3 طرق يمكن لبرامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية أن تحقق الأرباح

ما هو التنبؤ بالمبيعات التنبؤية؟

التنبؤ بالمبيعات من
الناحية الأساسية، يمكن تعريف التنبؤ على أنه تقنية تتحدث عن القيمة المستقبلية المحتملة للبيانات المحددة. إذا طبقنا تعريف نموذج التنبؤ على المبيعات، يمكن وصف التنبؤ بالمبيعات على أنه توقع الإيرادات بناءً على كمية مبيعات منتج معين في الأشهر أو السنوات القادمة بناءً على المبيعات السابقة للمنتجات والخدمات. تمكن توقعات المبيعات الدقيقة الأعمال من التنبؤ بأداء المبيعات المستقبلية على المدى القصير والطويل.

التنبؤ بالمبيعات
التنبؤية التنبؤ بالمبيعات هو امتداد لطريقة التنبؤ الكلاسيكية. إنها عملية تعتمد على البيانات تأخذ في الاعتبار العديد من المدخلات والقيم والاتجاهات والدورات والتقلبات في مجالات العمل المختلفة للتنبؤ بالمبيعات المستقبلية. تمكن عملية التنبؤ بالمبيعات الأعمال التجارية من اتخاذ قرارات أفضل بناءً على رؤى شاملة وتحليلية.
يستخدم نموذج التنبؤ التنبئي المستند إلى البيانات البيانات البيانات التاريخية للتنبؤ باتجاهات المبيعات بناءً على الموسمية وأداء المبيعات الحالي.
يمكن أن تساعد توقعات المبيعات المستندة إلى أنماط المبيعات التاريخية المطعم على مراعاة الطلب الموسمي لتحسين التوظيف وضمان إدارة أفضل للمخزون. توقعات المبيعات الدقيقة هي اللبنة الأساسية لمطعم لإدارة المبيعات والنفقات والأرباح والنمو في المستقبل.

ما سبب أهمية التنبؤ بالمبيعات التنبؤية؟

تقول معظم الشركات أن وضع توقعات للمبيعات لا يزال يمثل تحديًا كبيرًا. وفقًا لتقرير Gartner حول المبيعات، لا يزال أكثر من 50 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع يواجهون صعوبة في وضع توقعات مبيعات دقيقة بناءً على متوسط المبيعات وأداء المبيعات السابق. تعتمد معظم توقعات المبيعات على بيانات المبيعات التاريخية ووضع السوق الحالي وغريزة فريق المبيعات، والتي تقدم التحيز البشري في دقة التنبؤ.

لكن طريقة التنبؤ بالمبيعات التنبؤية يمكن أن تساعد الشركة على التنبؤ بإيراداتها. تعرض طريقة التنبؤ البيانات التاريخية والحقيقية لتحديد أنماط المبيعات وفهم اتجاهات السوق وتحسين المبيعات. تأخذ طريقة التنبؤ في الاعتبار المتغيرات مثل استعلامات البحث وأسعار المنافسين والأحداث غير العادية.

فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية للتنبؤ بالمبيعات التنبؤية

• يمكن للشركة تخصيص الموارد بكفاءة للنمو المستقبلي بناءً على توقعات المبيعات الدقيقة. كما أنه يساعد الأعمال التجارية على إدارة التدفق النقدي.
• يمكن أن تساعد توقعات المبيعات الأعمال في تحديد المعايير وتسمح بتصحيح المسار في حالة حدوث أي حدث غير عادي مثل كارثة طبيعية أو إطلاق منتج جديد. يمكن أن تساعد تحليلات البيانات قادة فرق المبيعات في تحديد حصص المبيعات لتحسين توقعات الإيرادات.

كيف يتم التنبؤ بالمبيعات التنبؤية بشكل تقليدي؟

يمكن للشركة تحسين القدرة الإنتاجية وشراء المواد لضمان مبيعات الأعمال المثلى مع توقعات مبيعات دقيقة. تقليديا، يمكن تقسيم نماذج التنبؤ إلى ثلاثة أنماط.

• التقنيات النوعية

تستخدم طريقة التنبؤ بالمبيعات النوعية خبرة الخبراء وخبرتهم وغريزتهم للتنبؤ بتوقعات المبيعات العددية. تأخذ الطريقة أيضًا في الاعتبار آراء العملاء حول احتياجات منتجاتهم الجديدة وأيضًا تحقق مع الموزعين حول مبيعات المنتجات. معظم هذه التقنيات أفضل لتوقعات دورات المبيعات التي تصل إلى ثلاثة أشهر.
طرق التنبؤ النوعي سريعة ولا تحتاج عمومًا إلى إحصاءات مفصلة. كما أنها تحسن توقعات المبيعات من خلال مراعاة عوامل مثل حالة الاقتصاد والنقص وإطلاق المنتجات الجديدة. هذه الطرق مفيدة أيضًا عندما لا تكون هناك بيانات كافية ويمكن أن تعطي رؤية أكثر اتساعًا.

