كيفية استنساخ نظام جدولة موظف مثبت سيحبه مديرك دون الاستعانة بمستشارين باهظين.

ما هي جدولة الموظف؟

تنظم جدولة الموظفين عبء العمل في المؤسسة وتتحكم فيه. تشبه جداول الموظفين خارطة طريق للمؤسسات - رسم مسار واضح للموظفين وأصحاب العمل للبقاء على رأس العمل الذي يجب إكماله وتحديد الجدول الزمني الذي يجب القيام به. إنه يبسط وقت الموظفين بشكل فعال مع تلبية احتياجاتهم المهنية، والحفاظ على اتصال واضح، وتحسين تكاليف العمالة. باختصار، تساعد جدولة الموظفين في بناء جداول زمنية للموظفين من خلال ترتيب عبء العمل والتحكم فيه عبر فترة 24 ساعة من خلال قسم المناوبات.

ومع ذلك، فإن إنشاء جدول زمني للموظفين يمثل تحديًا. في العديد من الشركات، مثل الضيافة والمطاعم والرعاية الصحية وتجارة التجزئة وتكنولوجيا المعلومات، تعد جدولة الموظفين بالساعة عملية شاملة وشاملة. يجب مراعاة العديد من العوامل، مثل إدارة عدد الساعات التي يمكن للموظفين العمل فيها، وضمان حصولهم على فترات راحة وساعات غداء كافية، والنظر في التسلسل الهرمي. يعد إنشاء جداول الموظفين كل ساعة، على وجه الخصوص، مهمة مرهقة لصاحب العمل. يمكن أن يكون للجدول الزمني غير الفعال آثار مدمرة على موظفيك، وفي النهاية، على النتيجة النهائية لشركتك. من الأهمية بمكان، عند بدء جدولك الزمني، أن يمثل الجدول الذي تضعه في صيغته النهائية ما تسميه «أفضل سيناريو ممكن للحالة» ويمنحك المرونة لإضافة أو إزالة الموظفين اعتمادًا على مدى جودة أو سوء سير الأعمال.

نظرًا لأن مدير الموارد البشرية يكرس عدة ساعات أسبوعيًا لإنشاء جداول زمنية وتتبع تكاليف العمالة، فمن المهم تحسين جدول الموظفين مع ضمان الحد الأدنى من الوقت المستغرق فيه. إنه المفتاح لبناء عملية تجارية ناجحة.

يمكن للمرء تقسيم عملية جدولة الموظفين على نطاق واسع إلى 8 خطوات-

1. تحديد الموارد
2. التعرف على الطلب
3. متطلبات التحول الإدراج
4. فهم تفضيلات الموظفين
5. التعرف على الجداول السابقة
6. إنشاء خطة احتياطية
7. الامتثال لقوانين العمل
8. الجدولة


تساعد إضافة برنامج جدولة إلى شركة في أتمتة العملية وتبسيطها. من خلال مراعاة الجداول السابقة، وتحديد الموارد المتاحة، والتعرف على الطلب، ينشئ حل برنامج الجدولة جدولًا فعالًا يساعد على زيادة الإنتاجية والرضا الوظيفي.

لماذا تعتبر جدولة الموظفين مهمة للأعمال التجارية؟

يسلط بحث جديد من Paychex (مزود حلول برمجية متكاملة لإدارة رأس المال البشري) و Future Workplace (شركة عضو في Executive Networks) الضوء على التأثير السلبي الذي يمكن أن تسببه جداول العمل غير المتوقعة على الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي. ذكرت الدراسة أن ثلاثة من كل عشرة مستجيبين أفادوا بوجود جداول عمل غير منتظمة. لقد تفاقمت في عالم ما بعد الوباء، حيث كانت هناك أزمة توظيف حادة. يشير التقرير إلى أن الجداول الزمنية غير المنتظمة يمكن أن يكون لها عواقب سلبية على الموظفين - أفاد 44٪ أنهم يواجهون صعوبة في التزامات الجدولة الشخصية، وقال 39٪ إنهم يشعرون بالإرهاق، وأفاد 30٪ عن ضائقة مالية وشعورهم بالانفصال عن العائلة والأصدقاء، و 24٪ اعترفوا بأنهم كانوا غير قادر على رعاية الصحة العقلية.

