لماذا تعتبر أتمتة الرواتب مهمة لشركات الضيافة الصغيرة؟
تعمل أتمتة كشوف المرتبات على تقليل الأخطاء اليدوية وتوفير الوقت في المهام المتكررة وضمان المدفوعات الدقيقة في الوقت المناسب لموظفي الفندق.
كيفية تبسيط كشوف المرتبات للشركات الصغيرة في مجال الضيافة
تأثير الرواتب على العمليات ورضا الموظفين
إذا كنت تدير فندقًا صغيرًا، فأنت بالفعل على دراية كاملة بالضيوف وإدارة الموظفين والحفاظ على سير كل شيء بسلاسة. ولكن هناك مهمة واحدة لا يمكنك التغاضي عنها- كشوف المرتبات. يعد التأكد من حصول موظفيك على رواتبهم بشكل صحيح وفي الوقت المحدد أحد أهم أجزاء إدارة عملك.
يمكن أن تصبح الرواتب معقدة بسرعة. قد يكون لديك مدبرة منزل تعمل لساعات مختلفة، أو موظفين في مكتب الاستقبال يعملون في نوبات مزدوجة، أو عمال مطبخ يحصلون على إكراميات. إذا كنت تقوم بكشوف المرتبات يدويًا أو تستخدم أنظمة مختلفة لكل جزء من فندقك، فقد تحدث أخطاء. يمكن أن تؤدي هذه الأخطاء إلى موظفين غير سعداء أو حتى مشاكل قانونية.
لهذا السبب من المهم جعل كشوف المرتبات بسيطة ودقيقة قدر الإمكان. عندما تكون عملية كشوف المرتبات واضحة ومنظمة، يمكنك توفير الوقت وتقليل الأخطاء وإبقاء فريقك سعيدًا. بالإضافة إلى ذلك، يمنحك المزيد من الوقت للتركيز على ضيوفك وعملك.
سير عمل الرواتب من البداية إلى النهاية
قبل أن تتمكن من تحسين عملية كشوف المرتبات، من المفيد أن تفهم بالضبط كيف تعمل من البداية إلى النهاية. يتعمق العديد من مالكي الفنادق الصغيرة مباشرة في دفع رواتب الموظفين دون النظر أولاً إلى الصورة الكاملة. لكن تخصيص بعض الوقت لتخطيط سير عمل كشوف المرتبات الحالي يمكن أن يكشف أين تتباطأ الأمور أو تسوء.
ابدأ بإدراج كل خطوة تدخل في الدفع لفريقك. يبدأ هذا عادةً عندما يحضر الموظفون نوبات عملهم. من هناك، يمكنك تتبع ساعات عملهم، ومراجعة البطاقات الزمنية والموافقة عليها، وحساب الأجور (بما في ذلك العمل الإضافي أو الإكراميات)، وخصم الضرائب، وأخيرًا إصدار شيكات الرواتب أو الودائع المباشرة. إذا كان أي جزء من هذه العملية غير واضح أو تم التعامل معه يدويًا، فهناك فرصة أكبر للأخطاء أو التأخير.
إحدى المشكلات الشائعة في الفنادق الصغيرة هي استخدام أنظمة مختلفة لتتبع ساعات العمل وتشغيل كشوف المرتبات. على سبيل المثال، يمكنك استخدام جدول ورقي أو جدول بيانات لقسم وأداة مختلفة لقسم آخر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ساعات ضائعة أو إدخالات مكررة أو ارتباك عندما يحين وقت معالجة كشوف المرتبات.
ألقِ نظرة على المسؤول عن كل جزء من العملية - ربما يوافق المدير على الوقت، بينما يدخل شخص آخر ساعات العمل. هل يتم تنفيذ المهام في الوقت المحدد؟ هل هناك مناطق يتم فيها فقدان المعلومات أو تأخيرها؟
يساعدك فهم سير العمل على تحديد نقاط الضعف ويمنحك نقطة بداية للتحسين. عندما تكون لديك رؤية واضحة لكل خطوة، يصبح من الأسهل إصلاح المشكلات وتوفير الوقت وتقليل التوتر في كل يوم دفع.
جرب معالجة كشوف المرتبات الخالية من المتاعب
قم بتبسيط عملية كشوف المرتبات الخاصة بك مع Altametrics
تتبع الوقت بشكل مركزي لجميع الأقسام
في فندق صغير، غالبًا ما تعمل الأقسام المختلفة وفقًا لجداولها الخاصة. يمكن لمدبرات المنزل ووكلاء مكتب الاستقبال وموظفي المطبخ وعمال الصيانة بدء وإنهاء نوباتهم في أوقات مختلفة. إذا كان كل قسم يستخدم طريقته الخاصة لتتبع الأوراق المكتوبة بخط اليد مثل الوقت أو البطاقات المثقبة أو التطبيقات المنفصلة - فإن كشوف المرتبات تصبح مهمة فوضوية وتستغرق وقتًا طويلاً.
