ما الذي ستتعلمه
تعرف على كيفية إدارة ائتمان الإكرامية والعمل الإضافي بشكل صحيح في كشوف رواتب المطاعم. يرشدك هذا الدليل إلى الحسابات والمخاطر القانونية والاختلافات في قانون الولاية والأدوات لتبسيط العملية وتجنب الأخطاء المكلفة.
كيف تتعامل مع العمل الإضافي وائتمان الإكرامية في كشوف رواتب المطاعم؟
العمل الإضافي وائتمان الإكرامية في صناعة المطاعم
إذا كنت تمتلك مطعمًا، فأنت تعرف بالفعل مدى صعوبة كشوف المرتبات. بين ساعات التتبع والنصائح ومعدلات الدفع المختلفة، من السهل ارتكاب الأخطاء - خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل الإضافي وائتمان الإكرامية. لكن الوقوع في هذه الأخطاء يمكن أن يكلفك. في الواقع، تمثل المطاعم ما يقرب من 60٪ من جميع انتهاكات الأجور والساعات التي تحقق فيها وزارة العمل الأمريكية كل عام. هذا رقم كبير - وخطر كبير.
لا يدرك العديد من المالكين حتى أنهم يخالفون القواعد إلا بعد فوات الأوان. ربما لم يحسبوا الوقت الإضافي بشكل صحيح، أو نسوا اتباع الخطوات المناسبة عند استخدام رصيد الإكرامية. النتيجة؟ الغرامات والمدفوعات المتأخرة وربما حتى الدعاوى القضائية.
إن الحفاظ على نظافة كشوف المرتبات لا يقتصر فقط على اتباع القواعد. يتعلق الأمر أيضًا بمعاملة فريقك بإنصاف وحماية الأعمال التي عملت بجد لبنائها.
فهم قواعد العمل الإضافي الفيدرالية للمطاعم
لنبدأ بالأساسيات - أجر العمل الإضافي. بموجب القانون الفيدرالي - وتحديداً قانون معايير العمل العادلة (FLSA) - يجب أن يتقاضى معظم موظفي المطاعم أجرًا ونصف عن أي ساعة عمل تزيد عن 40 ساعة في أسبوع عمل واحد. هذا يعني أنه إذا كان موظفك يكسب 10 دولارات في الساعة، فيجب أن يحصل على 15 دولارًا في الساعة لأي وقت عمل يتجاوز 40 ساعة في ذلك الأسبوع.
تنطبق هذه القاعدة على الموظفين غير المعفيين، الذين يشملون عادةً الخوادم والطهاة المباشرين وعمال الحافلات وغسالات الصحون ومعظم موظفي المطاعم الآخرين الذين يعملون كل ساعة. قد يتم التعامل مع العمال ذوي الرواتب بشكل مختلف، ولكن ما لم يستوفوا معايير الإعفاء المحددة (التي لا يستوفيها معظم عمال المطاعم)، فسيظلون مستحقين للعمل الإضافي إذا عملوا أكثر من 40 ساعة.
من المهم ملاحظة أن العمل الإضافي يعتمد على وقت العمل في الأسبوع - وليس على أساس يومي - على الأقل على المستوى الفيدرالي. لذلك إذا كان شخص ما يعمل 12 ساعة في اليوم ولكن إجمالي 28 ساعة فقط في الأسبوع، فلا ينطبق العمل الإضافي. ومع ذلك، فإن بعض الدول لديها قواعد أكثر صرامة. على سبيل المثال، في كاليفورنيا، يبدأ العمل الإضافي بعد 8 ساعات في يوم واحد.
يمكن أن يؤدي فقدان حتى مدفوعات العمل الإضافي الصغيرة إلى مشاكل كبيرة. يمكن أن تعود عمليات التدقيق الفيدرالية ومطالبات الأجور إلى عامين - أو حتى ثلاث سنوات إذا تم اعتبار الانتهاك متعمدًا. ويزداد ذلك بسرعة، خاصة إذا تأثر العديد من الموظفين.
