Cuales son las claves para mejorar la rentabilidad?
No hay una respuesta unica para todos los casos, ya que las claves para mejorar la rentabilidad varian segun el negocio y el sector. Sin embargo, algunos consejos para mejorar la rentabilidad incluyen aumentar los ingresos, reducir los gastos y mejorar la eficiencia. Ademas, es importante monitorear y evaluar continuamente el desempeno financiero para identificar oportunidades de mejora.
Por que el compromiso y la retencion de los empleados son la clave para mejorar la rentabilidad
Introduccion
En septiembre de 2021, Harvard Business Review publico un articulo que invita a la reflexion titulado Quien esta impulsando la gran renuncia? considerando un informe de la Oficina de Estadisticas Laborales de los Estados Unidos. El informe analizo mas de nueve millones de registros de empleados de mas de 4.000 empresas y descubrio que solo en julio de 2021, cuatro millones de estadounidenses dejaron sus trabajos. Las renuncias alcanzaron su punto maximo en abril de 2021 y, desde entonces, las renuncias anormalmente altas han ido llegando continuamente, segun informes de prensa. En marzo de 2022, el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos informo que el numero de estadounidenses que dejaron sus trabajos en febrero fue casi 100,000 mas alto que en enero y apenas por debajo de los 4.5 millones que dejaron sus trabajos en noviembre de 2021.
La retencion de empleados siempre ha sido una preocupacion, pero no tanto como ahora. Antes, la mayoria de la gente queria un ingreso estable, independientemente del estres asociado con su trabajo. Entonces, la economia capitalista podria haber sido la fuerza impulsora que la gente queria tener casas y automoviles y tomarse vacaciones.
Que esta provocando el cambio ahora? Despues de que la pandemia mundial obligo a muchas personas a quedarse en casa durante largos periodos, se dieron cuenta de que la vida se podia vivir sin la presion excesiva de los plazos, siempre en movimiento y trabajando muchas horas. Esto se dio cuenta y muchas personas se mostraron reacias a volver a trabajar incluso cuando las condiciones de trabajo mejoraron y la economia se normalizo.
La gran renuncia ha desencadenado una oleada de actividad en el mundo empresarial, ya que los empleadores y las empresas de contratacion tratan de averiguar que es lo que hace que los empleados se vayan. Ha habido muchos argumentos especulativos, pero no ha surgido una respuesta concluyente. Sin embargo, lo que se puede decir con certeza es que la gestion del talento es un desafio. Si tu empresa no tiene un sistema que te de una idea de la mente de tus empleados y de los problemas a los que se enfrentan, perderas empleados a un ritmo alarmante. Son malas noticias porque ninguna organizacion querria perder esfuerzo, tiempo y dinero capacitando a nuevos empleados con frecuencia. Esa es una racha perdedora para cualquier negocio, tanto en terminos financieros como de talento.
Pero hay esperanza si las organizaciones trabajan en el compromiso de los empleados para retenerlos durante un periodo mas largo. Los empleados inspirados y comprometidos tienen mas probabilidades de estar motivados y seguir comprometidos con su empleador, lo que lleva a lograr mas objetivos comerciales y a impulsar la organizacion hacia adelante.
Compromiso y retencion de los empleados- los aspectos mas importantes de cualquier
Los empleados son la clave para seguir adelante. Involucrelos y desatara la innovacion, creara cambios y fomentara el trabajo en equipo. No basta con colaborar simplemente en el lugar de trabajo diverso e hibrido de hoy en dia. Para ser eficaz, hay que hacerlo con una mente abierta y un fuerte sentido de proposito. La comunicacion abierta y honesta permite la conexion con los companeros de trabajo y fortalece la cultura laboral. Preparan a su organizacion para el exito. La mayoria de las empresas no se dan cuenta de que los carteles en su lobby pueden no reflejar el comportamiento diario. Ya sea que fomenten la diversidad o la innovacion, las organizaciones deben adoptar un enfoque integral para encontrar nuevas formas de superar a la competencia.