من ناحية أخرى، تحتاج هذه الأساليب إلى الكثير من الوقت والموارد وقد لا تكون دقة التنبؤ عالية مقارنة ببعض طرق التنبؤ الكمي. في بعض الأحيان، قد يكون مندوبو المبيعات مفرطين في التفاؤل أو التشاؤم بشأن المبيعات

• الأساليب الكمية

تعتمد عملية التنبؤ الكمي بالمبيعات فقط على البيانات التاريخية للتنبؤ بمسار المبيعات. تستخدم الطريقة البيانات المتعلقة بالمبيعات حتى يتمكن النشاط التجاري من رؤية الاتجاهات السابقة والمستقبلية. ثم تستمد العملية للتنبؤ بالمبيعات المستقبلية. يتم استخدام الأساليب الكمية للتنبؤ بالمبيعات لمدة تصل إلى عام.
طريقة التنبؤ موضوعية وغير متحيزة لأنها تستخدم البيانات التاريخية لاتخاذ قرار بشأن عمليات المبيعات المستقبلية. تحدد الطريقة أيضًا الاتجاهات السابقة للإنفاق والمبيعات والجدولة واتساقها. يسمح هذا للشركة بإجراء تغييرات على سلسلة التوريد أو القوى العاملة أو إدارة المخزون في دورة مبيعات متوسطة.
لكن الطريقة، أثناء إنتاج بيانات مبيعات متوقعة واضحة، لا تسمح للشركات بحساب العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على المبيعات. التكلفة مرتفعة أيضًا مقارنة بأساليب التنبؤ بالطلب النوعي. ولكن يمكن معالجة ذلك بسهولة باستخدام برنامج التنبؤ بمبيعات الأعمال بأسعار معقولة.

• النماذج السببية

وفقًا لتقرير في Harvard Business Review, النموذج السببي هو عملية التنبؤ التي تأخذ في الاعتبار كل ما هو معروف لديناميكيات نظام التدفق وتستخدم تنبؤات الأحداث ذات الصلة مثل الإجراءات التنافسية, الإضرابات, والترقيات .
لا تقتصر البيانات المطلوبة على بيانات المبيعات الداخلية للشركة ولكنها تحتاج أيضًا إلى بيانات خارجية مثل الاستطلاعات وميزات المنتج والثرثرة الاجتماعية وما إلى ذلك، وعادةً ما تتم مراجعة النماذج السببية باستمرار للتأكد من دمج أحدث المعلومات. يستخدم النموذج لتخطيط توقعات المبيعات لفترة ربع سنة.

التنبؤ بالمبيعات التنبؤية ونظام نقاط البيع

برنامج التنبؤ بالمبيعات
يعتمد المطعم أو النشاط التجاري على توقعات مبيعات دقيقة ليتمكن من إنشاء مبيعات, مستويات المخزون, متطلبات التوظيف والاتجاهات المهمة. يمكن أن يساعد استخدام برنامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية الشركة على إجراء تنبؤات دقيقة للتنبؤ بالطلب على المبيعات في المستقبل.
يمكن أن يؤثر التنبؤ التنبؤي الآلي على المبيعات لأنه يسمح بالتعديل المستمر للتنبؤات للمساعدة في تحديد الفرص والمخاطر الجديدة. يسمح نهج التعلم الآلي للأعمال التجارية بتسريع معالجة البيانات وتوفير توقعات مبيعات أكثر دقة وأتمتة التنبؤ.

نظام نقاط البيع
يسجل نظام نقاط البيع (POS) البيانات في كل مرة تقوم فيها الشركة بعملية بيع. تتعقب هذه الأنظمة أيضًا أعداد المخزون، مما يساعد في القضاء على مشاكل مثل الإفراط في الإنفاق ونقص المنتجات والنفايات الزائدة.
ستساعد البيانات من نظام نقاط البيع الشركات على معالجة معلومات المبيعات وتحليل اتجاهات عملية التنبؤ. يمكن للأعمال تحسين إدارة المتجر، وتحسين علاقات العملاء، وتعزيز السمعة، وبالتالي زيادة المبيعات.
يمكن لبيانات نظام نقاط البيع الفعالة أن تساعد الشركة على التأكد من الاحتفاظ بالعناصر الشائعة في المخزون لضمان أقصى قدر من الربحية. يمكن دمج أنظمة نقاط البيع الحديثة المستندة إلى السحابة بسلاسة مع برنامج التنبؤ بالمبيعات في الوقت الفعلي حتى لا تكون هناك حاجة لأي جمع بيانات يدوي.

3 طرق يمكن لبرامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية أن تحقق الأرباح

يعد التنبؤ بالمبيعات التنبؤية أمرًا مهمًا للأعمال التجارية حيث يمكن للتنبؤات الدقيقة أن تساعد عمليات مبيعات خطة العمل بشكل فعال، والتي بدورها يمكن أن تزيد الأرباح إلى أقصى حد.
فيما يلي ثلاث طرق يمكن لبرنامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية أن يحقق الأرباح

1. تحسين تخطيط وأداء فريق المبيعات
يمكن لبرنامج التنبؤ بالمبيعات تحليل ما إذا كان يمكن تحقيق أهداف المبيعات الإجمالية أم لا. يمكن لفرق التسويق تنفيذ استراتيجيات تدفع عملاء محتملين إضافيين وتزيد المبيعات بناءً على تحليلات المبيعات وبالتالي تعظيم الأرباح. يمكن لمديري المبيعات إعادة صياغة استراتيجياتهم لتحقيق الهدف الذي حددته عملية التنبؤ لتعديل استراتيجياتهم لتحقيق الهدف. يساعد التنبؤ بالإيرادات المستقبلية على تحسين التخطيط وهذا يجعل التنبؤ بالمبيعات مهمًا للشركات.

