Que es un programa de fidelizacion?

Un programa de fidelizacion es una estrategia de marketing que utilizan las empresas para recompensar a los clientes por sus compras repetidas. Fomenta la retencion de clientes al ofrecer incentivos como descuentos, puntos u ofertas exclusivas, lo que, en ultima instancia, fomenta la lealtad a la marca y aumenta las ventas.