Culpar a la mala actitud o etica laboral de un empleado por la falta de compromiso del empleado es como culpar a un burro por comer heno. Claro, es facil senalar con el dedo al burro. Pero los empleadores deben asumir la responsabilidad y reconocer que la cultura y el entorno del lugar de trabajo tienen un gran impacto en el compromiso de los empleados. Los empleados comprometidos estan motivados por el liderazgo, la cultura, la compensacion y los beneficios, y el reconocimiento.
Los empleadores con empleados comprometidos reducen los costos de contratacion, reducen el volumen de negocios, lo que es mejor para las empresas, y crean una fuerza laboral de mayor rendimiento. Las organizaciones que se preocupan seriamente por el compromiso de los empleados son mas rentables en un factor del 21 por ciento, segun un informe reciente de TechJury. La Workplace Research Foundation descubrio que los empleados comprometidos tienen un 38 por ciento mas de probabilidades de tener una productividad superior a la media. Ademas, la empresa de consultoria de gestion Gallup descubrio que los equipos altamente comprometidos muestran una rentabilidad un 21 por ciento mayor.
Participacion de los empleados en el crecimiento empresarial
Hay muchas cosas que pueden entorpecer el crecimiento empresarial. La desvinculacion de los empleados es una de las mas importantes. La confusion organizacional, la desconfianza en la administracion, el malestar del mercado laboral y la falta de cohesion entre los trabajadores y los equipos son todos los culpables. Los salarios mas altos y los mejores beneficios mejoran la satisfaccion de los trabajadores y la satisfaccion general, pero no impulsan el compromiso. Incluso los gerentes mejor intencionados no pueden hacer que sus trabajadores se sientan comprometidos si no entienden que es lo que impulsa el compromiso. La causa de la desconexion suele ser un malestar que proviene de multiples fuentes y que requiere algo mas que un aumento o un ascenso para solucionarlo. Los lideres deben actuar de manera deliberada y reflexiva. A veces, incluso si se abordan los problemas de inmediato, el dano puede ser grave y costarle tiempo, dinero y reputacion.
Demasiadas empresas pierden de vista el hecho de que su exito depende no solo de los resultados sino tambien del bienestar de sus empleados. Cuando una empresa no tiene esto en cuenta, corre el riesgo de fracasar por si misma.
En los ultimos anos, las empresas se han dado cuenta de que cuando los empleados se comprometen y sienten un sentido de propiedad en su trabajo, se desempenan mejor y producen resultados mas favorables. Por eso se han creado departamentos completos para garantizar la implicacion y participacion de los empleados. Recursos Humanos, por ejemplo, ha pasado de ser una entidad transaccional centrada unicamente en la administracion a un rol transformador con equipos de capacitacion y desarrollo que ayudan a los empleados a adquirir habilidades. Ademas, el Departamento de Relaciones con los Empleados garantiza que se protejan y respeten los derechos del personal; la Gestion de Seguridad y Riesgos ayuda a proteger el bienestar de los trabajadores en el trabajo.
Compromiso de los empleados para alcanzar
Los siguientes son algunos consejos que le ayudaran a evitar errores comunes para que el compromiso de sus empleados aumente exponencialmente y lo ayude a retenerlos.
Programacion eficaz- la participacion de los empleados disminuira drasticamente cuando se encuentre con problemas de exceso de personal o una mala administracion de los horarios que provoque molestias a los empleados. La programacion es un paso clave para garantizar la satisfaccion de los empleados. Hagalo bien y sus empleados estaran contentos con sus horas, sus costos operativos se mantendran bajos y evitara perjudicar a su negocio. Sin embargo, un error de programacion puede convertirse en problemas costosos y lentos. Puede provocar que el compromiso de los empleados se desplome y que los costos operativos se disparen. Y tu reputacion recibira una paliza. Para evitar desastres, debe controlar los horarios de sus empleados.
Actualizar su sistema de programacion vale la pena su tiempo y dinero. Sin embargo, no tomes una decision rapida. Busque una solucion que tenga todo lo que necesita, incluida una prueba gratuita y sin contratos. Un excelente servicio de atencion al cliente es importante, al igual que un plan de pago mensual bajo. La configuracion simple y el almacenamiento rapido en la nube tambien son esenciales. Si quiere que los empleados accedan al software en sus telefonos, asegurese de que tenga una aplicacion excelente incorporada. Eliminar el juego de adivinar en la programacion y llevar un registro del tiempo de los empleados es tan facil como un pastel con Altametrics Scheduling and Time Clock. Mientras que Zip Schedules de Hubworks Suite, un software de programacion de turnos de empleados en linea, te ayuda a crear horarios claros y manejables para tu equipo.
