ما هي منصة اكتساب المواهب؟
منصة اكتساب المواهب هي حل برمجي يساعد الشركات على تبسيط عمليات التوظيف والتوظيف. يمكن أن تساعد منصات اكتساب المواهب الشركات على توفير الوقت والمال وتحسين الكفاءة واتخاذ قرارات توظيف أفضل. يمكنهم أيضًا مساعدة الشركات على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
كيفية استخدام منصات اكتساب المواهب لصناعة الضيافة
منصة اكتساب المواهب في قطاع الضيافة
في مشهد الأعمال شديد التنافسية اليوم، تواجه صناعة الضيافة مجموعة فريدة من التحديات عندما يتعلق الأمر باكتساب المواهب. مع نجاح أي مؤسسة ضيافة تعتمد بشكل كبير على جودة موظفيها، أصبح جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها مصدر قلق كبير. هذا هو المكان الذي يمكن أن تلعب فيه منصة اكتساب المواهب دورًا مهمًا.
توفر منصة اكتساب المواهب المصممة لقطاع الضيافة حلاً شاملاً لتبسيط عملية التوظيف وتحسين اختيار المرشحين وتعزيز استراتيجية إدارة المواهب الشاملة وتحسين العمالة. ومن خلال الاستفادة من التقنيات المتقدمة والميزات المبتكرة، تعمل هذه المنصات على تمكين مؤسسات الضيافة من تلبية احتياجات التوظيف بفعالية مع ضمان تجربة توظيف سلسة وفعالة.
فوائد استخدام منصة اكتساب المواهب في صناعة الضيافة متعددة الأوجه. تعمل منصة اكتساب المواهب على تحسين التوظيف من خلال توسيع نطاق وصول المرشحين وأتمتة العمليات ودمج أنظمة تتبع المتقدمين. إنه يتيح الوصول إلى المرشحين المتنوعين، ويبسط سير العمل، ويسهل التعاون بين أصحاب المصلحة.
التحديات في التوظيف في مجال الضيافة
تواجه صناعة الضيافة عددًا من التحديات، بما في ذلك معدلات الدوران المرتفعة، وعمليات التوظيف اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً، وصعوبة الحصول على مرشحين مؤهلين يتمتعون بخبرة الضيافة ذات الصلة. تعد معدلات الدوران المرتفعة مشكلة رئيسية لصناعة الضيافة. يبلغ متوسط معدل الدوران في الصناعة 70٪، وهو أعلى بكثير من المتوسط لجميع الصناعات. يمكن أن تؤدي معدلات الدوران المرتفعة إلى عدد من المشاكل.
- زيادة التكاليف وتوظيف وتدريب موظفين جدد أمر مكلف. يمكن أن تؤدي معدلات الدوران المرتفعة إلى زيادة تكاليف الشركات.
- انخفاض الإنتاجية، عندما يغادر الموظفون باستمرار ويتم استبدالهم، يمكن أن تتأثر الإنتاجية.
- انخفاض رضا العملاء، يمكن أن يشعر العملاء بالإحباط عندما يضطرون إلى التعامل مع باب دوار للموظفين.
هناك عدد من العوامل التي تساهم في ارتفاع معدلات الدوران في صناعة الضيافة، مثل
- الأجور المنخفضة، غالبًا ما يتقاضى عمال الضيافة أجور منخفضة، مما قد يجعل من الصعب جذب الموظفين المؤهلين والاحتفاظ بهم.
- ساعات العمل الطويلة، غالبًا ما يعمل عمال الضيافة لساعات طويلة، الأمر الذي قد يتطلب جهدًا بدنيًا وعاطفيًا.
- زيادة التكاليف، يمكن أن يكون الوقت والموارد التي يتم إنفاقها على التوظيف باهظة الثمن.
- انخفاض الكفاءة، يمكن أن تؤدي طبيعة عملية التوظيف التي تستغرق وقتًا طويلاً إلى تأخيرات في ملء الوظائف المفتوحة.
