أفضل برنامج نقاط بيع المطاعم لعملك

ما هو برنامج نقاط البيع للمطعم؟

الوقوف في طابور في مطعم سريع الخدمة والتساؤل كيف يتحرك الخط بهذه السرعة؟ أشكر أنظمة نقاط البيع المتقدمة للمطعم.

يعالج برنامج نقاط البيع للمطعم المعاملات التي تحدث في المطعم. برنامج pos مسؤول عن تلقي طلبات القائمة من العملاء في مطاعم الخدمة السريعة ومطاعم الخدمة الكاملة، وتلخيص الفاتورة، ومعالجة الدفع. حسنًا، أنظمة نقاط البيع الحديثة للمطعم تفعل أكثر من ذلك بكثير.

اليوم، تقوم أنظمة نقاط البيع في المطاعم بتتبع المخزون وتحديث مستويات المخزون بعد كل معاملة، مما يتيح إدارة المخزون بسلاسة. عندما يتم دمج نظام نقاط البيع في المطعم مع برنامج محاسبة تابع لجهة خارجية، فإنه يقوم تلقائيًا بتحديث الحسابات بعد كل معاملة. ويمكنه إنشاء تقارير مالية شهريًا، مما يمنح أصحاب المطاعم وأصحاب الأعمال الصغيرة نظرة عامة على العمليات ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة، وتخطيط برامج الولاء، ومخططات بطاقات الهدايا، وأوامر الشراء، والمزيد.


وبالمثل، عندما يرتبط نظام نقاط البيع في المطعم بشاشة عرض مطبخ تابعة لجهة خارجية، فإنه يومض الطلبات ليتم إعدادها من قبل الطهاة في أقسام مختلفة - شواء أو قلي أو خبز. عند دمجه مع تطبيق CRM، يمكن أن يساعد برنامج POS أصحاب المطاعم في تصميم برامج الولاء وإصدار بطاقات الهدايا.

وبالتالي، من المبرر جيدًا استدعاء نظام بيع نقاط البيع أو أنظمة نقاط البيع في المطاعم - وهو حل شامل لعمليات المطاعم، مما يقلل من عبء العمل على أصحاب المطاعم ومديري مطاعم الخدمة السريعة والمطاعم كاملة الخدمات.

نظام نقاط البيع للمطعم هو مزيج من أجهزة نقاط البيع وبرامج نقاط البيع. تتكون أجهزة Pos من محطة أو شاشة عادةً ما تكون كمبيوتر محمول أو كمبيوتر, آلة معالجة بطاقات الائتمان, طابعات الإيصالات, وفي بعض الحالات - ماسحات الباركود. في معظم مطاعم الخدمة السريعة، يرتبط نظام نقاط البيع بشاشة عرض المطبخ، مما يسمح للطهاة بتنفيذ طلبات العملاء في الوقت الفعلي.

ما هي أنواع برامج نقاط البيع للمطعم

1. المحطة الطرفية

• في الموقع تتطلب محطة نظام بيع نقاط البيع في الموقع أجهزة وبرامج نقاط البيع معًا في منشأة الأعمال. يقع الخادم في المبنى نفسه. قد تظهر محطة نظام POS هذه كجهاز كمبيوتر عادي أو كمبيوتر محمول. ويمكن لمالكي المطاعم الحصول على محطة واحدة أو حتى محطة متعددة الإعداد.

• أحد العوائق الرئيسية لمحطة نقاط البيع في الموقع هو الوصول المقيد. يتطلب من أصحاب المطاعم أو أصحاب الأعمال الصغيرة التواجد في المبنى من أجل التحقق من التحليلات أو إجراء تغييرات.

• الجانب السلبي الآخر هو أن معظم محطات نقاط البيع في الموقع لا توفر تحديثات البرامج ولا دعم العملاء.

• نقاط البيع لأنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة، يتم تثبيت البرنامج في مركز البيانات البعيد أو السحابة، بدلاً من الخادم المحلي. ونتيجة لذلك، فإنه يتيح الوصول عن بعد لأصحاب المطاعم وأصحاب الأعمال الصغيرة ويمكنهم التحقق من أي جزء من البيانات من أي مكان.