بغض النظر عن مجال المؤسسة، يشكل الجدول الزمني العادل والوظيفي جوهر الشركة. يساعد في تتبع وقت الموظفين والاستفادة منه بأفضل طريقة ممكنة. تتضمن بعض الأهداف المهمة التي تلبيها جدولة الموظفين الفعالة ما يلي-

1. تعظيم كفاءة مكان العمل- تعمل الجدولة الفعالة على زيادة إنتاجية الموظفين من خلال ضمان تقسيم عبء عمل كل عامل بالتساوي. وبالتالي، فإن الموظفين أقل عرضة للحرق أو الاستقالة بسبب بيئة العمل المعاكسة أو العمل تحت ضغط مرتفع غير ضروري. الجدولة مهمة لتحقيق أقصى قدر من فعالية جهود العمال وتحسين كفاءة الشركة بشكل عام.

2. تأكد من أن الموظفين لا يفوتون نوباتهم- تساعد أنظمة الجدولة أصحاب الأعمال والموظفين على البقاء أكثر تنظيمًا. تسمح تطبيقات الجدولة المستندة إلى السحابة لهم بالحفاظ على الجداول الزمنية في متناول الجميع بسهولة في الوقت الفعلي، وتحديث توفر المناوبات الفردية، ومراقبة من لديه إجازة في المرة القادمة ومعرفة من يقوم بتغطية موظف آخر، وما إلى ذلك، في أي وقت. قد يجد الموظفون بدوام جزئي الذين يعملون في المطاعم وصناعات البيع بالتجزئة والضيافة الذين يعملون ساعات يومية مختلفة أو في أيام معينة فقط أنه الأكثر ملاءمة.

3. تحسين مشاركة الموظفين- سواء كان هناك فائض من الموظفين أو أن الشركة تعاني من نقص في الموظفين، وذلك أيضًا مع جداول زمنية سيئة الإدارة؛ تنخفض مشاركة الموظفين، ومن المرجح أن يغادر الموظف الساخط المنظمة. ومع ذلك، يمكن أن يتسبب تأخر جدولة كبير أو صغير في فك ارتباط الموظفين، وارتفاع تكاليف التشغيل، والتأثير على صورة علامتك التجارية. تحدد الجدولة الفعالة رضا الموظفين، وتحسب بدقة الموظفين المطلوبين، وتبقي موظفيك سعداء بساعات عملهم، وتساعد في الحفاظ على انخفاض تكاليف التشغيل الخاصة بك.

4. دمج بيئة مرنة- دع الموظفين يختارون نوباتهم من خلال منحهم المرونة للحضور والذهاب كما يحلو لهم من الفترات الزمنية المتاحة. تقلل بيئة العمل المرنة من المخاوف بشأن الجداول المتغيرة باستمرار وستوفر لك الوقت وتجعل الجميع أكثر سعادة. عند استخدام برنامج الجدولة الصحيح، ستتم إدارة روتا موظفيك تلقائيًا، مما يعني أنه سيتم منحهم فقط الفترات المتاحة التي تتوافق مع ساعات العمل المفضلة لديهم.

5. زيادة الأرباح- على الرغم من أن معظم الشركات تدرك أهمية التوظيف، إلا أنه ليس من السهل دائمًا جدولة الموظفين. يسمح نظام الجدولة الفعال للمديرين بتبسيط العملية وتفويض المهام مع تحريرهم للتركيز على جوانب أخرى من أعمالهم. يمكن أن يساعد تطبيق الجدولة في تقليل الفوضى في المواقف عالية الطلب وإنشاء جدول زمني فعال قابل للتخصيص لتلبية احتياجات كل موظف. بالإضافة إلى إنشاء جدول زمني فعال, تحتوي معظم التقنيات الحديثة على ميزات تحليل البيانات التي تسمح لأصحاب العمل بالتنبؤ بالاحتياجات مسبقًا وإنشاء جداول زمنية فعالة مع وجود خطة, مما يؤدي إلى بيئة عمل أفضل وأرباح مرتفعة.

