ما هي أفضل طريقة للحد من هدر الطعام في المطاعم؟
أفضل طريقة لتقليل هدر الطعام في المطاعم هي الجمع بين التحكم في الحصص و FIFO ومستويات PAR الدقيقة مع التكنولوجيا. تعمل أنظمة المخزون المدمجة في POS على تتبع الاستخدام والتنبؤ بالطلب وتنبيه المديرين إلى العناصر المنتهية الصلاحية، مما يضمن الطلب الأكثر ذكاءً والطعام الطازج والربحية الأعلى.
أفضل استراتيجيات إدارة المخزون للمطاعم
نظرة عامة
تأتي إدارة مطعم في عام 2025 بدون نقص في التحديات. يؤدي ارتفاع تكاليف المواد الغذائية واضطرابات سلسلة التوريد غير المتوقعة وتغير توقعات العملاء إلى الضغط المستمر على الهوامش. بالنسبة للعديد من مالكي المطاعم، يبدو المخزون وكأنه صداع مستمر - وهو أمر يستغرق وقتًا بعيدًا عن الصورة الأكبر لنمو الأعمال. ومع ذلك، فإن الحقيقة هي أن الإدارة الفعالة للمخزون ليست مجرد مهمة مكتبية؛ إنها واحدة من أقوى الأدوات التي لديك لحماية الربحية والحفاظ على السيطرة على عملياتك.
عادةً ما تمثل تكاليف الأطعمة والمشروبات 28٪ إلى 35٪ من إجمالي مبيعات المطاعم، مما يعني أنه حتى الأخطاء الصغيرة يمكن أن تتراكم بسرعة. يؤدي الإفراط في التخزين إلى تقييد التدفق النقدي وزيادة الهدر، بينما يؤدي نقص التخزين إلى نقص يحبط الضيوف ويضر بالمبيعات. في صناعة تكون فيها كل نقطة مئوية مهمة، يمكن أن تكون هذه المشكلات هي الفرق بين تحقيق التعادل والازدهار.
والخبر السار هو أن المخزون لا يجب أن يكون ساحقًا. من خلال تطبيق استراتيجيات مجربة والاستفادة من الأدوات الحديثة، يمكنك تبسيط عمليتك وتقليل الفاقد واكتساب الرؤية اللازمة لاتخاذ قرارات شراء أكثر ذكاءً. والأهم من ذلك، أن هذه الممارسات توفر وقتك، مما يسمح لك بالتركيز على ضيوفك وفريقك بدلاً من مطاردة الأرقام.
تعيين مستويات زوج دقيقة
واحدة من أبسط استراتيجيات إدارة المخزون وأكثرها فعالية هي تحديد مستويات متساوية دقيقة. المستوى الأدنى هو الحد الأدنى من المنتج الذي تحتاجه لتلبية الطلب حتى وصول طلبك التالي. فكر في الأمر على أنه «خط الأمان» الخاص بك - عندما ينخفض المخزون إلى ما دون هذا الحد، فهذا يشير إلى أن الوقت قد حان لإعادة الطلب. بدون مستويات متساوية، ينتهي الأمر بالعديد من المطاعم إلى الطلب بناءً على التخمين، مما يؤدي غالبًا إلى الإفراط في التخزين أو نفاد العناصر الرئيسية أثناء نوبات العمل المزدحمة.
لتحديد المستويات الاسمية بشكل فعال، ابدأ بمراجعة بيانات المبيعات التاريخية. انظر إلى متوسط الاستخدام الأسبوعي لكل مكون، ثم ضع في اعتبارك المهل الزمنية للمورد. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم 40 رطلاً من الدجاج أسبوعيًا وكان المورد الخاص بك يقوم بالتوصيل مرتين أسبوعيًا، فقد يكون مستواك الاسمية 20 رطلاً، بالإضافة إلى مخزن مؤقت إضافي للزيادات غير المتوقعة في الطلب. من المهم تعديل هذه الأرقام بانتظام، خاصة أثناء تغييرات القائمة الموسمية أو العطلات أو الفترات الترويجية عندما تتغير أنماط المبيعات.
