Que es una cuenta mercantil?
Una cuenta mercantil es un tipo de cuenta bancaria que permite a las empresas aceptar y procesar transacciones con tarjetas de pago electronicas, como los pagos con tarjeta de credito y debito, esenciales para el comercio electronico moderno y las ventas en tiendas.
Lo que todo propietario de un restaurante debe saber sobre las cuentas comerciales
Cuentas mercantiles
En el mundo de la industria de los restaurantes, adoptar los avances tecnologicos no es solo una conveniencia, sino una necesidad. Un elemento central de esta evolucion es el concepto de cuenta mercantil, una herramienta que se ha vuelto indispensable en la era digital. Una cuenta mercantil es esencialmente un tipo especial de cuenta bancaria que permite a las empresas aceptar y procesar transacciones de pago electronico. Esta cuenta actua como intermediaria y gestiona el flujo de fondos del banco del cliente a la cuenta bancaria del restaurante cuando se realiza un pago mediante tarjetas de credito o debito. No se
puede exagerar la importancia de las cuentas comerciales para los restaurantes, especialmente en una era en la que las transacciones digitales se han convertido en la norma. En el pasado, los restaurantes podian operar unicamente con transacciones en efectivo, pero el panorama ha cambiado drasticamente. Los consumidores ahora esperan la comodidad de usar sus tarjetas de pago o soluciones de pago movil. Este cambio no solo se alinea con la creciente tendencia hacia sociedades sin efectivo, sino que tambien satisface la creciente demanda de un servicio rapido y eficiente. Al integrar una cuenta comercial, los restaurantes pueden agilizar sus procesos de transaccion, haciendolo mas rapido y comodo tanto para el personal como para los clientes.
Ademas, el uso de cuentas comerciales abre un abanico de posibilidades para los propietarios de restaurantes. Permite una mejor gestion del flujo de caja, ya que las transacciones electronicas suelen procesarse y liquidarse rapidamente, lo que garantiza que los fondos esten disponibles antes de lo que estarian con los metodos tradicionales. Ademas, ofrece un nivel de seguridad financiera y profesionalismo. Los clientes confian en los establecimientos que ofrecen opciones de pago electronico seguras, y esta confianza se traduce en la fidelizacion de los clientes y de los negocios reiterados.
En la era digital, tener una cuenta mercantil tambien implica mantener la competitividad. A medida que mas restaurantes adopten esta tecnologia, los que no lo hagan pueden encontrarse en desventaja y perder clientes en favor de establecimientos que ofrecen mas flexibilidad de pago. Ademas, los datos obtenidos de las transacciones electronicas pueden proporcionar informacion valiosa sobre las preferencias de los clientes y los patrones de gasto, lo que permite a los propietarios de restaurantes tomar decisiones informadas sobre sus estrategias comerciales.
Tipos de cuentas mercantiles
Navegar por el diverso panorama de las cuentas comerciales es crucial para los propietarios de restaurantes que buscan optimizar sus sistemas de procesamiento de pagos. Las cuentas comerciales vienen en varias formas, cada una de las cuales se adapta a diferentes necesidades comerciales y modelos operativos. Para elegir la opcion mas adecuada para un restaurante, es fundamental entender los tipos (tradicionales, de proveedores de servicios de pago (PSP) y moviles, asi como sus respectivas ventajas e inconvenientes.
Las cuentas comerciales tradicionales las proporcionan bancos o proveedores de servicios comerciales especializados. Ofrecen un alto grado de personalizacion y se pueden adaptar a las necesidades especificas de un restaurante. La principal ventaja es el nivel de control y seguridad que ofrecen, junto con unas comisiones de transaccion potencialmente mas bajas para las empresas de gran volumen. Sin embargo, a menudo conllevan tiempos de configuracion mas largos, procesos de aprobacion mas estrictos y pueden requerir un historial financiero mas sustancial para su aprobacion. En el caso de los restaurantes establecidos con un volumen de transacciones elevado y constante, las cuentas tradicionales pueden resultar rentables, pero pueden resultar menos accesibles para los establecimientos nuevos o de pequena escala.
