5 أسباب لماذا تحتاج إلى برنامج مطعم Epos لعملك
خمسة أسباب يجب عليك استخدام برنامج مطعم Epos
يعرف أصحاب المطاعم ومديروها أن القوى العاملة الفعالة يمكن أن تسهم في زيادة المبيعات. يتيح لك نظام نقاط البيع الإلكترونية (EPOS) للمطاعم أتمتة العمليات التجارية المختلفة وتبسيط العمليات وتقليل العمل اليدوي. أنظمة EPOS للمطعم هي منصات مدمجة مع تطبيقات الطرف الثالث المختلفة مثل الطلب عبر الإنترنت وحلول الدفع مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية وحجوزات الطاولة وبرامج الولاء.
هذا التكامل يسمى نظام نهاية إلى طرف. تحتوي أنظمة EPOS الخاصة بالمطاعم أيضًا على تكامل مع الخدمات والتطبيقات المستندة إلى السحابة، وتقدم حلولًا لعناصر الأعمال الأخرى. في النهاية، يدور نظام نقاط البيع في المطعم حول زيادة المبيعات وزيادة الأرباح. علاوة على ذلك، هناك الكثير من نظام EPOS للمطعم المجاني المتاح والذي يمكن تجربته واختباره مع عملك.
يساعدك على إدارة المخزون والتوظيف
يمتلك أصحاب المطاعم احتياجات إدارة المخزون والتتبع أكثر تعقيدًا من تجار التجزئة. يجب أن يقلقوا ليس فقط من بيع طبق شعبي، ولكن أيضًا عامل في سعر المكونات التي تدخل فيه. باستخدام نظام EPOS، يتتبع أصحاب المطاعم عناصر القائمة على مستوى المكونات للتأكد من أن الشيف لديه ما يكفي من الإمدادات لجعل كل شيء في القائمة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي استخدام نظام EPOS إلى تحسين مهارات تتبع المخزون بشكل كبير حيث يسمح لك المخزون في الوقت الفعلي بتتبع ما يتم بيعه ويزداد الطلب عليه. كما أنها تمكنك من إجراء مقارنة بين قيمة الإنتاج وقيمة المبيعات. على سبيل المثال، يمكنك تتبع عناصر القائمة والمكونات والمخزون المستخدم لعناصر محددة وعدد المبيعات والأسعار المتقلبة كلها في مكان واحد.
الإدارة المتفوقة للموظفين أمر بالغ الأهمية لنجاح المطعم. لإدارة أعمال المطاعم بفعالية وكفاءة، من المهم الحفاظ على إدارة موظفين رفيعة المستوى. يتيح لك برنامج نقاط البيع في المطعم تتبع الوقت الذي تقضيه في المطعم وفي كشوف المرتبات، والحفاظ على مستويات الأمان عن طريق تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة، والتأكد من عدم السماح بأي فراغات أو خصومات أو استرداد أموال. تصبح إدارة المطاعم أسهل ومريحة.
يعد تشغيل مطعم أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً، خاصة عندما تفعل كل ذلك بنفسك.
كنت في عداد المفقودين على فرص لتنمية عملك وكسب المزيد من المال.
يساعدك على إدارة العمليات
سر النجاح في أي عمل مطعم هو نظام إدارة نشط للعمليات اليومية. يوفر نظام نقاط البيع الإلكتروني الحديث العديد من الميزات والوظائف المدمجة التي تسهل إدارة أعمال المطاعم والبيانات في الوقت الفعلي التي يوفرها، وتقترح العناصر التي يجب الاحتفاظ بها في شاشة المطبخ وماذا الآن.
مع بعض من أفضل نظام EPOS مطعم، يمكنك تتبع أنشطة الموظف عبر نظام الإبلاغ في الوقت الحقيقي، ومراقبة المعاملات المختلفة التي تحدث على EPOS الخاص بك وتقليل السرقة في عملك. يمكنك تتبع كل مرة يتم فيها الضغط على زر «عدم البيع» لفتح درج النقود، والأوقات التي يتم فيها تقديم الخصومات، وكيفية معالجة المبالغ المستردة بسهولة. يمكن أن تكون معظم أنظمة EPOS لمطعم البرامج فعالة في إدارة جميع هذه العمليات اليومية.