يعني التتبع المركزي للوقت استخدام نظام واحد للجميع، بغض النظر عن القسم الذي يتواجدون فيه. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل التبديل إلى أداة رقمية حيث يقوم الموظفون بتسجيل الدخول والخروج من نفس المنصة. عندما يتم تسجيل جميع الساعات في مكان واحد، يكون من الأسهل الحفاظ على دقة الأمور، خاصة عندما يكون لديك عمال بدوام جزئي، أو نوبات ليلية، أو موظفين يتنقلون بين الأدوار.
يساعدك استخدام نظام واحد أيضًا على اكتشاف المشكلات مبكرًا. على سبيل المثال، إذا نسي شخص ما تسجيل الدخول، فسيكون من السهل اكتشاف المشكلة وحلها على الفور. يمكن للمديرين مراجعة إدخالات الوقت والموافقة عليها بسرعة دون الحاجة إلى متابعة الأعمال الورقية من مصادر متعددة.
هذا أيضًا يبقي الموظفين مسؤولين. عندما يستخدم الجميع نفس النظام، يكون هناك ارتباك أقل ونزاعات أقل حول الساعات الفائتة أو الأجر غير الصحيح. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر الوقت عندما يحين يوم الرواتب - لن تضطر إلى دمج البيانات من خمسة أماكن مختلفة فقط لمعرفة ما كسبه شخص ما.
إذا كنت لا تزال تستخدم أساليب مختلفة عبر الأقسام، فهذا هو الوقت المناسب للتبديل. يعد التتبع المركزي للوقت أحد أسهل الطرق لتقليل الأخطاء والبقاء منظمًا والحفاظ على سير الرواتب بسلاسة.
التشغيل الآلي لحسابات الرواتب والخصومات
يعد إجراء جميع العمليات الحسابية أحد أكثر أجزاء كشوف المرتبات استهلاكًا للوقت. يجب عليك حساب الساعات العادية والعمل الإضافي والإكراميات ومعدلات الأجور المختلفة. ثم هناك ضرائب ومزايا تشبه الخصومات وأحيانًا حتى تكاليف الوجبات أو الزي الرسمي. إذا كنت تفعل كل هذا يدويًا، فإن فرص ارتكاب خطأ ترتفع كثيرًا.
يمكن أن تؤدي أتمتة هذه الحسابات إلى توفير الكثير من الوقت وتقليل الأخطاء. عندما تستخدم نظام الرواتب الذي يتعامل مع الرياضيات نيابة عنك، فإن ذلك يزيل التخمين. على سبيل المثال، إذا كان الموظف يعمل أكثر من 40 ساعة في الأسبوع، يمكن للنظام تطبيق أجر العمل الإضافي تلقائيًا بناءً على قوانين العمل المحلية. إذا كانوا يعملون في أكثر من قسم بمعدلات أجور مختلفة، يمكن للنظام حساب ذلك أيضًا.
تساعد الأتمتة أيضًا في الخصومات المتسقة والدقيقة. الضرائب كبيرة - إذا كنت بعيدًا ولو قليلاً، فقد ينتهي بك الأمر إلى دفع غرامات أو الحاجة إلى إصلاح الأمور لاحقًا. سيعمل النظام الجيد على تحديث جداول الضرائب وحساب المبالغ الصحيحة في كل مرة. يمكنه أيضًا التعامل مع أشياء مثل الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية والمتطلبات الخاصة بالولاية.
وينطبق نفس الشيء على مزايا الموظفين، إذا كنت تقدمها. تعمل الخصومات التلقائية للتأمين الصحي أو مساهمات التقاعد على إبقاء كل شيء منظمًا وشفافًا لك ولموظفيك.
من خلال التشغيل الآلي لهذه الأجزاء من كشوف المرتبات، يمكنك جعل العملية أسرع وأنظف وأكثر موثوقية. وهذا يعني تقليل الصداع في نهاية كل فترة دفع وعدد أقل من الشكاوى من موظفيك حول مشكلات الرواتب.