Fomente la flexibilidad- no sea un esclavista en el trabajo. Una de las claves para aumentar la participacion de los empleados en el lugar de trabajo es darles flexibilidad. Da a sus empleados la libertad de ajustar sus horarios de trabajo o ubicacion para que se adapten mejor a sus necesidades. Desafortunadamente, muchos empleadores piensan que los trabajadores se relajaran sin una supervision estrecha y no haran nada. Pero de lo que no se dan cuenta es que dar mas libertad a sus empleados resulta en personas mas felices y productivas que estan mas comprometidas con sus trabajos.
De a sus empleados la libertad de elegir sus turnos permitiendoles elegir entre turnos abiertos. Dar a los empleados mas control sobre sus horarios significa que no tiene que esforzarse tanto en gestionar un horario en constante cambio; tambien puede estar tranquilo sabiendo que los miembros de su personal estaran satisfechos con su carga de trabajo. Una vez mas, una solucion de programacion desempena un papel importante en este sentido. La aplicacion de programacion adecuada le permitira ofrecer turnos abiertos solo a los empleados adecuados y evitara que tenga que comunicarse con cada empleado individualmente, lo que reduce el estres en ambos sentidos.
Comentarios bidireccionales- Los comentarios pueden ser bidireccionales. Los empleadores suelen dar a los empleados comentarios sobre sus estilos de trabajo, el entorno de la oficina y otros. Pero es hora de cambiar las tornas y pedir a tus empleados que opinen sobre una determinada propuesta de negocio o un nuevo concepto de diseno. Al pedirles su opinion, les haces sentir que su voz importa y que desempena un papel importante en el crecimiento de una empresa.
Ayudar a lograr los objetivos- cada empleado tiene una lista de tareas pendientes. A veces, es dificil mantenerse concentrado. Los empleados se confunden cuando no saben que papel desempenan en la empresa. Es importante aclarar los objetivos y las responsabilidades para aumentar el compromiso de los empleados. A veces, los empleados se agotan por el trabajo porque no estan inspirados o no sienten que son lo suficientemente buenos. Los buenos gerentes ayudan a su equipo a establecer objetivos y solucionar problemas cuando surgen problemas.
Cultiva un entorno colaborativo- no se trata de si eres un jugador de equipo o un lobo solitario; la colaboracion es necesaria para el exito. Los proyectos se desarrollan mejor con la colaboracion. Mejora el compromiso de los empleados al fomentar el trabajo en equipo, reducir los costos de la empresa y mejorar la eficiencia. Y fomenta una sensacion de union de equipo dentro de su organizacion, lo que lleva a una mejor cultura corporativa.
Los conocimientos basados en datos ayudan a una mejor gestion del personal
En 2013, el Wall Street Journal publico un articulo llamado The Algorithm That Tells the Boss Who Might Quit, que se centraba en como los analisis ayudaban a las empresas a determinar los empleados que podian renunciar. En un mercado laboral cada vez mas ajustado, companias como Wal-Mart Stores Inc., Credit Suisse Group AG y Box Inc. analizaron una amplia gama de datos para determinar quien es probable que deje un puesto. Menciona a una empresa de software de recursos humanos, Ultimate Software Group Inc., que asigna a los empleados de los clientes, incluso a sus trabajadores, numeros de predictores de retencion individuales similares a un puntaje crediticio. Identifica la probabilidad de que un trabajador se vaya.
Hace diez anos, una solucion de gestion de la fuerza laboral con informes predictivos era una innovacion que probablemente esperaban los empleadores, gerentes y lideres. Hoy en dia, los empleadores pueden encontrar varias opciones para gestionar sus necesidades de capital humano.