يساعدك على إدارة المبيعات والتسويق
تسجل أنظمة EPOS جميع بيانات المبيعات. عادة ما يتم توفير المعلومات ذات الصلة في شكل تقارير ورسوم بيانية ومخططات. عادة ما يتعلق تحليل البيانات بالعناصر المشتراة ولكن أيضًا بالتدفقات المالية. يمكن استخدام برنامج نقاط البيع للتحقق من المبيعات الإضافية التي يقوم بها كل موظف، وكذلك لإعطاء مديري الموظفين نظرة شاملة على العمل.
من خلال القيام بذلك، سيصبح الموظفون أكثر تحفيزًا وفعالية وستزداد المبيعات. أفضل جزء آخر من EPOS في وظائف المبيعات والتسويق هو سهولة استخدامه.
تحليل ومراجعة التقارير المتقدمة سهلة الاستخدام بمساعدة أنظمة مطعم EPOS. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد فئات الأطعمة والمشروبات الأكثر ربحية، بالإضافة إلى العناصر الموجودة في القائمة التي لا تعمل بشكل جيد. يمكن أن تمنحك هذه المعلومات الفرصة لتطوير استراتيجية مبيعات وتسويق أفضل. ستسمح لك هذه الإستراتيجية بتكييف قائمتك وفقًا لذلك.
يساعدك على إدارة الرواتب والمزايا
يمكن لنظام EPOS للمطاعم تحسين جدولة الموظفين للتأكد من عدم وجود أي اختلالات بين الموظفين والتحولات. يمكن لشركات المطاعم توفير الكثير من المال وتحسين أداء الموظفين من خلال الاستثمار في نظام كشوف المرتبات EPOS. يساعدك على الاحتفاظ بجميع بيانات الموظف في موقع مركزي واحد.
يتم تحميل وتخزين جميع عمليات التثقيب والجداول وأيام الإجازات والمكالمات الإضافية. عندما يحين وقت معالجة كشوف المرتبات ومزايا الموظفين الأخرى مثل المكافآت والعمل الإضافي وما إلى ذلك، فلن تحتاج إلى سحب الآلة الحاسبة أو جداول بيانات Excel أو استخدام صيغ محددة. يمكنك إعداد تقارير تلقائية لتوفير التحديثات بشكل متكرر كما تريد. يوفر نظام EPOS جميع البيانات التي تحتاجها لاتخاذ أفضل قرارات العمل في متناول يدك.
تشغيل مطعم أمر صعب. عليك التأكد من أنك تعتني بموظفيك، وتدفع فواتيرك، وتتأكد من أنك تلبي احتياجات عملائك.
قد يكون من الصعب تتبع كل ما يحدث في عملك عندما يكون لديك الكثير من الأشياء الأخرى التي تقلق بشأنها.
يساعدك على إدارة بيانات العملاء
تسهل قاعدة البيانات المركزية لمعلومات العملاء تطوير العلاقة مع العملاء والحفاظ عليها وتقديم خدمات دعم أفضل للعملاء. يسمح استخدام نظام EPOS لإدارة المطاعم بالتحرك بسرعة وسهولة إرسال رسائل ورسائل بريد إلكتروني مخصصة لإعلام العملاء بالأشياء الجديدة التي تحدث في مطاعمهم, مثل استضافة الأحداث, تقديم خصومات, إلخ. التكامل مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) يجعل من السهل تشغيل برامج ولاء العملاء وتخصيص الخصومات والعروض الترويجية بناءً على احتياجات العملاء الفردية.
الخاتمة
باختصار، يسمح نظام EPOS لشركتك بالتركيز على التحكم في التكاليف، وإدارة الإيرادات بشكل أفضل، وتوفير الوقت، وإنشاء علاقات أكثر كفاءة مع العملاء. توفر تقارير المبيعات لشركتك بيانات قيمة حول السوق من أجل اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن التوظيف والتسعير والمخزون. يعزز نظام EPOS إدارة المطاعم. يعد
فهم اتجاهات الشراء لعملائك ومراقبة بيانات أداء المبيعات أمرًا بالغ الأهمية للنمو المستمر. مع العديد من أنظمة مطاعم EPOS الرائدة التي تقدم نقاط أسعار معقولة وفقًا لخطط الشهر أو على الأقل من 7 إلى 14 يومًا مجانًا (وبرامج مطعم EPOS المجانية مثل Loyverse متوفرة أيضًا في السوق)، لا يوجد سبب لعدم ترقية نظامك لعمليات أكثر سلاسة وزيادة أرباحك.
يمكن أن تكون إدارة شركة صغيرة أمرًا صعبًا، خاصة عندما تتعامل مع عدة جوانب مختلفة من العمل.
يعد تتبع مبيعاتك وكشوف المرتبات مجرد جانب واحد من إدارة مطعمك.