- انخفاض جودة التعيينات، يمكن أن تؤدي الطبيعة اليدوية لعملية التوظيف إلى أخطاء وفرص ضائعة.
صعوبة الحصول على مرشحين مؤهلين يتمتعون بخبرة الضيافة ذات الصلة تحديًا آخر يواجه صناعة الضيافة. تعد صناعة الضيافة صناعة تنافسية، وغالبًا ما تتنافس الشركات على نفس المجموعة من المرشحين المؤهلين. قد يجعل ذلك من الصعب العثور على مرشحين مؤهلين يتمتعون بالمهارات والخبرات المحددة التي تبحث عنها الشركات.
هناك عدد من الطرق لتحسين فرص العثور على مرشحين مؤهلين يتمتعون بخبرة الضيافة ذات الصلة.
- يمكن أن يساعد التواصل مع الشركات الأخرى في صناعة الضيافة الشركات على تحديد المرشحين المحتملين.
- يمكن أن يساعد حضور أحداث الصناعة الشركات على مقابلة المرشحين المحتملين والتعرف على مهاراتهم وخبراتهم.
- يمكن استخدام لوحات الوظائف لنشر الوظائف والوصول إلى جمهور أوسع من المرشحين المحتملين.
- يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع من المرشحين المحتملين ويمكن أن يساعد الشركات على جذب المزيد من المرشحين المؤهلين.
- بمصادر خارجية للتوظيف في شركة خارجية يمكن أن يوفر الوقت والموارد لمهام أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى عملية توظيف أكثر كفاءة
- باستخدام منصة اكتساب المواهب، يمكنها أتمتة العديد من المهام التي ينطوي عليها التوظيف، مثل نشر الوظائف وفحص المرشحين. يمكن أن يوفر هذا الوقت والمال ويؤدي إلى عملية توظيف أكثر كفاءة.
حلول برامج المطاعم المبتكرة
قم بتحديث عملية التوظيف الخاصة بك باستخدام Altametrics
سر نجاح التوظيف
تحتاج شركات الضيافة إلى إيجاد طرق لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها من أجل النجاح. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في استخدام منصة اكتساب المواهب التي تساعد الشركات على أتمتة عملية التوظيف. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين جودة توظيفهم للشركات وتوفير الوقت والمال. وجدت دراسة أجرتها جمعية إدارة الموارد البشرية أن الشركات التي تستخدم منصات اكتساب المواهب توفر ما معدله 10,000 دولار سنويًا من تكاليف التوظيف.
فيما يلي بعض فوائد استخدام منصة اكتساب المواهب لشركات الضيافة
- وعمليات التوظيف المبسطة والمحسنةيمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على تبسيط عمليات التوظيف وتحسينها. يمكن أن يوفر هذا الوقت لمديري التوظيف للتركيز على المهام الأخرى، ويمكن أن يساعد أيضًا الشركات على جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
- زيادة الكفاءة في البحث عن المرشحين وجذبهم، يمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على زيادة كفاءتها في البحث عن المرشحين وجذبهم. يمكن القيام بذلك عن طريق استخدام المنصة لنشر الوظائف على لوحات عمل متعددة ومن خلال فحص المرشحين للمهارات والخبرات ذات الصلة.
- قدرات محسّنة لفحص المرشحين وتقييمهم، يمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على تعزيز قدراتها على فحص المرشحين وتقييمهم. يمكن القيام بذلك باستخدام المنصة لفحص المرشحين مسبقًا وإدارة التقييمات لهم.
- تحسين تجربة المرشحين ومشاركتهم، يمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على تحسين تجربة المرشحين ومشاركتهم. يمكن القيام بذلك باستخدام المنصة لتزويد المرشحين بتجربة أكثر تخصيصًا وإبقاء المرشحين على اطلاع دائم بحالة طلباتهم.
- تبسيط التعاون والتواصل مع فرق التوظيف، يمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على تبسيط التعاون والتواصل مع فرق التوظيف. يمكن القيام بذلك باستخدام المنصة لمشاركة المعلومات حول المرشحين وتتبع التقدم المحرز في عملية التوظيف.