• واحدة من أفضل ميزات نقاط البيع لنظام قائم على السحابة هي أنها تمكن شركة نقاط البيع من تحديث البرامج من موقعها نفسه.

• تتمتع أنظمة نقاط البيع للمطاعم المستندة إلى السحابة بخدمات دعم عملاء أفضل.

• توفر أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة بنية دفع سهلة. لا يتطلب من أصحاب المطاعم دفع أي مبلغ مقطوع، بدلاً من ذلك يدعو شهريًا لكل اشتراك في المحطة الطرفية.

• تتيح أنظمة نقاط البيع للمطاعم المستندة إلى السحابة أيضًا معالجة أسرع للدفع ومعالجة بطاقات الائتمان.

• تعمل أنظمة نقاط البيع المتنقلة أيضًا على التكنولوجيا المستندة إلى السحابة. يمكن استخدامها على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية أو حتى الهواتف الذكية وبالتالي فهي محمولة. عند استخدامها في مطاعم الخدمة الكاملة، يمكن للموظفين حمل أنظمة بيع نقاط المطاعم المتنقلة هذه للطلب على جانب الطاولة ومعالجة الدفع. وبالمثل، في محلات السوبر ماركت أو المتاجر الصغيرة، يمكن للموظفين، جنبًا إلى جنب مع نظام نقاط البيع المتنقلة، الوصول إلى العميل على الأرض والرنين في المعاملات هناك نفسها.

• يتيح نظام بيع نقاط المطاعم المتنقلة سهولة الاستخدام ويسمح للشركات الصغيرة بتوفير الوقت.

• تمكن أنظمة الهاتف المحمول الشركات الصغيرة من حضور المزيد من العملاء في وقت محدود.

• يسمح لأصحاب المطاعم ومديري الأعمال الصغيرة بتتبع المبيعات من أي مكان وفي كل مكان.

• تتقاضى أنظمة نقاط البيع المحمولة رسومًا منخفضة شهريًا ورسوم معالجة الدفع.

• يقدم مطعم Lightspeed pos أيضًا أنظمة نقاط البيع المحمولة. يمكن استخدام نقاط البيع لمطعم Lightspeed من قبل الجميع - مطاعم الخدمة السريعة والمطاعم كاملة الخدمات والشركات الصغيرة. نظام بيع نقاط مطعم Lightspeed قائم على السحابة ويكلف 99 دولارًا شهريًا ويوفر الوصول إلى ما يصل إلى خمسة موظفين.

• هنا، توفر لك شركة pos البرنامج، والذي يمكنك استخدامه مع الكمبيوتر المحمول أو شاشة الكمبيوتر المتوفرة لأجهزة نقاط البيع، وآلة قارئ بطاقات الائتمان، وطابعة الإيصالات.

• تمامًا مثل نظام نقاط البيع المستند إلى السحابة، يوفر لك نظام نقاط البيع عبر الإنترنت وصولاً عن بُعد. عند استخدامه على كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي بدلاً من سطح المكتب، يمكنك حتى حمل نظام نقاط البيع هذا.

• وبما أن أصحاب المطاعم يستخدمون أجهزة نقاط البيع الخاصة بهم هنا، فعليهم فقط الدفع شهريًا لكل رسوم اشتراك في النظام، وهي منخفضة نسبيًا.

ما الذي يجعل برنامج نقاط البيع لمطعم رائع

1. إدارة المخزون-
يتطلب المطعم العديد من المكونات كمواد خام، والتي تضيف المزيد من المخزون. من الملح والفلفل إلى الدجاج والدقيق والخضروات الطازجة، يحتاج مطبخ المطعم إلى كل شيء.