Los proveedores de servicios de pago (PSP) como PayPal o Square son alternativas mas flexibles. Estas cuentas suelen ser mas faciles y rapidas de configurar con requisitos de aprobacion minimos, lo que las hace ideales para restaurantes nuevos o pequenos. Los PSP ofrecen una solucion integral, a menudo con hardware y software integrados para el procesamiento de pagos. La desventaja es que, por lo general, tienen comisiones de transaccion mas altas en comparacion con las cuentas tradicionales y menos margen de negociacion. Ademas, los PSP pueden retener fondos o congelar cuentas si detectan actividades sospechosas, lo que puede ser un inconveniente importante para un restaurante concurrido.
Las cuentas comerciales moviles se adaptan a los restaurantes que buscan movilidad y flexibilidad. Estas cuentas permiten procesar los pagos a traves de telefonos inteligentes o tabletas, lo que resulta ideal para camiones de comida, restaurantes temporales o restaurantes que ofrecen pagos en mesa. La configuracion es sencilla y el hardware requerido es minimo, a menudo solo un lector de tarjetas conectado a un dispositivo movil. Si bien ofrecen una gran comodidad y una experiencia de cliente mejorada, las cuentas moviles pueden tener comisiones mas altas y ser menos estables en terminos de conectividad y seguridad en comparacion con las configuraciones tradicionales.
La seleccion del tipo correcto de cuenta comercial depende del tamano del restaurante, el volumen de transacciones, el estilo operativo y los planes de crecimiento futuros. Las cuentas tradicionales ofrecen estabilidad y comisiones mas bajas con grandes volumenes, pero requieren una configuracion mas compleja. Los PSP y las cuentas moviles ofrecen facilidad y flexibilidad, algo esencial para operaciones pequenas o moviles, a costa de comisiones de transaccion mas altas. Al equilibrar estas ventajas y desventajas, los propietarios de restaurantes encontraran la cuenta de comerciante que mejor se adapte a su modelo de negocio y a sus objetivos de servicio al cliente.
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Configuracion de una cuenta de comerciante
La creacion de una cuenta mercantil es un paso fundamental para cualquier restaurante que desee modernizar sus metodos de pago. Este proceso, si bien es sencillo, requiere una cuidadosa consideracion y preparacion. Esta es una guia paso a paso para garantizar una configuracion sin problemas, en la que se destaca la documentacion necesaria y se ofrecen consejos para seleccionar el proveedor de cuentas de comerciante adecuado.
Paso 1. Evalue sus necesidades
Antes de sumergirse en el proceso de configuracion, es crucial comprender las necesidades especificas de su restaurante. Ten en cuenta tu volumen medio de transacciones, la naturaleza de tus transacciones (presenciales, en linea, moviles) y cualquier funcion especifica que puedas necesitar, como la integracion con tu sistema de punto de venta (POS) actual.
Paso 2. Investigue y compare proveedores
Con una comprension clara de sus necesidades, investigue varios proveedores de cuentas comerciales. Busque empresas que se dediquen a la industria de restaurantes y compare sus tarifas, condiciones contractuales, atencion al cliente y compatibilidad tecnologica. No dudes en leer las resenas y pedir recomendaciones a otros propietarios de restaurantes.
Paso 3. Reuna la documentacion requerida
Para configurar una cuenta de comerciante, normalmente necesitara proporcionar los documentos relacionados con la empresa. Estos pueden incluir tu licencia comercial, un comprobante de la ubicacion de la empresa (como un contrato de arrendamiento), el numero de identificacion fiscal y los estados financieros. Ademas, con frecuencia es necesario tener listos sus documentos de identificacion personal.
Paso 4. Presentar la solicitud
Una vez que haya elegido un proveedor y haya reunido toda la documentacion necesaria, envie su solicitud. Preparate para proporcionar informacion detallada sobre tu empresa, incluidos los volumenes de ventas estimados y el tamano promedio de las transacciones.
Paso 5. Cumplimiento y verificacion
Tras presentar su solicitud, el proveedor llevara a cabo un proceso de verificacion. Esto podria incluir una verificacion crediticia y una revision de tus operaciones comerciales para garantizar el cumplimiento de los estandares del sector, como el Estandar de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI DSS).
Paso 6. Configuracion e integracion de la cuenta
Tras la aprobacion, configuraras tu cuenta. Esto implica configurar tu equipo de procesamiento de pagos (lectores de tarjetas, sistemas POS) e integrar la cuenta mercantil con tu software empresarial actual.