- توفر منصة اكتساب المواهب رؤى تعتمد على البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة، ويمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تزود الشركات برؤى تعتمد على البيانات يمكن أن تساعدها على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عملية التوظيف. يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد المجالات التي يمكن فيها تحسين عملية التوظيف، ويمكن أيضًا استخدامها لتتبع نجاح عملية التوظيف بمرور الوقت.
التكلفة والفائدة لمنصة اكتساب المواهب
يمكن لمنصة اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على تبسيط عملية التوظيف وتحسين تجربة المرشح واتخاذ قرارات توظيف أفضل. هناك عدد من منصات اكتساب المواهب المختلفة المتاحة، ويمكن أن تختلف تكلفة هذه المنصات اعتمادًا على الميزات والوظائف التي يتم تقديمها. ومع ذلك، بشكل عام، تكون التكلفة معقولة نسبيًا، والفوائد التي يمكن أن تقدمها تفوق التكاليف بكثير.
واحدة من أكبر فوائد منصة اكتساب المواهب هي أنها يمكن أن تساعد الشركات على توفير الوقت. يمكن أن تستغرق عملية التوظيف التقليدية وقتًا طويلاً للغاية، بما في ذلك المهام اليدوية مثل نشر الوظائف وفحص السير الذاتية وإجراء المقابلات. يمكنها أتمتة العديد من هذه المهام، مما يوفر الوقت للشركات للتركيز على مجالات أخرى من أعمالها.
فائدة أخرى لمنصات اكتساب المواهب هي أنها يمكن أن تساعد الشركات على تحسين تجربة المرشح. يمكن أن تكون عملية التوظيف التقليدية غير شخصية ومحبطة للمرشحين. يمكن أن يساعد أيضًا الشركات على إنشاء تجربة مرشح أكثر تخصيصًا وجاذبية، مما قد يجعل المرشحين أكثر عرضة للتقدم للوظائف وأكثر عرضة لقبول عروض العمل.
أخيرًا، يمكن لمنصات اكتساب المواهب وكذلك برامج اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على اتخاذ قرارات توظيف أفضل. غالبًا ما تعتمد عملية التوظيف التقليدية على الغريزة والحدس. يمكنهم تزويد الشركات برؤى تعتمد على البيانات حول المرشحين، والتي يمكن أن تساعدهم على اتخاذ قرارات توظيف أكثر استنارة.
التكاليف
يمكن أن تختلف تكاليف منصة اكتساب المواهب اعتمادًا على الميزات والوظائف التي يتم تقديمها. ومع ذلك، بشكل عام، تكون التكلفة معقولة نسبيًا. تتضمن بعض التكاليف.
- رسوم ترخيص البرنامج، ستختلف تكلفة ترخيص البرنامج اعتمادًا على الميزات والوظائف التي يتم تقديمها.
- رسوم التنفيذ، قد تكون هناك رسوم تنفيذ مرتبطة بإعداد البرنامج وتكوينه.
- رسوم التدريب، قد تكون هناك رسوم تدريب مرتبطة بتعلم كيفية استخدام البرنامج.
- رسوم الصيانة، قد تكون هناك رسوم صيانة مرتبطة بإبقاء البرنامج محدثًا.
يمكن أن يكون عائد الاستثمار (ROI) لمنصات اكتساب المواهب كبيرًا. وجدت دراسة أجرتها مجموعة أبردين أن الشركات التي تستخدم هذه المنصات تشهد انخفاضًا بنسبة 20٪ في وقت التوظيف وزيادة بنسبة 15٪ في جودة التوظيف.