قم بتبسيط تقارير النصائح والإكراميات
في صناعة الفنادق، تعد الإكراميات والإكراميات جزءًا منتظمًا من دخل الموظفين - خاصة بالنسبة للأدوار الأمامية مثل الخادم والخدم ومقدمي خدمة الغرف وموظفي المطاعم. ولكن إذا لم يتم تتبعها والإبلاغ عنها بشكل صحيح، يمكن أن تتحول النصائح بسرعة إلى مشكلة في الرواتب. يمكن أن يؤدي الإبلاغ الخاطئ إلى ضرائب منخفضة الأجر، ورواتب غير دقيقة، ومشاكل في قوانين العمل.
لتبسيط الأمور، تحتاج إلى نظام واضح لتتبع جميع إيرادات الإكراميات. سواء تمت إضافة الإكراميات إلى مدفوعات بطاقات الائتمان، أو تقديمها نقدًا، أو تجميعها وتقسيمها بين الموظفين، فمن المهم تسجيلها باستمرار. يجب أن يعرف الموظفون متى وكيف يقومون بالإبلاغ عن نصائحهم، ويجب أن يكون المديرون قادرين على التحقق من الإجماليات بسهولة.
تتمثل الطريقة الجيدة في جعل الإبلاغ عن النصائح جزءًا من روتينك اليومي. في نهاية كل نوبة، يمكن للموظفين إدخال نصائحهم في نظام رقمي أو سجل مخصص. يساعدك هذا في الحفاظ على دقة السجلات وتجنب الارتباك لاحقًا عند تشغيل كشوف المرتبات. إذا كانت أداة كشوف المرتبات الخاصة بك تسمح بتتبع الإكراميات، فمن الأفضل - يمكنها إضافة هذه الأرباح تلقائيًا إلى رواتبهم وحساب الخصومات الضريبية اللازمة.
بالنسبة للشركات التي تستخدم تجميع النصائح، من المهم أيضًا وضع قواعد واضحة حول كيفية تقسيم النصائح. يجب أن يفهم الجميع العملية، ويجب تطبيقها بنفس الطريقة في كل مرة. هذا يتجنب النزاعات ويبني الثقة بين فريقك.
من خلال تبسيط كيفية جمع معلومات الإكرامية ومعالجتها، ستبقى منظمًا وستقلل الأخطاء وتضمن دفع رواتب موظفيك بشكل صحيح وعادل.
ضع جدولًا ثابتًا لكشوف المرتبات وقم بتوصيله
قد لا يبدو جدول الرواتب الذي يمكن التنبؤ به مشكلة كبيرة، ولكن بالنسبة للموظفين، فإنه يحدث فرقًا كبيرًا. إن معرفة الوقت الذي سيحصلون فيه بالضبط على رواتبهم يساعدهم على التخطيط لأموالهم الشخصية وتقليل التوتر. بالنسبة لمالكي الفنادق، فإن الالتزام بجدول الأجور المنتظم يبني الثقة ويحافظ على سير الرواتب بسلاسة.
ابدأ باختيار فترة الدفع التي تناسب فندقك بشكل أفضل - أسبوعيًا أو نصف شهريًا أو نصف شهريًا هي الخيارات الأكثر شيوعًا. بمجرد اختيار الجدول الزمني، التزم به. يمكن أن تؤدي المدفوعات المتأخرة أو التغييرات المتكررة إلى الارتباك والإحباط وانخفاض رضا الموظفين.
من المهم أيضًا توصيل جدول الرواتب بوضوح لموظفيك. أخبرهم متى تبدأ كل فترة دفع وتنتهي، ومتى يمكنهم توقع راتبهم أو إيداعهم المباشر. انشر الجدول في منطقة مشتركة أو قم بتضمينه في مواد الإعداد للموظفين الجدد. يساعد التواصل الواضح على تجنب الأسئلة أو سوء الفهم عندما يأتي يوم الدفع.
إلى جانب الجدول الزمني، حدد المواعيد النهائية لموافقات البطاقة الزمنية. على سبيل المثال، قد تطلب من المديرين الموافقة على جميع ساعات العمل بحلول يوم الاثنين ظهرًا حتى يمكن تشغيل كشوف المرتبات يوم الثلاثاء. يؤدي تحديد هذه المواعيد النهائية الداخلية إلى إبقاء الجميع على وفاق تام ويساعد على منع حدوث مشكلات في اللحظة الأخيرة.
عندما يثق الموظفون في أنهم سيحصلون على رواتبهم بدقة وفي الوقت المحدد، تتحسن الروح المعنوية. ستتعامل أيضًا مع عدد أقل من الشكاوى وتقضي وقتًا أقل في حل المشكلات التي يمكن تجنبها. يعد جدول الرواتب البسيط والموثوق أحد أسهل الطرق لبناء مكان عمل أكثر سعادة وتنظيمًا.