6. المساعدة في الامتثال لقانون العمل- يجب على أصحاب العمل الالتزام بالعديد من لوائح مكان العمل التي تفرضها حكومة الولايات المتحدة لضمان معاملة الموظفين بإنصاف. على سبيل المثال، هناك إرشادات صارمة للغاية حول المدة التي يمكن للموظف أن يعمل فيها في يوم واحد ومتى يجب على صاحب العمل إخطار الموظفين. حول جدول التحول الخاص بهم. تتطلب هذه اللوائح أيضًا من أصحاب العمل إخطار موظفيهم مسبقًا لإجراء تغييرات في جداول الموظفين. بالاضافة, هناك أيضًا لوائح تتعلق بالعمل الإضافي وعندما يحق للموظفين الحصول على إجازة لفترات الراحة أثناء نوباتهم. جعلت قوانين العمل الصارمة هذه من السهل الامتثال لتطبيقات جدولة المناوبات.

الآثار السلبية لجدولة الموظفين غير الفعالة.

الهدف النهائي لأي عمل هو أن تكون مربحة. ومع ذلك، يمكن أن يكون الجدولة السيئة ضارة بالأداء المالي للشركة. في دراسة العام الماضي- تكلفة الجدولة السيئة- دروس من 300 تنفيذي للعمليات، أجرتها Quinyx (مزود أدوات إدارة القوى العاملة)، تم استطلاع آراء 300 من المديرين التنفيذيين للعمليات العالمية. تبادلوا الأفكار حول أولوياتهم والتحديات في إدارة القوى العاملة التي تعاني من ضيق الوقت والتي لا تعمل من مكتب مكتب.

تظهر الدراسة أن الشركات الأكثر تضررًا من جائحة كوفيد لم تستخدم إدارة القوى العاملة أو برامج الجدولة. فقدت الشركات التي ليس لديها إدارة قوى عاملة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي 15٪ من أرباحها وأنفقت 25٪ أكثر على تكاليف الرواتب وحدها. بالاضافة, ارتكبوا ثلاث إلى ثماني مخالفات لقانون العمل في الأسبوع, مما أدى إلى غرامات ضخمة بسبب اعتمادهم على طرق الجدولة اليدوية.

بحث آخر حديث- نداء الواجب- جدولة في الوقت المناسب في سلسلة مطاعم، من قبل مسعود كمال الأحمدي من جامعة ميامي، تشيوبينغ يو من معهد جورجيا للتكنولوجيا، ويونغ بين تشو من جامعة واشنطن، مسح 1.5 مليون معاملة من 25 مطعمًا في عام 2016 إلى انظر إلى تأثير جداول العمل غير المتوقعة على جهود مبيعات الخادم وإيرادات المطاعم.

يكشف البحث أن تزويد الموظفين بإشعار يومين (جدولة إشعار قصير) لا يؤثر على جهود المبيعات. ومع ذلك، فإن تغيير ساعات عمل الموظفين أثناء نوبتهم (الجدولة في الوقت الفعلي) من خلال جعلهم يبقون لفترة أطول يؤثر سلبًا على الإيرادات. وفقًا للتحليل، «قللت الخوادم من الجهد المبذول في زيادة بيع عناصر القائمة الإضافية وبيعها» عندما تم تغيير جداولها دون إشعار مسبق.
وجد الباحثون أن تقليل الجداول الزمنية في الوقت الفعلي ساعد في إنشاء جداول عمل يمكن التنبؤ بها وتحسين الإنتاجية، وزيادة الأرباح بنسبة تصل إلى 1٪.


غالبًا ما يؤدي جدول الموظفين الضعيف إلى حدوث فوضى في العمليات وضعف الإنتاجية والإجهاد غير الضروري في مكان العمل وزيادة التغيب عن العمل. إنه يجبر الموظفين على ملء وقت قصير لزملاء العمل الذين لا يظهرون حتى عندما يكون من المقرر أن يعملوا. هذا هو السبب الرئيسي لنزاعات الموظفين، والتي بدورها تزيد من معدل دوران الموظفين. لا توجد طريقة محددة لمعرفة ما إذا كانت الشركة تتكبد خسائر بسبب ضعف جدولة الموظفين، ولكنها بالتأكيد تؤثر على الأعمال.

كيف يمكنك استخدام خوارزمية جدولة الموظف لجعل sch فعالة

تم تصميم معظم جداول الموظفين لتعكس المهام التي يجب على الموظفين القيام بها طوال كل نوبة, خاصة في الأعمال التجارية مثل المطاعم, رعاية صحية, وسائل النقل, مراكز الاتصال, التصنيع والحماية أو خدمات الأمن.