لا تعمل مستويات Par على تحسين الاتساق فحسب، بل تعمل أيضًا على تحرير رأس المال العامل. من خلال تجنب المخزون الزائد غير الضروري، فإنك تقلل من مخاطر التلف والهدر مع الحفاظ على التدفق النقدي متاحًا للاحتياجات الأخرى. وفي الوقت نفسه، فإن وجود نظام يمنع الذعر الناجم عن النقص في اللحظة الأخيرة، الأمر الذي يمكن أن يحبط الموظفين والضيوف على حد سواء. من
الناحية العملية، تعمل المستويات الاسمية بشكل أفضل عند دمجها في نظام POS أو نظام المخزون. يمكن للأدوات الحديثة أتمتة هذه الحسابات وتتبع اتجاهات الاستخدام وتنبيهك عندما تقل العناصر عن الحدود المحددة لها. وهذا يعني تقليل التخمين وتقليل المفاجآت وزيادة تكاليف الطعام التي يمكن التنبؤ بها.
من خلال التعامل مع المستويات الاسمية كجزء حي من عملياتك - مراجعتها وتحديثها بانتظام - ستنشئ أساسًا قويًا لاستراتيجيات إدارة المخزون الأكثر تقدمًا.
تنفيذ أول دخول وأول من يخرج (FIFO)
من بين استراتيجيات إدارة المخزون الأكثر موثوقية، تبرز First-In و First-Out (FIFO) باعتبارها بسيطة وقوية. يضمن FIFO استخدام أقدم مخزون قبل عمليات التسليم الجديدة، مما يقلل من التلف، ويحسن سلامة الأغذية، ويحافظ على الجودة المتسقة لضيوفك. وبدون ذلك، يمكن أن تظل المنتجات منسية في التخزين حتى تنتهي صلاحيتها، مما يؤدي إلى نفايات غير ضرورية وتكاليف أعلى.
يبدأ تنفيذ FIFO بالتنظيم ووضع العلامات. في كل مرة يصل فيها طلب جديد، يجب على الموظفين تحديد تواريخ التسليم بوضوح على الصناديق والحاويات. يجب بعد ذلك تدوير العناصر بحيث يتم وضع المخزون القديم في المقدمة والمخزون الأحدث خلفه. ينطبق هذا على جميع مناطق التخزين - الثلاجات ذات الفتحات الصغيرة والمجمدات والتخزين الجاف وحتى لوازم البار. يعد تدريب فريقك على متابعة هذه العملية باستمرار أمرًا ضروريًا، حيث يمكن أن يؤدي تخطي دورة واحدة إلى التراجع عن أسابيع من التخطيط الدقيق.
الفوائد المالية كبيرة. وفقًا لتقديرات الصناعة، يمكن أن تكلف نفايات الطعام المطاعم 4-10٪ من إجمالي مشترياتها الغذائية. يحارب FIFO هذا بشكل مباشر من خلال التأكد من استخدام المكونات خلال عمرها الأمثل، والحفاظ على التكاليف تحت السيطرة وضمان تذوق عناصر القائمة على النحو المنشود. كما أنه يساعد في الامتثال، لأن الطعام منتهي الصلاحية لا يزيد من النفايات فحسب، بل يشكل أيضًا مخاطر على الصحة والسلامة.
يمكن للتكنولوجيا أن تجعل تطبيق FIFO أسهل. تسمح لك بعض أنظمة المخزون المدمجة في POS بتتبع تواريخ انتهاء الصلاحية ووضع علامة على العناصر عالية الخطورة وإنشاء تنبيهات قبل تلف المنتجات. حتى بدون الأدوات المتقدمة، يمكن أن يؤدي الاحتفاظ بقوائم مرجعية بسيطة لعمليات التسليم والمخازن إلى تحسين الامتثال بشكل كبير.
من خلال تحويل FIFO إلى عادة بدلاً من مهمة عرضية، ستحافظ على تنظيم الأرفف وتقليل النفايات واكتساب راحة البال مع العلم أن مطبخك يقدم دائمًا طعامًا طازجًا وآمنًا وعالي الجودة.
استخدم أدوات تتبع المخزون وتكامل نقاط البيع
ربما كان الاعتماد على الحافظات وجداول البيانات لتتبع المخزون قد نجح في الماضي، ولكن في عام 2025، تحتاج المطاعم إلى أنظمة أكثر كفاءة تعتمد على البيانات. لا يستغرق التتبع اليدوي وقتًا طويلاً فحسب، بل إنه أيضًا عرضة للخطأ البشري - يتم تقريب الأرقام وفقدان العناصر وعدم ملاحظة التناقضات حتى تخرج التكاليف عن نطاق السيطرة. هذا هو السبب في أن إحدى استراتيجيات إدارة المخزون الأكثر تأثيرًا هي اعتماد أدوات تتبع المخزون التي تتكامل مباشرة مع نظام POS الخاص بك.