للحفاظ على الامتثال، تتبع جميع الساعات بعناية، وحدد ممارسات جدولة واضحة، وتأكد من أن مديريك يفهمون كيفية عمل الوقت الإضافي. يمكن لنظام ضبط الوقت الجيد أن يوفر لك الكثير من التوتر لاحقًا.
جرب معالجة كشوف المرتبات الخالية من المتاعب
قم بتبسيط عملية كشوف المرتبات الخاصة بك مع Altametrics
ما هو ائتمان الإكرامية بالضبط؟
في عالم المطاعم، يعد ائتمان الإكرامية أحد أكثر الأجزاء إرباكًا في كشوف المرتبات - ولكنه أيضًا أحد أهم الأمور التي يجب الحصول عليها بشكل صحيح. ببساطة، يتيح لك الائتمان الإكرامي، كصاحب العمل، حساب جزء من نصائح موظفيك نحو تلبية الحد الأدنى الفيدرالي للأجور.
وإليك كيفية العمل - الحد الأدنى الفيدرالي للأجور هو 7.25 دولارًا في الساعة، ولكن إذا كان الموظف يكسب بانتظام أكثر من 30 دولارًا شهريًا في شكل إكراميات، فيُسمح لك بدفع أقل من 2.13 دولارًا في الساعة كأجور مباشرة. يمكن تعويض المبلغ المتبقي البالغ 5.12 دولارًا من خلال النصائح. هذا المبلغ البالغ 5.12 دولارًا هو ما يسمى «رصيد الإكرامية».
ولكن هناك مشكلة - عدة، في الواقع. أولاً، يجب أن تخبر موظفيك كتابيًا أنك تستخدم رصيد الإكرامية. إذا لم تقم بذلك، فلن يتم تطبيق رصيد الإكرامية، وقد تكون مدينًا بالدفع المتأخر.
ثانيًا، أنت مسؤول عن التأكد من أن الإكراميات ترفع فعليًا إجمالي سعر الساعة للموظف إلى 7.25 دولارًا على الأقل. إذا كانت نصائحهم قصيرة في أي فترة دفع، فيجب عليك تعويض الفرق. لا يمكنك ترك الأمر للموظف لمعرفة ذلك.
أيضًا، لا تتبع كل ولاية القواعد الفيدرالية. تحدد بعض الولايات حدًا أدنى أعلى للأجور أو لا تسمح بائتمان الإكرامية على الإطلاق. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى دفع أكثر من 2.13 دولارًا في الساعة لموظفيك ذوي البقشيش، اعتمادًا على مكان مطعمك.
باختصار، يمكن أن يؤدي استخدام ائتمان الإكرامية إلى توفير الرواتب - ولكن فقط إذا اتبعت القواعد عن كثب. قد يكلف خطأ واحد أكثر مما تدخره.
كيفية حساب الوقت الإضافي للموظفين ذوي الإكراميات
يعد حساب أجر العمل الإضافي أمرًا صعبًا بالفعل - ولكنه يصبح أكثر إرباكًا عند إشراك الموظفين ذوي البقشيش. يفترض العديد من مالكي المطاعم أن العمل الإضافي يعتمد على الأجر الإضافي البالغ 2.13 دولارًا، لكن هذا ليس صحيحًا. يجب حساب العمل الإضافي باستخدام الحد الأدنى الفيدرالي الكامل للأجور، حتى لو حصلت على ائتمان الإكرامية.
دعونا نحللها بمثال بسيط -
الحد الأدنى للأجور الفيدرالية هو 7.25 دولارًا في الساعة. معدل العمل الإضافي هو 1.5 ضعف ذلك، أي ما يعادل 10.88 دولارًا في الساعة.
الآن، إذا كنت تستخدم رصيد الإكرامية (الذي يسمح لك بدفع 2.13 دولارًا في الساعة نقدًا)، فأنت تحصل على رصيد بقيمة 5.12 دولارًا في الساعة مقابل الحد الأدنى للأجور. ينطبق هذا الرصيد نفسه أثناء العمل الإضافي، ولكن يجب خصمه من معدل العمل الإضافي الأعلى.