وفقًا لطلب الملف الشخصي الفردي، يجب تعيين بعض الموظفين في نوبات ثابتة. على سبيل المثال، في مراكز التصنيع والاتصال، قد يُطلب من الموظفين العمل ثلاث نوبات - نوبات صباحية ومسائية وليلية. الشيء نفسه ينطبق على الممرضات، ولكن قد يكون هناك فقط نوبات ليلا ونهارا في وظائف الحماية أو النقل. تشمل القيود المختلفة التي يجب مراعاتها أثناء صياغة الجدولة المتطلبات الديموغرافية والصحية والقانونية.

تقوم أنظمة جدولة الموظفين الآلية بوظائفها بكفاءة من خلال الاهتمام بكل التفاصيل الدقيقة. لديهم نطاق كافٍ من النسخ الاحتياطي نظرًا للقيود الديناميكية مثل المرض المفاجئ أو الإجازات غير المخطط لها أو حالة الطوارئ العائلية مع الموظفين الذين لديهم مجموعات مهارات محددة للغاية، والتغيرات في طبيعة أو إلحاح المهام من خلال أنظمة المعلومات الإدارية، ورضا الموظفين وكفاءاتهم للوفاء الوظيفة المعينة في الوقت المحدد لتحسين إنتاجية الأعمال. إنه يسمح للمؤسسات بإدارة القوى العاملة لديها بشكل أكثر دقة وقدرة.

يمكن أن يمنح استخدام خوارزميات جدولة الموظفين فريقك المرونة اللازمة ويحافظ على تشغيل مؤسستك دون أي متاعب. تعمل خوارزميات الجدولة على تحسين كفاءة الموظفين وهي جزء من خلق بيئة عمل أفضل. بالنسبة لأي عمل تجاري، من الأهمية بمكان تحديد المتطلبات الهائلة للأتمتة واستخدامها الواسع الانتشار.


تُستخدم خوارزميات جدولة الموظفين لتحديد متى يجب أن يعمل الموظفون ومدة تحقيق إنتاجية أفضل. يحلل أفضل برنامج جدولة الموظفين أيضًا اتجاهات العملاء وأنماط المبيعات الموسمية. يمكن للمنظمات في بعض الأحيان الاستفادة من هذه الأنظمة من خلال إجراء تغييرات في التوظيف بناءً على احتياجاتها عندما يفترض أنها توفر المزيد من الخيارات والمرونة. تعمل هذه الأنظمة على تغيير حياة العديد من صناعات الوجبات السريعة والتجزئة في الولايات المتحدة من خلال تقليل الوقت الذي يقضيه كل يوم في جدولة التحولات وإجراء تغييرات في التوظيف حتى يتمكن أصحاب العمل من رعاية احتياجات موظفيهم بشكل أفضل.

كيفية إنشاء خوارزمية جدولة الموظف المثالية؟

لإنشاء أفضل جدول زمني أو أكثر دقة أو مثالية، يحتاج المديرون إلى التنبؤ بالطلب وإنشاء نمط التحول الصحيح وملء لوحة التحول هذه بالموظفين المناسبين. قد يكون لكل خطوة من هذه الخطوات نقاط الألم للمديرين. ولكن من خلال الاستثمار في برنامج جدولة الموظفين المناسب، يمكن للقيادة التنظيمية القضاء على هذه المشاكل وجعل هذه العملية أكثر سلاسة وأكثر دقة. سيأخذ البرنامج المناسب في الاعتبار عوامل مثل الطقس أو الوقت من العام، ولكن للمديرين أيضًا دور بشري. يمكنهم تحديد تنبؤات الطلب الفريدة لهذا الموقع.

مثل كل شيء آخر، خوارزميات جدولة الموظفين، أيضًا، لها قيود معينة. حتى أفضل خوارزميات جدولة الموظفين لا يمكن التنبؤ بها بدقة 100٪. لا يهم كمية المعلومات التي لديها من الموظفين حول تفضيلاتهم. في بعض الأحيان، المعلومات من الموظفين ليست دقيقة. قد يتسبب ذلك في اتخاذ المديرين قرارات بناءً على بيانات جزئية. إنها ليست مشكلة غريبة. نحن نعيش في عالم مليء بالشكوك. ومع ذلك، يمكن أن يكون الحل مزيجًا من التكنولوجيا والخبرة الإدارية ومشاركة الموظفين قبل وأثناء وبعد بدء التحول.