Paso 7. Capacitacion del personal
Capacite a su personal en el nuevo sistema. Asegurese de que se sientan comodos con el proceso de transaccion y de que conozcan las practicas de prevencion del fraude.
Paso 8. Transmita en vivo y monitoree
Finalmente, comience a procesar las transacciones. Supervise la cuenta de cerca durante los primeros dias para resolver cualquier problema con prontitud y asegurarse de que todo funcione sin problemas.
Consejos para seleccionar un proveedor
1. Priorice la transparencia en las estructuras de tarifas para evitar costos ocultos.
2. Busque proveedores con un solido servicio de atencion al cliente, crucial para resolver cualquier problema con rapidez.
3. Considera proveedores que ofrezcan escalabilidad, lo que permitira que tu cuenta de comerciante crezca a la par de tu negocio.
Al seguir estos pasos de forma metodica y prestar mucha atencion a los detalles, los propietarios de restaurantes pueden crear una cuenta de comerciante que no solo satisfaga sus necesidades actuales, sino que tambien sirva para respaldar el crecimiento y la evolucion de su empresa en el panorama de los pagos digitales.
Comprension de las tarifas y las estructuras de precios
Comprender las tarifas y las estructuras de precios asociadas a las cuentas comerciales es crucial para los propietarios de restaurantes, ya que afecta directamente a la rentabilidad y la eficiencia del procesamiento de los pagos de los clientes. Las cuentas comerciales suelen conllevar diversas comisiones, cada una de las cuales contribuye al coste total de facilitar las transacciones electronicas. Saber cuales son estas tarifas y como funcionan los diferentes modelos de precios puede ayudar a los propietarios de restaurantes a tomar decisiones informadas que se ajusten a sus necesidades comerciales.
Comisiones comunes asociadas a las cuentas comerciales
1. Comisiones de transaccion- se cobran por transaccion y pueden variar en funcion del tipo de tarjeta utilizada (credito o debito) y de si la transaccion se ha hecho con el dedo, el teclado o la transaccion se ha realizado en linea.
2. Tarifas mensuales- muchos proveedores cobran una tarifa de servicio mensual por el mantenimiento de la cuenta. Por lo general, esta tarifa es fija y no varia segun la cantidad de transacciones.
3. Tarifas de configuracion- algunos proveedores pueden cobrar una tarifa inicial por configurar la cuenta mercantil. Este puede ser un costo unico al comienzo del servicio.
Modelos de precios
1. Precios con tarifa plana- este modelo implica un porcentaje fijo por transaccion, independientemente del tipo de tarjeta o el metodo de transaccion. Es simple y predecible, lo que lo hace atractivo para restaurantes mas pequenos con volumenes de ventas consistentes.
2. Precios escalonados- en este modelo, las transacciones se clasifican en niveles (calificados, semicalificados y no calificados), cada uno con sus propios precios. La categorizacion depende de factores como el tipo de tarjeta y la seguridad de las transacciones. Si bien puede ofrecer ahorros, con frecuencia es menos transparente y mas compleja.
3. Precios de intercambio adicionales- este modelo anade un recargo fijo a las tasas de intercambio establecidas por las redes de tarjetas. Es conocido por su transparencia, ya que los tipos de cambio son publicos y el margen de beneficio se mantiene constante.
Para evaluar y comparar eficazmente las estructuras de tarifas, los propietarios de restaurantes deben tener en cuenta el tamano y el volumen promedio de sus transacciones. Un modelo de tarifa plana podria resultar mas rentable para las transacciones pequenas, mientras que el sistema de intercambio positivo podria ser mejor para los volumenes mas altos. Es fundamental calcular el coste total de procesar los pagos en cada modelo, teniendo en cuenta todas las comisiones que conlleva.
Ademas, los propietarios de restaurantes deben tener cuidado con las tarifas ocultas y solicitar a los proveedores un desglose detallado de todos los cargos. Tambien es importante comparar el costo total con los beneficios que ofrece cada cuenta, como la atencion al cliente, las capacidades de integracion y las funciones de seguridad.
