ما هي إدارة مخزون الأجهزة المحمولة؟
إدارة المخزون هي عملية تتبع وحفظ علامات التبويب على الأجهزة المختلفة التي تمتلكها الشركة. يمكن أن يتراوح هذا من تتبع عدد أجهزة iPhone و iPad وأجهزة Android التي تمتلكها الشركة، إلى تتبع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المستخدمة في أي وقت. يمكن أن يكون تتبع جميع الأجهزة المحمولة المختلفة التي تمتلكها الشركة عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتطلب عمالة مكثفة. هذا هو المكان الذي تأتي فيه إدارة مخزون الأجهزة المحمولة. يساعد نظام إدارة مخزون الأجهزة المحمولة الشركات على الاحتفاظ بعلامات تبويب على الأجهزة المختلفة التي يمتلكونها، ويساعدهم على إدارة مخزون أجهزتهم المحمولة بشكل أكثر كفاءة وفعالية. ستسلط هذه المقالة الضوء على بعض فوائد استخدام نظام إدارة مخزون الأجهزة المحمولة، وتناقش بعض الخيارات المتاحة الأكثر موثوقية وسهولة في الاستخدام.
إدارة مخزون الأجهزة المحمولة- دليل لمساعدتك على القيام بذلك بشكل صحيح
ما هي إدارة مخزون الأجهزة؟
تشير إدارة مخزون الجهاز إلى عملية تحليل وصيانة برنامج الجهاز أو بياناته أو محتواه. من المهم إدارة أجهزتك بشكل مناسب لأن هذا يساعدك على تجنب فقدان البيانات والمشكلات الأخرى التي قد تضر بنشاطك التجاري. عندما يتعلق الأمر بإدارة المخزون، هناك بعض الأخطاء الشائعة التي ترتكبها العديد من المؤسسات. أحد هذه الأخطاء هو الفشل في تحديث نظام التشغيل على أجهزتهم. هذا يمكن أن يؤدي إلى خروقات أمنية أو ببساطة إضاعة الوقت بسبب نقص الكفاءة في نظام التشغيل. خطأ آخر يرتكبه الأشخاص غالبًا هو عدم نسخ أجهزتهم احتياطيًا بشكل دوري. على هذا النحو، إذا حدث أي شيء - مثل قيام شخص ما بحذف حساب بريد إلكتروني عن طريق الخطأ - فقد تفقد الوصول إلى البيانات الهامة لمؤسستك. لمساعدتك على تجنب هذه الأخطاء المكلفة، قمنا بتجميع هذا الدليل حول أفضل طريقة لإدارة أجهزتك المحمولة كمؤسسة-
كيف تعمل إدارة مخزون الأجهزة؟
أول شيء عليك القيام به هو معرفة أنواع الأجهزة المحمولة التي تمتلكها مؤسستك. يتضمن ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى التي قد تتمكن من الوصول إلى بيانات شركتك (مثل الأجهزة القابلة للارتداء مثل الساعات الذكية). بمجرد معرفة الأجهزة المتوفرة، حان الوقت لجردها - الهدف هنا هو تحديد حالة كل جهاز. هل تحتاج جميع الأجهزة إلى إصلاحات؟ ماذا عن تحديثات البرامج؟ أو تصحيحات الأمان؟ بمجرد معرفة الأجهزة التي تحتاج إلى تحديثات أو إصلاحات، يجب تسجيل هذه المعلومات في جدول بيانات أو قاعدة بيانات لسهولة الرجوع إليها. الخطوة التالية هي تحديد أي أجهزة مفقودة أو مفقودة - سيساعدك ذلك على تعقب أي هواتف ذكية ضالة عند الحاجة. الخطوة الأخيرة هي تقييم البرنامج الحالي على كل جهاز والتأكد من تحديثه. سيساعدك تتبع مخزون الأجهزة المحمولة لشركتك على البقاء على قمة التكنولوجيا في عالم اليوم من التغيير المستمر. سيضمن أيضًا أن عملك يمكنه تلبية احتياجات العملاء مع تقليل وقت التوقف عن العمل بسبب المشكلات التكنولوجية.
أمثلة على جرد الأجهزة
يمكن إجراء جرد للأجهزة بعدة طرق. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل توثيق طراز وطراز كل جهاز، أو يمكنك المضي قدمًا وتوثيق الأرقام التسلسلية لكل جهاز. سيسمح لك ذلك بتتبع أصولك بشكل أفضل. نوصي بالاحتفاظ بجميع الوثائق في جدول بيانات Excel. ستحتاج إلى تضمين عمود للتاريخ، والطراز، والرقم التسلسلي، والموقع، والمعلومات الأخرى ذات الصلة بالجهاز (مثل ما إذا كان مقفلاً). إذا كنت تستخدم نظام إدارة التنقل المؤسسي لأجهزتك المحمولة (مثل MobileIron)، فهذا هو المكان الذي يمكنك فيه توصيل هذه البيانات بدلاً من ذلك. وإذا كنت تستخدم خدمة مستندة إلى السحابة مثل Zoho أو Salesforce, نوصي بتحديث مخزونك تلقائيًا بأجهزة جديدة عن طريق إعداد المشغلات.