يمكن لنظام POS الحديث تتبع المبيعات في الوقت الفعلي، وخصم العناصر تلقائيًا من المخزون عند بيع عناصر القائمة. هذا يزيل التخمين ويمنحك رؤية دقيقة لمستويات الأسهم في أي لحظة. على سبيل المثال، إذا علمت نقطة البيع الخاصة بك أن كل برجر يتم بيعه يستخدم كعكة واحدة وفطيرة واحدة وشريحتين من الجبن، فسوف يقوم تلقائيًا بتعديل تلك العناصر الموجودة في المخزون بعد كل عملية بيع. يساعد هذا المستوى من الدقة في تحديد الفروق بسرعة - سواء من النفايات أو السرقة أو أخطاء التقسيم.
يوفر التكامل أيضًا إمكانات إعداد تقارير قوية. يمكن لمالكي المطاعم إنشاء تقارير حول أنماط الاستخدام والتكلفة على مستوى الوصفة وتحليل التباين. تسمح لك هذه الأفكار بالتنبؤ بالطلب بشكل أكثر دقة، والتفاوض بشكل أفضل مع الموردين، واتخاذ قرارات قائمة أكثر ذكاءً. بدلاً من الانتظار حتى نهاية الشهر لإدراك ارتفاع تكاليف الطعام، يمكنك رؤية الاتجاهات يوميًا واتخاذ إجراءات تصحيحية قبل تصاعد المشكلات.
حتى المشغلين الصغار يستفيدون من هذه الأنظمة. باستخدام الأدوات المستندة إلى السحابة، لن تحتاج إلى ميزانية كبيرة لتكنولوجيا المعلومات للوصول إلى ميزات مثل تنبيهات إعادة الترتيب التلقائية وتتبع أسعار البائعين وتطبيقات عد الأجهزة المحمولة للموظفين. والنتيجة هي قضاء وقت أقل في البحث عن الأرقام والمزيد من الوقت في التركيز على الضيوف والموظفين.
من خلال تبني التكنولوجيا وربط نقاط البيع الخاصة بك بإدارة المخزون، يمكنك تحويل العملية من عمل روتيني يدوي إلى نظام آلي موثوق يحمي الأرباح ويحافظ على تشغيل مطبخك بسلاسة.
جدولة عمليات العد المنتظمة والدقيقة
حتى مع أفضل التقنيات، لا شيء يحل محل أهمية عمليات الجرد المنتظمة والدقيقة. على الرغم من أن البرنامج يوفر التتبع في الوقت الفعلي، إلا أن هذه الأرقام لا يمكن الاعتماد عليها إلا بقدر البيانات التي تدخلها إلى النظام. إذا تم حساب عمليات التسليم بشكل خاطئ، أو عدم تسجيل النفايات، أو فقدان العناصر، فقد تتضاعف التناقضات. هذا هو السبب في أن إنشاء جدول عد متسق هو أحد استراتيجيات إدارة المخزون الأكثر فعالية التي يمكنك تنفيذها.
عادةً ما يجمع النهج القوي بين ثلاثة أنواع من الأعداد - اليومية والأسبوعية والشهرية. يجب فحص العناصر عالية القيمة أو سريعة الحركة، مثل البروتينات أو الكحول أو منتجات الألبان، يوميًا أو على الأقل عدة مرات في الأسبوع. تعد عمليات العد الأسبوعية مفيدة للعناصر متوسطة المدى لالتقاط الفروق قبل أن تصبح مكلفة. الجرد المادي الكامل في نهاية الشهر يربط كل شيء معًا ويضمن تطابق أرقامك مع نقاط البيع والتقارير المالية.
الدقة أمر بالغ الأهمية. يجب تدريب الموظفين على عدم تقريب الأرقام أو تقدير الأوزان. على سبيل المثال، بدلاً من قول «حوالي نصف علبة من الطماطم»، يجب عليهم وزنها وتسجيل الرقم الدقيق. يمكن أن يؤدي استخدام الموازين الرقمية أو الماسحات الضوئية للرموز الشريطية أو تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى تسريع العملية مع تحسين الدقة. عمليات الفحص الفوري - العد المفاجئ لبعض العناصر - هي أيضًا طريقة جيدة لتثبيط السرقة والحفاظ على المساءلة.