En ultima instancia, elegir el modelo de precios correcto y comprender las tarifas asociadas consiste en encontrar un equilibrio entre el costo y el valor. No se trata solo de obtener las comisiones mas bajas, sino tambien de la medida en que los servicios de la cuenta mercantil se ajusten a las necesidades especificas del restaurante y de la eficiencia y seguridad del procesamiento de los pagos de los clientes.
Integracion de cuentas mercantiles
La integracion de las cuentas comerciales con los sistemas existentes de un restaurante, en particular el sistema de punto de venta (POS), es un paso fundamental para agilizar las operaciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente. Esta integracion no solo simplifica el proceso de transaccion, sino que tambien garantiza la precision en la gestion de la contabilidad y el inventario. La implementacion adecuada de esta integracion exige prestar atencion a la compatibilidad, una comprension clara de ambos sistemas y el cumplimiento de las mejores practicas.
El primer paso de la integracion es asegurarse de que su cuenta de comerciante sea compatible con su sistema POS existente. Esta compatibilidad es crucial para realizar transacciones sin problemas. Si no son compatibles de forma nativa, busque puentes de software o middleware que puedan vincular los dos sistemas. Una vez que haya establecido la compatibilidad, el proceso de integracion implica configurar la cuenta mercantil como opcion de pago dentro del sistema POS. Por lo general, esta configuracion la guiara el proveedor de servicios comerciales e implicara configurar el software para reconocer y procesar los pagos a traves de la cuenta comercial.
Mas alla del sistema POS, es esencial garantizar que la cuenta mercantil pueda integrarse con otro software empresarial, como programas de contabilidad, sistemas CRM y herramientas de gestion de inventario. Esta integracion mas amplia permite un sistema unificado en el que los datos de ventas se actualizan automaticamente en todas las plataformas, lo que reduce la necesidad de introducir datos manualmente y minimiza los errores. Garantiza que los registros financieros sean precisos y esten actualizados, lo cual es crucial para el seguimiento de los ingresos y la gestion de los impuestos.
Mejores practicas para un proceso de integracion fluido
1. Realice una evaluacion de las necesidades- antes de la integracion, evalue lo que necesita de la integracion. Comprender sus requisitos especificos ayudara a guiar el proceso de manera mas eficaz.
2. Trabaje en estrecha colaboracion con los proveedores- utilice el apoyo y la experiencia tanto de su proveedor de POS como del proveedor de cuentas comerciales. Pueden ofrecer informacion y asistencia valiosas durante todo el proceso de integracion.
3. Realice pruebas exhaustivas- antes de la puesta en marcha, realice pruebas exhaustivas de los sistemas integrados. Asegurese de que las transacciones se procesen correctamente, que los datos se sincronicen en todos los sistemas y que no haya problemas tecnicos.
4. Capacite a su personal- asegurese de que su personal este bien capacitado en el nuevo sistema. Deben entender como procesar las transacciones y gestionar cualquier problema que pueda surgir.
5. Supervise despues de la integracion- despues de la integracion, supervise de cerca el sistema para detectar cualquier problema o irregularidad. La identificacion y resolucion rapidas de los problemas evitaran posibles interrupciones en su negocio.
La integracion de su cuenta de comerciante con los sistemas de su restaurante puede mejorar significativamente la eficiencia operativa y brindar una mejor experiencia tanto a su personal como a sus clientes. Al garantizar la compatibilidad, aprovechar la experiencia de sus proveedores y cumplir con las mejores practicas, puede lograr una integracion fluida y exitosa.
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Evitar los errores mas comunes
La administracion eficaz de una cuenta comercial es esencial para el buen funcionamiento de un restaurante, pero es un area en la que muchos propietarios de negocios tropiezan inadvertidamente. Conocer los errores mas comunes en la administracion de cuentas comerciales puede evitar a los propietarios de restaurantes errores costosos y problemas operativos.
Identificar y evitar errores comunes 1
. Descuidar las estructuras de comisiones- uno de los errores mas comunes es no prestar mucha atencion a las estructuras de comisiones asociadas a la cuenta mercantil. Estas tarifas pueden variar mucho entre los proveedores y pueden afectar significativamente a la rentabilidad. Los propietarios de restaurantes deben revisar y comprender todas las tarifas, incluidas las tarifas de transaccion, las tarifas mensuales y cualquier cargo imprevisto, para evitar costos inesperados.