قم بمراجعة كشوف المرتبات بانتظام للتأكد من الدقة والامتثال
حتى لو كانت لديك عملية دفع رواتب قوية، فلا يزال من الممكن أن تتسرب الأمور من الشقوق. لهذا السبب من المهم مراجعة نظام الرواتب بانتظام. تدقيق الرواتب هو مجرد وسيلة للتحقق مرة أخرى من أن كل شيء يتم حسابه بشكل صحيح وأنك تتبع قوانين العمل والقواعد الضريبية.
ابدأ بمراجعة سجلات الوقت وحسابات الدفع. تأكد من تطابق ساعات العمل مع ما تم دفعه، بما في ذلك العمل الإضافي وأجر العطلات وأي تعديلات لللكمات الفائتة أو تغييرات الجدول الزمني. قارن الأجر الإجمالي بصافي الأجر لضمان سحب الخصومات بشكل صحيح - أشياء مثل الضرائب الفيدرالية وضرائب الولايات، والضمان الاجتماعي، والرعاية الطبية، والمزايا (إذا كنت تقدمها).
يجب عليك أيضًا التحقق من تصنيف الموظفين بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي التصنيف الخاطئ للعامل - مثل معاملة شخص ما كمقاول مستقل عندما يكون موظفًا بالفعل - إلى غرامات أو مشكلات في الأجور المتأخرة.
يساعدك التدقيق على اكتشاف الأخطاء قبل أن تتحول إلى مشاكل. على سبيل المثال، قد يكون الموظف يتقاضى أجرًا منخفضًا بسبب عدم إدخال المناوبة أو حساب الإكرامية غير الصحيح. يساعدك العثور عليها وتصحيحها مبكرًا في الحفاظ على الثقة وتجنب الشكاوى.
بالإضافة إلى التحقق من الأرقام، تأكد من أن سجلات الرواتب كاملة ومحدثة. احتفظ بنسخ من قسائم الدفع والنماذج الضريبية ومعلومات الموظفين في مكان واحد، ويفضل أن يكون ذلك في شكل رقمي آمن.
إن إجراء تدقيق سريع كل شهر أو في نهاية كل ربع يساعدك على البقاء منظمًا ومتوافقًا وواثقًا في عملية دفع الرواتب.
اتخذ إجراءات لجعل كشوف المرتبات أسهل وأسرع
لا يجب أن تكون إدارة الرواتب مرهقة أو تستغرق وقتًا طويلاً. من خلال بعض التغييرات البسيطة، يمكن لمالكي الفنادق الصغيرة التحكم في العملية وتقليل الأخطاء وتوفير الوقت الثمين. المفتاح هو فهم كيفية عمل نظامك الحالي، وتحديد الأماكن التي يتباطأ فيها، وإجراء التحسينات التي تناسب احتياجاتك الخاصة.
ابدأ بتخطيط عملية كشوف المرتبات الكاملة، من وقت تسجيل الموظفين إلى وقت استلامهم لرواتبهم. اجعل تتبع الوقت مركزيًا بحيث تستخدم جميع الأقسام نفس النظام، مما يسهل الحفاظ على دقة الأمور. قم بأتمتة الأجزاء الأكثر استهلاكًا للوقت، مثل الحسابات والخصومات، حتى تتمكن من تقليل الأخطاء والبقاء متوافقًا مع القواعد الضريبية.
لا تنس إعداد نظام واضح للتعامل مع النصائح والإكراميات، خاصة إذا كان فندقك يتضمن خدمات مثل خدمة الغرف أو خدمة صف السيارات. تضمن طريقة الإبلاغ عن الإكراميات الموثوقة الإنصاف وتجنب مشاكل الرواتب.
حافظ على جدول الدفع الخاص بك متسقًا ومتواصلًا جيدًا. هذا يبني الثقة مع فريقك ويحسن الموثوقية الشاملة. أخيرًا، اجعل من المعتاد مراجعة سجلات الرواتب بانتظام. يمكن للتدقيق السريع الآن منع المشاكل الرئيسية لاحقًا.
لا يحدث تحسين الرواتب بين عشية وضحاها، ولكن الخطوات الصغيرة تحدث فرقًا كبيرًا. عندما تقوم بتبسيط النظام الخاص بك، فإنك توفر المزيد من الوقت للتركيز على إدارة فندقك ومنح موظفيك راحة البال التي تأتي من الدفع بدقة وفي الوقت المحدد.
الآن هو وقت رائع لاتخاذ إجراء. راجع عمليتك الحالية، واختر مجالًا واحدًا لتحسينه، وقم بالبناء من هناك. سوف يشكرك نفسك في المستقبل وموظفوك.