إذن إليك ما تدين به -
- معدل العمل الإضافي- 7.25 دولارًا × 1.5 = 10.88 دولارًا
- رصيد الإكرامية. - 5.12 دولار
- أنت مدين للموظف. 5.76 دولارًا في الساعة (بالإضافة إلى النصائح) لساعات العمل الإضافي
هذا هو المكان الذي تفشل فيه العديد من المطاعم - خاصةً إذا تم دفع الرواتب يدويًا. إذا قمت بحساب العمل الإضافي على أساس الأجر البالغ 2.13 دولارًا بدلاً من 7.25 دولارًا، فأنت تدفع أقل من اللازم لموظفيك وربما تعرض نفسك للغرامات أو عمليات التدقيق أو الدعاوى القضائية.
الطريقة الأكثر أمانًا هي استخدام برنامج الرواتب أو نظام تتبع الوقت الذي يحسب تلقائيًا الوقت الإضافي بناءً على المعدلات الصحيحة. أيضًا، تحقق دائمًا من أن الموظفين يكسبون على الأقل الحد الأدنى الكامل للأجور (أو معدل ولايتك) بعد الإكراميات، خاصة عند العمل لساعات طويلة.
مخاطر الامتثال الشائعة التي يجب تجنبها
إن التعامل مع الوقت الإضافي وائتمان الإكرامية بشكل صحيح يعني أكثر من مجرد إجراء العمليات الحسابية. هناك العديد من فخاخ الامتثال التي غالبًا ما يقع فيها أصحاب المطاعم - العديد منهم دون أن يدركوا ذلك. يمكن أن تؤدي هذه الأخطاء الصغيرة إلى غرامات مكلفة أو دعاوى قضائية، خاصة أثناء تدقيق وزارة العمل.
فيما يلي الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يجب الانتباه إليها -
1. عدم إعطاء إشعار كتابي بائتمان الإكرامية
أنت مطالب قانونًا بإبلاغ الموظفين - كتابيًا - بأنك تستخدم ائتمان الإكرامية. هذا ليس اختياريًا. إذا لم تقدم إشعارًا مناسبًا، فستفقد الحق في الحصول على الائتمان ويجب عليك دفع الحد الأدنى للأجور بالكامل.
2. دفع العمل الإضافي بناءً على الأجر المدفوع
يحسب الكثير من مالكي المطاعم عن طريق الخطأ الوقت ونصف باستخدام 2.13 دولارًا في الساعة بدلاً من 7.25 دولارًا في الساعة. هذا يؤدي إلى الدفع الناقص. استند دائمًا إلى العمل الإضافي على الحد الأدنى الكامل للأجور قبل طرح رصيد الإكرامية.
3. السماح للمديرين بالدخول إلى Tip Pool
يمكن فقط تضمين بعض موظفي واجهة المنزل في مجموعة الإكراميات الصالحة. يعد تضمين المديرين أو المشرفين أو العمال الخلفيين مثل الطهاة وغسالات الصحون انتهاكًا.
4. الفشل في تتبع جميع ساعات العمل بدقة
إذا كان الموظفون يسجلون الوقت مبكرًا، أو يعملون خلال فترات الراحة، أو يتأخرون، فإن هذه الدقائق الإضافية تتراكم. إذا دفعوا الموظف لأكثر من 40 ساعة، فسيتم تطبيق أجر العمل الإضافي، حتى لو لم تتم الموافقة عليه.
5. بافتراض أن قواعد الولاية والقواعد الفيدرالية هي نفسها، فإن
العديد من الولايات لديها قواعد أكثر صرامة من الحكومة الفيدرالية. لا يسمح البعض بائتمان الإكرامية على الإطلاق. تحقق دائمًا من قوانين الولاية والقوانين المحلية.
تجنب هذه الأخطاء لا يقتصر فقط على اتباع القانون - بل يتعلق أيضًا ببناء الثقة وحماية عملك على المدى الطويل.
الاختلافات بين الدول
عندما يتعلق الأمر بكشوف رواتب المطاعم، لا تتبع جميع الولايات القواعد الفيدرالية - وهذا هو المكان الذي يواجه فيه العديد من المالكين مشاكل. قد تتبع قانون معايير العمل العادلة (FLSA) بشكل مثالي، ولكن إذا كانت ولايتك أو مدينتك لديها قوانين أكثر صرامة، فإن هذه القوانين لها الأولوية.
تختلف قواعد ائتمان الإكرامية على نطاق واسع.
لا تسمح بعض الولايات، مثل كاليفورنيا وأوريغون وواشنطن، بمنح الإكرامية على الإطلاق. هذا يعني أنه يجب عليك دفع الحد الأدنى الكامل للأجور في الولاية قبل الإكراميات للموظفين ذوي البقشيش. لذلك إذا كنت تدفع 2.13 دولارًا في الساعة في إحدى الولايات، ولكن افتح موقعًا ثانيًا في كاليفورنيا وافعل الشيء نفسه - فأنت تنتهك قانون الولاية.
تسمح ولايات أخرى بائتمان الإكرامية ولكن بأجر أساسي أعلى من الدولار الفيدرالي البالغ 2.13 دولارًا في الساعة. على سبيل المثال
- - نيويورك لديها أجور إكرامية مختلفة حسب المنطقة ونوع الوظيفة.
- تطلب كولورادو من أصحاب العمل أن يدفعوا للعمال ذوي الإكراميات ما لا يقل عن 10.63 دولارًا في الساعة (اعتبارًا من عام 2025)، بالإضافة إلى الإكراميات.
قد تكون قوانين العمل الإضافي أكثر صرامة أيضًا.
تقوم بعض الولايات بحساب العمل الإضافي يوميًا، وليس أسبوعيًا فقط. في كاليفورنيا، على سبيل المثال، يجب أن يتقاضى الموظف الذي يعمل أكثر من 8 ساعات في اليوم الواحد أجرًا إضافيًا، حتى لو لم يعمل أكثر من 40 ساعة في ذلك الأسبوع.
ما يجب عليك فعله
- تحقق من موقع وزارة العمل بالولاية بانتظام.
- فهم القواعد الحكومية والمحلية - بعض المدن (مثل سياتل أو سان فرانسيسكو) لديها قوانين الأجور الخاصة بها.
- تدريب المديرين وموظفي الرواتب على هذه الاختلافات.
يمكن أن يؤدي عدم اتباع قوانين الولاية إلى الغرامات والمدفوعات المتأخرة وإلحاق الضرر بسمعة عملك. في حالة الشك، قم بتشغيله بأمان وتحقق منه.
الأدوات والأنظمة التي يمكن أن تساعد
قد يكون تتبع العمل الإضافي وائتمان الإكراميات وتغيير قوانين الأجور أمرًا مربكًا - خاصة عندما تتعامل بالفعل مع جداول الموظفين وتكاليف الطعام وخدمة العملاء. هذا هو المكان الذي يمكن فيه للأدوات المناسبة أن تحدث فرقًا كبيرًا.
لماذا لا تكفي كشوف المرتبات اليدوية
إذا كنت لا تزال تستخدم جداول البيانات أو بطاقات الوقت المكتوبة بخط اليد، فمن السهل ارتكاب الأخطاء. يمكن أن يؤدي سوء تقدير الوقت الإضافي أو نسيان إشعارات الإكرامية الائتمانية أو تقريب أوقات تسجيل الدخول إلى مشكلات خطيرة تتعلق بالامتثال. بالإضافة إلى ذلك، تستغرق الأنظمة اليدوية مزيدًا من الوقت وغالبًا ما تفتقر إلى مسار التدقيق الذي تحتاجه إذا خضعت كشوف المرتبات الخاصة بك للمراجعة.