حلول توظيف قوية للضيافة
يمكن لحلول التوظيف القوية أن تساعد الشركات على تبسيط عملية التوظيف، وتحسين تجربة المرشح، واتخاذ قرارات توظيف أفضل. هناك عدد من حلول التوظيف القوية المختلفة المتاحة، وسيعتمد أفضل حل لشركة معينة على احتياجاتها الخاصة. ومع ذلك، فإن بعض الميزات التي يجب أن تبحث عنها الشركات في حل التوظيف القوي تشمل-
- نظام تتبع المتقدمين هو نظام تتبع المتقدمين (ATS) يمكن أن يساعد الشركات على تبسيط عملية التوظيف من خلال أتمتة المهام مثل نشر الوظائف وفحص السيرة الذاتية وتسجيل المرشحين.
- إدارة تجمع المواهب، هو نظام إدارة مجموعة المواهب يمكن أن يساعد الشركات على بناء وإدارة مجموعة من المرشحين المؤهلين. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للشركات التي تتطلع إلى ملء الوظائف المفتوحة بسرعة أو التي تتطلع إلى التوظيف في وظائف موسمية.
- يمكن لنظام تسويق التوظيف أن يساعد الشركات في الوصول إلى جمهور أوسع من المرشحين المحتملين. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للشركات التي تكافح للعثور على مرشحين مؤهلين.
- أدوات إجراء المقابلات هي حل توظيف قوي يجب أن يوفر أيضًا مجموعة متنوعة من أدوات إجراء المقابلات، مثل مؤتمرات الفيديو والتقييمات عبر الإنترنت. يمكن أن تساعد هذه الأدوات الشركات على إجراء مقابلات أكثر فعالية واتخاذ قرارات توظيف أفضل.
- حدد أهداف وغايات التوظيف الخاصة بك
قبل البدء في استخدام حل توظيف قوي، خذ بعض الوقت لتحديد أهداف وغايات التوظيف الخاصة بك. ما الذي تأمل في تحقيقه باستخدام الحل؟ بمجرد معرفة أهدافك، يمكنك البدء في تصميم الحل لتلبية احتياجاتك الخاصة.
- تخصيص المنصة لتلبية متطلبات الضيافة المحددة
تقدم أقوى حلول التوظيف درجة من التخصيص. استفد من هذا لتصميم الحل لتلبية المتطلبات المحددة لأعمال الضيافة الخاصة بك. على سبيل المثال، قد ترغب في إنشاء إعلانات وظائف مخصصة أو إضافة معايير فحص محددة.
- دمج النظام الأساسي مع أنظمة وعمليات الموارد البشرية الأخرى
إذا كان لديك بالفعل أنظمة وعمليات أخرى للموارد البشرية، فابحث عن حل توظيف قوي يمكن أن يتكامل معها. سيساعد ذلك على تبسيط عملية التوظيف وجعلها أكثر كفاءة.
-تدريب الموظفين وإعدادهم للاستخدام الفعال للمنصة
بمجرد اختيار حل توظيف قوي، من المهم تدريب موظفيك على كيفية استخدامه بفعالية. سيساعد ذلك على ضمان استخدام الحل بكامل إمكاناته وأن عملية التوظيف الخاصة بك فعالة.
اختيار النظام الأساسي الأمثل
ستلبي المنصة المثلى الاحتياجات المحددة للأعمال وستساعد على تبسيط عملية التوظيف وتحسين تجربة المرشح واتخاذ قرارات توظيف أفضل. هناك عدد من المنصات المختلفة المتاحة، وستعتمد أفضل منصة لنشاط تجاري معين على الاحتياجات المحددة. ومع ذلك، فإن بعض العوامل التي يجب على الشركات أخذها في الاعتبار عند اختيار النظام الأساسي تشمل
- الميزات والوظائف، يجب أن تقدم المنصة الميزات والوظائف اللازمة لتلبية الاحتياجات المحددة للأعمال. على سبيل المثال، يجب أن تحتوي المنصة على نظام تتبع المتقدمين (ATS) للمساعدة في نشر الوظائف وفحص السيرة الذاتية وتسجيل المرشحين. يجب أن تحتوي المنصة أيضًا على نظام إدارة مجموعة المواهب للمساعدة في بناء وإدارة مجموعة من المرشحين المؤهلين.