تتجاوز الفوائد مجرد موازنة الأرقام. توفر عمليات العد المنتظمة نظرة ثاقبة على اتجاهات النفايات والانكماش والاستخدام. إنها تساعدك على تحديد مشكلات مثل الإفراط في التقسيم أو نقص الموردين بسرعة، قبل أن تضر بهوامشك. يؤدي الاتساق أيضًا إلى بناء الانضباط - عندما يعرف فريقك أنه يتم تتبع المخزون عن كثب، تتحسن الدقة في جميع المجالات.
من خلال الالتزام بعمليات العد الروتينية والدقيقة، تحصل على أكثر من مجرد سجلات دقيقة؛ يمكنك التحكم. من خلال صورة واضحة لمخزونك في جميع الأوقات، يمكنك التخطيط لعمليات الشراء بثقة وتقليل الضغط على الموظفين وحماية ربحيتك.
التحكم في أحجام الحصص وتوحيد الوصفات
أحد الدوافع الخفية لتكاليف الطعام المرتفعة هو التقسيم غير المتسق. بدون معايير واضحة، قد يقدم اثنان من الطهاة الذين يقومون بإعداد نفس الطبق كميات مختلفة بشكل كبير من البروتين أو الصلصة أو الجوانب. ومع مرور الوقت، تتراكم حتى الفروق الصغيرة - سواء في الطعام المهدر أو في الإيرادات المفقودة. يضمن توحيد الوصفات والتحكم في أحجام الحصص أن يكون كل طبق يغادر المطبخ متسقًا وفعالًا من حيث التكلفة ومتوافقًا مع توقعات الضيوف.
تبدأ العملية بإنشاء بطاقات وصفات قياسية لكل عنصر من عناصر القائمة. يجب أن تتضمن هذه القوائم التفصيلية للمكونات والقياسات الدقيقة وأحجام الأجزاء وتعليمات الطلاء. بطاقات الوصفات ليست فقط للموظفين الجدد - إنها بمثابة مرجع للفريق بأكمله للحفاظ على الجودة والاتساق تحت السيطرة. من خلال تدريب الموظفين على اتباع هذه الوصفات عن كثب، يمكنك تجنب التخمين وتقليل مخاطر الإفراط في استخدام المكونات باهظة الثمن.
أدوات التحكم في الحصص تجعل هذا الأمر أكثر سهولة. توفر عناصر مثل مجارف القياس والمغارف وموازين المطبخ الرقمية الدقة وتعزز المعيار. بالنسبة للبروتينات مثل شرائح اللحم أو صدور الدجاج أو شرائح السمك، فإن التقسيم المسبق أثناء نوبات الإعداد يضمن عدم اضطرار الطهاة إلى تقدير الحصص أثناء الخدمة. لا يؤدي هذا النهج إلى إدارة التكاليف فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين السرعة في المطبخ، نظرًا لأن المكونات جاهزة للاستخدام.
من وجهة نظر الضيف، الاتساق هو المفتاح. يعود العملاء المنتظمون لأنهم يتوقعون أن يتذوق الطبق المفضل لديهم ويظهر بنفس الشكل في كل مرة. الوجبات غير المتسقة لا تؤذي أرباحك فحسب، بل يمكن أن تضر أيضًا بالثقة مع ضيوفك.
من خلال التحكم في أحجام الحصص وتوحيد الوصفات، يمكنك حماية هوامش الربح وتقليل الفاقد وتعزيز سمعة علامتك التجارية من حيث الجودة. إنه تحول بسيط يؤتي ثماره يوميًا، ماليًا وتشغيليًا.
تكتيكات إدارة المخزون المتقدمة
بالإضافة إلى الأساسيات، هناك استراتيجيات إضافية يمكن أن تأخذ إدارة المخزون إلى المستوى التالي. تعتمد هذه التكتيكات على الأساسيات وتساعد المالكين على ضبط العمليات من أجل تحكم أقوى في التكاليف والكفاءة والنمو طويل الأجل.
التنبؤ بالمبيعات بدقة
يسمح لك التنبؤ الدقيق بمواءمة الشراء مع الطلب. انظر إلى بيانات المبيعات التاريخية والعطلات القادمة والأحداث المحلية وحتى اتجاهات الطقس للتنبؤ بما سيحتاجه مطعمك. هذا يقلل من مخاطر التخزين الزائد ويقلل من طلبات اللحظة الأخيرة المكلفة.