باستخدام البرامج لتحليل الطلب والتنبؤ به والنظر في احتياجات كل من الموظفين والعملاء، يتحمل المديرون عبئًا أقل في مكان العمل. بمجرد تطوير نماذج التنبؤ بالطلب، يمكن للمديرين البدء في بناء التحولات. تستخدم حلول البرامج مثل Altametrics Scheduling و Time Clock الخوارزميات الذكية للبرنامج لتقسيم العمال عبر نوبات العمل مع الالتزام بقوانين العمل التي تحدد الحد الأدنى والحد الأقصى لعدد الموظفين تحت الطلب في أوقات مختلفة. بالاضافة, يسمح التطور الأخير لمزادات المناوبات للعمال بالمزايدة على التحولات المطلوبة التي يرغبون في العمل بها. يقوم


برنامج جدولة الموظفين بأتمتة إنشاء جداول الموظفين وتعديلها وتعيينها. يمكن لهذه الحلول الرقمية في كثير من الأحيان معالجة كميات كبيرة من البيانات للتنبؤ باحتياجات العمالة وإنشاء جداول زمنية تلبي أهداف العمل دون إنفاق المزيد على توظيف مستشارين إضافيين أو موارد إدارة بشرية.

الاستفادة من وجود نظام جدولة موظفين مؤتمت بالكامل.

يعد نظام الجدولة أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل لأنه يساعد في إدارة الموارد بشكل أكثر كفاءة. يحتوي أفضل برنامج لجدولة الموظفين على أتمتة مضمنة في النظام، مما يسمح للمديرين بإنشاء جداول موثوقة بسهولة لمدة شهر أو حتى أسبوع. ونتيجة لذلك، فإنه يزيد من الالتزام بالمواعيد لموظفيك.
يمكن للبرنامج الذي تختاره لعملك تحسين أداء مكان عملك بشكل كبير. بفضل الميزات القابلة للتخصيص، فإن اختيار البرنامج على تطبيق يدوي مثل جداول بيانات Excel يوفر الوقت والمال.

مع حلول برامج جدولة الموظفين، يمكن لأصحاب العمل مراعاة احتياجات الموظفين وتفضيلاتهم، وفي الوقت نفسه، إنشاء جداول موثوقة لا تؤثر سلبًا على العمل. تقدم معظم الحلول قوالب مضمنة وتساعد على تجنب تعارضات الجدولة. يقوم برنامج الجدولة الجيد أيضًا بإنشاء جداول لمواقع وفرق ومشاريع متعددة.

عندما تحتاج إلى ترقية نظام الجدولة الخاص بك، فإنه يستحق الاستثمار لضمان حصولك على شيء من شأنه أن يخدم عملك لفترة طويلة. حدد مسبقًا الميزات الضرورية لك لاستخدام برنامج معين بشكل فعال.

من المهم عدم اتخاذ قرار متسرع، لأن أي استنتاج تجاري يمكن أن يؤثر عليك وعلى شركتك في المستقبل اعتمادًا على ما تم اختياره. انظر دائمًا إلى الصورة الكاملة قبل توقيع أي عقد والالتزام الكامل بمنصة موثوقة تحتوي على جميع العناصر الضرورية المضمنة بدلاً من النظر إلى ملحقات أو تطبيقات إضافية تابعة لجهات خارجية. يجب أن يكون حل البرنامج الذي تختاره قادرًا على تحليل البيانات التاريخية قبل اقتراح قوالب الجدول الزمني الخاص بك. خدمة العملاء الممتازة مهمة أيضًا.

على سبيل المثال, جداول Zip, حل جدولة الكل في واحد للمطاعم والشركات الأخرى في صناعة المواد الغذائية, يأتي مع تطبيقات سهلة التثبيت لأجهزتك المحمولة وأجهزة الكمبيوتر. يتيح لك إنشاء جدول زمني خالٍ من النزاعات لموظفيك بسرعة في الوقت الفعلي، حتى عندما تكون بعيدًا عن المطعم. بالإضافة إلى ذلك، يساعد التطبيق المجاني ونظام المراسلة الداخلية على التواصل مع فريقك في أي وقت. فمثلا, يمكن للموظفين إدارة طلبات الإجازة الخاصة بهم; يمكن للمديرين التحقق من توفر الموظفين وجدولة عدد الأشخاص المطلوبين لإكمال المهام مثل تلقي الطلبات أو توصيل الطعام دون الحاجة إلى العثور على موظفين جدد.