2. Pasar por alto los terminos del contrato- otro descuido frecuente es no revisar ni comprender a fondo los terminos del contrato. Los contratos pueden incluir clausulas relacionadas con las tarifas de rescision, las renovaciones automaticas y los acuerdos de nivel de servicio. Es crucial leer estos acuerdos detenidamente y negociar condiciones que se ajusten a las necesidades de su empresa.
Mantener la seguridad de las cuentas y prevenir el fraude
es fundamental en la administracion de las cuentas comerciales. Los propietarios de restaurantes deben asegurarse de que sus sistemas cumplen con los estandares del sector, como el PCI DSS (estandar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago) para proteger los datos de los clientes. La actualizacion periodica de los sistemas POS, el uso de redes seguras para las transacciones y la formacion del personal sobre las mejores practicas de seguridad son pasos fundamentales para prevenir el fraude. La vigilancia contra los intentos de suplantacion de identidad y las auditorias de seguridad periodicas pueden reforzar aun mas las medidas de seguridad.
Gestionar las devoluciones y las reclamaciones de forma eficaz Las
devoluciones de cargo, en las que un cliente impugna un cargo y solicita a su banco que lo anule, pueden ser un problema importante para los restaurantes. Una gestion eficaz implica una comunicacion clara con los clientes, proporcionar recibos detallados y garantizar un servicio de calidad para evitar conflictos. En los casos en que se produzcan contracargos, es fundamental contar con un proceso de respuesta claro, que incluya la presentacion de pruebas de la transaccion y el cumplimiento de los plazos establecidos por las companias de tarjetas de credito.
Ademas, tomar medidas proactivas, como comprobar el servicio de verificacion de direcciones (AVS) y exigir el CVV para las transacciones sin la presencia de una tarjeta, puede reducir el riesgo de devoluciones fraudulentas. Capacitar al personal para que reconozca y responda adecuadamente a las transacciones sospechosas tambien puede ayudar a mitigar estos riesgos.
Consideraciones legales y cumplimiento
En el ambito de los pagos digitales y las cuentas comerciales, las consideraciones legales y el cumplimiento desempenan un papel fundamental. Comprender y cumplir estos aspectos no solo garantiza el buen funcionamiento del sistema de pagos de un restaurante, sino que tambien lo protege contra posibles problemas legales y brechas de seguridad.
Comprender el marco legal
El panorama legal de los pagos digitales implica una variedad de regulaciones y estandares disenados para proteger tanto al consumidor como a la empresa. Estas regulaciones pueden incluir leyes federales y estatales sobre la proteccion del consumidor, la privacidad de los datos y las transacciones financieras. Ademas, es necesario comprender y seguir las directrices especificas del sector, en particular las relacionadas con las transacciones electronicas. El incumplimiento de estos requisitos legales puede resultar en fuertes multas, impugnaciones legales y una reputacion empanada.
Importancia del cumplimiento de las normas PCI DSS
En el centro de la seguridad de los pagos digitales se encuentra el estandar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS). Este conjunto de estandares de seguridad esta disenado para garantizar que todas las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten informacion de tarjetas de credito mantengan un entorno seguro. El cumplimiento de la norma PCI DSS no es solo una recomendacion, sino una necesidad. Implica garantizar un almacenamiento seguro de los datos, proteger los datos de los titulares de las tarjetas, mantener un programa de gestion de vulnerabilidades, implementar medidas solidas de control de acceso, monitorear y probar las redes con regularidad y mantener una politica de seguridad de la informacion. En
el caso de los restaurantes, esto significa asegurarse de que sus sistemas de pago y cualquier proveedor externo que utilicen cumplan con las normas PCI DSS. Este cumplimiento es fundamental para proteger la informacion de pago confidencial de los clientes y proteger al restaurante de las filtraciones de datos y las consecuencias legales asociadas.
Gestionar los contratos y acuerdos con los proveedores de servicios
Cuando se trata de proveedores de cuentas comerciales y otros proveedores de servicios que se dedican a los pagos digitales, es fundamental analizar cuidadosamente los contratos y acuerdos. Estos documentos deben leerse detenidamente para comprender todos los terminos y condiciones, incluidas las tarifas, los niveles de servicio y las clausulas de rescision. Se debe prestar especial atencion a la forma en que estos proveedores gestionan los problemas de cumplimiento y a sus responsabilidades en caso de una violacion de datos o un incidente de seguridad.