- قابلية التوسع والمرونة، يجب أن تكون المنصة قابلة للتطوير ومرنة بما يكفي لتلبية احتياجات الأعمال أثناء نموها وتغيرها. على سبيل المثال، يجب أن تكون المنصة قادرة على التعامل مع الزيادة في عدد إعلانات الوظائف والمرشحين. يجب أن تكون المنصة أيضًا قادرة على التخصيص لتلبية الاحتياجات المحددة للأعمال.
- الفعالية من حيث التكلفة والعائد على الاستثمار، يجب أن تكون المنصة فعالة من حيث التكلفة وتوفر عائدًا جيدًا على الاستثمار. يجب الموازنة بين تكلفة المنصة والفوائد التي يمكن أن تقدمها، مثل توفير الوقت، وتجربة المرشح المحسنة، وقرارات التوظيف الأفضل.
- سهولة الاستخدام وسهولة التنفيذ، يجب أن تكون المنصة سهلة الاستخدام وسهلة التنفيذ. سيساعد هذا على ضمان استخدام المنصة بكامل إمكاناتها وأن عملية التوظيف فعالة.
- قم بأبحاثك، هناك عدد من المنصات المختلفة المتاحة، لذلك من المهم إجراء البحث ومقارنة المنصات المختلفة قبل اتخاذ القرار .
- تحدث إلى الشركات الأخرى، وتحدث إلى الشركات الأخرى في صناعة الضيافة التي تستخدم منصات اكتساب المواهب. احصل على ملاحظاتهم على المنصات التي يستخدمونها، وتعلم من تجاربهم.
- احصل على عرض توضيحي، بمجرد تضييق نطاق اختياراتك، اطلب عرضًا تجريبيًا من مزودي المنصة. سيعطيك هذا فرصة لرؤية المنصة وهي تعمل وطرح الأسئلة.
- اتخذ قرارًا، بعد تقييم جميع العوامل، اتخذ قرارًا بشأن النظام الأساسي الأنسب لعملك.
أفضل منصة لاكتساب المواهب
فيما يلي بعض أفضل منصات اكتساب المواهب المصممة خصيصًا لشركات الضيافة،
- JazzHR هو برنامج توظيف قائم على السحابة يساعد الشركات على تبسيط عمليات التوظيف الخاصة بها. مع JazzHR، يمكنك بسهولة نشر الوظائف وفحص المرشحين وإدارة نظام تتبع المتقدمين. تقدم JazzHR أيضًا مجموعة متنوعة من الميزات المصممة خصيصًا لشركات الضيافة، مثل تطبيق الهاتف المحمول للباحثين عن عمل، واختبار شخصية المرشح، وساعة زمنية مدمجة
- Harver هي عبارة عن منصة اكتساب المواهب التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في العثور على أفضل المرشحين لمناصبها المفتوحة. يقدم مجموعة متنوعة من الميزات، مثل فحص المرشحين ومقابلات الفيديو والتقييمات الآلية.
- Zoho Recruit هو برنامج توظيف قائم على السحابة يساعد الشركات في العثور على أفضل المرشحين وتوظيفهم. يقدم Zoho Recruit مجموعة متنوعة من الميزات، بما في ذلك نشر الوظائف وتتبع المتقدمين وفحص المرشحين. يوفر Zoho Recruit أيضًا تطبيقًا للأجهزة المحمولة للباحثين عن عمل، مما يسهل عليهم التقدم للوظائف أثناء التنقل.
- Jobylon عبارة عن لوحة الوظائف ونظام تتبع المتقدمين مصمم خصيصًا لصناعة الضيافة. يقدم مجموعة متنوعة من الميزات، مثل نشر الوظائف وفحص المرشحين وجدولة المقابلة.