فوائد إدارة مخزون الأجهزة
هناك العديد من الفوائد لإدارة مخزون الأجهزة، ولكن من أهمها القدرة على تحديد الموقع الجغرافي لأجهزتك. سيضمن ذلك معرفة مكان أجهزتك وعمر البطارية والمزيد. بدون هذا النوع من الإدارة، قد تجد نفسك تتساءل أين ذهب الجهاز. على سبيل المثال، لنفترض أن أحد العملاء يترك عملك باتصال wifi مفتوح. إذا سار شخص ما إليهم وعرض عليهم اتصال wifi مجاني مقابل عنوان بريده الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى، فقد ينتهي الأمر بجهازك بالاتصال بشبكة هذا الشخص دون علمك بذلك. قد يؤدي ذلك إلى خروقات محتملة للبيانات بالإضافة إلى حملات التصيد الاحتيالي التي تسرق معلومات حساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات المرور. يجب أن تكون قادرًا على معرفة وقت حدوث ذلك بسهولة من أجل اتخاذ إجراء سريع لحماية بياناتك والحفاظ على أمان العملاء. تعد إدارة مخزون الأجهزة ضرورية لمنع حدوث هذه الأنواع من المخاطر الأمنية.
عيوب إدارة مخزون الأجهزة
إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا، فقد يكون من الصعب معرفة التطبيقات وأنظمة التشغيل وأفضل الممارسات المناسبة لعملك. يكون الأمر صعبًا بشكل خاص عندما يتعين عليك التفكير في الخيارات التي تعمل بشكل جيد مع ميزانيتك واحتياجات موظفيك. على هذا النحو، أنشأنا هذا الدليل بهدف إرشادك خلال عملية جرد وإدارة أجهزتك المحمولة. سنرشدك إلى كيفية البدء، وما هي برامج إدارة المخزون الموجودة، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية إدارة أجهزتك المحمولة بشكل صحيح.
كيفية البدء في إدارة مخزون الأجهزة
لذلك، أنت تفكر في جرد وإدارة الأجهزة المحمولة في مؤسستك. رائع - سنوضح لك كيفية البدء في إدارة مخزون الأجهزة. الخطوة الأولى هي الأصعب، ولكنها أيضًا الأهم- تحديد الأجهزة المناسبة لعملك. تحتاج إلى معرفة الأجهزة ذات الصلة ببيئتك (في حالتنا، هذا يعني الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية) ثم تحديد ما إذا كانت مناسبة لشركتك أم لا. بمجرد معرفة الأجهزة المنطقية لشركتك، يمكنك البدء في إنشاء قائمة جرد للأجهزة من خلال جمع البيانات من مصادر مختلفة مثل تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء وفرق المبيعات الميدانية وما إلى ذلك، ويجب أن تتضمن هذه المعلومات أشياء مثل مواصفات الأجهزة ومعرف الجهاز وإصدار نظام التشغيل والبرامج الإصدار. من المهم أيضًا تحديد المستخدمين الأساسيين لكل جهاز حتى تتمكن من تعيين الشخص الصحيح كمالك للجهاز المعني - سيتم تشغيل هذا لاحقًا عند تعيين أذونات الوصول لمستخدمين محددين. لأولئك منكم الذين مروا بالفعل بهذه العملية، تهانينا! بالنسبة لأولئك الذين لم يبدأوا بعد في التخطيط لاستراتيجية المخزون الخاصة بهم، لا تقلق - سنستعرض كل شيء خطوة بخطوة أدناه.
التفاف
ما هو أهم شيء يجب تذكره عندما يتعلق الأمر بجرد وإدارة الأجهزة المحمولة في مؤسستك؟ هناك عدد من الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها، ولكن أهم شيء هو أن يكون لديك هدف. بمعنى آخر، يجب أن تتأكد من أنك لا تضيع الوقت من خلال جرد ما لا يهم أو القيام به على الإطلاق. ماذا يهم؟ هذا لك أن تقرر. ولكن هناك بعض الإرشادات الجيدة المتاحة لأولئك الذين يحتاجون إلى القليل من المساعدة للبدء. نأمل أن يساعد هذا الدليل في توضيح بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول جرد الأجهزة المحمولة في مؤسستك. الآن، ندعوك لاستكشاف مدونتنا لمزيد من الأفكار حول هذا الموضوع، وغيرها - وإذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل!