ما الذي ستتعلمه
اكتشف كيفية تحديد عناصر القائمة التي تعزز أرباح مطعمك حقًا والتي قد تكلفك أكثر مما تستحق. تعرف على كيفية حساب تكاليف الطعام الحقيقية، وتحليل ربحية القائمة، وتصنيف الأطباق لاتخاذ قرارات أفضل، وتطبيق استراتيجيات عملية لتحسين الهوامش. بالإضافة إلى ذلك، اكتشف لماذا تعتبر المراقبة المنتظمة والأدوات المناسبة أساسية للنجاح على المدى الطويل.
هل تكلفك عناصر القائمة الخاصة بك أكثر مما تستحق؟
عندما تستنزف الأطباق الشعبية الأرباح
إن تشغيل مطعم يعني أنك تريد أن ترضي قائمتك العملاء وتجعلهم يعودون. من الطبيعي أن تشعر بالفخر ببعض الأطباق التي يبدو أن الجميع يحبونها. ولكن هناك شيء لا يدركه العديد من أصحاب المطاعم - لمجرد أن الطبق مشهور لا يعني أنه يكسبك المال. في الواقع، قد تكلفك بعض وجباتك الأكثر مبيعًا أكثر مما تكسب.
تشير الدراسات إلى أن العديد من المطاعم تفقد ما يصل إلى 20٪ من أرباحها المحتملة لأنها لا تراقب عن كثب تكاليف الطعام. يحدث هذا غالبًا عندما يركز المالكون فقط على عدد الأطباق التي يتم بيعها، دون التحقق من تكلفة إعداد هذه الأطباق حقًا.
تتجاوز التكلفة الحقيقية لعنصر القائمة المكونات فقط. تحتاج إلى التفكير في الهدر ووقت التحضير وحتى الإضافات الصغيرة مثل الصلصات أو الزينة. بدون فهم هذه التفاصيل، من السهل اتخاذ القرارات بناءً على التخمين، مما قد يضر بنشاطك التجاري على المدى الطويل.
التكلفة الحقيقية لعنصر القائمة
عندما تنظر إلى قائمتك، من المغري التفكير في أن تكلفة الطبق هي مجرد سعر المكونات. ولكن في الواقع، تتضمن التكلفة الحقيقية لعنصر القائمة أكثر من ذلك بكثير. إن معرفة هذه التكلفة الكاملة أمر أساسي للتحكم في نفقات الطعام وحماية أرباحك.
أولاً، ابدأ بالمكونات الأساسية - اللحوم والخضروات والتوابل وكل شيء آخر يدخل مباشرة في الطبق. وهذا ما يسمى تكلفة الغذاء أو تكلفة السلع المباعة (COGS). ولكن هذا ليس سوى جزء من الصورة.
بعد ذلك، ضع في اعتبارك التكاليف المخفية التي تتراكم بسرعة. على سبيل المثال، قد تبدو الأشياء الصغيرة مثل زيت الطهي أو الصلصات أو الزينة أو حتى الخبز الذي يتم تقديمه على الجانب بسيطة ولكنها يمكن أن تضيف بشكل كبير إلى التكلفة الإجمالية. فكر أيضًا في النفايات - الزركشة أو التقشير أو البقايا المتبقية التي لا ينتهي بها المطاف على طبق ولكن تكلف المال لشرائها.
وقت التحضير هو عامل آخر. تستغرق بعض الأطباق وقتًا أطول في صنعها أو تتطلب مهارات خاصة، مما يعني ارتفاع تكاليف العمالة. على الرغم من أن هذا لا يتم تضمينه دائمًا في حسابات تكلفة الطعام، فمن المهم أن نتذكر أن الأطباق المعقدة يمكن أن تكلف المزيد من الوقت والجهد.
لفهم ما إذا كان الطبق يستحق ذلك، غالبًا ما يستخدم أصحاب المطاعم النسبة المئوية لتكلفة الطعام، والتي تقارن تكلفة الطبق مقابل سعر البيع. تبدو الصيغة كما يلي -
تكلفة الطعام٪ = (تكلفة المكونات/سعر القائمة) × 100
على سبيل المثال، إذا كان الطبق يكلف 4 دولارات لصنعه وبيعه مقابل 12 دولارًا، فإن نسبة تكلفة الطعام تبلغ حوالي 33٪. تهدف معظم المطاعم إلى تكاليف الطعام بين 28٪ و 32٪، اعتمادًا على الأسلوب واستراتيجية التسعير.
من خلال معرفة هذه الأرقام، يمكنك تحديد الأطباق المربحة حقًا والتي قد تحتاج إلى تعديل بشكل أفضل. يتعلق الأمر برؤية القصة الكاملة وراء كل لوحة، وليس فقط السطح.
لماذا لا يساوي سعر القائمة الربح
من السهل افتراض أنه إذا تم بيع الطبق بسعر مرتفع، فلا بد أنه يحقق الكثير من الأرباح. لكن الحقيقة هي أن سعر القائمة وحده لا يروي القصة الكاملة عن مقدار المال الذي تجنيه بالفعل. إن فهم هذا الاختلاف مهم لتجنب المفاجآت عندما تأتي الفواتير.
فكر في الأمر بهذه الطريقة - الأموال التي يدفعها العميل مقابل الطبق هي إيرادات مبيعاتك، ولكنها لا تتحول كلها إلى ربح. من هذا المبلغ، يجب عليك تغطية تكلفة المكونات والنفقات الأخرى قبل أن ترى ما تبقى. إذا كانت مكونات الطبق باهظة الثمن، فقد تحقق هامشًا صغيرًا فقط - حتى لو بدا الأمر وكأنه بيع كبير على الورق.
يهدف العديد من مالكي المطاعم إلى الحصول على نسبة تكلفة طعام تتراوح من 28٪ إلى 32٪. وهذا يعني أنه مقابل كل دولار ينفقه العميل، يذهب حوالي 28 إلى 32 سنتًا إلى تكلفة الطعام نفسه. لكن تكلفة الطعام ليست سوى جزء واحد من النفقات. لديك أيضًا تكاليف العمالة والإيجار والمرافق والتسويق والنفقات العامة الأخرى. هذه كلها تأكل أرباحك.
على سبيل المثال، قد يُباع طبق شرائح اللحم مقابل 30 دولارًا، وهو ما يبدو رائعًا، ولكن إذا كانت تكلفة الطعام 12 دولارًا (40٪)، فهذا أعلى بالفعل من النطاق المثالي. أضف العمالة لتحضيرها، وسيتقلص ربحك الفعلي أكثر.
من خلال معرفة ذلك، يمكنك معرفة السبب في أن بعض الأطباق الأرخص ذات تكاليف الطعام المنخفضة يمكن أن تساهم فعليًا في ربحك أكثر من الأطباق باهظة الثمن التي يكلف صنعها الكثير. يتعلق الأمر بموازنة السعر والتكلفة، وليس فقط السعي وراء أسعار قائمة الطعام المرتفعة.
إجراء تحليل ربحية القائمة
تبدأ معرفة ما إذا كانت عناصر القائمة الخاصة بك مربحة حقًا بعملية بسيطة تسمى تحليل ربحية القائمة. وهذا يعني إلقاء نظرة فاحصة على كل طبق لفهم تكلفة كسبه ومقدار المال الذي يجلبه. القيام بذلك بانتظام يمنحك بيانات واضحة لاتخاذ قرارات ذكية، بدلاً من تخمين الأطباق التي تساعد أو تؤذي أرباحك النهائية.
إليك طريقة مباشرة لتحليل عناصر القائمة -
1. احسب التكلفة لكل طبق - ابدأ بإضافة تكلفة جميع المكونات المستخدمة في كل طبق، بما في ذلك الإضافات الصغيرة مثل الصلصات والزينة. لا تنس أن تأخذ في الاعتبار الهدر أو الانكماش - الطعام الذي يتم التخلص منه أو فقده أثناء الإعداد. يمنحك هذا التكلفة الحقيقية لإنتاج وجبة واحدة.
2. تتبع حجم المبيعات - بعد ذلك، تحقق من سجلات المبيعات لمعرفة عدد المرات التي يتم فيها بيع كل طبق خلال فترة معينة، مثل الشهر. يخبرك هذا بالعناصر الشائعة والتي لا تبيع كثيرًا.
3. حدد العناصر عالية التكلفة وذات الهامش المنخفض - قارن الآن تكلفة الطبق بسعر البيع. إذا كان الطبق يكلف الكثير ولكنه يُباع بسعر يترك هامشًا صغيرًا، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض أرباحك. انتبه إلى العناصر التي لا تُباع كثيرًا ولكن لا تزال ذات تكاليف عالية - فقد يؤدي ذلك إلى تقييد المخزون وإهدار الموارد.
4. قارن الأداء عبر القائمة - انظر إلى جميع أطباقك جنبًا إلى جنب. أي منها يحقق أكبر قدر من الأرباح بشكل عام؟ أي منها يبيع جيدًا ولكن لا يكسب الكثير؟ ما هي العناصر التي نادرًا ما يتم بيعها ولكنها تكلف الكثير؟ تساعدك هذه المقارنة في معرفة الأماكن التي قد تكون فيها التعديلات مطلوبة.
للمساعدة في هذه العملية، تستخدم العديد من المطاعم أدوات مثل أنظمة نقاط البيع (POS) أو جداول البيانات. تعمل هذه الأدوات على تسهيل جمع البيانات وتصور الأطباق الرائعة والتي تحتاج إلى إعادة التفكير. إن
إجراء هذا التحليل بانتظام سيمنحك الرؤية الواضحة اللازمة للتحكم في تكاليف الطعام والحفاظ على ربحية مطعمك.
أساسيات هندسة القائمة
بمجرد جمع البيانات حول تكاليف عناصر القائمة والمبيعات، من المفيد تنظيمها في فئات. يقوم هذا النهج، المسمى هندسة القوائم، بتجميع الأطباق حسب مدى شعبيتها ومقدار الأرباح التي تحققها. يمنحك صورة واضحة عن العناصر التي تعمل بشكل جيد والتي قد تحتاج إلى الاهتمام.
هناك أربع فئات رئيسية يجب معرفتها -
1. النجوم - هذه هي الأطباق التي تباع جيدًا وتحقق ربحًا جيدًا. إنهم أفضل أداء لديك. النجوم تبقي العملاء سعداء وتساعد في تحقيق أرباحك النهائية. تريد الاحتفاظ بهذه العناصر في قائمتك والترويج لها عندما يكون ذلك ممكنًا.
2. Plowhorses - تباع هذه الأطباق بكميات كبيرة ولكنها لا تحقق الكثير من الأرباح لأن تكاليفها أعلى أو أسعارها أقل. إنها تحظى بشعبية لدى الضيوف ولكنها يمكن أن تقلل من هوامشك. باستخدام المحاريث، قد تؤدي التعديلات الصغيرة مثل تعديل الأجزاء أو المكونات إلى تعزيز الربحية دون الإضرار بالمبيعات.
3. الألغاز - الألغاز هي أطباق ذات هوامش ربح عالية ولكنها لا تباع بشكل جيد. لديهم إمكانات ولكنهم قد يحتاجون إلى تسويق أفضل أو وضع قائمة لجذب المزيد من الطلبات. في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي الوصف الأفضل أو تسليط الضوء على العنصر إلى زيادة المبيعات.
4. الكلاب - هذه المنتجات لا تباع بشكل جيد ولا تحقق ربحًا جيدًا. يمكن للكلاب أن تشغل مساحة في قائمتك وتربك العملاء. من الأفضل عادةً إزالة هذه الأطباق أو إعادة التفكير فيها لتوفير مساحة لخيارات أفضل.
من خلال وضع عناصر القائمة الخاصة بك في هذه المجموعات الأربع، يمكنك اتخاذ القرارات بناءً على الحقائق - وليس فقط المشاعر أو التقاليد. تساعدك هذه الطريقة على التركيز على تحسين الأطباق التي يمكن أن تحقق أرباحًا وإزالة تلك التي تكلف أكثر مما تستحق.
استراتيجيات لتحسين ربحية السلعة
بعد معرفة عناصر القائمة التي تكلفك الكثير، حان الوقت لإجراء تغييرات. تحسين الربحية لا يعني خفض الجودة أو إزعاج العملاء. بدلاً من ذلك، ركز على الخطوات الذكية والعملية التي تساعد مطعمك على النجاح.
فيما يلي خمس استراتيجيات رئيسية لتحسين ربحية عناصر القائمة الخاصة بك -
1. ضبط أحجام الحصص
يمكن أن يؤدي تقليل كمية المكونات المكلفة أو الجوانب بشكل طفيف إلى خفض التكاليف دون أن يلاحظ العملاء ذلك. على سبيل المثال، يؤدي تقليم القليل من اللحم أو استخدام كميات أقل من الزينة إلى توفير كبير بمرور الوقت.
2. المكونات البديلة
استبدل المكونات باهظة الثمن بخيارات ميسورة التكلفة لا تؤثر على الذوق. يمكن أن يؤدي استخدام الخضروات الموسمية أو المحلية إلى خفض التكاليف وتعزيز النضارة.
3. ارفع الأسعار بشكل
استراتيجي إذا كان الطبق شائعًا وفريدًا، فقد يقبل العملاء زيادة طفيفة في الأسعار. قم بإجراء التغييرات بعناية واختبرها ببطء لتجنب خسارة الأعمال.
4. تحسين أوصاف القائمة والعرض التقديمي
يمكن أن يؤدي استخدام كلمات مثل «محلية الصنع» أو «طازجة» أو «من مصادر محلية» إلى زيادة القيمة المتصورة، مما يساعد على تبرير ارتفاع الأسعار دون تغيير الطعام.
5. القرارات الأساسية بناءً على البيانات وليس التخمين
استخدم دائمًا بيانات التكلفة والمبيعات لتوجيه التغييرات. تجنب تعديلات الشعور الغريزي وتتبع النتائج لمعرفة ما هو الأفضل.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك تحويل الأطباق باهظة الثمن إلى شركات ربحية أقوى مع الحفاظ على سعادة عملائك والعودة للحصول على المزيد.
المراقبة بمرور الوقت، وليس مرة واحدة فقط
إن التحكم في تكاليف الطعام والحفاظ على ربحية قائمتك ليس شيئًا تفعله مرة واحدة فقط وتنسى أمره. إنها عملية مستمرة. تتغير أسعار المواد الغذائية، وتتغير تفضيلات العملاء، وحتى التغييرات الصغيرة في مطبخك يمكن أن تؤثر على تكلفة إعداد أطباقك. هذا هو السبب في أن المراقبة المنتظمة ضرورية.
على سبيل المثال، غالبًا ما تتقلب أسعار المكونات بسبب الموسمية أو نقص الإمدادات أو التغييرات من مورديك. قد تصبح الخضروات الرخيصة في الصيف باهظة الثمن في الشتاء. إذا لم تقم بتعديل قائمتك أو حصصك وفقًا لذلك، فقد ترتفع تكاليف طعامك بهدوء دون أن تدرك ذلك.
يمكن أن تتغير أنماط النفايات أيضًا بمرور الوقت. ربما وجد موظفو المطبخ طريقة أفضل لإعداد طبق، أو تقليل النفايات، أو ربما يحتاج الموظفون الجدد إلى التدريب لتجنب الإفراط في تناول الطعام. تساعد مراقبة النفايات وعادات الإعداد في التحكم في التكاليف المخفية التي تتراكم بسرعة.
قد تحتاج قائمتك نفسها إلى تعديلات مع تطور الأذواق. قد تصبح بعض الأطباق أقل شعبية، بينما يكتسب البعض الآخر زخمًا. تساعدك مراجعة بيانات المبيعات والربحية بانتظام على تحديد هذه الاتجاهات واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ما يجب الترويج له أو مراجعته أو إزالته. يقوم
العديد من مالكي المطاعم الناجحين بجدولة مراجعات شهرية أو ربع سنوية للقوائم. أثناء هذه المراجعات، يتحققون من نسب تكلفة الطعام وأرقام المبيعات وأي تغييرات في أسعار الموردين. تضمن هذه الممارسة أنك لن تفاجأ أبدًا ويمكن أن تتفاعل بسرعة لحماية الأرباح.
تذكر أن إدارة تكلفة الطعام هي سباق ماراثون وليس سباقًا سريعًا. من خلال جعل تحليل قائمة الطعام والتحكم في التكاليف عادة منتظمة، يمكنك إنشاء مطعم أقوى وأكثر مرونة يمكنه التكيف مع التحديات والاستمرار في النمو.
قوائم مربحة تبدأ بالبيانات الصلبة
إن إدارة مطعم مربح لا تتعلق فقط بطهي طعام رائع - إنها تتعلق باتخاذ قرارات ذكية ومستنيرة كل يوم. عندما يتعلق الأمر بقائمتك، فإن الشعبية وحدها لن تضمن النجاح. تحتاج إلى بيانات واضحة ودقيقة عن التكاليف والمبيعات والنفايات لفهم الأطباق التي تساهم حقًا في أرباحك النهائية.
إن تخصيص بعض الوقت لتحليل عناصر القائمة الخاصة بك، ومراقبة التكاليف بانتظام، والتعديل بناءً على الحقائق - وليس المشاعر - سيساعدك على إبقاء تكاليف طعامك تحت السيطرة وأرباحك صحية. إنها عملية مستمرة تؤتي ثمارها من خلال جعل مطعمك أكثر كفاءة وتنافسية واستدامة.
إذا كانت إدارة المخزون وتتبع تكاليف الطعام وتحليل ربحية القائمة أمرًا مربكًا، فلن تضطر إلى القيام بذلك بمفردك. يمكن لأدوات مثل Altametrics تبسيط هذه العملية من خلال توفير إدارة المخزون في الوقت الفعلي والتحكم في تكلفة الطعام المصمم خصيصًا للمطاعم. تساعدك Altametrics على تتبع استخدام المكونات وتقليل الفاقد والحصول على رؤى فورية حول عناصر القائمة التي تحقق أرباحًا أو تخسرها.
من خلال الجمع بين معرفتك والتكنولوجيا المناسبة، يمكنك التحكم الكامل في تكاليف طعامك وإنشاء قائمة لا يحبها عملاؤك فحسب، بل إنها مربحة أيضًا لعملك.
اكتشف كيف يمكن لـ Altametrics مساعدتك في إدارة المخزون وتكاليف الطعام بشكل أكثر فعالية من خلال النقر على «جدولة عرض توضيحي» أدناه.