Comprender el proceso de la cadena de suministro La
El proceso de la cadena de suministro abarca una serie de pasos que aseguran el flujo de bienes o servicios terminados a los clientes. Al desarrollar una cadena de suministro exitosa y bien definida, las empresas podran supervisar eficazmente su funcionamiento y garantizar la satisfaccion general del cliente.
Elementos del proceso de la cadena
de suministro La cadena de suministro generalmente comienza con fabricantes y productores que crean productos a partir de materias primas. A continuacion, se transporta y distribuye a otros proveedores y proveedores que transformaran aun mas los productos o venderan el producto terminado a los consumidores.
Para curar una cadena de suministro productiva, las empresas deben comprender sus tres elementos. Primero son los proveedores externos, que son organizaciones que proporcionan bienes, partes de un producto o servicios. Por ejemplo, un productor lechero, una fabrica de papel y un especialista en soporte tecnico se clasificarian como proveedores externos.
El segundo elemento de una cadena de suministro son las funciones y procedimientos internos de la empresa para producir un producto. Siguiendo el ejemplo anterior de un agricultor lechero, el proceso de transformacion de la leche cruda en diversos productos lacteos y envasandolos para consumo de consumo es una funcion interna.
Por ultimo, los distribuidores externos son el tercer componente de la cadena de suministro. Se trata de organizaciones responsables de transportar y entregar los productos terminados desde el productor o fabricante a los minoristas. Con la colaboracion efectiva de los tres aspectos, la cadena de suministro es capaz de mover productos sin problemas y prontitud para satisfacer las demandas de los clientes.
Junto con estos 3 componentes, hay 5 pasos estrategicos para un proceso de cadena de suministro-
1. Planeacion
Para comenzar a desarrollar un proceso de cadena de suministro, las empresas deben planificar como operaran. Por ejemplo, si una empresa esta vendiendo un juguete para ninos, entonces los propietarios deben establecer una estrategia si van a comprar los componentes del juguete a un proveedor, fabricar el componente o comprar el juguete completo en una instalacion de produccion.
En el caso de que la empresa decida fabricar todo el producto, entonces debe identificar con que proveedor de materia prima debe trabajar. Ademas, los equipos directivos deben decidir como se produciran los bienes. Por ejemplo, pueden producirse y almacenarse en inventario, fabricarse a pedido o fabricarse y terminar parcialmente cuando un cliente realiza un pedido.
La etapa de planificacion de la cadena de suministro tambien requiere disenar y organizar el almacen, la planta de fabricacion y las tiendas de la compania para garantizar un tiempo de viaje eficiente entre sitios. Los ejecutivos tambien deben establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y recopilar datos sobre el mercado para proyectar y realizar un seguimiento de su productividad.
Mediante una planificacion integral, las empresas pueden alinear su cadena de suministro con su modelo de negocio, garantizar la colaboracion entre todas las partes dentro de la red y monitorear la efectividad de sus estrategias.
2. Obtencion de Mercancias
Una vez que las empresas han planeado quienes seran sus proveedores, deben concertar contratos y establecer normas para los plazos de entrega y pagos. Las empresas deben garantizar una comunicacion exhaustiva con todos los proveedores, asi como realizar un seguimiento y gestionar el inventario para mantener los niveles adecuados de existencias.
Tambien debe evaluarse con frecuencia el desempeno de los proveedores, como los plazos de entrega, para asegurarse de que se cumplen los requisitos de entrega y productos.
3. Produccion
En esta etapa, las empresas estan probando bienes, fabricando o ensamblando los productos finales, y envasandolos para los consumidores. Para asegurarse de que la empresa esta cumpliendo los objetivos de produccion, se deben supervisar los datos relativos al rendimiento de los empleados y las ventas. Esto permitira a la administracion realizar los ajustes necesarios en los horarios de los empleados o en los niveles de produccion.
Los gerentes tambien deben crear normas de cumplimiento para las instalaciones a fin de garantizar que los productos y suministros sean tratados, almacenados y eliminados adecuadamente.
4. Entrega de Productos
No solo la etapa de entrega implica la distribucion y el transporte de productos terminados a minoristas y consumidores, sino que tambien abarca la respuesta a las preguntas que los clientes tienen sobre un producto.
Las empresas tambien deben llevar a cabo la gestion del inventario para asegurarse de que los productos esten organizados en el almacen, almacenados adecuadamente y monitoreados para evitar la obsolescencia.
Para agilizar este proceso, la administracion debe implementar una solucion digital de gestion de inventario. Estas herramientas basadas en la nube permiten a los usuarios autorizados realizar un seguimiento preciso del inventario, asi como enviar pedidos y automatizar facturas.
5. Procesar devoluciones
de clientes El procesamiento y la gestion de devoluciones suelen ser necesarios cuando se trata de productos defectuosos. En esta etapa, los empleados deben identificar el estado del articulo y sus defectos, autorizar devoluciones de clientes, procesar reembolsos y reemplazar articulos obsoletos por otros nuevos. Esto permitira un servicio al cliente positivo y puede mejorar la gestion de las relaciones con los clientes. Los
productos que se encuentran al final de su ciclo de vida, lo que significa que ya no tienen demanda o valor del mercado, tambien son monitoreados en esta etapa porque contribuyen al inventario de articulos no aptos para venta y devueltos. Es importante evaluar el rendimiento del producto y llevar a cabo un control de calidad frecuente para evitar costos adicionales para transportar y eliminar productos no deseados del almacen.
- Un proceso eficaz de la cadena de suministro garantiza la creacion y entrega de bienes a los clientes.
- Hay 3 elementos para una cadena de suministro- proveedores externos, procesos internos y distribuidores externos.
- Las 5 etapas de un proceso de cadena de suministro son la planificacion, la obtencion de bienes, la produccion, la entrega y la devolucion.
- Para agilizar la gestion de la cadena de suministro y supervisar el inventario, las empresas deben utilizar software de administracion de inventarios.