تعد أنظمة نقاط البيع الحديثة متعددة الاستخدامات، بصرف النظر عن تلقي الطلبات والعناية بمعالجة الدفع، فإن أنظمة نقاط البيع هذه قادرة على تتبع المخزون وتحديث مستويات المخزون بعد كل معاملة، مما يسهل إدارة المخزون. يساعد نظام نقاط البيع في مطعم Lightspeed في إدارة المخزون.


2. معاملة أسرع-
مع نظام Pos المحمول، يمكن للموظفين في مطاعم الخدمة الكاملة الوصول إلى العميل على الطاولة وأخذ الطلب. وبالمثل، في مطاعم الخدمة السريعة، يساعد نظام بيع نقاط المطاعم في معالجة الدفع بشكل أسرع، مما يقلل من وقت الانتظار في قوائم الانتظار.
3. من دعم الطلب عبر الإنترنت إلى الطلب على الطاولة وقبول طرق الدفع المختلفة - النقد وبطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية، تعد أنظمة Point Sale القائمة على السحابة متعددة المهام المطاعم والشركات الصغيرة.

ما هي علامات برامج نقاط البيع السيئة للمطعم

قم بتغيير نقطة البيع الخاصة بك، إذا-

• إذا كان نظام نقاط البيع في مطعمك لا يدعم التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث مثل CRM وبرامج الولاء، والطلب عبر الإنترنت، والمحفظة الإلكترونية معالجة الدفع، وأكثر من ذلك.

• كل نظام نقاط البيع، سواء في الموقع أو عبر الإنترنت أو حتى قائم على السحابة، عرضة للأخطاء. وبالتالي، فإن دعم العملاء الجيد غير قابل للتفاوض.

• إذا كان نظام نقاط البيع أو أنظمة نقاط البيع الخاصة بالمطعم لا تقدم المخزون في الوقت الفعلي أو تتبع المبيعات.

• تكامل البيانات أمر لا بد منه! إذا كنت تستخدم نقطة بيع تقليدية، فقد حان الوقت للتبديل إلى Point Sale القائم على السحابة.

ما هو أفضل برنامج لنقاط بيع المطاعم؟

أفضل نظام pos هو النظام الذي يحتوي على أكثر من ميزات نقاط البيع الأساسية. يجب أن تكون قادرة على مساعدة أصحاب المطاعم على تتبع المخزون والمبيعات وأداء الموظفين. عند دمجه مع تطبيقات الطرف الثالث مثل CRM، فإنه يساعد أصحاب المطاعم على تصميم برامج الولاء وإصدار بطاقات الهدايا.
تذكر أن أفضل نظام نقاط البيع، على الرغم من توفير جميع الميزات الذكية، سيكون سهل الاستخدام.

كيفية العثور على أفضل برامج نقاط البيع للمطعم

يتطلب العثور على أفضل نظام نقاط البيع بعض البحث عبر الإنترنت. اقرأ المدونات والمقالات التقنية، وافهم وظيفة نظام نقاط البيع في المطعم.

حدد احتياجات عملك وتحدياته. على سبيل المثال، ستحتاج مطاعم الخدمة السريعة إلى ميزات مختلفة في نقاط البيع عن مطاعم الخدمة الكاملة.

ثم، ضع قائمة مختصرة لأنظمة نقاط البيع في المطعم أو نظام بيع نقاط المطعم، خذ العرض التوضيحي الخاص بهم. انتقل إلى الإصدارات التجريبية المجانية ثم استثمر.

الخلاصة على برنامج pos

كما نقول، يمكن لنظام pointsale المناسب للمطعم أو نظام pos أن يجعل حياتك بسيطة. استثمر في نظام نقاط البيع الذي يلبي جميع احتياجات عملك، ويساعدك في إدارة المخزون، وتتبع أداء الموظفين، ويسمح بمعالجة الدفع بشكل أسرع، ويساعدك في تصميم برامج الولاء ويقدم دعمًا هائلاً للعملاء.

أفضل نقاط البيع هي تلك التي يمكنها تسهيل عملياتك اليومية. استكشف مجموعة متنوعة من ميزات pos قبل الشراء!

لقراءة المزيد، انقر فوق تحديد المواقع الاستراتيجية