ما الذي تبحث عنه في أدوات الرواتب
يجب أن يقوم نظام الرواتب الجيد في المطاعم بأكثر من مجرد إصدار الشيكات. يجب أن يكون -
1. تتبع ساعات العمل بدقة، بما في ذلك فترات الراحة ونوبات العمل المزدوجة والعمل الإضافي.
2. احسب رصيد الإكرامية بشكل صحيح، استنادًا إلى قوانين ولايتك.
3. قم بتطبيق معدل العمل الإضافي الصحيح، حتى عندما يكون لدى الموظفين المختلفين معدلات أجور أساسية مختلفة.
4. احتفظ بسجلات إعلانات الإكرامية وإشعارات الأجور.
5. قم بالتكامل مع نظام الجدولة أو نظام POS لتقليل الأخطاء.
حتى أن بعض منصات كشوف المرتبات تتضمن تحديثات تلقائية للامتثال، لذلك عندما تتغير القوانين، تظل حساباتك محدثة دون بذل جهد إضافي.
توفير الوقت والصديقة للموظفين
تتضمن العديد من أنظمة الرواتب الحديثة أيضًا ميزات الخدمة الذاتية للموظفين، مثل عرض قسائم الدفع أو التحقق من ساعات العمل أو الإبلاغ عن النصائح المفقودة. هذا لا يوفر لك الوقت فحسب، بل يبني أيضًا الثقة مع فريقك من خلال منحهم وصولاً واضحًا إلى أرباحهم.
الاستثمار في نظام مناسب الآن يمكن أن يمنع المشاكل المكلفة لاحقًا - ويمنحك راحة البال بأن كشوف المرتبات يتم التعامل معها بالطريقة الصحيحة.
أفكار نهائية
لا يجب أن تكون رواتب المطاعم مصدرًا للتوتر - ولكنها غالبًا ما تصبح واحدة عندما ينتظر المالكون حدوث المشكلات قبل اتخاذ أي إجراء. قد تبدو قواعد العمل الإضافي وقوانين ائتمان الإكرامية وكأنها مطبوعة بدقة، ولكن تجاهلها يمكن أن يؤدي إلى عواقب كبيرة- عمليات التدقيق الحكومية، ومطالب الرواتب المتأخرة، والعقوبات، وحتى الدعاوى القضائية.
المفتاح هو البقاء في طليعة القضايا، وليس التدافع لإصلاحها بعد وقوعها.
ابدأ بالتأكد من فهمك الكامل للأساسيات- كيفية حساب الوقت الإضافي للموظفين ذوي الإكرامية، ومتى ينطبق الائتمان الإكرامي، وما تتطلبه قوانين ولايتك. هذه ليست أشياء يمكنك تركها للصدفة أو الاعتماد على التخمين.
بعد ذلك، خصص وقتًا لتدريب المديرين وموظفي الرواتب. إنهم في الخطوط الأمامية لتتبع الوقت وتجميع النصائح وإنفاذ سياسات الجدول الزمني. إذا لم يفهموا القواعد، فسيظل نشاطك التجاري مكشوفًا.
أخيرًا، راجع عمليات كشوف المرتبات بانتظام. قم بمراجعة البطاقات الزمنية، وتحقق جيدًا من تقارير الأجور، وتأكد من أن أنظمتك تواجه المشكلات قبل أن تصبح مكلفة. قم بإعداد تذكيرات لإعادة النظر في قوانين العمل المحلية مرتين في السنة على الأقل.
كونك استباقيًا يعني أيضًا طرح الأسئلة. إذا كان هناك شيء يبدو غير واضح، فتواصل مع مستشار قانون العمل أو خبير الرواتب. من الأرخص دائمًا طلب المساعدة بدلاً من إصلاح الانتهاك بعد وقوعه.
إن الحصول على كشوف المرتبات بشكل صحيح لا يقتصر فقط على تجنب العقوبات - بل يتعلق بإدارة مكان عمل عادل وإظهار فريقك أنك تقدر وقتهم وثقتهم. هذه هي الطريقة التي تبني بها شركة مطاعم قوية وطويلة الأمد.