- Fetcher هي عبارة عن منصة اكتساب المواهب التي تساعد الشركات في العثور على أفضل المرشحين وتوظيفهم. تقدم Fetcher مجموعة متنوعة من الميزات، بما في ذلك نشر الوظائف وتتبع المتقدمين وفحص المرشحين. يقدم Fetcher أيضًا تطبيقًا للجوال للباحثين عن عمل، مما يسهل عليهم التقدم للوظائف أثناء التنقل.
هذه مجرد أمثلة قليلة من العديد من منصات اكتساب المواهب المتاحة لشركات الضيافة. عند اختيار منصة، من المهم مراعاة احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة. تتضمن بعض العوامل التي يجب مراعاتها حجم نشاطك التجاري وعدد المراكز المفتوحة لديك والميزات المهمة بالنسبة لك.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لاستخدام منصات اكتساب المواهب في صناعة الضيافة،
- استخدم لوحات الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع. عند نشر الوظائف، تأكد من استخدام مجموعة متنوعة من لوحات الوظائف ومنصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع. هذا سيساعدك على جذب المزيد من المرشحين وزيادة فرصك في العثور على أفضل المواهب لمناصبك المفتوحة.
- قم بتخصيص إعلانات الوظائف الخاصة بك. عند كتابة إعلانات الوظائف الخاصة بك، تأكد من تخصيصها لعملك وثقافتك المحددة. سيساعدك هذا على جذب المرشحين المناسبين لشركتك.
- استخدم مقابلات الفيديو. تعد مقابلات الفيديو طريقة رائعة للتعرف على المرشحين وتقييم مهاراتهم وقدراتهم. يمكنهم أيضًا مساعدتك في توفير الوقت والمال من خلال التخلص من الحاجة إلى السفر لإجراء مقابلات شخصية.
- تقديم رواتب ومزايا تنافسية. من أجل جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها، من المهم تقديم رواتب ومزايا تنافسية. سيُظهر هذا للمرشحين أنك تقدر مهاراتهم وخبراتهم.
- تقديم تجربة مرشح إيجابية. من اللحظة التي يتقدم فيها المرشح للحصول على وظيفة، من المهم تقديم تجربة مرشح إيجابية. وهذا يعني الرد على استفساراتهم على الفور، والاحترام، وإبقائهم على اطلاع دائم بحالة طلبهم
اعتماد منصات اكتساب المواهب لتحسين التوظيف في مجال الضيافة
يمكن أن تكون منصات اكتساب المواهب أداة قيمة لشركات الضيافة، حيث يمكنها المساعدة في تبسيط عملية التوظيف، وتحسين تجربة المرشح، واتخاذ قرارات توظيف أفضل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدد من الفوائد، مثل تحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات والميزة التنافسية.
فيما يلي ملخص لفوائد استخدام منصات اكتساب المواهب في صناعة الضيافة.
- توفير الوقت، يمكن لمنصات اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على توفير الوقت من خلال أتمتة العديد من المهام التي تنطوي عليها عملية التوظيف، مثل نشر الوظائف وفحص السيرة الذاتية وتسجيل المرشحين.
- تجربة المرشح المحسنة، يمكن لمنصات اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على تحسين تجربة المرشح من خلال إنشاء عملية توظيف أكثر تخصيصًا وجاذبية. هذا يمكن أن يجعل المرشحين يشعرون بمزيد من التقدير والتقدير، مما قد يؤدي إلى زيادة الطلبات ومجموعة أفضل من المرشحين للاختيار من بينها.
- قرارات توظيف أفضل، يمكن لمنصات اكتساب المواهب أن تساعد الشركات على اتخاذ قرارات توظيف أفضل من خلال تزويدها برؤى تعتمد على البيانات حول المرشحين. يمكن استخدام هذه المعلومات لتقييم مهارات المرشحين وخبراتهم ومدى ملاءمتهم للوظيفة، مما قد يؤدي إلى قرارات توظيف أفضل وقوى عاملة أكثر نجاحًا
قم بتبسيط عملية التوظيف الخاصة بك
قم بتبسيط عملية التوظيف الخاصة بك باستخدام Altametrics
يجب أن يقرأ المحتوى