تتيح جداول Zip أيضًا للمستخدمين حفظ نوباتهم المفضلة كقوالب. على سبيل المثال، إذا كان لديك نوبة مبيعات ليلة الجمعة كل أسبوع، فلن تضطر إلى إعداد ذلك كل أسبوع. يمكن تعديل القوالب المحفوظة وفقًا لاحتياجات فريق العمل والإدارة، مما يوفر الوقت في المهام المشتركة. من السهل حفظ هذه القوالب على جهاز iPhone أو iPad أو الهواتف الذكية الأخرى، مما يسمح للموظفين بالتحقق من جداولهم أثناء التنقل بسرعة وعدم الضغط عليها. كما يمكّن البرنامج الموظفين من تداول التحولات في أوقات الحاجة. كل شخص يحصل على ما يريد! أيضا، مع أدوات التنبؤ، يمكن لأصحاب العمل خفض تكاليف العمالة وتتبع الأجور بشكل أكثر فعالية.

الخاتمة

مع كل مزايا تنفيذ نظام جدولة الموظفين المؤتمت بالكامل، سوف تتساءل لماذا لم تفعل ذلك في وقت أقرب.

يعد تنظيم جدول العمل مهمة صعبة وصعبة. ومع ذلك، لم يعد مفهوم «التوازن بين العمل والحياة» بعيد المنال وغير قابل للتحقيق. مع ضغط الحكومات من أجل قوانين العمل التي تفيد الموظفين وأصحاب العمل على حد سواء، يطمح الجميع إلى تحقيق بعض التشابه بين الحياة والعمل. ولكن قد يكون من الصعب تحقيقه في مجتمع اليوم سريع الخطى والمتطلب والمدفوع بالتكنولوجيا. ساعات العمل، والتحول، والجدول الزمني- لعقود من الزمن، تم استخدام هذه الأدوات لتوجيه العمل والحياة الاجتماعية اليومية والسيطرة عليها في كثير من الأحيان.

الآن، مع التطبيقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أصبحت برامج الجدولة واحدة من أهم جوانب المؤسسات.
يعتمد أصحاب العمل بشكل متزايد على جداول المناوبات للتنبؤ بحجم العمل المطلوب وتنظيم الموظفين لإكمال العمل في أوقات محددة. ومع ذلك، فإن العمال لديهم حياة وهويات متعددة الأوجه، مع أدوار متطلبة خارج workstudent، الوالد، مقدم الرعاية، على سبيل المثال. جدول العمل غير المرن أو التغييرات بشكل متكرر وغير متوقع يجعل من الصعب أداء مثل هذه الأدوار.

وبالتالي، تصبح جدولة التحول في مكان العمل ذات أهمية خاصة. يتتبع برنامج جدولة الموظفين مقدار العمل الذي يجب القيام به وينظم العمال لتنفيذ المهام الموكلة إليهم في أوقات محددة. ومع ذلك, لأن الناس لديهم التزامات متنوعة, الجداول الزمنية غير المرنة أو المتغيرة بشكل متكرر تجعل من الصعب الوفاء بالالتزامات, التي يمكن أن تدمر المجتمع.

تم تصميم جدولة الموظفين لمنع الإفراط في الجدولة والجدولة الناقصة. يمكن أن يساعد أصحاب العمل في تحقيق التوازن بين احتياجات مؤسستهم واحتياجات موظفيهم. إنها أداة توفر الوقت والمال وضربات الرأس غير الضرورية. يمكن أن يؤدي تنفيذ نظام جدولة آلي إلى تقليل كمية الأعمال الورقية وحفظ السجلات بشكل كبير. يعمل على تحسين تدفق المعلومات وإدارة التنبيهات لإجراء تعديلات التوظيف اللازمة. وهي تصنف الموظفين حسب الوظيفة والمؤهلات، ومزج المعلومات من منظور المؤسسة.