذه آراء الخبراء ومندوبي المبيعات وأبحاث السوق بدلاً من التنبؤ بالمبيعات المستقبلية. لديها نطاق أوسع من الخطأ لأنها أكثر اعتمادًا على الإنسان وأقل اعتمادًا على البيانات. ولا ينصح به نظرًا لدقة التنبؤ المنخفضة.
أدوات التنبؤ بالمبيعات الثلاثة الكبرى
تعمل الشركات بشكل أكبر على الأرقام وأقل على الحدس. تتأكد أدوات التنبؤ بالمبيعات المستندة إلى السحابة وبرامج إدارة المبيعات من إنتاج تقارير موثوقة. فيما يلي بعض أدوات التنبؤ التي يمكن أن تساعدك على تحسين المبيعات، مما يساعد على نمو عملك-
بحث الكلمات الرئيسية
تعمل الشركات بشكل أكبر على الأرقام وأقل على الحدس. تتأكد أدوات التنبؤ بالمبيعات المستندة إلى السحابة وبرامج إدارة المبيعات من إنتاج تقارير موثوقة. فيما يلي بعض أدوات التنبؤ التي يمكن أن تساعدك على تحسين المبيعات، مما يساعد على نمو عملك.
البحث عن الكلمات الرئيسية-
- في بحث Google وعصر وسائل التواصل الاجتماعي، اكتسب تسويق المحتوى أهمية لا حدود لها. البحث عن الكلمات الرئيسية هو أساس المحتوى وتسويق تحسين محركات البحث.
- الكلمات الرئيسية هي في الأساس الكلمات التي يستخدمها الأشخاص للبحث عن حلول لاستفساراتهم على محركات البحث. ولهذا سيكون عليك ببساطة الدخول في أحذية عملائك. لاحظ كيف يتصرف العملاء على موقع الويب الخاص بك أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي. المنتجات التي يحبونها، نوع المحتوى الذي يحصل على المزيد من الزيارات. واختر موضوعات لموقع الويب الخاص بك والمدونات وفقًا لذلك.
- هناك العديد من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية المتاحة في السوق، والتي يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة على فهم الموضوعات الأكثر بحثًا في فئتك ونوع الكلمات المستخدمة لغرض البحث. على سبيل المثال، يمكن لأداة البحث عن الكلمات الرئيسية أن تساعد تاجر الأحذية في فهم نوع الكلمات التي يستخدمها متسوقو الأحذية للبحث أو العلامة التجارية أو اللون الذي يبحثون عنه. يمكن أن تكون أحذية رياضية بيضاء، أحذية مكتب تان براون الخ
- يمكن تضمين هذه الكلمات في صفحات الويب الخاصة بك، مقالات وسائل الاعلام الاجتماعية للتأكد من أنها تحتل المرتبة في النصف العلوي من الصفحة عند البحث على شبكة الإنترنت لزيادة إيرادات المبيعات.
- يساعد الشركات الصغيرة على تحديد أهداف المبيعات والتسويق الفعال واستراتيجية المبيعات وتخطيط الأعمال.
تتبع وسائل التواصل الاجتماعي
- تظهر وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة أعمال ناجحة. راقب عن كثب صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك، وإعجابات المستخدمين، والتعليقات، ومشاركاتهم.
- يمكن أن يساعدك التحليل التنبؤي على فهم وتحليل الاتجاهات السابقة والحالية حتى تتمكن من إنشاء خطة عمل فعالة.
- باستخدام ميزات مثل علامات الموقع، يمكن للشركات الصغيرة معرفة موقع المستخدم الذي يعلق على منشور. هذا يساعدهم في تحديد مزيج المخزون.
البيانات الضخمة وتأثيرها على التنبؤ
- تشير البيانات الضخمة، كما يوحي الاسم، إلى كميات كبيرة من البيانات المتاحة من مصادر وتطبيقات مختلفة. في عصر الإنترنت هذا, تساعد Big Data الشركات الصغيرة ببيانات مثل تفضيلات العملاء, الطريقة التي يستخدمون بها منتجك, أنماط استخدام العملاء التحولات الديموغرافية. يطلق عليه منجم ذهب للبيانات، بالنظر إلى المعلومات المتنوعة والمفصلة التي يقدمها.
- المزيد من البيانات، كلما كانت فرصة الحصول على إجابات معقولة لاستفساراتك أفضل. تساعد كل هذه البيانات الشركات وفريق المبيعات ومديري المبيعات على تخطيط منتجات جديدة وإنشاء توقعات دقيقة لإيرادات المبيعات واتخاذ قرارات أفضل.
- ذكرت دراسة نشرتها شركة McKinsey أن الشركات التي تضخ البيانات الضخمة والتحليلات في عملياتها تظهر معدلات إنتاجية وربحية تبلغ 5 في المئة إلى 6 في المئة هايت من تلك أقرانهم.
- يمكن أن يضيف إلى فوائد برنامج التنبؤ بالمبيعات، مما يساعد بشكل أكبر على التنبؤ غير الدقيق للأعمال
الخلاصة إلى أدوات التنبؤ بالمبيعات
- استثمر في أداة التنبؤ التي يمكنها التعامل مع مجموعة متنوعة من البيانات ومع ذلك فهي سهلة الاستخدام
- بغض النظر عن مدى دقة التنبؤ بالإيرادات أو تقارير أداء المبيعات التي تولدها أداة التنبؤ بالمبيعات, تأكد من استخدام فرق المبيعات ومندوب المبيعات للتنبؤات كخطة للعمل من وأكثر تعتمد على ذلك.
- اختبر طرق التنبؤ المختلفة للتوصل إلى أفضل خطة للتنبؤ بالمبيعات لعملك
- اقرأ سياسة الخصوصية قبل الاستثمار