Garantizar que los contratos incluyan disposiciones para mantener el cumplimiento de las normas PCI DSS y otros requisitos legales puede proteger a un restaurante de posibles responsabilidades. A menudo resulta beneficioso consultar con profesionales del derecho para entender mejor estos acuerdos y sus implicaciones.
Tendencias futuras en pagos digitales
El panorama de los pagos digitales esta evolucionando rapidamente, impulsado por los avances tecnologicos y los cambios en los comportamientos de los consumidores. Para los propietarios de restaurantes, mantenerse al tanto de estos cambios no consiste solo en mantenerse a la altura de la competencia, sino tambien en anticiparse a las tendencias futuras y adaptarse a ellas para mejorar la experiencia del cliente y agilizar el procesamiento de los pagos.
Conclusiones clave para los propietarios de restaurantes La principal conclusion para los propietarios
de restaurantes es la importancia fundamental de integrar los pagos digitales en su modelo de negocio. Esta integracion no solo satisface la creciente demanda de comodidad y rapidez de los clientes, sino que tambien mejora la eficiencia operativa y abre las puertas al analisis de datos, que puede aprovecharse para tomar mejores decisiones empresariales.
Tendencias emergentes en los pagos digitales
1. Transacciones sin contacto- el auge de los pagos sin contacto, incluidas las tecnologias NFC (comunicacion de campo cercano) y RFID (identificacion por radiofrecuencia), es una tendencia que esta cobrando impulso. Esta tecnologia permite a los clientes realizar pagos con solo tocar su tarjeta o smartphone cerca de una terminal de pago, lo que ofrece una forma rapida y segura de completar las transacciones.
2. Carteras y aplicaciones moviles- las carteras moviles como Apple Pay, Google Wallet y las aplicaciones exclusivas para restaurantes con sistemas de pago integrados son cada vez mas populares. Estas plataformas no solo agilizan el proceso de pago, sino que tambien brindan oportunidades para que los restaurantes ofrezcan promociones personalizadas y programas de fidelizacion.
3. Pagos con criptomonedas- aunque todavia se encuentran en las primeras etapas de adopcion, algunos restaurantes estan empezando a aceptar criptomonedas como forma de pago. Esta tendencia podria crecer a medida que la infraestructura para los pagos con criptomonedas sea mas solida y aumente la aceptacion de los consumidores.
Inteligencia artificial y aprendizaje automatico en el procesamiento de pagos La
inteligencia artificial y el aprendizaje automatico estan destinados a revolucionar el procesamiento de pagos al mejorar la deteccion de fraudes, mejorar el servicio al cliente a traves de chatbots y ofrecer soluciones de pago personalizadas basadas en el analisis del comportamiento de los clientes.
Los propietarios de restaurantes deberian ver la evolucion de los pagos digitales como un viaje continuo, no como un destino. Mantenerse informado sobre las tendencias y tecnologias emergentes es crucial. Adoptar un enfoque proactivo de la inversion en tecnologia y estar abierto a experimentar con nuevos metodos de pago puede posicionar a un restaurante como un establecimiento con vision de futuro y centrado en el cliente.
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Preguntas frecuentes
Que papel desempena la seguridad de los datos en el proceso de pago?
La seguridad de los datos es fundamental para proteger la informacion de los clientes y mantener la confianza. Implica cumplir con los estandares de seguridad y emplear metodos de cifrado robustos.
Que tipos de pago puedo aceptar con una cuenta mercantil?
Con una cuenta mercantil, los restaurantes pueden aceptar diversas formas de pago, como tarjetas de credito/debito, pagos moviles y, posiblemente, incluso criptomonedas.
Que importancia tiene el cumplimiento de las normas PCI DSS en el proceso de pago?
El cumplimiento de las normas PCI DSS es crucial para procesar los pagos de forma segura, proteger los datos de los clientes y evitar sanciones legales y financieras.
Como afectan las comisiones por transaccion a los ingresos de mi restaurante?
Las comisiones por transaccion, que se cobran por pago procesado, pueden afectar a tus resultados, por lo que es importante entender y negociar las estructuras de comisiones con tu proveedor.