2. التحكم المحسن في المخزون
يمكن أن يساعد التنبؤ بالمبيعات مطعمًا أو أي شركة بيع بالتجزئة أخرى في تحديد العناصر الشائعة لدى العملاء. يمكنه أيضًا تحديد التحول في الطلب على عنصر معين. يمكن أن تساعد معلومات نقاط البيع أيضًا الشركة في إنشاء تنبؤات بناءً على اتجاهات البيانات التاريخية والتأكد من عدم نفاد مخزون منتجات معينة، مما يزيد من الأرباح.


3. القضاء على النفايات
استنادًا إلى البيانات المقدمة من عملية التنبؤ بالمبيعات، يمكن للشركة أن تحد من كمية النفايات أو المخزون غير المباع. ستكون الشركات التي تعتمد تقنية تحليل نقاط البيع الجديدة، مثل برامج التنبؤ، في وضع يمكنها من اكتساب ميزة تنافسية.

أفضل برنامج مطعم للتنبؤ بالمبيعات التنبؤية

يجب على المطعم أو الشركة التي تبحث عن برنامج تنبؤي للتنبؤ بالمبيعات أن تضع هذه النقاط في الاعتبار.

• المقاييس- تستند توقعات المبيعات إلى بيانات المبيعات السابقة أو بيانات عدد الضيوف. البرنامج الذي يمكن تخصيصه لمؤشرات الأداء الرئيسية الفريدة لعملك هو الأنسب لعملياتك المحددة.
• إمكانية الوصول- يجب أن يكون برنامج التنبؤ بالمبيعات سهل الاستخدام. معظم البرامج التي تحتوي على منصة إدارة قائمة على السحابة سهلة الاستخدام.
• التوافق- يجب أن تكون برامج التنبؤ بالمبيعات التي تختارها الشركة متوافقة مع البرامج الموجودة مسبقًا.

بناءً على المعايير المذكورة أعلاه، فيما يلي أهم برامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية للمطاعم

1. POS Cash Office- يقوم برنامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية بإنشاء تنبؤات بزيادات مدتها 15 دقيقة لضمان الدقة. يقوم بتعيين مصفوفات تنبؤ مخصصة لكل موقع. تطبق عملية التنبؤ بالمبيعات تأثيرات حرجة مثل أحداث المتجر أو الشركة وتستخدم الاتجاهات التاريخية للتنبؤ بنتائج الأعمال.
2. Tenzo AI- يمكن لبرنامج تنبؤ المبيعات التنبؤية من Tenzo التنبؤ بالمبيعات لمدة تصل إلى 21 يومًا في المستقبل. تستخدم الخوارزمية بيانات المبيعات التاريخية بالإضافة إلى الطقس المحلي والعطلات والأحداث المخصصة. تدعي أن توقعات المبيعات أكثر دقة بنسبة 50٪ من الطرق الأخرى.
3. a4restaurants- يقوم برنامج التنبؤ بالمبيعات التنبؤية بفحص تأثير العوامل المختلفة مثل الطقس والعطلات ومواسم العطلات والاتجاهات وأداء المنتجات الأخرى على إجمالي المبيعات للتنبؤ بالمبيعات المستقبلية.

الأسئلة الشائعة حول التنبؤ بالمبيعات

ولكن عند فتح مشروع تجاري جديد مثل مطعم جديد، قد يكون من الصعب الحصول على توقعات مبيعات دقيقة حيث لا توجد بيانات تاريخية لاتخاذ قرار مستنير. ولكن لا يزال بإمكان المرء إجراء توقعات لبيانات المبيعات بناءً على الصيغة التالية.
توقعات مبيعات المطاعم = متوسط عدد الضيوف X متوسط الإنفاق لكل شخص X عدد الأيام المفتوحة في الأسبوع
التحليلات التنبؤية تعطي إدارة المبيعات دفعة لأنها تبحث عن أنماط ذات مغزى في التراكمي بيانات المبيعات ثم إنشاء نماذج تتنبأ بالمبيعات المستقبلية. على سبيل المثال، مع الأخذ في الاعتبار نمط الشراء السابق للعميل، يمكنه التنبؤ بكيفية استجابة العميل لعرض معين.
عادة ما يكون صاحب العمل مسؤولاً عن التنبؤ بالمبيعات للمطعم. ومع ذلك، يجب أيضًا أخذ مدخلات المديرين في الاعتبار حيث يمكنهم الإشارة إلى أي ظروف فريدة قد تؤثر على توقعات المبيعات.