التفاوض مع الموردين
تؤثر علاقتك مع الموردين بشكل مباشر على أرباحك النهائية. اعمل مع البائعين لتأمين أسعار أفضل وجداول تسليم مرنة وخصومات كبيرة. حتى المدخرات الصغيرة على المواد الأساسية مثل المنتجات أو اللحوم أو منتجات الألبان يمكن أن تصل إلى آلاف الدولارات سنويًا.
تتبع النفايات والسرقة
كل عنصر يتم التخلص منه أو عدم حسابه يؤثر على الأرباح. قم بإعداد سجل النفايات حيث يقوم الموظفون بتسجيل العناصر المهملة وأسباب التخلص منها. راقب أيضًا المواد عالية الخطورة مثل الكحول لردع السرقة. الشفافية تعزز المساءلة وتسلط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى التدريب أو التعديلات.
اعتماد الطلب في الوقت المناسب (JIT) يقلل JIT
من تكاليف الحجز عن طريق استلام البضائع في وقت أقرب إلى وقت الحاجة إليها. في حين أن هذا يتطلب موردين موثوقين، إلا أنه يحافظ على ضعف المخزون ويقلل التلف ويحسن النضارة. إنه فعال بشكل خاص للمواد القابلة للتلف مثل المأكولات البحرية والمنتجات والمخبوزات.
استفد من التقارير لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً
استخدم تقارير المخزون ونقاط البيع لاتخاذ خيارات تعتمد على البيانات. قم بتحليل النسب المئوية لتكلفة الطعام وتقارير التباين وأداء عناصر القائمة لتحسين الشراء أو ضبط الأسعار أو إزالة الأطباق ذات الهامش المنخفض. هذا يحول الأرقام الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ تعمل على تحسين الربحية بشكل مباشر. تعمل
هذه الاستراتيجيات الخمس المتقدمة معًا على تعزيز التحكم وتقليل النفايات وتمنحك الثقة لتشغيل عملية أصغر حجمًا وأكثر ربحية. قد يستغرق تنفيذها بالكامل بعض الوقت، ولكن بمجرد وضعها، تصبح عادات يومية تحمي هوامشك وتضمن تشغيل مطبخك بسلاسة.
تحويل الإستراتيجية إلى نظام يومي
إدارة المخزون ليست مشروعًا لمرة واحدة؛ إنه نظام يومي يشكل صحة مطعمك بشكل مباشر. من خلال تحديد مستويات متساوية دقيقة، وفرض FIFO، والاستفادة من أدوات POS المتكاملة، وجدولة الأعداد، والتحكم في الأجزاء، يمكنك إنشاء أساس قوي. إن الاعتماد على التكتيكات المتقدمة مثل التنبؤ بالمبيعات، ومفاوضات الموردين، وتتبع النفايات، والطلب في الوقت المناسب، وإعداد التقارير المبنية على البيانات يضمن أن عمليتك ليست فعالة فحسب، بل مرنة أيضًا في مواجهة ارتفاع التكاليف وتغير الطلب.
المفتاح الحقيقي هو الاتساق. عندما تتبع أنت وفريقك هذه الاستراتيجيات المجربة بانتظام، تتراكم التحسينات الصغيرة في تحقيق نتائج كبيرة - تقليل الهدر، وعمليات أكثر سلاسة، وهوامش أقوى، والمزيد من الوقت للتركيز على الأمور الأكثر أهمية- تقديم تجربة رائعة للضيوف.
بصفتك مالك مطعم، لا يتعين عليك إدارة هذه العملية بمفردك. يمكن للتكنولوجيا تبسيط الأحمال الثقيلة وأتمتة المهام الشاقة وتقديم رؤى لن تراها أبدًا في جدول البيانات. هذا هو المكان الذي تأتي فيه Altametrics.
اتخذ الخطوة التالية مع Altametrics
تقدم Altametrics مجموعة قوية من أدوات إدارة المطاعم المصممة لجعل المخزون أسهل وأكثر ذكاءً وأكثر ربحية. من التتبع الآلي والتنبؤ إلى إدارة الموردين وإعداد التقارير في الوقت الفعلي، تساعدك Altametrics على التحكم في تكاليف الطعام وتقليل الفاقد وتحسين عملية صنع القرار في جميع أنحاء عملك.
إذا كنت مستعدًا لإتقان إدارة المخزون وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لمطعمك، فاستكشف كيف يمكن لـ Altametrics تحويل عملياتك.
اكتشف حلول Altametrics بالنقر فوق «جدولة عرض توضيحي» أدناه.