Las empresas suelen contratar empleados que no son adecuados para un puesto en particular debido a la falta de informacion sobre la gestion y la falta de datos. Pero con la ayuda de los datos y los informes personalizados generados por las soluciones de gestion de la fuerza laboral, los gerentes pueden analizar las razones de la alta rotacion y rectificarla, conservando a los empleados dignos.
Estas soluciones de gestion de la fuerza laboral ayudan a simplificar los procesos complejos de RRHH y proporcionan informacion valiosa sobre la fuerza laboral Envian notificaciones instantaneas de los cambios en los horarios de los empleados, lo que ayuda a que su programacion cumpla con la legislacion laboral local. Y los datos de ventas anteriores le permiten programar un futuro sin sorpresas. Ademas, evita las horas extraordinarias innecesarias y le permite conocer los costos de sus empleados con anticipacion. Puede estar tranquilo sabiendo que puede realizar un seguimiento legal de las horas de sus empleados y, al mismo tiempo, reducir las ineficiencias al programar con anticipacion. Por ejemplo, Altametrics crea cronogramas impulsados por la demanda utilizando inteligencia artificial para desarrollar listas eficientes y conformes que mantengan a todos satisfechos.
Datos impulsados por IA para mejorar el compromiso y la retencion de los empleados
A medida que las generaciones cambian en la fuerza laboral, tambien lo hacen las herramientas y soluciones que se utilizan para involucrar y retener a los empleados. Si la Generacion X o los baby boomers creen en el trabajo duro y la lealtad hacia sus empleadores, la Generacion Y (la generacion del milenio) aprovecha los desarrollos tecnologicos que se avecinan. Segun la investigacion de Dell, la Generacion Z esta entusiasmada con el potencial de la tecnologia para revolucionar los futuros sistemas y procesos organizativos. Esperan ver como la tecnologia digital podria cambiar de manera prospectiva la forma en que los empleados trabajan y los empleadores interactuan con ellos.
Cuando estan equipados con herramientas tecnologicas avanzadas, la fuerza laboral de la nueva era tiende a mostrar un alto grado de compromiso e implicacion en sus trabajos. No es una sorpresa, porque las herramientas digitales modernas han simplificado y organizado la medicion del compromiso de los empleados. Un informe de Forbes revela que las organizaciones invierten en aprendizaje automatico innovador y personalizado y en software impulsado por la inteligencia artificial para involucrar a su fuerza laboral recien creada, evaluar su nivel de compromiso y aumentar la satisfaccion de los empleados.
Estas tecnologias pueden resolver problemas como lo hacen los humanos sin el estres de una fecha limite. Analizan los errores del pasado, sugieren formas de evitarlos en el futuro y ayudan a agilizar los procesos de comunicacion para los gerentes. Segun las predicciones de Statista, permitiran a las empresas maximizar la productividad de sus empleados en mas del 30 por ciento en los proximos 15 anos.
El futuro del trabajo cambiara la retencion de empleados
El mundo actual esta cambiando y las personas son cada vez mas inteligentes. Adaptarse a los cambios le ayudara a mantenerse a la vanguardia. Los empleados comprometidos estan motivados y trabajan para alcanzar objetivos que ayuden a que su empresa tenga exito. Las herramientas impulsadas por IA supervisan el rendimiento de los empleados en tiempo real y destacan las areas de mejora. Mediante tecnicas como el analisis de sentimientos y el procesamiento del lenguaje natural de las conversaciones de texto, puede discernir los sentimientos y estados de animo de los empleados en el trabajo. Incluso pueden adelantarse al rendimiento en funcion de patrones de comportamiento, gestos faciales y lenguaje corporal, y proporcionar informacion a los gerentes sobre la asignacion de trabajo. Quizas por eso Google esta registrando todas las interacciones de los empleados en un software de IA para analizar los datos y evaluar sus niveles de satisfaccion. IBM utiliza la inteligencia artificial y la automatizacion para abordar cuestiones de talento como conocer nuestras habilidades, evitar la rotacion de empleados, reaccionar rapidamente a los puntos criticos de la fuerza laboral, hacer coincidir a los empleados y candidatos externos con oportunidades profesionales y crear una plataforma irresistible para que los empleados aprendan el camino.